SO/ Санкт-Петербург

Все гостиницы в Санкт-Петербург

Информационное сообщение

SO/ Санкт-Петербург 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.7/5 Отзывов: 1 024

сертифицированный отель ALLSAFE

Посмотреть на карте

Описание

Особенности отеля

  • В историческом центре Санкт-Петербурга, в шаге от главных культурных достопримечательностей

  • 4 современных конференц-зала, включая видовой конференц-зал So Lounge

  • Летняя терраса HI-SO с головокружительным видом на Исаакиевский Собор и Адмиралтейство

  • Современный и стильный лобби-бар MIXO с музыкой от диджеев.

  • 6 категорий номеров и 4 категории люксов с видом на Исаакиевский Собор или уютный дворик

Расположение отеля

SO/ Санкт-Петербург

Вознесенский проспект 6
190000 Санкт-Петербург
Россия

Телефон +681 26106161

Факс +681 26106160

Контактный адрес электронной почты

  • ST ISAAC S CATHEDRAL BUS STOP: 

  • ADMIRALTEYSKAYA STATION:  METRO STATION

  • На самолете

    PULKOVO AIRPORT На расстоянии 17 км / 10,56 миль

  • На поезде

    MOSCOVSKY На расстоянии 2 км / 1,24 миль

GPS:59.934935, 30.308833

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

Обзор
При отеле
  • Бассейн
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
Рядом с отелем
  • Парковка

HI SO TERRACE

С мая по сентябрь начинает работать терраса HI-SO с головокружительными видами на Исаакиевский собор и Адмиралтейство. Помимо яркой программы мероприятий cо всемирно известными диджеями, Терраса примечательна ещё и гастрономической составляющей.

Наши номера

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей о
SO/ Санкт-Петербург

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.7/5  Отзывов: 1 024

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 1 547

Прекрасное расположение, чудесный вид на завтраке!

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Алла V. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Впечатления в общем весьма приятные: персонал во всем готов помочь, все очень добры и дружелюбны. Завтрак на 8 этаже с видом на Собор особенно впечатлил, само расположение - лучше не найти-самый центр города.

Дорогая Алла, Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы рады слышать, что Вы хорошо провели время в уютном и стильном SO/, а также насладились прекрасным видом на Исаакиевский собор из зала SO Lounge, где проходят завтраки. Большое спасибо, что Вы отметили отличное расположение отеля в самом центре города, а также работу и внимательное отношение нашей команды SO/, которая вдохновлена философией обслуживания Just Say SO. Спасибо Вам за дополнительные комментарии, мы обязательно примем их во внимание, чтобы улучшить уровень обслуживания. Мы будем ждать Вас снова в SO/St. Petersburg. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Неплохо

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Alexander Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Жаль, что не удалось поселиться в номере, к которому привык. Несколько некомфортно завтракать в лобби. Не хорошо, что менеджменту не удаётся очень длительное время (несколько лет) отремонтировать систему wonder душа в зоне спа-центра. Экономия на мелочах (типа средств ухода) в зоне раздевалок спа портит общее впечатление.

Дорогой Александр, Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/. Мы искренне надеемся, что в целом Вы хорошо провели время в стильном SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. Мы хотели бы принести извинения, что не сразу имели возможность предоставить Вам номер, соответствующий Вашим предпочтениям, однако мы приняли во внимание Ваши пожелания на будущее и обязательно постараемся предоставить этот номер. Спасибо Вам за дополнительные комментарии, мы проверим все детали, касающиеся спа Urban Wellness Zone вместе с технической службой, а также проследим за наполнением косметикой Comfort Zone всех зон спа. Мы надеемся вновь увидеть Вас в современном SO/St. Petersburg! С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Прекрасный отель!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

М. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Мы приехали на пару дней на отдых. Обслуживание 10/10. Номер 10/10, вид 10/10!!! Прекрасные завтраки на террасе с видом на Исаакиевский собор. Персонал всегда помогал, когда нужна была помощь.

Дорогая М., Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы рады, что Вы отлично провели время в уютном и современном SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. Спасибо, что Вы отметили прекрасный вид с террасы HI-SO, комфорт номера SO Comfy, а также работу нашей команды SO/, которая стремится создавать незабываемые впечатления для наших гостей. Мы будем ждать Вас снова в SO/St. Petersburg. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Отличный отдых в SO !

