Hotel Novotel Santiago Las Condes (Ex Atton)

Nota de clientes de Avis 4.4/5 426 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Reservar este hotel
Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
+ 18 Servicios

Extras del hotel

  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida

  • Piscina al aire libre

  • Traslado para estaciones de esquí

  • Servicio de salones para eventos corporativos

  • Gimnasio equipado

Localización del hotel

Novotel Santiago Las Condes (Ex Atton)

Av Alonso de Cordova 5199
Las Condes
7560873 santiago
chile

Tel: +56224227900

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    COMODORO ARTURO MERINO BENÍTEZ A 25 km /15,53 millas - Autobús Servicio de pago

GPS :-33.406674, -70.576273

Servicios hoteleros

BRAVO RESTAURANT AND BAR

Cómodo y social, el Restaurante Bravo, con vistas a la piscina y al jardín del hotel, sirve desayuno americano, cuenta con menú internacional y comida chilena, además de opciones vegetarianas e infantiles. Abierto de 06h30 a 23h30.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • Un Restaurante
  • Sin Bar
  • Desayuno
    • Bufé
Reuniones/eventos
  • Una Sala de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios de autoservicio
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 212 habitaciones
    • Sin habitación for people with reduced mobility
    • Sin habitación familiar
    • Sin habitación comunicada
    • 212 habitaciones para no fumadores
    • 18 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Inglés
    • Español
  • Servicios de lavandería y aparcacoches
    • Lavandería de autoservicio
    • Limpieza en seco y planchado
  • Wifi
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Internet de alta velocidad
    • Wi-Fi en el hotel
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Instalaciones libres de humos
  • Cambio de moneda
    • Cambio de moneda
Acceso al alojamiento
  • Servicio de transporte
    • SCL De pago
    • COMODORO ARTURO MERINO BENÍTEZ De pago
  • Parking
    • En las instalaciones
Bienestar
  • Piscina
    • Fuera
    • En las instalaciones
  • Gimnasio
    • En las instalaciones

Nuestros alojamientos

Nuestras habitaciones amplias y articuladas son perfectas para descansar después de un día agitado por la capital chilena. Además, no hace falta salir para realizar tus actividades laborales porque todas cuentan con mesa de trabajo y Wi-Fi. Puedes solicitar habitaciones comunicadas y habitaciones con accesibilidad para personas con movilidad reducida. Todas disponen de ropa de cama hipoalergénica, espejo de aumento en el baño, artículos de higiene y secador de pelo.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

  • Tamaño máximo: 500 m²

Más información

Valoraciones de
Novotel Santiago Las Condes (Ex Atton) de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

426 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

3.473 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Todo bien

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Constanza Familias - 18/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Nos hospedamos 1 noche el viernes pasado Lamentablemente el ascensor nos pasó una mala jugada cerrándose cuando pasaba con mi bebé de 5 meses le apretó la mano derecha , tuvimos que llevarlo a la clínica porque lloraba mucho . Revisen sus Mantenciones !!!

Buena estancia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gonzalo U. Negocios - 17/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy bien

Hola Gonzalo, Gracias por contestar nuestra encuesta y dejarnos saber tu opinión acerca de la estadía con nosotros. De la puntuación desprendemos que la estadía fue perfecta, lo que nos complace profundamente. Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros en Novotel Santiago Las Condes. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ivette Familias - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención, ambiente familiar, solo agregaría un sector de cafetería 24 hrs autoservicio

Hola Daniela, Gracias por contestar nuestra encuesta y dejarnos saber tu opinión acerca de la estadía con nosotros. Agradezco tan amable puntuación y también tus sugerencias para mejorar nuestro servicio. He compartido tu sugerencia con nuestro equipo para evaluar futuras modificaciones al respecto. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

excelente servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Christian Familias - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

todo muy bien el hotel limpio buen desayuno piezas cómodas

BUENA UBICACION

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Hernan B. B. Parejas - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

EN GENERAL BUENOS SERVICIOS (DESAYUNO EXCELENTE). LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ASEO ES DEFICIENTE, EL HOTEL SE VE ALGO SUCIO. FALTAN BASUREROS MARCADOS PARA RECIBIR MASCARILLAS. EN LA ULTIMA NOCHE SOLAMENTE ME ENTREGARON UNA TOALLA EN CIRCUNSTANCIAS QUE ERAMOS DOS OCUPANTES NE LA HABITACION. PERSONAL DE LA RECEPCION GENTILES Y RESPETUOSOS.

