ibis Styles Piracicaba

Sempre fico nesse hotel, porém as duas últimas vezes tive a pior experiência possível, funcionários totalmente mal humorados, não prestam atendimento e, parece que os papéis estão invertidos, onde o cliente deve implorar por algo. Estava a 5 minutos esperando o atendente terminar, quando terminou pedi uma coca e ele simplesmente disse para esperar e foi atender outra pessoa. O outro caso, meu quarto totalmente sujo e cheio de bicho e, escuto da atendente que não tinha outro quarto, depois de falar por 6 VEZES o que iria ser feito, ai sim ela arrumou o quarto. OBS: Ela disse que não tinha quarto sem olhar. Já fiz uma reclamação da última vez e não surtiu efeito, dessa vez realmente foi a última vez que me hospedo e, com certeza, toda minha equipe não ficará mais hospedada ai.

Uma situação me deixou muito desconfortável, pois o botão do elevador do 2° andar não estava funcionando direito. Ao acionar não chamava o elevador, e me fez tentar por muitos minutos, até q chamei uma pessoa do hotel para ajudar. Falta de manutenção ficou muito nítido, e com toda a certeza isto causou indignação em muitos hóspedes do andar.

Atendimento da equipe foi bom, porém a infraestrutura do hotel carece de manutenção. Além disso, o quarto estava sujo, tanto piso quanto paredes, e as tolhas de banho são de pessima qualidade, velhas e encardidas.

Fui recebido, atendido e satisfeito em todos os meus pedidos e necessidades.

Somente o banheiro que estava com cheiro ruim vindo do ralo.