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京都悠洛ホテル - M ギャラリー 5 つ星

お客さまの声 4.6/5 1,019 件のレビュー

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客室 1

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京都悠洛ホテル - M ギャラリー
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+ 18 サービス

ホテルのその他の情報

  • 京都駅からタクシーで約15分

  • 関西国際空港リムジンバス「三条京阪」停留所から徒歩3分

  • お食事に便利な祇園、木屋町エリア、ショッピングに便利な三条通、河原町通り、寺町、新京極、錦市場が徒歩圏内

  • 地下鉄東西線「三条京阪」駅2番出口から徒歩2分

  • 京阪本線「三条」駅から徒歩3分

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル所在地

京都悠洛ホテル - M ギャラリー

東山区
大橋町84番地
6050009 京都
日本

電話番号: +81753665800

ファックス: (+81)753665803

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    ITAMI INTL AIRPORT 51km / 31 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    KANSAI INTL AIRPORT 108km / 67 マイル - シャトルバス有料

  • ヘリコプターで

    JPD KYOTO HELIPORT 13km / 8.08 マイル

  • 車で

    KYOTO MINAMI IC 8.2km / 5.1 マイル

  • 電車で

    KEIHAN SANJO 0.3km / 0.19 マイル

  • 電車で

    SANJO 0.3km / 0.19 マイル

GPS:35.009159, 135.774096

ホテルサービス

54TH STATION GRILL

地下一階のレストラン「54TH STATION GRILL」では光降り注ぐ箱庭と開放的なオープンキッチンを眺めながら朝食をお愉しみ頂けます。 竹林を望む空間で和食・洋食のバラエティーに富んだブッフェやオープンキッチンからご提供する卵料理などをご賞味下さい。ランチやディナーでは国内外の上質なお肉や京都の食材をふんだんに使ったグリルメニューをご提供しており、フレンチスタイルのコースとボリュームたっぷりのアメリカンスタイルのアラカルトをご用意しております。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

概要

  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子利用可能なホテル
  • エアコン
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
ケータリングサービス
  • レストラン0軒
  • バー0軒
  • 朝食
    • ビュッフェ 有料
  • ルームサービス
    • 冷たい軽食
    • 温かい食事
アクセシビリティ
  • 車椅子利用可能なホテル
ホテルのサービスと設備
  • ホテル情報
    • 客室144室
    • お身体の不自由な方向け客室1室
    • ファミリールーム0室
    • コネクティングルーム0室
    • 禁煙の客室144室
    • 5 フロア
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 日本語
    • 標準中国語
    • 英語
  • ランドリー / バレーサービス
    • ドライクリーニング / アイロン
  • Wifi
    • 高速Wi-Fi
    • 公共エリアにWi-Fi
    • ホテル内Wi-Fi完備
    • 高速インターネット
  • エアコン
    • エアコン
  • お身体の不自由な方向け設備
  • 全館禁煙
  • ポーター
    • ポーター
  • コンシェルジュ
    • コンシェルジュ
  • デスクのご利用
  • アイロン
    • レセプションデスクでのアイロン貸し出し
  • 両替
    • 両替
アクセス
  • シャトル
    • KANSAI INTL AIRPORT 有料

当ホテルの客室

お客さまの口コミ
京都悠洛ホテル - M ギャラリー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.6/5

1,019 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

109 件のレビュー

2021 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2021エクセレンス認証

デザイン性の高いホテル

お客さまの声 4.0/5

Uetty 一人 - 13/10/2021 確認済みレビュー すべて

エントランスの一本松、ロビーの竹林、金閣寺・銀閣寺を連想するエレベーターなど、非日常的感のあるデザインがお気に入りで数回宿泊しています。また、オリジナルアロマもとても癒されます。 緊急事態宣言が明け、バーでオリジナルカクテルを楽しめるようになり一層ホテルの魅力を楽しめるようになりました。 1点気になるのが朝食レストランです。着席早々にメニューをいただき和食・洋食の選択を促されますが少し早いように思います。またすぐにメニューを下げられてしまうので配膳後にメニューを見ることができません。小さなサイズでも良いのでゲスト毎に配布いただけると良いかもしれません。 また、3回朝食を利用していますが毎回数匹のコバエが気になります。竹林がそばにあるので仕方ないのかもしれませんが、できれば朝食時間を爽やかな気持ちで過ごせればと思います。

Uettyさま いつも、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご指名いただき、誠にありがとうございます。 また、この度のご滞在におかれましても、非日常的なお時間をお楽しみくださったとのこと。 ご投稿を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。 館内のしつらえやオリジナルアロマオイル、「1867」のカクテルなど、お好みに合いましたと伺い、大変嬉しく光栄です。 しかしながら、ご朝食をお召し上がりの際にご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 スタッフの対応に配慮が至らず、せっかくのお料理を満喫していただくことが叶わず、誠に遺憾です。 また、衛生面におきましても、一日の始まりのひとときを台無しにしてしまうことになり、重ねて深くお詫び申し上げます。 当ホテルでは、専門業者による定期メンテナンスを実施いたしておりますが、ご指摘を受け、内容を見直し改善策を検討いたす所存です。 レストランスタッフの接遇につきましても、関係部署と連携し、ラグジュアリーホテルにふさわしいおもてなしを再度指導いたしてまいります。 甚だ勝手なお願いでございますが、何卒ご寛恕いただき、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げる次第です。 スタッフ一同、お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