Hola Hernán, Antes que todo, muchas gracias por tomar parte de tú tiempo para contestar nuestra encuesta y darnos tú parecer respecto de la estadía en Novotel Santiago Las Condes. Lamento que tú experiencia no haya sido la mejor y que la limpieza de nuestro hotel no haya sido de tu agrado. Agradezco tus recomendaciones respecto de los basureros específicos para desechar máscarillas y las compartiré con nuestra Gerencia para que vean la posibilidad de implementar esto con el fin de mejorar la experiencia general en nuestro hotel. Así también, reforzaremos los procesos de limpieza con nuestro equipo de housekeeping. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Buen Hotel

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pablo B. Familias - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Una excelente experiencia, lo unico que debe mejorar es que la habitación es muy calurosa con o sin aire acondicionado, lo cual durante el día no es molesto, pero para dormir es muy incómodo.

Hola Pablo, Gracias por tomar parte de tu tiempo para responder nuestra encuesta y así compartir tu experiencia con nosotros. Lamento que tu estadía no haya estado a la altura de tus expectativas y que el problema con el aire acondicionado la haya empañado. Me gustaría saber si durante tu estadía notificaste de este inconveniente a nuestro equipo y, de ser así, cuál fue su respuesta. Esta información me sería de mucha utilidad, pues me permitiría saber si se cumplen los protocolos de atención o si debemos mejorarlos para hacer de la experiencia de nuestros huéspedes una mejor. En relación a los productos veganos/vegetarianos, te cuento que en nuestra carta contamos con productos de este tipo para nuestros clientes con estas necesidades. En el desayuno, contamos con opciones vegetarianas, pero no veganas. Nuestra Gerente de Alimentos y Bebidas está evaluando incluir estas opciones en un futuro cercano. Gracias por tu feedback. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sergio S. Familias - 09/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, buenas piezas

Hola Sergio, Gracias por contestar nuestra encuesta y dejarnos saber tu opinión acerca de la estadía con nosotros. De la puntuación desprendemos que la estadía fue perfecta, lo que nos complace profundamente. Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros en Novotel Santiago Las Condes. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Buen lugar

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Arturo G. Negocios - 09/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buen lugar, solo mejoraría la comida para los que vamos en cuarentena

Hola Arturo, Antes que todo, gracias por tomar parte de tú tiempo para contestar nuestra encuesta. Lamento que los servicios de alimentación durante tu cuarentena no hayan estado a la altura de tus expectativas. He compartido tus comentarios con nuestra Gerente de Alimentos y Bebidas con la finalidad que ella instaure cambios en ello y pueda mejorar la oferta a nuestros huéspedes. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Maravilloso

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Elena A. Familias - 07/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Habitación super espaciosa, camas muy cómodas, iluminación natural y el sol por la mañana maravilloso, todo moderno, limpio y muy ordenado, desayuno rico pero le faltaba variedad a mi gusto.

Hola Elena, Gracias por contestar nuestra encuesta y dejarnos saber tu opinión acerca de la estadía con nosotros. De la puntuación y tus comentarios desprendemos que la estadía fue perfecta, lo que nos complace profundamente. De la misma forma, agradezco tus sugerencias para el servicio de desayuno. Estas ya fueron compartidas con la gerente de Alimentos y Bebidas quien las considerará para futuros cambios. Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros en Novotel Santiago Las Condes. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Buen servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mabel Familias - 05/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena atención, limpio, ubicación tranquila y cerca del comercio.

Hola Mabel, Gracias por contestar nuestra encuesta y dejarnos saber tu opinión acerca de la estadía con nosotros. De la puntuación desprendemos que la estadía fue perfecta, lo que nos complace profundamente. Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros en Novotel Santiago Las Condes. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Patricio H. Familias - 04/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena atencion..habitacion muy limpia..

Hola Patricio, Gracias por contestar nuestra encuesta y dejarnos saber tu opinión acerca de la estadía con nosotros. De la puntuación desprendemos que la estadía fue perfecta, lo que nos complace profundamente. Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros en Novotel Santiago Las Condes. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Patricio V. Parejas - 04/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy funcional y personal muy agradable y cordial.

