京都悠洛ホテル - M ギャラリー 5 つ星

客室のデザインが洗練されていて、アメニティも充実。非常に快適な滞在になりました。

品がいい装飾で、また接客も素晴らしかったです。

お部屋　ラウンジ　朝食は良かったです。 接客に関しては説明不足も多くこちらから尋ねた事のみのお返事で残念。 朝食の案内係の方も慣れていないのかボーとしていて無駄にウロウロされているように見えました。 日本語の説明は声も小さく外国の方への英語はしっかり大きな声でされていたようで日本語より英語がお得意なのか？と皮肉りたくなりました。 せっかくの良いホテルなのでサービス向上を願います。

とても快適なホテルでした。立地も分かりやすく最近のホテルは天井が高いところが多いですが こちらのホテルは、昔の京都を連想させる高さなのでとても落ち着きます。アメニティのシャンプーは 髪がふわふわサラサラになり、さらにレディースセットが置いてあったのでとてもありがたかったです。 あと、爪がかけてしまっていたのですが、爪やすりがアメニティにあったのが、大変助かりました。 枕もふかふかで、ベッドも広くて快適です。 唯一のお願い事としては、シャンプーハットは使わない派私としては、ゴムかヘアバンドが助かりました。このあたりは女性は使用が別れますので、２種類あるといいと思います。 他にはない、客室内でとても過ごしやすくまた今後泊まろうと思うホテルでした♪ お世話になりありがとうございました！

夕食も素材のこだわりがあり良かった。但しソースが素材の良さを殺してしまう事もあるので選択できたり添えていただくのが日本人には有り難い　。個人的には　バスタブがあればより良かった。

外国からの宿泊者が多い印象で、スタッフの皆様の応対がスムーズで良かったです。またホテルの内装がデザイン性に富んでおり、好感を持てました。ただ、部屋の照明の調整が難しかったです。 ２泊いたしましたが、朝のビュッフェが全く同じであったので、変化をつけていただきたかったです。 また、白米が飯櫃に入っておりましたが、冷えていた点は残念でした。ランチは美味しかったです。

・部屋　スイートを利用しました。小さいながらもバスタブがありホッとします。 広さはそれほどでもないものの、機能的で落ち着く室礼。備品も不満ありません。 ミニバーFREEだと更に良かったかと。 ・レストラン　朝食利用。スタッフ数は十分。和食のおかず種類がもう少し多い方が良い。 ・バー　雰囲気・メニューとも好感が持てた。 ・レセプション　C/I OUTともストレスなく手続きできた。

お風呂がなかったのが少し残念でしたが、それ以外はとても満足できました。アメニティの交換サービスは初めて経験しました。バーでのウエルカムドリンクサービスは素敵な場所で快適な時間を過ごすことができてとても嬉しかったです。部屋にお菓子を置いていただきありがとうございました。

三条駅からほどちかい立地でありながら、扉を開けると別世界でした。 ロビーはデトックスウォーターやキャンディが用意されていて最初からいい気分でした。 お部屋の内装やベッドもクオリティが高く、畳が少しあるだけで、くつろぎ感がアップしました。バスタブがなかったのですが、シャワールームから出ても身体が冷える感じもなく快適でした。 ダイニングも素晴らしく、朝食のビュッフェはどれも美味しかったです。 たまたま自転車を借りることができ、今宮神社までの往復を楽しめました。 また泊まりたいと思える一番の理由はスタッフの皆さんがとても親切で感じよかったことです。 あと、サンクモンドのアメニティがとてもよかったので、(難しいでしょうが)ホテル内でレギュラーサイズを販売してほしいです。 とても快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。

2回目の宿泊でしたが、どちらもとても満足でした いつもは車移動が中心ですが、駅近の為、電車での移動が出来旅行気分が倍増しました。 お部屋はコンパクトですが、無駄がない分ラグジュアリー感が満載で、都会の喧騒を都会のど真ん中に居ながら忘れさせてもらえます。 また、シャワー室のオーバーヘッドシャワーが最高に 気持ちが良く、バスタブが無いのが納得出来ました。 自宅にも欲しいと感じました。 朝食も美味しく、ロビーのデトックスウォーターも 抜群でした。 ただ、ネイルは職業柄手には塗れないので、お部屋での利用が可能ならペデュキアをしたかったです。 アロマも、ポット等で使用したかったです しかし、最高でした。 また、是非是非宿泊したいと思ってます 定宿にしたいと思ってます 有難うございました。

畳の部分があり、かなりくつろげました。 客室もダイニングもオシャレで大変満足です。

朝のバイキング美味しいかったんですが、パンの種類がもう少しあっても良かったかなぁ～ フランスパンは固くて要らないかなぁ～

ホテル全体が清潔的で、スタッフの方々も気持ちよく、朝ごはんもすごく美味しかったです。バスタブがないのも、全然気にならないくらいでした。大満足させて頂きました。また寄せて頂きたいです。本当にありがとうございました。 三条の駅からも、すごく近くて本当に便利でした。

フロント等従業員の方々の経験値が上がれば更に満足度は向上すると思いますが、今のままでも十分なホスピタリティ水準にあると思います。

出張の関係で宿泊させていただきました。 日本で初めてのMギャラリーブランドなので期待していましたが、 それを上回りました。 レストランやバーの雰囲気が大人の隠れ家のようでとても良かったです。 客室も清潔で居心地の良い空間で休むことができました。 また、スタッフの方の対応が柔軟でとても助かりました。 今回は出張で宿泊しましたが、ここのホテルは彼女との旅行で 使いたいと思いました。