京都悠洛ホテル - M ギャラリー 5 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 75 件のレビュー
京都悠洛ホテル - M ギャラリー
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ホテルのその他の情報

京都悠洛ホテルは、京都で最も人気が高いレストランやショップが集まる三条の中心部に位置しており、近くには有名な観光名所もございます。すぐ近くに三条京阪駅があり、新幹線が発着する京都駅からは 15 分です。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 公共の屋外駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • 空港シャトルバス有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
ビジネスサービス
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

京都悠洛ホテル - M ギャラリー

84 Ohashicho
Higashiyama ku
6050009
京都
日本

電話番号: +81753665800

ファックス: (+81)753665803

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    ITAMI INT L AIRPORT 51km / 31 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    KANSAI INTERNATIONA 108km / 67.11 マイル - シャトルバス有料

  • 船で

    MAIZURU 100km / 62.14 マイル

  • ヘリコプターで

    JPD KYOTO HELIPORT 13km / 8.08 マイル

  • 車で

    KYOTO MINAMI IC 8.2km / 5.1 マイル

  • 電車で

    KEIHAN SANJO 0.3km / 0.19 マイル

  • 電車で

    SANJO 0.3km / 0.19 マイル

GPS:35.009159, 135.774096

当ホテルの客室

クラシックルーム、ダブルベッド 1 台。すりガラスの窓。

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 22
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 直通電話
  • ミニバー

クラシックルーム、ダブルベッド 1 台、シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 22
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話
  • ミニバー

スーペリアルーム - シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 26
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • アイロン台とアイロン
  • 靴磨き用具
  • 自動モーニングコール
  • 直通電話(...)

スーペリアルーム - キングベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 26
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 直通電話
  • ミニバー

デラックスルーム - シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 31
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 直通電話
  • ミニバー

デラックスルーム、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 31
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 直通電話
  • ミニバー

京スイート - シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 54
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 直通電話
  • ミニバー

京スイート、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 54
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 直通電話
  • ミニバー

レストランとバー

54TH STATION GRILL

お料理の種類: 多国籍料理

西の起点である三条大橋をイメージし、朝食はブッフェスタイルを、ランチ&ディナーでは、京都ならではの和牛やシーフードのグリルをフレンチスタイルでお楽しみ頂けます。 ランチとディナーでは京都肉、丹波地鶏、神戸牛を中心に、シーフード、地元産の新鮮な野菜やハーブをふんだんに取り入れたお料理を、アラカルトおよびセットメニューにてご提供します。

昼食

11:30 - 14:30

夕食

18:00 - 21:30

1867

Photo non contractuelle / Strictly non binding

大政奉還の行われた年である1867を名前に冠したクラシックなデザインのバー。 日本産スピリッツを用いたオリジナルのシグネチャーカクテルメニューやウイスキーをお楽しみ頂けます。 バーテンダーによるカクテルパフォーマンスとともに、隠れ家のような空間で、至福のひとときをお過ごしください。

昼食

夕食

お客さまの口コミ
京都悠洛ホテル - M ギャラリー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.7/5

479 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

75 件のレビュー

どのスタッフの方も丁寧に接客して頂き快適であった。

お客さまの声 4.7/5

S.junko ご友人 - 08/01/2020 確認済みレビュー すべて

ホテルがオープンしてすぐの頃のTVのニュース番組での紹介を観て高い関心を持っていました。 女性向きなところも、京都らしさというところも、素敵なコンセプトだと思っています。 スタッフの方々の接客も丁寧で好感が持てました。 素晴らしいホスピタリティと思います。

S.Junko様 この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、古都の風情を存分にお楽しみになり、楽しいひとときをお過ごしになったご様子で何よりでございます。 また、私どもスタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 頂戴いたしましたご評価を励みに、これからも皆さまの心に残るサービスを提供してまいる所存でございます。 ぜひ、またのご旅行の機会にも再び私どもをご指名くださいませ。 S.Junko様のお帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 古賀 文子 ゲストエクスペリエンスマネージャー

