京都悠洛ホテル - M ギャラリー 5 つ星

お客さまの声 4.6/5 930 件のレビュー

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ALLSAFE認証ホテル

京都悠洛ホテル - M ギャラリー
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • 京都駅からタクシーで約15分

  • 関西国際空港リムジンバス「三条京阪」停留所から徒歩3分

  • お食事に便利な祇園、木屋町エリア、ショッピングに便利な三条通、河原町通り、寺町、新京極、錦市場が徒歩圏内

  • 地下鉄東西線「三条京阪」駅2番出口から徒歩2分

  • 京阪本線「三条」駅から徒歩3分

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 公共の屋外駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • 空港シャトルバス有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
ビジネスサービス
  • コピー/印刷サービス利用可能有料サービス
情報メッセージ

ホテル所在地

京都悠洛ホテル - M ギャラリー

東山区
大橋町84番地
6050009
京都
日本

電話番号: +81753665800

ファックス: (+81)753665803

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    ITAMI INTL AIRPORT 51km / 31 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    KANSAI INTL AIRPORT 108km / 67 マイル - シャトルバス有料

  • ヘリコプターで

    JPD KYOTO HELIPORT 13km / 8.08 マイル

  • 車で

    KYOTO MINAMI IC 8.2km / 5.1 マイル

  • 電車で

    KEIHAN SANJO 0.3km / 0.19 マイル

  • 電車で

    SANJO 0.3km / 0.19 マイル

GPS:35.009159, 135.774096

当ホテルの客室

クラシックルーム - ダブルベッド 1 台 - 眺望なし

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 22 / 237 sq ft
  • バスローブ
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー
  • ネスプレッソマシン(...)

クラシックルーム - ダブルベッド 1 台 - シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 22 / 237 sq ft
  • バスローブ
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

スーペリアルーム - シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 26 / 280 sq ft
  • バスローブ
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー
  • ネスプレッソマシン(...)

スーペリアルーム - キングベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 26 / 280 sq ft
  • バスローブ
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー
  • ネスプレッソマシン(...)

デラックスルーム - シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 31 / 334 sq ft
  • バスローブ
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー
  • ネスプレッソマシン(...)

デラックスルーム - キングベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 31 / 334 sq ft
  • バスローブ
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー
  • ネスプレッソマシン(...)
客室

レストランとバー

54TH STATION GRILL

お料理の種類: 多国籍料理

地下一階のレストラン「54TH STATION GRILL」では光降り注ぐ箱庭と開放的なオープンキッチンを眺めながら朝食をお愉しみ頂けます。 竹林を望む空間で和食・洋食のバラエティーに富んだブッフェやオープンキッチンからご提供する卵料理などをご賞味下さい。ランチやディナーでは国内外の上質なお肉や京都の食材をふんだんに使ったグリルメニューをご提供しており、フレンチスタイルのコースとボリュームたっぷりのアメリカンスタイルのアラカルトをご用意しております。

昼食

11:30 - 14:30

夕食

18:00 - 21:30

1867

非契約写真

大政奉還の行われた年である1867を名前に冠したクラシックなデザインのバー。 日本産スピリッツを用いたオリジナルのシグネチャーカクテルメニューやウイスキーをお楽しみ頂けます。 バーテンダーによるカクテルパフォーマンスとともに、隠れ家のような空間で、至福のひとときをお過ごしください。

昼食

夕食

お客さまの口コミ
京都悠洛ホテル - M ギャラリー

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.6/5

930 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

106 件のレビュー

綺麗な室内でお洒落な内装でした。

お客さまの声 4.6/5

匿名 カップル - 06/01/2021 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応がとてもよかったです。

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は「ミステリアスな古都の隠れ家」でのお時間を満喫なさったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 また、私どもスタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。 頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまにご満足いただける旅の演出をさせていただきたく存じます。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名くださいませ。 お帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

利便性もよく清潔感ありとても気に入りました

お客さまの声 4.6/5

伊. カップル - 05/01/2021 確認済みレビュー すべて

とても素敵な時間を過ごさせていただきました!ありがとうございます^ ^

この度は京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしくださったとご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 頂戴した温かなご評価を大きな励みとして、これからも皆さまの素敵な旅の演出をさせていただく所存です。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名くださいませ。 スタッフ一同、お帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

