ibis Styles Piracicaba 3 estrelas

Chegamos 11h da noite o quarto estava sujo , não funcionou a televisão nem o ar condicionado, descemos para avisar e fomos muito mau atendidos e não nos trocaram de quarto , uma pessima experiência Observação , ainda não foi pontuado no programa Accor.

Qualidade um pouco abaixo do esperado devido ao valor pago pela estadia

Local bom, completo e com preço compatível pelos serviços prestados. Ponto de melhoria: agilidade na emissão da nota fiscal

Ao chegarmos a recepção dei boa tarde e nem tive resposta! tres pessoas mexendo no computador, até que uma delas me chama para atender. Aí o atendimento fluiu. Os pontos negativos, (1) colocaram um lençol com mancha de sangue (seco) , o qual reportamos a recepção no check-out; (2) fazer a manutenção da piscina em pleno sábado (até parte do domingo) , não sei as causas, mas não foi legal ter a piscina fechada (3) ar condicionado dos quartos, presenciamos muitas reclamações de hóspedes sobre não estár refrigerando , e o nosso quarto também não estava adequado.

Gostei de me hospedar no Ibis Style Piracicaba, só não gostei do check out quando a atendente me abordou dizendo que o pagamento não tinha sido efetuado na check in ,disse a ela que a rede ibis jamais deixa o hospede se hospedar sem efetuar o pagamento,resumindo tive que procurar o recibo do pagamento porque ela não estava achando nada do meu pagamento,achei isso muito chato e falta de controle dos funcionários do hotel.