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

М. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Остались крайне довольны пребывание в отеле SO. Расположение: 10/10, смело выбирайте данную локацию, самый центр города, удобно добраться до всех мест в.т.ч аэропрт/жд. Рядом основные достопримечательности, все в пешей доступности. Номер: 9/10, просторные номера со всем необходимым для жизни, хорошие и полноценные косметические наборы, кофе-машина, чай, несколько бесплатных комплиментов в мини-баре, отличная шумоизоляция, усилитель вай-фай в номере, подготовка номера ко сну и.т.д., очень понравилось решение по ванной комнате, но слабоватый напор воды. Чуть снизила оценку т.к. видно что номера давно не реновированы с периода отеля W и например есть CD проигрыватель )))) НО это не влияет на их чистоту и ухоженность. Номер у нас был на 5 этаже с частичным видом на купол собора. Завтрак: 8/10, завтрак сервируется на террасе 8 этаже с замечательным видом на город, приятно находиться там утром с бокалом шампанского и не спеша наслаждаться едой. Шведская линия не большая, но хорошая и каждый для себя что-то может найти, соки свежие, есть фрукты, рыба, хороший кофе. Минус только в том, что нет карты меню по которому можно заказать основные блюда, такие как сырники, омлет, пашот и.т.д., так как официанты и хостес не всегда об этом говорят, меню бы спасло ситуацию. SPA: 8/10, аква зона не плохая есть бассейн, джакузи, хамам и сауна в раздевалках. Из небольших минусов это очень мокрые и скользкие полы и микро полотенца, которые не помещаются на лежак :). Отдельно хочу отметить услуги массажа, отличные мастера, приятная атмосфера расслабления, советую! Еще хочу отметить, что отель внимателен к своим гостям, на мой день рождение номер был украшен шариками и принесли шампанское с десертом, было очень приятно!

Дорогая М., Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы искренне рады, что Вы отлично провели время в уютном и современном SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. Спасибо, что Вы оценили комфорт и наполнение номера SO Comfy, а также отметили прекрасный вид из зала SO Lounge, где проходит завтрак. Для нас очень ценно, что Вы отметили услуги спа Urban Wellness Zone, а также работу команды SO/, которая вдохновлена философией обслуживания Just Say SO и с удовольствием воплощает её во время пребывания гостей в отеле. Спасибо Вам за дополнительные комментарии, мы примем их во внимание и продумаем все детали, чтобы улучшить качество обслуживания. Мы будем ждать Вас в SO/St. Petersburg снова! С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Отличный сервис!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Ю. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Современный небольшой отель, завтраки с прекрасным видом, отличный сервис!!!

Дорогая Ю., Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы искренне рады, что Вы отлично провели время в уютном и современном SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. Спасибо Вам, что Вы отметили качество обслуживания и прекрасный вид на Исаакиевский собор, а также работу нашей команды SO/. Мы будем ждать Вас снова в SO/St. Petersburg. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

П. Пары - Проверенные отзывы - ALL

В очередной раз прекрасно провел время! Персонал приветливый и очень внимательный ко всем деталям и просьбам! В этот раз нам повезло с погодой и мы смогли насладиться работой летней веранды на крыше. Номер был другой, но тоже же класса - все еще тихий, все еще уютный и компактный. В номере есть все, что нужно. Планируем вернутся. Большое спасибо!

Дорогой П., Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы рады слышать, что Вы отлично провели время в уютном и современном SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио, а также насладились прекрасной погодой на летней террасе HI-SO. Спасибо, что Вы отметили искреннее и внимательное отношение команды SO/, которая вдохновлена философией обслуживания Just Say SO и с удовольствием создаёт незабываемые впечатления для гостей отеля. Мы будем ждать Вас снова в SO/St. Petersburg. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Один из лучших отелей сети!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Великолепный отель! Персонал, обстановка, локация, услуги, завтраки - все на высшем уровне. Передраться не к чему! Дорого, но оно того стоит!