感じが良かった

お客さまの声 4.6/5

ち. ファミリー - 05/01/2021 確認済みレビュー すべて

3泊しましたが、どのスタッフの方も、声をかけたら、ニコっと微笑んで感じが良かったです。特に、朝食の時のスタッフの気配りには感動しました。テーブルの様子や宿泊客の一挙一動を注意深く見て声をかけていました。特に顎ぐらいの長さでハーフアップしているスタッフの対応は端から見ていて感心しました。7月にフォーシーズンズ京都に宿泊しましたが、比べ物にならない接客スキルだと思います。 残念だったのは、宿泊した部屋の近くが備品室のようで話し声や出入りがちょっと騒々しかった点とクローゼットの奥行きがなく服をあまりかけれなかった点です。寒かったので二人とも嵩張るダウンコートでしたし、3泊だったので着替えも少し持っていったので入らなかったです。それ以外は快適でした。ありがとうございました。

ちひろ様 この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 私どもスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。 早速関係部署に共有し、大きな励みとなりました。 しかしながら、廊下の騒音並びにクローゼットの仕様につきまして、ご不便をおかけしてしましましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴したご意見並びにご評価を貴重な参考として、皆様によりご満足いただけるよう、改善策を検討してまいる所存です。 また、デラックスルームやスイートといった、ゆったりとした間取りの客室タイプのご用意もございますので、次の機会にはぜひ選択肢に入れていただければと存じます。 ぜひ、次回のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。 お帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

清潔感、寝具の寝心地

お客さまの声 4.6/5

鍵本 真. ファミリー - 04/01/2021 確認済みレビュー すべて

2度目の利用です。メインレストランのソムリエの男性がワインについて説明下さるなど食事を楽しみに伺わせて頂いてます。 駐車場が有料なのが残念ですが、館内のアロマの香りが好みですし次回も利用します。

いつも、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、この度のご旅行におかれましても再びご指名を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お食事や香りのおもてなしなど、当ホテルでのお時間を満喫なさったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 レストランスタッフの応対につきましても温かなお言葉を賜り、大きな励みとなりました。 レストランメニューは定期的に更新しており、また、「Lounge & Bar 1867」におきましてもバーテンダーが数々のオリジナルカクテルを用意してお待ちしております。 次回ご滞在の折には、ぜひカクテルもお楽しみくださいませ。 頂戴したご意見並びにご評価を貴重な参考として、これからも皆さまの素敵な旅の演出をさせていただく所存です。 お帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子
お客さまの声 4.6/5

は. ファミリー - 04/01/2021 確認済みレビュー すべて

三条大橋の近く、どこに行くにも便利な場所にホテルはありました。withコロナのこの時代、歩いていける所に行きたいところが揃うのは理想的なことだと思います。 部屋は新しく広々として掃除が行き届き、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。普段なら、ホテルにいる時間は短く外を動き回る時間が多いのですが。このご時世、ゆっくりと過ごすことができるというのは本当によかったですね。 女性2人の利用なのでアメニティとタオルを多めにとのお願い通りにきちんと用意してありました。助かりました。 朝食で和食にしましたが、2日ともおかずが変わっていて飽きることなく美味しくいただきました。 ホテルスタッフの皆さん、本当にお世話になりました。また京都に行くときはよろしくお願いします。

はりんこ先生様 この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただき、私どもの立地や応対につきましても、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。 頂戴したご意見並びにご評価を貴重な参考として、これからも皆さまの素敵な旅の演出をさせていただく所存です。 次のご旅行先にも再び京都をお選びいただき、再びご指名賜りますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 古賀 文子 ゲストエクスペリエンスマネージャー

好立地

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 03/01/2021 確認済みレビュー すべて

小上がりの畳に縮れ毛が落ちており、入室早々、不快でした。 また、冷蔵庫の温度調整機能が故障していました。

過日は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかくのご滞在を快適にお過ごしいただくことが叶わず、誠に遺憾でございます。 客室の清掃が十分でなくご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 また、冷蔵庫の不具合により多大なるご不便をおかけし、重ねて深くお詫び申し上げます。 常日頃より、細心の注意を払い清掃並びに点検をいたしておりますが、至らずお恥ずかしい限りでございます。 冷蔵庫につきましては、即刻点検を実施し、現在は正常に動作することを確認するとともに、客室担当者へご到着前のチェック体制強化を指示いたました。 何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げますとともに、貴重なご指摘を賜り、厚く御礼申し上げます。 甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りられることなく、またの機会にも再び当ホテルをご指名いただけると幸甚です。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

