Angsana Corfu

- magnifique piscine ; splendide vue -très agréable petite plage; idéale pour la baignade -chambre confortable -personnel volontaire et travailleur Mais …. -chambre avec porte communicante avec une autre chambre. On entend tout de l autre chambre encore plus bien évidemment quand les gens hurlent…Nous avons également subit une inondation venant de l autre chambre -petit déjeuner très bon mais extrêmement bruyant -restaurants qualitatifs mais trop chers. Je n ai jamais payé ces tarifs dans d autres hôtels grecs de qualité au final supérieure -notre problème avec la chambre voisine a été mal géré par le management de l hôtel. Il a fallut hausser le ton pour obtenir un changement de chambre; c est vraiment regrettable Au final, après un long séjour (14 nuits) je dois dire que j ai été déçu. Ce n est pas un hôtel zen mais un hôtel pour familles bruyant. La promesse de l hôtel n est pas respectée. Le bruit est partout. Je n ai pas trouvé que la gestion des problèmes rencontrés par le management soit a la hauteur d un vrai hôtel 5 etoiles , encore moins d un hôtel Banyan Tree. Je considère que le tarif payé au final a été bien trop élevé par rapport a la prestation globale servie. Je ne conseille pas cet hôtel

J’ai l’habitude des hotels 5* et Angsana Corfu Resort est parmi mes meilleurs choix. Mon expérience était magnifique. J’ai passé le début du séjour dans une chambre, et j’ai fini dans une villa. - Le bâtiment /chambre : Tout a été pensé au petit détail.. La chambre est spacieuse, pratique, décoration fine. Il existe une salle de sport avec un programme de cours avec des coach, une piscine couverte, Sauna et Hamam. Un étage est réservé au SPA ouvert même pendant l’hiver, victime de son succès. - La piscine : grande piscine a rebord, vue époustouflante, divers choix de type de transat et emplacement. - Les restaurants : Restaurants pour toute catégorie: Sofrito : un restaurant méditerranéen vue piscine €€ Koh : restaurant asiatique au rooftop vue global €€€ Botrini : restaurant international étoilé michelin €€€ Vertigo : bar a cocktail au rooftop €€ J’ai essayé l’ensemble des restaurants et je n’ai pas été déçu, la carte est variée et le service est irréprochable. Le petit déjeuner était inclus, présenté sous forme de buffet à volonté, cuisine internationale variée. - La villa : une villa plein pied avec entrée, séjour, coin cuisine, grande salle de bain avec baignoire et une grande chambre avec dressing. Mais j’ai passé la moitié de mon temps dans la piscine privée, vue sur mer, avec salon jardin et transat. Le calme et la détente y étaient! - La plage privée : un VAN pour transférer les résidents à la plage privée de l’hôtel. La plage était naturellement avec des galets, mais elle a été aménagée avec du sable par l’hôtel, pour plus de confort. Un bar, un food truck (hyper délicieux), des sofa, des hamacs, des lit, des transats..  « tout a été pensé » ! Un service d’activités aquatiques avec des prix arrangés est mis en place : Excursion bateau, Jetski, Kayak, Bouée gonflable, Wakeboard, Wakesurf.. - Le service : IRREPROCHABLE ! Le personnel toujours souriant au petit soin, au service du client. Ils ne vous laissent sentir le besoin de rien. Dès l’entrée ils sont présents pour récupérer vos bagages jusqu’à vous ouvrir la porte du taxi du retour. Rapport qualité prix est pleinement assuré ! Le point négatif : manque de boutique. je voulais acheter des cigarettes, un briquet, une crème solaire.. mais il fallait sortir du resort.

