Mercure Figeac Viguier du Roy

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Descrição

Extras do hotel

  • Large family rooms in a historic setting

  • In a large family home atmosphere, a service to listen to each customer

  • Discover the riches of Lot: Padirac Cave, Rocamadour, Saint-Cirq-Lapopie

  • Writing-themed, contemporary bedrooms

  • Outdoor pool to refresh you after a long day on your feet

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Figeac Viguier du Roy

52 Rue Emile Zola
46100 FIGEAC
France

GPS:44.6088, 2.036439

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

LA DINEE DU VIGUIER

La Dinée du Viguier is a gourmet restaurant that's great for a quick meal or for celebrating business or family occasions, with Grégory Tavan's signature menu of contemporary regional cuisine

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.8/5  1.099 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.7/5  252 comentários

Certificado de excelência 2025

Vous ne regretterez jamais d’y avoir séjourné

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Brigitte V Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

C’est la 3eme fois que nous logeons au mercure de Figeac Accueil téléphonique avec Océane chaleureux et bienveillant Charlotte , oh charlotte adorable a tout mis en oeuvre pour nous être agréable Bref toute l équipe au p’tits soins Quand à notre chambre encore et encore différente aux autre fois Literie et déco au top Ménage fait avec soin merci mesdames Bref vous ne serez pas déçu Ah j’oubliais le jeune homme du p’tit dej souriant et pro Merci pour tout Medalin Vandersluys brigitte et jc

Chère Madame, Un grand merci pour votre magnifique message ! Toute l’équipe du Mercure de Figeac est ravie de savoir que votre séjour, une troisième fois chez nous, vous a une nouvelle fois enchantés. Océane, Charlotte et notre équipe prennent vraiment à cœur de rendre chaque visite spéciale, et vos compliments leur feront chaud au cœur. Nous sommes aussi contents que la chambre, la literie, la décoration et le service ménage aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements au jeune homme du petit-déjeuner, ainsi qu’à toute l’équipe. Votre fidélité et votre gentillesse nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir encore lors de vos prochaines escapades à Figeac ! Très cordialement, Nolann, Hotel Mercure Figeac Le Viguier du Roy.

Expérience à renouveler

Classificação TripAdvisor 5.0/5

MarieFranceMiami Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Superbe emplacement en cœur de ville près du musée Champolion. Installe dans des bâtiments historiques Co parfaitement réhabilités avec de belles chambres tout confort . Profitez de la piscine dans ce cadre magnifique et du bon restaurant dans le patio . Seul bémol le probleme de parking inhérent à tous les centre villes historiques . Personnel parfait et professionnel.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Grosse déception

Classificação TripAdvisor 2.0/5

CarolineLang Avaliação certificada TripAdvisor

Quel dommage… Nous avions réservé une suite et lorsque nous sommes arrivés, nous avons constaté qu’on nous avait attribué une chambre standard, certes belle mais qui ne correspondait pas à ce pour quoi nous avions payé. A l’accueil, la personne, que nous avions l’air de déranger, n’a pas eu l’air très surprise et nous a finalement conduit à la suite que nous avions réservé (qui comme par hasard était bien libre ce soir…). Cela nous a donné le sentiment que nous n’étions pas dignes de cette suite… En pleine canicule, la clim dans la chambre ne fonctionnait pas. La personne de l’accueil, toujours aussi peu aimable, est venue faire quelques réglages mais finalement la clim n’a jamais fonctionné. Nous n’avons presque pas dormi de la nuit… Aucune compensation ne nous a été proposée. Nous n’avons pas l’habitude de ce genre d’établissement de prestige et sommes très déçus de cette expérience. D’autant que le batiment est magnifique, les chambres aussi. L’espace piscine est charmant. Le petit déjeuner est exceptionnel (et le personnel absolument délicieux).

Chère Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, en raison d’une erreur d’attribution, vous avez été installée dans une suite au lieu d'une suite familiale. Nous en sommes navrés, tout comme pour le fonctionnement du système de climatisation, qui ne délivrait pas le débit d’air souhaité au moment où vous nous avez sollicités vers 21h45. Sachez que nous avons fait de notre mieux pour répondre rapidement à votre demande et que nous vous avons interrogée à plusieurs reprises afin de nous assurer que tout était à votre convenance. Nous avons toutefois constaté, lors du ménage de votre chambre après votre départ, que le système de climatisation avait été réglé en mode chauffage. Cela pourrait expliquer la sensation de manque d’air climatisé dont vous avez fait part. Malgré les efforts déployés pour corriger la situation durant votre séjour, vous avez partagé plusieurs commentaires négatifs sur différentes plateformes. Nous regrettons que vous n’ayez pas jugé opportun de nous faire part de vos ressentis directement sur place, ce qui nous aurait permis de vous proposer une solution immédiate. Dans un souci d'équité envers notre établissement et nos équipes, qui s'efforcent chaque jour d’offrir un service de qualité, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envisager la suppression de vos commentaires en ligne, qui, selon nous, ne reflètent pas fidèlement l’ensemble de votre expérience chez nous. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La réception

Séjour et emplacement parfait

Classificação TripAdvisor 5.0/5

doudou41200 Avaliação certificada TripAdvisor

Déjà lors de notre arrivée nous sommes tombés sous le charme de ce lieu, vielles pierres, à 100 mètres du musée Champollion qui est le but de nôtre séjour à Figeac, de pousser la porte d'entrée nous voilà plongés dans l'histoire, l'accueil est commun dans le groupe hôtelier c'est à dire Parfait. Le cadre est quant à lui raffiné. Une fois dans nôtre chambre nous découvrons le style raffiné simple et sombre à la fois, une literie super comfortable, lit King size, la salle de bains est vaste deco sombre et épurée, blanche plein de miroir et toute la robinetterie noire ce qui donne beaucoup de charme. Endroit super calme, pas un bruit la nuit à part les oiseaux Pour le petit dejeuner un buffet garni chacun y trouve son bonheur, parfait. Nous avons également profité du restaurant diner en terrasse, très bonne cuisine et le service est assuré par un jeune personnel très pro et très souriant, bravo En résumé un séjour (2 nuits) plus qu'agréable

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Fantástico

Classificação TripAdvisor 5.0/5

479carlosj Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Surpreendeu pela qualidade geral e pela amabilidade dos funcionários. A expectativa era ficar uma noite e ficámos três. A zona histórica, onde se situa o hotel, é muito interessante. Vale a pena voltar. O edifício é fantástico e a decoração é cuidada. Muito bom. Se tivesse estacionamento próprio era certamente um hotel de cinco estralas.

Estimado señor, le agradecemos sus elogios. Satisfacerle es un placer y esperamos volver a verle pronto en nuestro hotel. Benito, reception

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 544 comentários 9.1/10 Localização
  • 570 comentários 8.6/10 Quarto
  • 714 comentários 9.2/10 Serviço
  • 346 comentários 9.4/10 Atmosfera
  • 304 comentários 8.9/10 Comodidades
  • 295 comentários 8.8/10 Conforto
  • 260 comentários 7.7/10 Café da manhã
  • 70 comentários 7.3/10 Limpeza

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