SO/ Санкт-Петербург

SO/ Санкт-Петербург 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.7/5 Отзывов: 1 080

Посмотреть на карте

Описание

Особенности отеля

  • В историческом центре Санкт-Петербурга, в шаге от главных культурных достопримечательностей

  • 4 современных конференц-зала, включая видовой конференц-зал So Lounge

  • Летняя терраса HI-SO с головокружительным видом на Исаакиевский Собор и Адмиралтейство

  • Современный и стильный лобби-бар MIXO с музыкой от диджеев.

  • 6 категорий номеров и 4 категории люксов с видом на Исаакиевский Собор или уютный дворик

сертифицированный отель ALLSAFE

Расположение отеля

SO/ Санкт-Петербург

Вознесенский проспект 6
190000 Санкт-Петербург
Россия

  • ST ISAAC S CATHEDRAL BUS STOP: 

  • ADMIRALTEYSKAYA STATION:  METRO STATION

  • На самолете

    PULKOVO AIRPORT На расстоянии 17 км / 10,56 миль

  • На поезде

    MOSCOVSKY На расстоянии 2 км / 1,24 миль

GPS:59.934935, 30.308833

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

Обзор
При отеле
  • Бассейн
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
Рядом с отелем
  • Парковка

HI SO TERRACE

С мая по сентябрь начинает работать терраса HI-SO с головокружительными видами на Исаакиевский собор и Адмиралтейство. Помимо яркой программы мероприятий cо всемирно известными диджеями, Терраса примечательна ещё и гастрономической составляющей.

Наши номера

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.7/5  Отзывов: 1 080

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 1 550

Все хорошо

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Т. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Мне все понравилось

Дорогой Т., Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы искренне рады, что Вы хорошо провели время в стильном и уютном SO/, дизайн которого был создан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. Наша команда воодушевлена философией обслуживания Just Say SO и будет рада вновь видеть Вас в современном SO/St. Petersburg. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Хороший отель, но неопытный персонал

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Boris Пары - Проверенные отзывы - ALL

Номер в целом соответствовал ожиданиям, отличный вид на завтраках, сами завтраки тоже неплохие, хотя официантов приходилось ждать. Но оба раза, когда мы пробовали воспользоваться консьерж-сервисом, приводили к проблемам. В первый раз, при заказе прогулки на катере, консьерж не предупредил нас о смене причала, в итоге мы полчаса под солнцем перебегали от одного причала к другому, на каждом из которых нам и шкиперу катера грубо отказывали в посадке менеджеры причала. Настроение было испорчено. Во второй раз, на завтрак в номер, который я заказывал по случаю годовщины свадьбы, не доставили блюдо для жены. На вопрос в вотсапе отвечали больше часа, в итоге ответили, что забыли, предложили доставить отдельно, но было уже совсем поздно. При этом, хочу отметить, что за проблему с причалом перед нами извинились, и оставили комплимент в номере. А при доставке цветов и завтрака добавили комплимент от отеля. Но впечатление, что консьерж готов к отработке только типовых ситуаций, и не готов быстро решать проблемы. В итоге остался осадок от проживания. Дополнительным неудобством было то, что я не смог оплатить рум-сервис с использованием счёта номера. В момент, когда я вносил депозит в 5000₽ я предложил сразу оставить больший, поскольку это стоимость трёх-четырёх коктейлей, но консьерж сказал, что будет привязана карта и при необходимости нужная сумма будет списана. Дважды я воспользовался этой опцией, но в третий раз официант, который доставлял наш заказ потребовал оплаты картой, поскольку «депозит исчерпан». На счёте карты было достаточно средств для оплаты, но официант был настойчив и мне пришлось вечером одеваться, встречать его и оплачивать картой заказ. Это тоже подпортило впечатление от отеля.

Дорогой Борис, Благодарим вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы хотели бы принести извинения, что во время Вашего пребывания в SO/ не все услуги соответствовали Вашим ожиданиям, однако мы рассмотрели все ситуации и обсудили каким образом улучшить качество обслуживания, так как для нас очень важно создавать позитивные впечатления для гостей отеля. Мы запланировали дополнительные тренинги для службы консьержей, а также сотрудников службы приёма и размещения гостей. Мы искренне надеемся, что в целом Вы хорошо провели время в стильном SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио, и позволите нам вновь встретить Вас в современном SO/. Для нас ценно, что Вы уже являетесь участником программы лояльности Accor Live Limitless, поэтому в качестве компенсации мы добавили 2000 наградных баллов на Ваш счёт в системе программы ALL. Вы сможете использовать данные баллы для оплаты проживания в отелях Accor. Наша команда будет вновь рада видеть Вас в SO/St. Petersburg, и мы уверены, что Ваш следующий визит в SO/ запомнится Вам только благодаря позитивным впечатлениям. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

прекрасно провели время

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Шикарный отель, очень удобные и большие кровати, как всегда на высоте СПА зона (особенно хамам)

Дорогой А., Благодарим Вас за отличный отзыв о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы искренне рады, что Вы прекрасно провели время в стильном и уютном SO/, насладились временем в спа Urban Wellness Zone, а также на летней террасе HI-SO, откуда открывается чудесный вид на город. Для нас очень ценно, что являясь участником программы лояльности Accor Live Limitless, Вы выбираете современный SO/. Наша команда будет вновь ждать Вас в SO/St. Petersburg! С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Лучший отель в спб

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

М. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Все супер! Всегда останавливаюсь только у вас

Дорогая М., Большое спасибо за приятный отзыв о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы рады слышать, что Вы отлично провели время в уютном и современном SO/, дизайн которого был создан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. Спасибо Вам за дополнительные комментарии, мы обязательно поделимся с коллегами, так как наша команда вдохновлена философией обслуживания Just Say SO и с удовольствием воплощает её во время пребывания гостей в отеле. Мы будем ждать Вас снова в SO/St. Petersburg. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Изумительно

Дорогой А., Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Для нас очень ценно, что Вы отметили работу нашей хозяйственной службы Neat & Tidy, а также спасибо за все дополнительные комментарии, мы обязательно поделимся с коллегами. Мы очень рады слышать, что Вы отлично провели время в уютном и стильном SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. Наша команда SO/ будет ждать Вас снова! С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Санкт-Петербург