観光客が喜ぶ施設

お客さまの声 4.7/5

Masayasu I. カップル - 05/01/2020 確認済みレビュー すべて

京都の雰囲気を存分に味わえるホテルでした。 ジムのウォーターサーバーが、朝にもかかわらず水が空っぽの状態だったのと、ジムの暖房が効きすぎていたのは残念でした。

Masayasu Iwamoto様 この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は当ホテルならではの「古都の神秘的隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみいただいたご様子で何よりです。 しかしながら、フィットネスセンターご利用の際にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 パブリックエリアは定期的に巡回をいたしておりますが、行き届いておらず誠に遺憾でございます。 頂戴いたしましたご指摘をもとに、皆様によりご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいる所存でございます。 どうかこれに懲りられることなく、次の京都旅行の機会にも再び私どもをご指名くださいませ。 お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

洋画に出てくる豪華な日本のイメージ

お客さまの声 4.7/5

だ. ファミリー - 04/01/2020 確認済みレビュー すべて

お部屋もサービスも朝食も期待以上でした。 和モダンが非常に良い雰囲気です。三条京阪駅そばで立地もグッド。 アコーホテルズだけあって、泊まられているのは大半が西洋の方ばかり。久々にヨーロッパを訪れた気分になりました。

だいこん様 この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、「古都の隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみいただき、楽しくお過ごしになったご様子で、大変嬉しく拝読した次第でございます。 また、立地やスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。 お食事も、お口に合いましたとのことで何よりでございます。 頂戴いたしましたご評価を励みに、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 ぜひ、またの京都旅行の機会にも、再び私どもをご指名くださいませ。 だいこん様のお帰りを、心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

非常に快適なホテルでした

お客さまの声 4.7/5

M ファミリー - 01/01/2020 確認済みレビュー すべて

京都の中心に位置して、色んな所へのアクセスも便利、かつロビーや、レストランも落ち着いており快適に過ごせました。 唯一、やっぱり日本のホテル、京都という場所柄、バスタブがないのが残念でなりません。。。。

M様 いつも、ACCORをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。 また、この度は京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、「古都の神秘的隠れ家」の雰囲気や、三条京阪からすぐといった便利な立地を存分にお楽しみいただいたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 スイートの客室にはバスタブを設置いたしておりますので、次の機会にお試しいただければと存じます。 ぜひ、またの機会にも足をお運びくださいませ。 M様のお帰りを、心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

小さくとも洗練されたホテル

お客さまの声 4.7/5

お. カップル - 23/12/2019 確認済みレビュー すべて

想像していたよりも小さいホテルでしたが、美しいデザインとスタッフの優しいサービスにより快適な滞在でした。

お. 様 いつも、ACCORをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。 また、この度は京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、「古都の神秘的隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみいただき、快適にお過ごしになったとのこと、大変嬉しく拝読した次第でございます。 また、スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。 頂戴いたしましたご評価を励みに、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 ぜひ、またの機会にも足をお運びくださいませ。 おおいし様のお帰りを、心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

駐車場とお風呂

お客さまの声 4.7/5

匿名 カップル - 22/12/2019 確認済みレビュー すべて

車での旅行が多いので、駐車場が欲しかったです。あと、シャワーだけでなく湯船が欲しかった。

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 駐車場並びにお部屋の設備につきまして、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 今後のサービス改善に役立たせていただき、皆様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 また、スイートの客室にはバスタブを設置いたしておりますので、次の機会にお試しいただければと存じます。 どうかこれに懲りられることなく、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。 またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

快適でした。

お客さまの声 4.7/5

Nobu カップル - 20/12/2019 確認済みレビュー すべて

今回キャンペーンで宿泊させていただきましたが、素晴らしい設備とアクセスで、妻も私も満足しました。スタッフの方も一生懸命で好感持てました。寝ている間、部屋の乾燥だけが気になりましたが、その他は申し分ないと思います。また利用したいと思います。

Nobu様 この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、三条京阪からすぐといった立地並びに「古都の神秘的隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみいただいたご様子で何よりです。 また、スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。 頂戴いたしましたご評価を励みに、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 また、私どもでは貸し出し備品といたしまして、加湿空気清浄機のご用意がございます。 次回ご利用の際にはお部屋にあらかじめご用意できますよう、お手配させていただきましたのでご安心くださいませ。 またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