Дорогой А., Благодарим Вас за отличный отзыв о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Спасибо Вам, что будучи участником программы лояльности Accor Live Limitless, Вы выбираете уютный и стильный SO/. Для нас очень ценно, что Вы отметили работу нашей команды, которая вдохновлена философией обслуживания Just Say SO и стремится создавать незабываемые моменты для гостей во время их пребывания в отеле. Спасибо Вам, что Вы отметили прекрасное расположение отеля в самом центре города, а также работу ресторанной службы, мы обязательно поделимся с коллегами. Будем ждать Вас снова в SO/St. Petersburg! С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Замечательно в нем все: расположение и пешая доступность до главных достопримечательностей города, уровень номеров, хорошая уходовая косметика и средства личной гигиены, ресторан и место для завтраков с прекрасным видом на Исаакий. Было приятно получить комплимент от отеля ко дню рождения. В общем приятно было просыпаться и вечером возвращаться в Софитель. Уже очень хочется вернуться. Спасибо!

Дорогая Ася, Благодарим Вас за обратную связь о вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы искренне рады, что Вы хорошо провели время в уютном и стильном SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. Для нас очень ценно, что Вы отметили комфорт и качество номера SO Cozy, а также его наполнение. Мы также рады слышать, что Вы насладились прекрасным видом на Исаакиевский собор и отлично провели свой день рождения. Мы надеемся вновь увидеть Вас в SO/St. Petersburg. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Все отлично. Приеду еще

Дорогая О., Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы искренне надеемся, что Вы насладидись временем в уютном и стильном SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. Спасибо Вам за дополнительные комментарии, мы обязательно обсудим все детали с коллегами из отдела ресторанного обслуживания и постараемся измениться в лучшую сторону. Мы будем ждать Вас снова в SO/St. Petersburg! С уважением, О. Варгас Менеджер по качесту и обучению

Старый W по двойной цене

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Г. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Хотелось остановиться в отёла SO, но снова оказался в W. Как будто просто сменили название. Остался тот же ремонт, тот же дизайн, даже мебель не поменяли. При этом цены на проживание стали значительно выше. Также неоправданно дорогой бар внизу, при этом надо постоянно ждать заказ, так как работает 1-2 человека, которые просто не успевают обслужить, когда есть несколько компаний.

Дорогой Г., Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы искренне надеемся, что в целом Вы хорошо провели время в стильном SO/, дизайн которого был создан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио, а ряд деталей в интерьере, таких как декоративные подушки в лобби MIXO, униформа сотрудников были разработаны специально для SO/ российским дизайнером Алёной Ахмадуллиной. За время работы отеля, действительно, полностью не был изменён интерьер, однако наша команда SO/ произвела все изменения, чтобы соответствовать стандартам бренда SO/. Мы хотели бы принести извинения за недочёты в работе сотрудников лобби-бара, на данный момент мы уже обсудили все детали и проведём дополнительные тренинги, чтобы улучшить качество обслуживания гостей. Мы искренне надеемся вновь увидеть Вас в SO/St. Petersburg и уверены, что Ваш следующий визит запомнится только благодаря позитивным моментам. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Неоднозначное впечатление

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

И. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Расположение отличное, хорошие номера. На этом пожалуй все положительные моменты. Сервис - просто кошмар: номер не убирали, только после гневных звонков. После уборки приходилось снов звонить и просить то чашку для кофе, то стакан для воды... Завтраки - это вообще отдельная история. Первые дни было даже смешно, когда у тебя за завтрак раз 6 пытаются унести тарелку с едой, ты ее защищаешь всем телом. Когда тебе приносят не твой заказ и т.д. Но в конце стало совсем не смешно - на завтраке закончилась посуда (стояли очереди за кофе, сок наливали в бумажные стаканчики, закончился хлеб, выпечка, не говорю уже о шампанском (фишка питерских отелей). И все это - с претензией на 5 звезд. На вопрос почему - получили ответ, что очень много клиентов. Интересно, а на май ждали 2-х человек? Никаких комплиментов за доставленные неудобства мы не получили. Но это понятно, тогда каждому второму гостю нужно было бы делать комплимент. Не порекомендую друзьям и знакомым. Отелей в Питере много.

Дорогая И., Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Спасибо Вам, что Вы отметили отличное расположение отеля в самом центре города, а также стильный номер SO Cozy. Мы искренне надеемся, что в целом Вы хорошо провели время в современном SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. Однако мы хотели бы принести извинения, что не оправдали Ваших ожиданий, мы понимаем, что данные ситуации недопустимы, поэтому обсудили все детали с хозяйственной и ресторанной службами для того, чтобы исправить ошибки и измениться в лучшую сторону. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс и Ваш следующий визит в SO/ запомнится только благодаря приятным моментам. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Константин А. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Великолепно!

