京都悠洛ホテル - M ギャラリー 5 つ星

ホテル全体の雰囲気は良かったですが、受付場所が分かりにかかったので、表示等があればと思いました。また、ホテル専用の駐車場がなかったのは残念でした。朝食は担当者に任せてましたが、自分で取りに行ったのが良かったですね。なにせ、観光地で次の行動があるので、ゆっくりする余裕がなかったです。

清潔で快適な滞在だった。一点戸惑ったのは、タッチパネルの操作がよくわからず戸惑ったことと、水栓の使い方がわからず、熱湯が出たり、水のシャワーをかぶったことだ。私のような老人には、ハイテクすぎるかも。

今回初めて利用しました。 好立地で、歩くとすぐに三条というのも魅力の一つでしたが、館内もかなり魅力的でした。 館内にマニキュアやアロマのコーナー、喫茶やバーもあり、利用して楽しみました。 はじめは職業柄塗れないかなと思っていたマニキュアも、除光液があることを教えていただき、滞在中のみ、と思い切って楽しめました。 バーでのカクテルが京都らしく、豆腐や抹茶を使ったものがあり、美味しくいただきました。 楽しみにしていたケーキもお店でいただく分と、お部屋でいただく分と、たくさんいただいてしまいました。 ケーキをテイクアウトしたときには、お皿とフォークを貸していただき、こちらが気づかなかったお心配りに感動しながらいただきました。 館内のあちこちに京都らしいものがあり、写真を撮ってまわるのも素敵な時間でした。 出かけるよりも、館内で過ごしたいと思えるようなわくわく、そしてくつろげる雰囲気のある素敵なホテルでした。 ありがとうございます。

事前にバスタブがない事は承知していましたが、シャワーブースが独立していて洗面に干渉しないのでユニットバスより良いと感じました。シャワーブース内で蒸される感じが気持ちよかったです。若い人向きで居心地が悪いかと心配しておりましたが、８０歳前後にも受けが良く、大変喜んでいました。

受付のサービスは流石にしっかりしていて、わがままな質問にも丁寧に受け応えてくれる、とても心地よいサービスでした。また施設も部屋も綺麗で良かったです。唯一、バスタブが無く、大浴場も無いのが勿体ないというか、、海外旅行客を意識して作ったのだろうけどはやり日本だけにバスタブはマストかと。それだけでまた行こうとはならなくなってしまう。他がとても良いだけに残念でした。

残念な点は3点ある。 •朝食のメニューを口頭で説明していただいたが、聞き取りにくかったため文字で見せてほしい。また卵の調理方法を聞かれたので卵料理だけかと思ったら、お皿にはベーコンやハッシュドポテトもあった。苦手な人もいるので、何がついてくるか説明すべきだったと思う。 •朝食が出てくるのが遅く、他の利用客も厨房を眺めていた。 •歯ブラシの質が悪く、毛先がほつれていた。 その他は大変満足であり、またぜひ利用したい。

特に気になったのは朝食時のスタッフ対応、和食のメニューがあるにも関わらず２日とも、こちらから 言わなければならなかった。卵料理だけ聞くのは何故？と思った。 フロントもスタッフが一カ所に集まって雑談しているように見えるのは何故？ ハードは良いがソフトは今ひとつかと、

ちょっと入り口がわかりづらかったです。部屋にコーヒーメーカーがあったのは、よかったです。朝食も美味しかったし、ウェルカムドリンクにお酒類もあったのは感激です。お部屋がもう少し広ければ、もっとよかったかな…全体的には、とても満足しました❗

この度、新婚旅行で滞在しました。とても親切に対応していただき、快適なお部屋、徹底された新型コロナ対策など、非常に満足できるものでした。また、ホテルを去るときにスタッフの方より結婚のお祝いをいただき、夫婦共々幸せな気持ちで帰路につくことができました。誠にありがとうございました。 コロナ禍で大変な折かと思いますが、改善を検討いただければと思ったことを記載します。 ・スイートアップグレードチケットを使用して宿泊することをスタッフが把握されておらず、こちらから説明を要した（電話予約の際に伝えており、その確認メールもいただいている状況）。 ・電話予約の際には「手持ちの○○円相当のリワードポイントが使用可能」とお聞きしていたが、実際には10000ポイントしか使用できず、その理由も教えていただけなかった。

ゆったり過ごしました。まだ新しいせいもあったのでしょうが、統一されたインテリアが素晴らしかったです。アメニティも充実しており、コーヒーマシンがあったのに驚きました。 快適な滞在の中でも気になった点を記載します。 ・金庫：ネットの評価コメントで存在を知っていたので探せたが、案内が室内のどこにもなかった ・時計の操作：こちらも直感的に何とかなったが、説明書がほしい。普通約款のフォルダに一緒にこのような説明もとじられている気がする ・空調設定が難しい：24度設定だと暑く、22度だと寒くなる。夜中にも暑くて目が覚めた。同じ温度設定でも ・スキンケアセット：1回分だと結局自宅からもう１回分は持参しなければいけない。どうせなら2回分ほしい ・朝食：オムレツはおいしかったが、ベーコンとハッシュポテトは冷めて脂ぎっており、ソーセージは塩味がきつかった。パンはトースト済のものをすすめられたがすっかり冷めていた。

地下鉄駅近、観光するにも便利な立地で、チェックイン前後の荷物の預かりなど大変助かりました。お部屋もアロマの香り良くお洒落で快適ですが、今回１泊で部屋滞在の時間が少なかったのでそれほど気になりませんでしたけれど窓からの景観が非常に悪く、バスタブの無いのがやはり残念です。長期滞在向きではないかなと感じました。Barのウェルカムドリンクは美味しく、旅行中の気分転換にはぴったりのホテルかと思います。特に女性にはオススメです。

今回の宿泊の1ヶ月前にも宿泊し、その際にアンケートで書かせていただいた点は全てフィードバックされ、改善。リピートする度に満足度が上がるホテルです。お部屋にも消毒アルコールが置いてあり、安心して利用できます。

部屋は暗くて、ライトのスイッチもわかりづらい。 食事は暖かいお皿に冷たいお料理がのっていたり、一品ごとに時間がかかりすぎる。味もぼんやりした感じで、美味しくもなく、まずくもない。 スタッフも全くプロ意識に欠ける！ もう一度、研修しなおしたほうがよい。

その昔、修学旅行の学生さんが多数利用される宿泊施設があった場所だと記憶しております。 内装はどちらかと言うと、外国人好みになっておりコンパクトながらも素敵なホテルです。 徒歩圏内に繁華街があるので、お食事にも困ることなく、充実した滞在となりました。 とても雰囲気の良いBARも利用させていただきました。

2度目の滞在になりますが、部屋のアメニティも充実し、ベッドも寝やすく気持ちよく過ごせました。昨今のコロナ禍にも関わらず、朝食が充実しており非常に良かったです。