Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche 4 étoiles

chambres un peu petites mais literie confortable le petit déjeuner n'est pas digne d'un 4 étoiles et le personnel pas très présent quand il manque un produit au buffet l'environnement extérieur est agréable mais mal entretenu, c'est dommage quant aux parties communes, vétustes, mais à priori en cours de réfection

L’hôtel ne correspond pas au critère 4 étoiles le système d’ouverture des portes est catastrophique et les parties communes sont délabrés Heureusement que la personne a l’accueil a été très dévoué

L’endroit est parfait et très calme dans un environnement verdoyant. L’accueil est chaleureux. Un petit bémol manque de places de parking dommage

Merci à l’ensemble du personnel très attentif à notre bien être, très agréable et très professionnel ! Bel établissement avec un extérieur très agréable et calme !

Arrivé à la réception de l’hôtel, l’hôtesse nous explique qu’elle n’a pas de réservation à mon nom malgré la preuve du mail de confirmation sous ses yeux. J’ai appeler le service téléphonique accor pour essayer de comprendre et la standardiste m’a indiqué que l’hôtel avait de lui-même annulé mes réservations le matin même ! Je n’ai pas eu une seule explication des raisons qui ont fait que mes collègues et moi même se soient retrouvés sans hébergement. Je n’ai jamais vu ça c’est inacceptable ! Mon numéro de réservation : MFKLCFQF Un retour de votre part serait fort appréciable di…