Дорогой Константин А., Благодарим Вас за отличный отзыв о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Для нас очень ценно, что во время пребывания в Санкт-Петербурге Вы выбрали стильный SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. Мы искренне надеемся вновь увидеть Вас в SO/St. Petersburg! С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Ожидания были невысокими, но и они не оправдались

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

В. Пары - Проверенные отзывы - ALL

По порядку. В вотсапе до приезда я пытался выяснить вопрос с парковкой. Мой первый вопрос был проигнорирован. В ответ на повторную попытку сотрудник сказал, чтобы я прислал марку и номер машины, чтобы они придержали парковочное место. Я отправил данные, предупредил дважды о своем приезде (последний раз за 20 минут ). По итогу никто ничего не сделал, и никак со мной не связался по поводу парковки. Номер не соответствовал ожиданиям. Категория urban при заказе предполагала вид на город. Нас заселили в номер 825 с видом на внутренний двор. Утром мы покинули номер в 10 утра. Я оставил на ручке двери сообщение с просьбой убрать номер. Мы вернулись в 18:30, и в это время наш номер начали убирать. Пришлось ожидать уборку. Случай утром на ресепшн. Все заведения рядом оказались забитыми, поэтому мы решили вернутьсяв позавтракать в отеле. Время было 11:10 или около того. Я подошёл на ресепшн и задал простой вопрос: «Работает ли еще завтрак в отеле», ожидая получить короткий и ясный ответ, «да» или «нет». Но вместо ответа я получил предложение сначала пройти в лобби отеля и сделать там заказ. Пришлось задать вопрос повторно. И снова ответа не последовало. Вместо него сотрудник зачем-то стал спрашивать, в каком мы остановились номере, затем что-то долго искал в системе. Мое терпение уже заканчивалось, потому что поведение сотрудника было очень странным. У вас в отеле время завтрака это строгая тайна или что? Неужели нельзя просто ответить?! После мучительного поиска сотрудник сообщил, что завтрак уже завершен, что просто вывело меня из себя. Зачем так долго удерживать гостя на месте, если не сможешь его обслужить, и можно было сразу ответить??? У меня до сих пор это не укладывается в голове, и я никогда не был так зол на сервис. На следующее утро мы сделали заказ в лобби отеля, 2 капучино и 2 брускеты с лососем. Ожидание заказа растянулось минут на 20, поскольку сотрудники просто забывали про заказ. Мы сделали заказ у одного сотрудника и ждали. Все это время девушка ничего не делала и просто смотрела на нас. После напоминания и подхода другого сотрудника с вопросом «вы уже сделали заказ» нас наконец «осчастливили» и «снизошли». В целом, каждый элемент сервиса, с которым мы сталкивались, был провальным и не соответствующим даже уровню в 3 звезды. На зеркалах в номере царапины, на дверях сколы, но это мелочи. Однозначно ваш отель будет занесен в черный список, как и вся сеть.

Дорогой В., Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Мы приносим искренние извинения, что не оправдали Ваших ожиданий, однако уверены, что рассмотрим все детали и изменимся в лучшую сторону. На данный момент мы запланировали несколько дополнительных тренингов для сотрудников команды SO/ с целью повышения уровня обслуживания наших гостей. Кроме этого, мы начислили Вам 2000 наградных баллов по программе лояльности Accor Live limitless, которыми Вы можете воспользоваться, проживая в любом из отелей сети Accor. Мы надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс и вновь вернётесь в SO/St. Petersburg. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Анонимно Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Расположение отличное, сервис качественный, в спа так и не дошли, мнения тут нет, рестораны вкусные, бармены отличные, номера хорошие, клининг номеров отличный, из минусов только несколько в номере: сильная слышимость смежных номеров, стеклопакеты сильно продуваются и плохо изолируют от внешнего шума (с улицы), шторы хорошие блэк аут, но у них всегда есть зазор между стеной и краем штор, так что не получается сделать темноту в комнате, светит прямо на кровать. В остальном все очень понравилось.

Дорогая Марина, Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St. Petersburg. Для нас очень ценно, что Вы отметили отличное расположение отеля, качественное обслуживание, а также работу нашей хозяйственной службы Neat & Tidy и команды SO/ в целом. Мы приносим извинения, что некоторые технические детали не соответствовали Вашим ожиданиям, однако мы обсудим возможности альтернативных решений. Мы искренне надеемся вновь увидеть Вас в стильном SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Одно из лучших мест в СПБ!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Останавливаемся не в первый раз! Все прекрасно и замечательно!