Le bonheur à l'état pur. Un hôtel de grande classe. Un style un peu japonisant, sobre et élégant , moderne et chaleureux à la fois, de très bon goût. Situation et vue exceptionnelle , surplombant la mer quelque soit l'endroit où l'on se trouve et particulièrement depuis cette gigantesque et originale piscine à débordement. Jamais rien trouvé de tel dans un 5 étoiles car vraiment, il mérite largement cette classification de 5 🌟 . La plage privée de l'hôtel, de sable fin mais sur une côte découpée est charmante . La mer d'un bleu profond et cristalline est d'une température si douce qu'on eprouve aucun choc en s'y plongeant. Quant à l'accueil, on ne sait pas quoi faire pour vous faire plaisir. Nous avons été surclassees en vraie suite juste parce que nous regrettions l'absence d'une baignoire dans notre chambre pourtant parfaite. Literie XXL et de grande qualité pour les deux types d'hébergement. Entretien parfait. Room service encore disponible jusqu'à 2h du matin. Piscine encore ouverte à 9h du soir et peut-être plus tard encore. On vous dépose votre voiture (de location pour nous) à la réception et on vous la récupère pour la garer chaque fois que vous le souhaitez et toujours avec le sourire. Sourire, compétence et vraie gentillesse illustrent le comportement de tout le staff. Un chaleureux remerciement à Mme Angeliki, Guest Relations Manager, toujours présente et disponible qui a fait de notre séjour un enchantement. Merci mille fois. Nous reviendrons sans la moindre hésitation. Claudia.

Notre choix s'est porté sur l'Angsana Corfu en raison de son appartenance au Groupe Accor, de la possibilité d'y "dépenser" ses points et ... en raison de mon statut Diamond !! 7 nuits réservées en Suite Junior vue mer ionienne Quelques ratés en début de séjour, hélas ! (Assez surprenant pour un hôtel de cette catégorie, voire inacceptable !) : 1. transfert taxi aéroport réservé préalablement (40.- € réglés directement au chauffeur) via la réception de l'hôtel (48h avant) : pas de taxi à l'arrivée, nécessité de contacter (tél. et email) l'hôtel à 2 reprises, voiture finalement arrivée 45 minutes après l'heure de rendez-vous fixée. Au moment du check-in (processus bien rôdé) soit 1h15 plus tard, pas de mention faite spontanément par la Réception sur l'incident (nous avons dû le mentionner pour entendre des excuses par le personnel présent et, cependant, aucune explication ne nous a été fournie). On nous propose le remboursement des 40€ et nous demandons le transfert gratuit pour le retour (accepté). 2. Le soir même de l'arrivée, nous demandons la réservation d'une table (2 pax) dans l'un des restaurants de l'hôtel (au nombre de 3 ou 4) : "all restaurants are fully booked" ! Mais de proposition d'alternative 3. Accueil glacial au Vertigo Bar par son Manager : nous n'y serions pas autorisés pour y recevoir notre boisson d'accueil (alors qu'aucune mention d'une "interdiction" ne nous a été faite). Il a nous fallu "négocier" afin d'obtenir le bénéfice du Welcome Drink : pas acceptable selon nous CEPENDANT (!!) : 1. Après avoir manifesté notre insatisfaction par écrit à la Direction de l'hôtel, une prise en compte de notre mauvaise expérience vécue au tout début du séjour a été assurée par Angeliki Koulouri, Guest Relations Manager. Et nous voulons ici souligner le grand professionnalisme d'Angeliki : grande capacité d'écoute et d'empathie, proposition de mesures de compensation (ex. late check-out rendu possible jusqu'à 19h30), disponibilité, extrême qualité des informations fournies. 2. Tout le personnel (services en chambre, restaurants, bars, piscine, plage, etc.) est très présent, aimable et donne le maximum (surtout en cette période de haute fréquentation). 3. Vertigo Bar : vue époustouflante !! 4. Restaurant Botrini's : exceptionnel ! 5. Piscine fabuleuse (mais très fréquentée). Les problèmes rencontrés en début de séjour nous ont surpris et choqués compte tenu de la catégorie de l'hôtel mais la prestation fournie ensuite par Angeliki a été sans défaut et nous a permis de garder un excellent souvenir de ce séjour.

Si le site est sublime, il n'y a malheureusement rien qui suit derrière. La chambre vue mer donne juste au-dessus de l'entrée de l'hôtel ou des navettes font tourner leur moteur en permanence, ce qui provoque de fortes nuisances sonores (et n'est pas très écologique !). Le premier soir, on nous informe qu'on ne peut pas dîner dans l'un des restaurants de l'hôtel car nous n'avons pas de réservation. Un jour nous rentrons à 16h30, la chambre n'était pas faite… Mais le personnel ouvre la porte de la chambre quand nous sommes dedans avec l'instruction do not disturb. Bref, le service n'est pas du tout à la hauteur, et il faut bien choisir sa chambre. Au vu des prix pratiqués, c'est inadmissible…