SLS Baha Mar

Classificação TripAdvisor 4.5/5 1.918 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • First Lifestyle hotel in The Bahamas.

  • Connected to the largest casino in The Bahamas.

  • Part of Baha Mar Resort- access to premier amenities.

  • Large culinary and nightlife offerings.

  • Beach Front Location.

Nossas acomodações

Localização do hotel

SLS Baha Mar

1 Baha Mar Blvd
00000 NASSAU
Bahamas

GPS:25.073334, -77.39778

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  1.918 comentários

Certificado de excelência 2023

Great service from Barbie at Katsuya.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Ava G Avaliação certificada TripAdvisor

Excellent service from Barbie at Katsuya. She was very nice. She recommended great menu items. She was very helpful with my families allergies. She helped my family by making sure that none of your food had any of our allergies. Overall great service and great restaurant.

Katsuya was great

Classificação TripAdvisor 5.0/5

OliverandMack Avaliação certificada TripAdvisor

Best meal at Katsuya. Ask for Barbie bc she's the absolute best. Food was delish. Best service of our family's trip. Highly recommend the salmon skin roll and the surf and turf roll. Bao buns were also amazing. Service at SLS is hit or miss but no complaints with our night at katsuya. PS their cocktails were fantastic.

Top notch

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Stay781395 Avaliação certificada TripAdvisor

Wonderful week at Baha Mar. service was wonderful, everything was clean and lovely. Make sure you schedule dinner reservations ahead of time. Katsuya was our favorite restaurant. We sat at the bar with Leroy and Tino and they were awesome!

Pior serviço de hotel da vida!

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Lala R Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Paguei milhares de dólares por 4 dias de hospedagem e posso dizer que fomos praticamente mal tratados do check-in ao check-out. Já paguei menos em hotéis muito melhores e quando pago tudo isso, óbvio que espero ter uma boa experiência. Gente que só te trata bem em troca de gorjeta por todas as piscinas e bares… (isso vale para o complexo Baha Mar no geral). Um pequeno exemplo? Eu e minha família (detalhe: eu grávida e empurrando um carrinho de bebê) estávamos caminhando pelo hotel quando cruzamos com um grupo de funcionários vindo na direção contrária. Dá para acreditar que NINGUÉM desviou pra gente passar? Nós, HÓSPEDES, tivemos que desviar pela grama, para que o staff passasse sem nem olhar para a nossa cara. Falta uma boa apresentação do complexo no check-in (porém a recepcionista do SLS estava mal-humorada demais para fazê-lo. Além de ter dito que não teríamos berço para o bebê porque o hotel estava lotado. Detalhe que ligamos semanas antes e nos garantiram o berço no quarto. Enfim ele acabou aparecendo…). Os menus kids (tanto dos restaurantes do complexo como do room service) são bem limitados e faltam opções saudáveis. Quase todos compostos por pizza, nuggets, massas… Até comemoramos quando encontramos um com vegetais cozidos e peixe. Tentávamos nos virar com o cardápio adulto mesmo (apesar de uma carne no room service – acompanhada de fritas – custar muitos e muitos dólares). Apesar de todas as contas virem com 15% de serviço incluído e termos que pagar uma taxa de resort por dia (além do valor das diárias), os funcionários estão ávidos por gorjeta. Quando não dávamos ou dávamos pouco, éramos mais mal tratados ainda. Algo que também achei muito ruim foi o fato do frigobar do quarto do SLS Baha Mar, além de super pequeno, ser de cobrança automática. Qualquer coisa que você TIRA DELE, mesmo que não consuma, é automaticamente cobrado. Isso dificulta muito a vida de quem viaja com criança, pois é quase impossível colocar uma mamadeira ou um pote de frutas lá dentro. Aliás, acho que limita qualquer hóspede, pois sempre há algo que queremos guardar na geladeira. A limpeza também era feita no fim da tarde. Deixávamos o quarto com a plaquinha “make my room” às 8h30 da manhã e sempre encontrávamos o quarto ainda desarrumado ou sendo limpo às 16h30, quando voltávamos da praia. Piscinas bonitas, levemente aquecidas... Mas sempre cheias, difícil achar espreguiçadeiras disponíveis durante o dia. Às 15h30-16h já está sombra na piscina do SLS. O mar também é bonito nessa praia. O hotel no geral é tipo Vegas na praia. Paga caro por ZERO serviço (um dos piores hotéis no quesito cordialidade que já me hospedei. Custo-benefício baixo, já que você paga CARO, pra não ter praticamente nada em troca).. Parece que estão fazendo um favor te receber lá. Ah tem outra.. nosso quarto tinha vista para uma linda e barulhenta OBRA!

Querida Lala, Em primeiro lugar, por favor, permita-me agradecê-lo por escolher ficar conosco no SLS Baha Mar. Lamentamos muito que não fomos capazes de atender às suas expectativas. Sua experiência relacionada com as comodidades do hotel e os níveis gerais de serviço certamente não está de acordo com nossos padrões. Nós sinceramente pedimos desculpas por nossa falta. Seu feedback é extremamente valioso para nós. Por favor, tenha certeza de que seus comentários são levados a sério. Sinta-se livre para entrar em contato conosco em slsbahamarfrontofficemanagers@sbe.com para que possamos discutir pessoalmente sua recente estadia. Saudações Gerente de Hotéis

Hotel maravilhoso

Classificação TripAdvisor 5.0/5

MarciaTasca Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Passamos 7 noites no Complexo Baha Mar, e nossa estadia foi perfeita. Os quartos são ótimos, espaçosos, modernos, e as áreas de lazer são de arrasar. Há varias piscinas para os mais variados perfis, tudo muito novo e bem cuidado. Vi muitos comentários negativos, uma pena, pois este Hotel merecia uma avaliação 5 por tudo que nos ofereceu.

Hi Marcia, Thanks so much for your comments; really nice of you and do come back for another 7 night stay. Brgds, Richard

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 94 comentários 7.9/10 Localização
  • 143 comentários 5.9/10 Quarto
  • 200 comentários 5.6/10 Serviço
  • 130 comentários 8.2/10 Comodidades
  • 122 comentários 2.7/10 Custo-Benefício
  • 68 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 21 comentários 4.6/10 Café da manhã
  • 20 comentários 5.4/10 Bar

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