上質

お客さまの声 4.7/5

ゆ. ファミリー - 20/12/2019 確認済みレビュー すべて

空間が美しく、香り漂い、現代と過去を味わう感覚でした。 予定上、朝食のみでしたが、とても美味しく豊富な内容でした。 ランチ、ディナー、バーを利用したく思いました。 アメニティもよく、寝心地も良く熟睡しました

ゆり様 この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、「古都の神秘的隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎくださったとのことで大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事もお口に合いましたとのことで何よりです。 頂戴いたしましたご評価を励みに、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 ぜひ、次の機会にはオリジナルのカクテルの数々や、地元の食材も取り入れたグリル料理のディナーなどもご賞味くださいませ。 またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子
お客さまの声 4.7/5

亀. カップル - 18/12/2019 確認済みレビュー すべて

落ち着いた府陰気で、部屋も気配りが行き届いており、ホコリ1つなく大々満足でした。

亀岡里佳様 この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、当ホテルならではの「古都の神秘的隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみいただいたご様子で何よりです。 また、お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。 頂戴いたしましたご評価を励みに、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 ぜひ、次の京都旅行の機会にも再び私どもをご指名くださいませ。 お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

開放的かつ落ち着いた所

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 17/12/2019 確認済みレビュー すべて

フロントが分かりにくかったです。 便利な場所にあるので次の行動に移り易い。 朝食がおいしかったです。

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、当ホテルの立地を活かし、ご観光の拠点として存分に古都でのお時間をお楽しみいただいたご様子で何よりです。 また、お食事もお口に合いましたとのことで、嬉しく拝読した次第でございます。 エントランスにつきましては、「古都の神秘的隠れ家」をコンセプトとした造りといたしておりますが、ご不便をおかけしたとのことで誠に遺憾でございます。 頂戴いたしましたご意見並びにご評価は、今後の貴重な参考とさせていただき、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 ぜひ、次の京都旅行の機会にも再び私どもをご指名くださいませ。 お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

妻と素敵な時間を過ごせました

お客さまの声 4.7/5

高. カップル - 16/12/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルのスタッフさんもとても対応は丁寧であたたかみを感じました。そして、立地も、京都の市街地や寺社仏閣に近く、とても便利でした。 食事は、朝食はとても美味しく、チェックアウト後に、市内でお昼を食べる予定だったのに、おいしいので思わず食べ過ぎてしまいました。 部屋はとても、かっこいい内装や、装飾で贅沢な雰囲気を味わうことができました。 やや残念だった点は、部屋から見る外観でしたが、それを差し引いてもとても素晴らしい時間を過ごせました。 また京都に行くならここに泊まりたいと、妻と二人で大満足でした。

高橋 允様 この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、当ホテルならではの「古都の神秘的隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみいただいたご様子で何よりです。 また、私どもの立地をはじめ、スタッフの対応並びにお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読した次第でございます。 頂戴いたしましたご評価を励みに、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 ぜひ、次の京都旅行の機会にも再び私どもをご指名くださいませ。 お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

ゆっくり過ごせた

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 15/12/2019 確認済みレビュー すべて

駅からも近く、公共の交通機関での来訪に便利。 建物内外からの音も気にならず穏やかに過ごせた。 和の趣向として畳スペースがあったが、年齢的に膝に痛みかかえており、そこに座ることが出来ず、腰掛ける椅子があればと感じた。 朝食も、程よくイイ感じ。 機会があれば、また利用したいと思います。 ゆっくりと過ごせありがとうこざいました。

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ごゆっくりとお楽しみいただき、ご観光の便利な拠点としてご活用くださったことと存じます。 お食事もお口に合いましたご様子で何よりです。 しかしながら、客室内の設えにおきましてご不便をおかけしたとのこと、誠に遺憾でございます。 今回ご利用いただいたスーペリアツインルームの一部に椅子を設置いたしておりますので、次回ご来館の折には椅子をお使いいただけるようリクエストとして記録させていただきました。 頂戴いたしましたご評価を励みに、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 ぜひ、またのご旅行の機会にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。 次回のご来館を心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

