ibis Styles Bayreuth 3 Sterne

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Bayreuth die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir werden Ihre Punkte im Team und auch mit unserer Fremdreinigungsfirma besprechen. Hier werden wir Vorkehrungen treffen, dass das nächste Mal Gastorientierter reagiert wird. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr ibis Styles Bayreuth

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem ibis Styles in Bayreuth. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Kritik gab, hierfür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Leider wurden keine Buchungswünsche an uns übertragen, wir können keine Eintragungen finden. Es gibt einen zusätzlichen Hintereingang direkt in der Höhe unserer Rezeption, dieser ist Tagsüber jederzeit geöffnet, sicherlich haben Sie diesen nur übersehen. Ihre weiteren Hinweise werden wir intern prüfen und auch mit unserer Fremdreinigungsfirma bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer sprechen. Gerne können Sie uns auch jederzeit vor Ort ansprechen, wir sind rund um die Uhr vor Ort. So hätten wir sicherlich gleich Lösungen für Sie finden können, wie zum Beispiel einen Zimmerumzug oder ähnliches. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns erneut besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr ibis Styles in Bayreuth

Lieber Wilfried H., herzlichen Dank für die schöne Bewertung zu Ihrem Aufenthalt, es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Aufgrund unserer Lage haben all unsere klimatisierten Zimmer schallisolierte Fenster. Wir geben Ihnen Recht bei geöffnetem Fenster lassen sich Geräusche leider nicht vermeiden. Wir hoffen auf einen erneuten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr ibis Styles Bayreuth

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen im Großen und Ganzen gut gefallen hat. Schade, dass Ihnen unsere Frühstücksauswahl nicht 100%ig zugesagt hat, dies werden wir aber beim nächsten Meeting besprechen und ggf. Maßnahmen treffen. Wir arbeiten mit einem dynamischen Preissystem, somit richten sich unsere Preise nach Angebot, Nachfrage und aktueller Marktsituation in Bayreuth. Dies ist eine normale Vorgehensweise in der Hotellerie. Ihre Zimmerpreise waren auch bei Buchung bzw. sind in der Reservierungsbestätigung ersichtlich. Wir bedauern, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir hoffen Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team der ibis Hotels in Bayreuth

Liebe Ines, WOW, was für eine perfekte und schöne Bewertung. Herzlichen Dank für die schönen Worte und die damit verbundene Motivation für unser Team. :) :) Wir freuen uns sehr, dass Sie so einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Bis ganz bald. Ihre ibis Hotels in Bayreuth