Mercure Concepción

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 844 reviews

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Cochrane Poniente 75, 4030000 CONCEPCIÓN, Chile

Description

Hotel extras

  • Located in Costanera Center business center

  • The best option for events and meetings in Concepción

  • New and modern with bar, restaurant and gym

  • Free Wi-Fi available throughout the entire property

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Concepción

Cochrane Poniente 75
4030000 CONCEPCIÓN
Chile

GPS:-36.833496, -73.059822

Telephone
Fax +56 41 274 8109

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

RESTAURANT AND BAR HEMISFERIO

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.4/5  844 reviews

Generally great

Customer review rating 4.0/5

Roger A. Business - Confirmed reviews ALL

Very comfortable bed, good food and drinks, very helpful staff. Room was just smelly, proably from previous smoking and old air conditioning

Estimado Roger Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Concepción. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Estancia agradable

Customer review rating 4.0/5

Anonymous Families - Confirmed reviews ALL

Limpio, moderno.

Estimada Elizabeth, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Concepción. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

well located, good service, personal friendly

Customer review rating 5.0/5

Jose I. Couples - Confirmed reviews ALL

todo perfecto.

Estimado Jose I. Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Concepción. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Good hotel.

Customer review rating 4.5/5

Simon Couples - Confirmed reviews ALL

Very pleasant stay. Lovely staff.

Estimado Simon Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Concepción. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Decent for two nights

Customer review rating 3.0/5

Anonymous Business - Confirmed reviews ALL

Over all the room was fine. The breakfast wasn't very good. The eggs were too runny and there weren't many options. Would have been nice to have a little fridge in the room.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

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  • 339 reviews 6.8/10 Location
  • 699 reviews 6.5/10 Room
  • 690 reviews 8.9/10 Service
  • 15 reviews 6.2/10 WiFi
  • 414 reviews 8.7/10 Breakfast
  • 230 reviews 6/10 Cleanliness
  • 137 reviews 7.6/10 Amenities
  • 108 reviews 8.4/10 Vibe

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Customer review rating (ALL Rating) 4.0/5 (1744 reviews)

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.