素敵な小さな心遣いがいっぱい

お客さまの声 4.6/5

弁. カップル - 03/01/2021 確認済みレビュー すべて

場所も良く、スタッフは皆さん親切でアロマやレンタル自転車などうれしいサービスがいっぱいあって楽しい京都旅行ができました。

弁当さま この度は京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしくださったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ホテルオリジナルのアロマオイルがお好みに合い、レンタサイクルをご利用になり存分に近隣のご散策をお楽しみになったご様子で何よりです。 また、私どもスタッフの応対につきましても温かなお言葉を賜り、大きな励みとなりました。 頂戴したご評価を貴重な参考として、これからも皆さまの素敵な旅の演出をさせていただく所存です。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名くださいませ。 お帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

清潔で心地よく滞在させていただきました

お客さまの声 4.6/5

ヤ. カップル - 31/12/2020 確認済みレビュー すべて

まずホテルの清掃が行き届いておりとても気持ちよかったです。またアメニティなど含めホスピタリティもすばらしく、なにかの記念日の際にはまた泊まらせていただきたいと思いました。とても素敵なホテルでした。

この度は京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしくださったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋や備品をはじめ、スタッフの応対につきましても温かなお言葉を賜り、大きな励みとなりました。 頂戴したご評価を貴重な参考として、これからも皆さまの素敵な旅の演出をさせていただく所存です。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名くださいませ。 お帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

「好立地」「快適な滞在」

お客さまの声 4.6/5

諏. ファミリー - 30/12/2020 確認済みレビュー すべて

前回10月末頃宿泊したとき、あまりにも心地よい宿泊でしたので、GOTOトラベルにのっていたのを見て年末の大切な日々をさておき予約を入れました。GOTO中止にはギリギリセーフでスタッフの女性の方々やウェイターの方の笑顔と変わらない部屋の快適さに癒やされました。コロナ・コロナで滅入った心に元気をいただきありがとうございました

いつも、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在におかれましても、快適にお過ごしいただいたご様子で、大変嬉しく拝読した次第です。 特に、スタッフへの温かなお言葉を賜り、私どものほうこそ大変に元気付けていただきました。 頂戴したご評価を励みに、これからも、皆さまの素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、精進を続けてまいります。 ぜひ、次の京都旅行の際にも再び当ホテルをご指名くださいませ。 お帰りを、心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

新しいホテルで立地、サービス、コスパ抜群のホテルです。

お客さまの声 4.6/5

中村 潤. カップル - 28/12/2020 確認済みレビュー すべて

とても素晴らしいサービスを提供して頂きました。

いつも、ACCORをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、この度は京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は「ミステリアスな古都の隠れ家」でのお時間を満喫なさったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 私どもの立地をはじめ、スタッフの応対につきましても温かなお言葉を賜り、大きな励みとなりました。 頂戴したご意見並びにご評価を貴重な参考として、これからも皆さまの素敵な旅の演出をさせていただく所存です。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名くださいませ。 お帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

快適な滞在

お客さまの声 4.6/5

サ. カップル - 26/12/2020 確認済みレビュー すべて

2度目の宿泊です。館内の設備、雰囲気ともに快適です。ベッドの寝心地はサイコーですし、アメニティも申し分なし。朝食のパンオショコラは、今まで食べてきた中でトップレベルのおいしさです。 1番のお気に入りはバー。生ビールが最高で、旨味ハイボールも秀逸です。 東京にもMギャラリーできて欲しい!京都滞在の際は、またお邪魔します。

サチコ様 いつも、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在中におかれましても、快適にお楽しみになったとのことで何よりです。 寝具やアメニティもお好みに合い、ごゆっくりとお休みいただき、旅のお疲れも癒していただいたかと存じます。 お食事につきましても嬉しいご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げますとともに、これからも皆さまの大切な旅をより素敵なものにできますよう、精進を続ける決意を新たにいたしました。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルのバーテンダー達の織りなすカクテルタイムをお楽しみくださいませ。 お帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

クリスマスシーズン

お客さまの声 4.6/5

M. ファミリー - 25/12/2020 確認済みレビュー すべて

ゆったり滞在出来ました。ロビーで雑多も読めて楽しめました。残念なのはクリスマスのデコレーションが無かった事ですね。

Morita様 この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は「ミステリアスな古都の隠れ家」でのお時間を満喫なさったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 頂戴したご意見並びにご評価を貴重な参考として、皆さまによりご満足いただける旅の演出をさせていただきたく存じます。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名くださいませ。 お帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