コンセプトが有りセンスが良い

お客さまの声 4.7/5

S. ファミリー - 15/12/2019 確認済みレビュー すべて

ディナーでコース料理を頂き、特にお肉料理の焼き方や味付けが美味でした。が、60歳過ぎの私共には品数が多くもう少し軽く選べるコースがあれば嬉しいと感じました。

sugahara様 この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お食事がお口に合いましたとのことで嬉しく拝読いたしましたが、お料理のボリュームに関しての配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見ならびにご指摘をもとに、皆様によりご満足いただけるよう最善を尽くして参ります。 ぜひ、またのご旅行の機会にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。 次回のご来館を心より楽しみにお待ちしております。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

お部屋の調度品がとっても素敵でゆったりと時間をすごせました。

お客さまの声 4.7/5

匿名 カップル - 15/12/2019 確認済みレビュー すべて

チェックインの際から、とっても雰囲気が良く、スタッフのみなさんの対応も素敵でした。案内の方も、廊下ですれ違うスタッフの方もみなさんにこやかで素晴らしいと思いました。 お部屋の調度品もレセプションと同じく素敵で落ち着けました。部屋のコーヒーやお茶もとてもおいしく、備品もそろっていて快適でした。バスルームはシャワーだけでしたが、海外旅行も多く体験していますのでバスタブがなくても全く不便はありませんでした。ひとつだけ、シャワールームの棚が小さくてシャンプーが置きにくかったのが唯一気にかかったことでした。。朝食も、とてもおいしくて、海外からのお客様も多く、まるで海外のホテルで過ごしているようでした。

いつも、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在中でも、当ホテルならではの「古都の神秘的隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみいただいたご様子で何よりです。 また、お部屋にご用意したアメニティ類や、ご朝食もお好みに合いましたとのことで大変嬉しく光栄でございます。 頂戴いたしましたご評価を励みに、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 ぜひ、次の京都旅行の機会にも再び私どもをご指名くださいませ。 お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

立地はとても便利

お客さまの声 4.7/5

フ. ファミリー - 11/12/2019 確認済みレビュー すべて

駅もバス停も近く とても立地が良くホテルに入った瞬間とても良い匂いで 心地が良かったです。 受付の時 飲み物を出していただけましたが、受付カウンター前で立ったままだったので 落ち着いて飲めませんでした。 他の方はソファーに座ってされていたようですが 。印象はビジネスホテルの受付とあまり変わらない感じがしました。 お部屋ですがとても綺麗で快適でした。が、ソファー(椅子)のあるお部屋を予約していたと思うのですが ソファーがなく少し不便でした。旅行会社さんのサイトで予約をしたので 写真と違うお部屋なのかよくわからずフロントにも確認はしませんでした。少しずつ残念な気分でホテルを後にしました。

フクシマ様 過日は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在にご満足いただくことが叶わず、誠に遺憾でございます。 チェックインのお手続きにつきましては、お使いいただけるソファに限りがあるため、混みあう場合はカウンターにて承っております。 お待たせしないようにとの対応でございましたが、配慮が足りておらず、誠に申し訳ございませんでした。 また、お部屋の仕様につきましては、同じカテゴリーの客室におきましても一部内装が異なっております。 ご指摘いただいた椅子につきましては、今回ご利用いただいたスーペリアツインルームの一部に設置いたしておりますので、次回ご来館の折には椅子をお使いいただけるようリクエストとして記録させていただきました。 頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 どうかこれに懲りられることなく、またのご旅行の機会にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。 次回のご来館を心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

ゆっくりできて、リフレッシュできました。

お客さまの声 4.7/5

カ. 一人 - 10/12/2019 確認済みレビュー すべて

初めて利用しましたが、ホテルの内装はスタイリッシュで和のテイストもあり、ゆっくりした時間を過ごせました。 また、チェックインの時にランクアップしたお部屋に変更になり、こんなラッキーな事があるんだなぁと少しびっくりしましたが、お陰様で滞在中はとてもリラックスしたいい時間を過ごせました。 スタッフの皆さんの笑顔もよかったです。

カプリ様 この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、当ホテルならではの「古都の神秘的隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみいただいたご様子で何よりです。 また、お部屋もお好みに合いましたとのこと、大変嬉しく光栄でございます。 頂戴いたしましたご評価を励みに、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 ぜひ、またのご旅行の機会にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。 またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

