京都悠洛ホテル - M ギャラリー 5 つ星

年毎にホテルが増え高くなりかつ狭くなるのに驚き。入口の素晴らしい雰囲気はグッドだが部屋が狭すぎる。身体の大きな西洋人には耐えがたいだろう。アジアや日本人にはバスタブ無しは「ウソッ！」、小さなお子さん連れたヤングママは「どうしましょう」と当惑顔。（シャワーブースのみ）を承知ではあったが・・・京都で育ち年々訪れていた故郷も遠いところになってしまった。今度は琵琶湖沿岸か奈良に泊まり朝焼けの琵琶湖、夕やみの信貴三山をながめるか。 今までは駅周辺のそこそこ満足できてロケーション良しにコスパ良しホテルだったが欲を出したのが運の尽き、それでも西鉄ソレイラ、ロイヤルパーク、クロスなど設備もセキュリティもよくバスタブもよかった。ダイワロイネットは４ケ所泊まったがよかった。今回最悪の印象は受付職員。２部屋予約と告げても「この時期ですので１部屋のご予約しかムニャムニヤ」、予約確認メールが連番だからそこからサーチしてよと言ってもまだ「ムニャムニャ」。やはり連番メールで２部屋予約確認できて孫娘が「よかったね爺」、そのあとがいけない「爺、お風呂ない！」しまった、それを言ってなかったか。爺も耄碌したな。 アッハッハ

スタッフの方々の明るく丁寧な対応で迎えられ、部屋も清潔で気持ち良く過ごすことが出来ました。アメニティも充実して満足でした。ただ、観光で疲れてたので、ゆっくり湯船につかりたかったけれど、シャワーブースだけだったのが残念でした。朝食は、種類は多い方ではないけれど、それぞれの味は良かったです。テーブルに付いた時に、コーヒーか紅茶かと聞かれ、コーヒーと答え食べ物を取りに行っている間に入れて下さってましたが、食後に飲む方なので、後でいただく事を伝えておけば良かったと思いましたが。玄関入ると竹が、部屋には畳のスペースがあったりと、和の雰囲気が素敵だと思いましたが、外国人向けのホテルなんだなぁと感じました。

HPでは、女性向けホテルと謳っているが、ネイルやアロマなどのアナウンスは一度されなかった。 ウェイターの対応も雑であった

ダストボックスか、洗面室のみだったのが残念。 また朝食のコーヒーと紅茶の味は今一つなので、工夫が必要です。

お部屋も綺麗で、非日常を楽しむことができました。アロマの香りは、その日行ってきた宇治の香りを選びましたが、リラックスできたように思います。

エントランスや食事のスペースはとても良い雰囲気でした。 客室の水回りが少し使いずらかった。 夜中にシャワーブースを使うために照明をつけるとベッド側にブラインドの隙間から光が漏れすぎるようです。 （光の遮断ができにくいブラインドのため） 洗面所にドアがないために光や音がベッドルームに影響しするために、妻が寝ていても気になったようです。 一人での宿泊なら問題ありませんが、二人だとどうかなと思います。

今まで泊まったホテルの中で1番良かったです！ スタッフの方々も皆さん感じ良くていい思い出になりました。

一泊二日の短い滞在期間でしたが、立地も良く、京都観光に便利でした。落ち着いた雰囲気のフロントや客室、美味しい朝食に満足しました。機会があれば、また利用したいと思います。

落ち着いた雰囲気で　サービスも申し分なく　満足できるものでした。 部屋の窓からの景観は　まだ完璧ではなく　残念でしたが、それ以外は申し分なく ゆったりと　ホテルそのものを楽しむことができました。 交通の便がよいので　選んだのですが、いいホテルに巡り合ったね、と話しています。

残念な点 ①チェックインの時の案内漏れ チェックイン時に朝食券の事や朝食の場所や時間の案内がない→後からカウンターに聞きに行って朝食券が必要ないこと、時間、場所など教えて貰う。 ②朝食バイキング時のパンケーキの別料金についてのわかりにくい案内方法 オムレツのカウンターの所にパンケーキのお皿が置いてあったのでバイキングのサービスと思い頼むとアラカルトメニューですがと案内あり→結果は別料金で直径10センチ程の小さい3枚のパンケーキの値段は2,735円、しかもパサパサで美味しくなかった。 アラカルトメニューの意味が別料金と言う事がわからなかった、別料金と案内して欲しかった。 ③シャワーのツマミの使い方の案内必要 使い方がわかりにくくてみんな間違って水を頭からかぶってしまった。 ④バスタオルやタオルがゴワゴワ ⑤ベッドの上に布団が敷いてあって柔らかすぎて友達2人は腰が痛くなった ⑥シャワーのみでバスタブがなかったのは残念 良かった点 ①マニュキュアサービス 女性には嬉しい、楽しかった ②ウェルカムドリンク 美味しかった ③アロマサービス 部屋がいい匂いになって良かった ④朝食バイキングの時にサラダとフルーツ盛りがそれぞれ個別に配膳されたのは良かった

滞在時、周辺のレストランの情報を聞いて訪問したが、京都らしいものを食べたい、という希望に合ったお店で良い食事が出来ました。また、ホテル内のレストランも静かな環境でゆっくり食べることが出来、満足度の高い滞在が出来たと思います。

素敵な滞在になりました。ロビーの竹林より、綺羅びやかなイメージを頂いていたのですが、スタッフの方々の接客、所々に感じる「京都」と「和」、アコーブランド様らしいグローバルスタンダードな設備面は、まだまだ知られていない素敵な施設様だと感じました。

まず、チェックインの時にイケメンのお兄さんから英語で勧めていただいたウェルカムドリンクがとても美味しく、さわやかな良い気分になりました。 そして部屋に入ってお茶をいただいのですが、その玉露の又美味しかったこと！。 また、ベッドやパジャマなど、感触が心地よく、ゆっくり休むことができました。 ビュッフェスタイルの朝食も良いものが使われていると感じました。果物のカットなども美しく丁寧にされていたと思います。 ただ、ターゲットが外国の方や、若い人なのでしょう、年寄りの日本人には、スウィッチなどが小さく見づらく扱いにくいと感じました。また、シャワーのノブも小さく、力が弱く泡のついた手には、回しにくかったです。 一番気になったのは、吹き抜けの竹なのですが、あれは植えられているものではないのでしょうか？ 私にとっては、枯れているのがとても気になりました。ホテル全体がマイナスイメージになり、大変残念だなと思いました。

まずエントランスがどこか直ぐにはわからなかった　笑 フロントの位置が普通とは違う？！ 部屋の床、シャワー室の床壁に使われているマープルの石模様が美的にも質的にも良いと思う。 朝食が一般的なホテル旅館のワンランク上！ ベッド、枕が体に合っていた。 特別ブレンドのアロマオイル？が気に入りました。是非、5mlでいいので販売して欲しいです。 ちょっとこれまでに行ったことのないタイプのホテルでした。

ベッドの寝心地が良かったです。