快適な滞在

お客さまの声 4.6/5

ミ. カップル - 25/12/2020 確認済みレビュー すべて

寝具とパジャマが良かった

ミヤザキ様 この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしくださったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 ごゆっくりとお休みになり、旅のお疲れも存分に癒されたことと存じます。 頂戴したご意見並びにご評価を励みに、これからも皆さまによりご満足いただける旅の演出をさせていただく所存でございます。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名くださいませ。 お帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

畳の小上がりは必要ないかなっておもいました

お客さまの声 4.6/5

匿名 カップル - 23/12/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応も親切で丁寧で 安心して宿泊できました シャワーが水が上から出てきて 季節的に冷水はびっくりしました 一言書き添えがあればよかったです

過日は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、クチコミご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、客室のレインシャワーをご利用の際、ご不便をおかけしてしまいましたとのこと。 この季節に冷たいお水を浴びられてしまったことで、お風邪など召されませんでしたでしょうか。 ハンドシャワーとレインシャワーの切り替えにつきましては、シールを設置しておりますが、不明瞭であったとのご指摘を受け、改善策を検討する所存でございます。 頂戴した貴重なご意見を参考とし、皆様によりご満足いただけるよう精進してまいります。 これに懲りられることなく、また機会がございましたら、再びご指名くださいませ。 お帰りをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 古賀 文子 ゲストエクスペリエンスマネージャー

快適な空間

お客さまの声 4.6/5

ま. ご友人 - 22/12/2020 確認済みレビュー すべて

部屋の広さ、アメニティ、サービス共に満足しています。 残念な点は、湯船がないこと。 夏とかで有れば気にならないのですが、冬は体が冷えるため湯船又は大浴場があったらよかったなぁと思ってます。

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は「ミステリアスな古都の隠れ家」でのお時間を満喫なさったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、浴室設備につきまして、ご期待に沿うことが叶わず誠に遺憾です。 頂戴した貴重なご意見をもとに、皆さまによりご満足いただけますよう、改善策を検討する所存でございます。 また、スイートルームにはバスタブのご用意もございますので、次回ご滞在の折には選択肢の一つとしてご検討いただければと存じます。 これに懲りられることなく、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。 またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

サービス良好

お客さまの声 4.6/5

Ta ファミリー - 22/12/2020 確認済みレビュー すべて

立地良く、サービス良好で、部屋も高級感あり、大満足の週末を過ごすことができました

TA様 この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は「ミステリアスな古都の隠れ家」でのお時間を満喫なさり、日頃のお疲れをリフレッシュなさったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 また、三条京阪からすぐといった立地をご活用になり、祇園や先斗町、東山方面へのご散策の便利な拠点としてお使いいただいたかと存じます。 頂戴したご意見を励みに、これからも皆さまの心に残る旅の演出をさせていただると幸甚です。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名くださいませ。 お帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

気分転換の宿泊

お客さまの声 4.6/5

吉. 一人 - 22/12/2020 確認済みレビュー すべて

食事も美味しく、部屋も快適で満足でした。1点だけ、アロマのセット、先のチェックインの人が選んでいたので私は使用できず。。。アロマオイルがフロントにワンセットしかないのが??と感じました。匂いも決まっていたのに残念です。

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしになったと伺い、お食事もお楽しみくださったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、アロマオイルのサービスをご利用いただくことが叶わず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お気に入りの香りが既にお決まりでいらっしゃったとのこと。 後ほどお部屋にお持ちするなどのご提案をする配慮が至らず、重ねてお詫び申し上げます。 頂戴したご指摘は関係部署に共有し、皆さまによりご満足いただけるよう改善策を検討する所存でございます。 これに懲りられることなく、次の機会にも再びご指名くださいませ。 お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 古賀 文子 ゲストエクスペリエンスマネージャー

清潔感があり、スタイリッシュ!