京都らしさをMGalleryの世界観で表現した素敵な空間で、とても贅沢な時間を過ごすことができました。

お客さまの声 4.7/5

Yuri ビジネス - 09/12/2019 確認済みレビュー すべて

京都らしい落ち着いた雰囲気でありながら、和の要素を押し出しすぎず、 MGalleryらしいお洒落な世界観が表現された内装がとても素敵です。 一つ一つのインテリアに意味を持たせていて、そのストーリーを知ることで、 より一層ホテルで過ごす時間を楽しむことができます。 Barにはオリジナルカクテルや季節ごとのAfternoon Teaがあり、 ゆったりと時間を過ごすことができました。 また、朝食のビュッフェが品数豊富でとても美味しいです。 和食も洋食もあり、卵料理をその場で作って頂けるのでどれを食べようかと目移りしてしまいます。 フルーツやシリアルが充実している点も嬉しいです。 客室のベッドやバスローブもふかふかで大好きです。 フロントに置いてあるアロマをムエットに染み込ませて部屋へ持ち帰る事ができるため、 良い香りに包まれてぐっすり眠ることができます。 部屋にペットボトルのお水やクレンジング、化粧水などがアメニティとして 置いてある点もとても嬉しいです。 贅沢な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

yuri様 この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、当ホテルならではの「古都の神秘的隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみいただき、ゆったりとお寛ぎくださったご様子で何よりです。 また、お食事やバーにつきましてもお好みに合いましたとのこと、大変嬉しく光栄でございます。 頂戴いたしましたご評価を励みに、これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 ぜひ、またお仕事で京都へお越しの際にも再び私どもをご指名くださいませ。 またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

もう少しゆっくりしたかった

お客さまの声 4.7/5

ト. ファミリー - 02/12/2019 確認済みレビュー すべて

今回一泊2日でしたが、ホテルの方は皆対応が良くて、もう少しゆっくりしたかったです。今後のお願いするなら、室内灯の操作がが分かりにくいことと、バスタブは欲しいです。観光でかなり歩くので、疲れを癒やすのにタブにつかりたい。

トシドン様 この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、客室の仕様につきまして、ご期待に沿うことができませず、誠に遺憾でございます。 頂戴いたしました貴重なご指摘は今後のサービス改善に役立たせていただき、皆様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 また、スイートの客室にはバスタブを設置いたしておりますので、次の機会にお試しいただければと存じます。 どうかこれに懲りられることなく、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。 またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

全てにおいて経験をしたことのない満足

お客さまの声 4.7/5

そ. ファミリー - 02/12/2019 確認済みレビュー すべて

チェックインでの対応から始まって、数々のアップグレードに驚かされました。チェックインカウンターもお客目線に作られており驚かされました。ロビー、宿泊施設のデザインも落ち着いた感覚で寛ぐことが出来ました。 食事から戻ると部屋が掃除されており、夜具がベットに準備されコーヒーも補充されておりました。 日本の旅館のもてなしを感じさせていただきました。 良かった事は数限りないのでいくらでも記載させていただくことは可能ですが、時間もかかりますので1点だけ気になりましたことがあります。 個人的な感覚で申し訳ないのですが、寝具が高級なのかかぶって眠ると少し暑く感じ、寝具を取ると肌寒く感じました。 眠る時に困ったということではありませんが、勝手な感想とお聞き流しください。 素敵な滞在をありがとうございました。

いつも、ACCOR HOTELSをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、この度は京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただき、チェックインの対応や内装デザイン、清掃並びにアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 しかしながら、寝具がお好みに合うものでなく、お休みの際にご不便をおかけいたしましたこと、誠に遺憾でございます。 次回ご来館の際には薄手のお布団をご提案するなど、よりごゆっくりとお休みいただけるようお手配させていただく次第でございます。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。 またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

新しくて綺麗。リピートはなし。

お客さまの声 4.7/5

あ. カップル - 01/12/2019 確認済みレビュー すべて

部屋全体としては、コンパクトでちょっと狭いくらい。 小上がりスペースは使い勝手が良いが、窓の外の景色が残念。 水回りはシャワーの出が良かった。洗面所のボウルの水はねがひどいのがマイナス。

あさまる様 この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 客室の仕様につきまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今後のサービス改善に役立たせていただき、皆様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 どうかこれに懲りられることなく、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。 またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子
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