Дорогой С., Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St.Petersburg. Для нас очень ценно, что Вы, являясь участником программы лояльности Accor Live Limitless, выбираете уютный и стильный SO/. Мы будем ждать Вас снова! С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Амитов А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Отличная спа - зона, клиенториентированность. Отличный чай и кофе в номере.

Дорогой А., Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в отеле SO/St.Petersburg. Мы рады слышать, что Вы отлично провели время в уютном и современном SO/, дизайн которого был разработан известным итальянским дизайнером Антонио Читтерио. Спасибо, что Вы отметили спа Urban Wellness Zone, а также работу нашей команды SO/. Мы обязательно примем во внимание Ваши дополнительные комментарии и постараемся измениться в лучшую сторону. Мы будем ждать Вас снова в уютном и стильном SO/. С уважением, Ольга Варгас Менеджер по качеству и обучению

The best hotel and staff in the best city in the world

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

karenoganyan Реальные отзывы TripAdvisor

The best hotel in the city. Very friendly and professional staff . Beautiful rooms with stunning view of St. Isaac's cathedral . Nice restaurants on the first floor . Modern top floor bar with incredible city views. Also you can have nice lobby bar with a good music which is coming from the Dj. Beautiful SPA and swimming pool . Location of the hotel #1 in St. Petersburg .

Dear Karen, Thank you so much for your great feedback on SO/ St. Petersburg. I am happy that you could appreciate very convenient location of our hotel, which is situated in couple of steps from the most beautiful city attractions. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ada Egorova General Manager

Excellent stay!

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

abhiami Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

We had an excellent stay at the So SOFITEL hotel . The hotel is very modern and very chic !!!. The staff was really friendly and helpful. We received personalised attention . We were given the only room with the balcony at the hotel offering excellent views of the Isaac cathedral. The breakfast buffet was excellent. All in all a highly sofisticated hotel . Will definitely come back 😊

Dear Abhiami, Thank you so much for the review on SO/ St. Petersburg. I am glad to receive your comment about staff representing our signature Just Say So service. I am happy that you felt warmly welcomed and have appreciated our caring attitude. It is a pleasure to hear that you enjoyed our room created by a famous Italian architect Antonio Citterio with an excellent view of the St. Isaac cathedral, as well as the breakfast in our partner restaurant Cococo with wide variety of local fresh products. I look forward to your return! Best regards, Ada Egorova General Manager

very special stay

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Alex S Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

impressive Hotel with superb and very attentive customer service. Location excellent. Absolutely to be repeated. Breakfast buffet outstanding. Only negative: elevators too dark and noisy. Dont need the blasting rock music.

Dear Alex S, Thank you so much for your positive feedback on SO/ St. Petersburg. I am happy that you estimated the location of our hotel which is situated close to the most famous city attractions. It’s always a great pleasure to know that you are satisfied with your stay in our hotel. We will take on board your comments regarding the elevators, thank you. I hope that you will choose SO/ St. Petersburg for your trip in the near future. Best regards, Ada Egorova General Manager

Excellent location, perfect hotel and outstanding staff

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

jacquesb424 Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

The city guru Artur gave top support in preparing the visit, was very supportive when being there and following events we agreed with him. Artur and his team were great. Staff at CoCoCo is perfect as attitude and service. Our driver Serguiev was super and we had a wonderful guide with Natacha. Place, staff with the right mindset and Artur leading an effective team, we will go back for sure there. Thanks to all the SoSofitel team.

Dear Jacques Brun, Thank you so much for the heart-warming feedback. I am thrilled that you chose to stay at our hotel SO/St. Petersburg and appreciated its esteemed location in the very heart of Saint Petersburg – a stone throw away from St Isaac’s Cathedral. I am also very pleased to hear that you enjoyed the work of our talents, delivering our unique and high-class Just Say SO service; we will definitely make sure to specially credit those you have mentioned. Another thanks for your words on our partner restaurant ‘CoCoCo’ who too strive to deliver excellence. Please, do not hesitate on letting us know exactly what you were not satisfied with about your breakfast on day two so that we can work hard to make improvements for your next visit. I sincerely hope we can welcome you back soon to SO/St. Petersburg – you wouldn’t want to miss the views that our panoramic HI-SO terrace bar can offer in the summer season. Kind regards, Ada Egorova, General Manager

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Санкт-Петербург