お客さまの声 4.6/5

福. ファミリー - 22/12/2020 確認済みレビュー すべて

ウェルカムドリンクチケットでラウンジでお茶させて頂きました! ついついショーケースに並ぶケーキが美味しそうで、一緒にオーダーさせて頂きました! ケーキ、とても美味しかったです! お部屋はキングサイズのベッドルームで、 ベッドがふかふかで広々としていて、 寝心地最高でした! お風呂がシャワールームのみで、 心配していましたが、、 天井から降るレインシャワーもあり、 普通のシャワーの方も、水圧強めでとても良かったです! ベッドからテレビも見やすく、とても居心地が良かったです! 部屋に備え付けの紅茶がルピシアで嬉しかったです。 1点だけ、言うならば、 朝ご飯の和食がボリュームも味もあまり美味しく無かったです。 ちょっとつまらなかったので、、 もう少しメニューを考えて頂きたいです。 野沢菜みたいなのと、ふきと筍の炊いたんと、白身魚でしたが、色合いも寂しく、味も薄めで、、 ご飯が進まず、残してしまいました、、 もう少しご飯がススムメニューが良いかと思います。 洋食は、卵料理から色々な形態が選べ、パンも温めてくれるので美味しかったです。 珈琲、紅茶のミルクがフレッシュでしたが、、 温かい牛乳の方が個人的に良かったです。 言えば持ってきてくれたのかもわかりませんが、、 でも、 三条駅からすぐで、立地もよく、観光やショッピングにも最適なので、またぜひ利用させて頂きたいと思います。

福島様 この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお楽しみくださったご様子で、何よりです。 ペストリーシェフによるこだわりのケーキコレクションを満喫なさり、お部屋につきましても、寝具やアメニティ類がお好みに合いましたとのことで、大変嬉しく光栄です。 しかしながら、ご朝食の内容につきましてご満足いただくことが叶わず、誠に遺憾でございます。 感染症拡大防止のため提供方法や内容を変更して営業いたしており、ご不便をおかけしてしまっておりますこと、深くお詫び申し上げます。 なお、温かい牛乳はご用意可能でございますので、次回ご滞在の折にはお気軽にスタッフへお申しつけくださいませ。 頂戴した貴重なご意見は、関係部署に共有するとともにサービス品質の見直しを図る所存でございます。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名ください。 お帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

快適な滞在

お客さまの声 4.6/5

匿名 一人 - 20/12/2020 確認済みレビュー すべて

ゆっくり出来てとてもいい滞在ができました。ありがとうございました。 部屋の掃除はもう少し早く終わって頂ければありがたかったです。

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は「ミステリアスな隠れ家」の雰囲気のなか、快適にお過ごしになったと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、客室の清掃に時間を要し、お待たせしてしまったとのこと。 ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 頂戴した貴重なご意見並びにご指摘は、関係各所に共有し、皆様によりご満足いただけるようサービス品質向上に努めてまいります。 何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げますとともに、次の機会におかれましても、再び私どもをご指名いただけますことをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 古賀 文子 ゲストエクスペリエンスマネージャー

京都に滞在するならYura Hotel。

お客さまの声 4.6/5

福. ファミリー - 20/12/2020 確認済みレビュー すべて

今回が2回目の滞在でした。前回同様に心温まるサービスでまた次回もYura ホテルと、チェックアウトの時に思ってしまいます。このホテルの強みは、最高の立地条件です。目の前に先斗町、四条河原町、東山、祇園まであっという間に歩いて到着。観光にも食べ歩きにも最適です。その上、京阪三条駅まで徒歩2分、市バスの始発駅が目の前。にもかかわらず、比較的静かで本当に好立地です。先斗町が近いのでどうしても夕食は外食になってしまいますが、朝食は和食と洋食の選択で、どちらも文句なしの美味しさでした。午後の時間帯に、ラウンジでカクテル50%オフのキャンペーンを利用しジントニックをオーダーしました。本当に美味しかったです。京都には有名なホテルが沢山有ります。心温まるサービスと居心地の良さと好立地を追求するなYura hotel です。

福井様 いつも、ACCORをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、再び京都悠洛ホテルMギャラリーにご指名を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在におかれましても、楽しいお時間をお過ごしくださったご様子で、何よりです。 今年は例年より見ごろが早く訪れ、紅葉はご覧いただけないかと案じておりましたが、意外と遅くまで鮮やかな色が残ったスポットも多かったため、錦秋の名残もお楽しみいただけたなら嬉しく存じます。 ご朝食やカクテルタイムにつきましても、お好みに合いましたとのこと。 「美味しい」との嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げますとともに、早速スタッフ皆に共有させていただく所存です。 頂戴したご評価を励みに、これからも、皆さまの素敵なひとときを演出できましたら幸甚です。 次回のご滞在も、心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 古賀 文子 ゲストエクスペリエンスマネージャー

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