Hola Patricio, Gracias por contestar nuestra encuesta y dejarnos saber tu opinión acerca de la estadía con nosotros. De la puntuación desprendemos que la estadía fue casi perfecta, lo que nos complace profundamente, aunque nos encantaría saber que faltó para que fuera perfecta. Es por ello que te invito a responder este correo, entregándome mayores detalles de tu experiencia y contándome cuáles son los puntos que tú crees que debemos mejorar para hacer una estadía perfecta. Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros en Novotel Santiago Las Condes. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Wil Familias - 04/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy contento por la atención y el servicio.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Cristian Familias - 04/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente

Hola Cristian, Gracias por contestar nuestra encuesta y dejarnos saber tu opinión acerca de la estadía con nosotros. De la puntuación desprendemos que la estadía fue perfecta, lo que nos complace profundamente. Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros en Novotel Santiago Las Condes. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Falla del aire acondicionado

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Julio A. Familias - 04/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena la estancia pero nunca nos solucionarion la falla del aireacondicionado.

Hola Julio, Gracias por tomar parte de tu tiempo para responder nuestra encuesta y así compartir tu experiencia con nosotros. Lamento que tu estadía no haya estado a la altura de tus expectativas y que el problema con el aire acondicionado la haya empañado. Así también lamento que la respuesta de nuestro equipo no haya sido la mejor y que no hayan solucionado el problema Revisaré junto al encargado de mantenimiento lo sucedido, para que pueda reforzar los procesos y mejorar los tiempos de respuesta de su equipo. Que tengas un excelente tarde Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan S. Familias - 04/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Tranquilo, buena ubicación, piezas amplias y limpias

Hola Juan, Gracias por contestar nuestra encuesta y dejarnos saber tu opinión acerca de la estadía con nosotros. De la puntuación desprendemos que la estadía fue casi perfecta, lo que nos complace profundamente, aunque nos encantaría saber que faltó para que fuera perfecta. Es por ello que te invito a responder este correo, entregándome mayores detalles de tu experiencia y contándome cuáles son los puntos que tú crees que debemos mejorar para hacer una estadía perfecta. Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros en Novotel Santiago Las Condes. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Excelente hotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Javier G. F. Familias - 03/10/2021 Comentarios confirmados ALL

hermoso hotel, bien ubicado y muy bien atendido. el restaurant muy rico también

Hola Javier, Gracias por contestar nuestra encuesta y dejarnos saber tu opinión acerca de la estadía con nosotros. De la puntuación y tus comentarios desprendemos que la estadía fue perfecta, lo que nos complace profundamente. Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros en Novotel Santiago Las Condes. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Podría ser mejor

Nota de Tripadvisor 3.0/5

albertocisternas2021 En familia - 28/07/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Observé que cualquier persona podía ingresar a los ascensores y por tanto acceder a las habitaciones. Además, los 3 días tuvimos que pedir servicio para que destaparan el WC. Me pareció que no existía un real interés por el cliente.

Hola Alberto, Gracias por compartir detalles de tú estadía. En relación al uso de ascensores, es probable que hayas estado durante el proceso de mantenimiento de los mismos, en donde se dejaron liberados los ascensores, pero te cuento que ellos están configurados para ser utilizados con la tarjeta de acceso a la habitación, lo que te da acceso solamente al piso en que te encuentras. Si te fijaste, en todos los ascensores están los lectores de tarjetas para este fin. Respecto de los inconvenientes en el baño, lamento que las soluciones no hayan estado a la altura de tus necesidades. Saludos, Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Escapada romántica

Nota de Tripadvisor 4.0/5

GoPlaces288082 En pareja - 18/02/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Correctas instalaciones, buenos espacios. Se podría mejorar la decoración (está en remodelación). El desayuno simple, parking pequeño. Buen aislamiento acústico exterior, no tanto hacia el pasillo. Buena experiencia precio/calidad

Estimado huésped, Agradecemos que haya escogido a Novotel Santiago Las Condes para esta especial oportunidad. Nos complace saber que el servicio de nuestro equipo fue un aporte para hacer de esta ocasión, una experiencia placentera. Esperamos volver a contar con su preferencia, nosotros los recibiremos con los brazos abiertos. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Gran Experiencia

Nota de Tripadvisor 5.0/5

JavierM4010 En familia - 27/01/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Viajar en tiempos de Covid puede ser una situación compleja de enfrentar, sin embargo cuando llegas a un hotel como el Novotel Santiago Las Condes, donde las personas que te reciben dejan ver una sonrisa detrás de las mascarillas y las medidas sanitarias son las adecuadas, todo se hace más fácil y menos estresante y confortable.

Javier, Gracias por tus amables comentarios. Como indicas, estos son tiempos difíciles, pero nosotros continuamos trabajando y dando nuestro mayor esfuerzo para hacer que la estadía de nuestros huéspedes sea siempre satisfactoria. Estamos felices de haberlos recibido y esperamos volver a hacerlo a futuro. Saludos, Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos

Todos nuestros hoteles en santiago