杭州钱塘美爵酒店 5 星

客户意见评级 3.9/5 51 评论

+ 20 服务
预订此酒店

1

人数
儿童的年龄

保证最优惠房价

怎么运行的?

雅高乐雅会

免费:成为会员

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分

  • 我可以使用我的奖励积分

  • 我享受礼遇

  • 我无法享受会员价

酒店其他优惠

每个房间拥有特大等离子电视和超美景观。客人可以在舒适的客房享受我们的客房服务,享用早餐、午餐和晚餐。

酒店及周边服务

从 12h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 洗衣房
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
  • Room for hearing impaired guests
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 自动饮料机
休闲和活动
  • 健美中心 (周边)
  • 按需婴儿看护
商务服务
  • 1 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

杭州钱塘美爵酒店

江南大道288号
滨江区
310051
杭州
中国

电话: +8657187711168

传真: (+86)571/87180799

联系电子邮件

从 12h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • METR :  Line 1 Jiang Ling Road Station

  • 乘飞机

    XIAOSHAN INTL 达到 24公里 / 14.91 英里

  • 乘飞机

    XIAOSHAN INTL 达到 24公里 / 14.91 英里

  • 乘船

    WULIN GATE WHARF 达到 14公里 / 8.7 英里

  • 乘火车

    HANGZHOU STATION 达到 7.9公里 / 4.91 英里

  • 乘火车

    JIANGLINGROAD 达到 1.4公里 / 0.87 英里

GPS :30.206166, 120.20934

我们的客房

标准特大床房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 22 / 237 sq ft
  • 迷你酒吧

高级特大床房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 30 / 323 sq ft
  • 迷你酒吧

豪华特大床房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 45 / 484 sq ft
  • 迷你酒吧

行政特大床房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48 / 517 sq ft
  • 迷你酒吧

行政房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 36 / 388 sq ft

经典特大床房间

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 27 / 291 sq ft
  • 迷你酒吧

豪华双床房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 45 / 484 sq ft
  • 迷你酒吧

经典家庭房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 46 / 495 sq ft
  • 迷你酒吧
客房

酒店餐厅和酒吧

YUN WANG RESTAURANT

美食类型: 国际

位于 26 层的全日餐厅供应东西方美食。供应美味健康的西式早餐、点餐午餐和晚餐以及专属自助餐。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LOBBY BAR

非合约照片

位于一楼的大堂酒吧是与朋友欢聚、品尝葡萄酒、享用咖啡和风味小吃的理想场所。提供免费高速无线网络。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:1

  • 最大面积:216 平方米

  • 最大容量:180 个人

  • 最大宴会容量:100 个人

了解更多信息


杭州钱塘美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多

ALL 评级 3.9/5

51 评论

早餐有些差

客户意见评级 3.9/5

Y. L. 商务住宿 - 30/03/2020 所有已确认评论

疫情期间,房间内没有洗手液,早餐也不够丰盛。其他都不错,符合五星标准。

房间面积较小

客户意见评级 3.9/5

Sdp 商务住宿 - 28/01/2020 所有已确认评论

房间面积不到20平米, 与网站上35平米不符。 作为华住豪华酒店,早餐应再加强。 1月19号入住,至今积分和间夜仍未被发放,这点极差。

满意

客户意见评级 3.9/5

匿名 商务住宿 - 07/01/2020 所有已确认评论

总体很满意,环境很好,床很舒服,早餐希望有所改进

尊敬的 WAN X.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Hangzhou Qiantang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

很棒

客户意见评级 3.9/5

朋友住宿 - 05/01/2020 所有已确认评论

新酒店的原因吧 整体环境非常棒,工作人员的态度都十分友善

尊敬的 LI R.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Hangzhou Qiantang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

还不错

客户意见评级 3.9/5

徐. 朋友住宿 - 23/12/2019 所有已确认评论

浴缸好评,房屋结构略显逼仄,有一点点小和奇怪。公共空间很棒。

尊敬的 xu y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Hangzhou Qiantang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

精致的房间、舒适的体验

客户意见评级 3.9/5

Yeyong 商务住宿 - 03/12/2019 所有已确认评论

酒店附近有很多餐饮,交通方便 设施齐全、有智能马桶和浴缸;布置细腻精致,地毯+木板 晚上睡觉挺安静的 就是早上能听到走廊的声音

尊敬的 PAN Y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Hangzhou Qiantang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

不算太好的体验

客户意见评级 3.9/5

Raymond 商务住宿 - 30/11/2019 所有已确认评论

酒店位置还不错,周边交通和吃饭都还比较方便。但是酒店就只能算是一般了。没有行政酒廊,没有会员欢迎饮料。杭州20多度气温,房间没有空调制冷。只有浴室有一个很小的窗,室内温度估计有30度。不知道当初怎么设计的房间。浴室和厕所都是对着主干道(江南大道)的落地窗,拉上窗帘,屋里就只能开灯。

