Отель SO/ Санкт-Петербург 5 звезды

Локация, номера, завтрак, отдых

Все хорошо,только одно плохо что когда я прибыл в отель к 18-00 мой номер не был готов .Сказали что поздний выезд . Конечно это обман . А если я приехал бы к 14-00.Номер должен был готов к 14-00 который был забронирован на мое имя .А так мне Ваш отель очень нравится и я в дальнейшем планирую в нем останавливаться.Надеюсь что мелкие ошибки будут исправлены . До встречи

Отель понравился, в целом все очень комфортно. На завтраке иногда должно ждать приходится.

Добрый день. Странно, что никто не помог с чемоданом когда заселялась. Даже предложения такого не поступало. Хотела задержаться на 1 ночь до 5 утра т.к. опоздала на сапсан, мало того, что стоимость в разы возросла. Я забыла зарядку, которую мне не вернули. Т к рум сёрвис отсутствовал в вечернее время. Я, имея заряд на телефоне всего 6%, вся в слезах просила дать мне зарядку от андройда - отказ... и это странно! Мне было предложено пойти в "Счастье" чтобы попробовать найти зарядку... Т е я объяснила, что опоздала на поезд, у меня садится телефон, я не представляю что делать - в ответ тишина. Я забираю чемодан, ухожу. В "Счастье" так же не было зарядки. На заключительных 3% бронирую Коринтию, беру такси и уезжаю. Естественно я не просто недовольна! Я возмущена! Никому из своих друзей и знакомых я никогда не посоветую поехать в Софитель. Странно, что сфера услуг в этом отеле максимально далека от посетителей. Мне жаль, что я выбрала ваш отель. Я приезжала на учёбу. Я спортивный врач в баскетбольном клубе. Так хотелось на эти 2 дня получить уют и понимание, но не вышло.

Второй раз здесь останавливаюсь, и максимальна довольна всем . Сервис, номер, косметика, ресторан все на высшую оценку тянет.

Останавливаемся у вас много лет, все нравится и все замечательно.

Мне понравился отель, уютные номера, подготовка и уборка номеров отличная, небольшой, но очень приятный и продуманный спа, мастер в спа очень понравился.

Любим данный отель за уют, комфорт, впечатления, отличный сервис, хороший спа и вкусные завтраки

Отличное расположение, уютный номер

Останавливались на выходные. Все прекрасно, номера соответствуют заявленной категории, чисто, хороший завтрак, окна в пол и открываются!!! Хороший спа и открыт с 8 утра. Все остались очень довольны!

Отличное месторасположение, великолепный сервис.

The best hotel in the city. Very friendly and professional staff . Beautiful rooms with stunning view of St. Isaac's cathedral . Nice restaurants on the first floor . Modern top floor bar with incredible city views. Also you can have nice lobby bar with a good music which is coming from the Dj. Beautiful SPA and swimming pool . Location of the hotel #1 in St. Petersburg .

We had an excellent stay at the So SOFITEL hotel . The hotel is very modern and very chic !!!. The staff was really friendly and helpful. We received personalised attention . We were given the only room with the balcony at the hotel offering excellent views of the Isaac cathedral. The breakfast buffet was excellent. All in all a highly sofisticated hotel . Will definitely come back 😊

impressive Hotel with superb and very attentive customer service. Location excellent. Absolutely to be repeated. Breakfast buffet outstanding. Only negative: elevators too dark and noisy. Dont need the blasting rock music.

The city guru Artur gave top support in preparing the visit, was very supportive when being there and following events we agreed with him. Artur and his team were great. Staff at CoCoCo is perfect as attitude and service. Our driver Serguiev was super and we had a wonderful guide with Natacha. Place, staff with the right mindset and Artur leading an effective team, we will go back for sure there. Thanks to all the SoSofitel team.