比较满意

客户意见评级 3.9/5

车. 家庭住宿 - 29/11/2019 所有已确认评论

电视不能手机投屏,早餐可以再丰富一点,其他还好,比较满意

一次较为满意的体验

客户意见评级 3.9/5

王. 商务住宿 - 03/09/2019 所有已确认评论

整体较好

不咋地,价格与服务不匹配

客户意见评级 3.9/5

Canif 商务住宿 - 29/08/2019 所有已确认评论

出发前一天用雅高APP订房间,三天是1300+人民币的价格,结果一直预定不了说我的付款被拒绝,打电话到前台,前台告诉我可能是系统有问题要我过一会再试试,我就问是否还有房间,前台说还有的,让我一会儿再试试。过了一个小时价格直接变成1550+人民币,但是还是付款被拒绝,我又打电话过去,另一前台告诉我是没房间了,而且第二个前台的态度口气非常差。我整个人都懵了,到底什么情况?后来又换了华住的APP以1500+的价格订了三间房,然后又预定成功有房间了。然后前台打电话过来说给我升等,从标准大床换到高级大床,但是入住之后并没有升等,可能看我第一次住不了解房型?觉得我好骗? 然后入住之后,床品不是很舒适,软塌塌的,隔音也不是很好,然后外卖必须下楼自己取,在如今社会里外卖很普遍,酒店应该有相应的服务措施,而不是让顾客一趟趟下楼。然后电动窗帘也是坏的,有一边关不上。总之就是非常差的一次居住体验,也算是我出差里面最差的一次了。

尊敬的 guo y.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Hangzhou Qiantang 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 对于给您的下榻造成的不便,请接受我们以金额为 ____ 的信誉退款形式作出全额赔偿,这笔退款将在15天内拨至您的帐户。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

舒适便捷

客户意见评级 3.9/5

周. 家庭住宿 - 28/08/2019 所有已确认评论

周围的环境很便捷,酒店体验不错。

非常不错的体验

客户意见评级 3.9/5

Dony S. 商务住宿 - 19/08/2019 所有已确认评论

房间干净整洁,环境舒适

客户意见评级 3.9/5

Gui Z. 商务住宿 - 19/08/2019 所有已确认评论

房间不是很大,其他还可以

一般

客户意见评级 3.9/5

匿名 情侣住宿 - 15/08/2019 所有已确认评论

为了客房有浴缸,预定了高级大床房,然而实际入住的客房并没有浴缸。工作人员回应不是所有高级大床房都有浴缸,只有一部分才有。这个不是很满意,其它方面还可以。

尚未达到预期的入住

客户意见评级 3.9/5

宫. 情侣住宿 - 14/08/2019 所有已确认评论

1.酒店位于康恩贝大厦内(????大概) 2.酒店有自己的地下停车位 Cool 3.停车场在装修,空气流通不是很好 Emmm 4.前厅接待人员没有自己的名牌,让我无法称呼对方。名牌似乎统一为(实习生) 5.CI时询问了房间是否为圆浴缸(从网图上看到,并且感觉很好,想要体验一下,并不清楚具体时什么房型),得到接待员小姐姐的肯定答复“是的,为您升级了房间,那间房间是圆浴缸”——————进入房间后并不是圆浴缸,而是塑料制常浴缸,心情有些失落———— 6.浴缸有浴缸套,好评! 7.没有得到欢迎饮料券——————会员权益,划重点。 8.积分当天到账,好评。 —————————————————————————————————————— 总结:未正确确认房型,无欢迎饮料券。 房间硬件满意,软件略待加强!

空调不太给力

客户意见评级 3.9/5

匿名 朋友住宿 - 02/08/2019 所有已确认评论

整体不错。

愉快的入住

客户意见评级 3.9/5

Herman 家庭住宿 - 02/08/2019 所有已确认评论

酒店房间硬件很好,房间很新,设施齐全。地理位置也比较好

性价比高

客户意见评级 3.9/5

Paul.wang 商务住宿 - 29/07/2019 所有已确认评论

时尚,干净

这次体验太差了。。。

客户意见评级 3.9/5

W 单人住宿 - 25/07/2019 所有已确认评论

马桶无法冲水

客户意见评级 3.9/5

匿名 商务住宿 - 15/07/2019 所有已确认评论

早餐非常糟糕

我们最新的 20 评论

我们位于周边的其他酒店

我们位于 杭州 的所有酒店