日本人には浴槽があった方が。

お客さまの声 3.5/5

あ. ファミリー - 12/10/2021 確認済みレビュー すべて

ベッドはとても寝心地がよく、朝食も美味しかったです。浴槽はやっぱり欲しかったのですが、客層は海外からの人が多いからでしょうか。 日本のホテルなので歯ブラシはあった方がいいです。 畳にはクッションではなくお座布団の方が喜ばれると思います。 ホテルの方の対応はとてもよかったです。

あ. 様 この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりとお休みになり、お食事もお口に合いましたとのこと。 スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読した次第です。 しかしながら、客室アメニティに不足があり、ご迷惑をおかけしてしまいました。 大変申し訳無く、深くお詫び申し上げます。 お客様のご到着に先立ち、細心の注意を払って客室の点検をいたしておりますが、至りませず、お恥ずかしい限りです。 ご指摘を受け、いま一度チェック体制を見直すよう客室担当に指示をいたしました。 また、浴室設備につきましても、ご期待に沿うことが叶わず遺憾でございます。 スイートルームには浴室のご用意がございますので、次回ご予約時には選択肢に加えていただけましたらと存じます。 頂戴した貴重なご意見を参考とし、皆さまによりご満足いただけるホテル作りに邁進してまいります。 これに懲りられることなく、次のご旅行の際にも再び京都悠洛ホテル Mギャラリーをご指名くださいませ。 またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

K カップル - 04/10/2021 確認済みレビュー すべて

清潔で対応も丁寧。宿泊中部屋の掃除もしていただいた。

kさま この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適にお過ごしくださったとのこと。 清掃やスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を賜り、一同大いに喜んでおります。 頂戴した嬉しいご評価を励みに、これからも、皆さまのご滞在を快適なものにできますよう、精進を続けてまいる所存です。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びいただき、再び私どもをご指名くださいませ。 再びお目にかかれますことを心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

立地条件は抜群です。先ず、徒歩圏内に観光地も多くありますし、バス停も地下鉄の駅も本当に近くにあります。その上、コンビニも通りの反対側にあり、とても便利です。

お客さまの声 4.0/5

匿名 カップル - 30/09/2021 確認済みレビュー すべて

ホテル全体に清潔感があり、スタッフの皆さんの笑顔も素敵。観光に関しても尋ねやすい雰囲気で、リラックスできる環境でした。朝食も充実していて、気持ちよく一日がスタート出来ました。ありがとうございました。

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ホテルでのお時間を存分にお楽しみになり、お食事やスタッフの応対につきましてもご満足いただいたとのこと。 また、三条京阪からすぐといった立地をご活用になり、便利な拠点としてご観光も満喫なさったご様子で何よりです。 すぐ近くの祇園や先斗町はもちろんのこと、少し足を延ばされると平安神宮や南禅寺、永観堂などへも徒歩またはご宿泊者様限定のレンタサイクルなどでお気軽にお出かけいただくことができ、これからの爽やかな季節は一層おすすめです。 頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの大切な旅のお手伝いができますよう、精進を続けてまいる所存です。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びいただき、再び私どもをご指名くださいませ。 お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

京都の自宅的な雰囲気

お客さまの声 5.0/5

Takazy 一人 - 30/09/2021 確認済みレビュー すべて

あらためて、便利な立地だと思いました。ホテルのレンタルサイクルがあれば嵐山エリアを除き、観光地のほとんどを回ることができます。嵐山へは、徒歩1分程度にあるバス停から乗り換えなしで行けます。そんな感じで観光して帰ってきた後、畳の小あがりがある部屋に帰ってくると自宅のようにくつろげました。ロビーがこじんまりとしているからか、ホテルに泊まっていると言うより、おしゃれな我が家に帰ってきたかのような…隠れ家的な雰囲気のつくりが、リラックス感につながっているんだと思いました。コロナ禍でペストリーショップがお休みだったので、日常が戻った時に利用したいと思いました。部屋にある小あがりでリラックスしながら食べてみたいです。

Takazyさま いつも、ACCORをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、この度のご旅行におかれましても、再び京都悠洛ホテル Mギャラリーをご指名くださり重ねて厚く御礼申し上げます。 ご滞在中は、便利なご観光の拠点としてご活用いただき、秋の古都巡りを満喫なさったとのこと。 お部屋でもごゆっくりと旅のお疲れを癒されたと伺い、大変嬉しく光栄です。 古都の隠れ家でリフレッシュなさり、日常生活をお元気にお過ごしいただくことが叶いましたら、幸いにございます。 しかしながら、施設の営業内容変更により、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 次の機会には、「チェリーピスタチオタルト」や「アップル柚子」といったケーキ類はもちろんのこと、各種クッキーなどペストリーチームが手掛けるスイーツの数々をお楽しみいただければと存じます。 頂戴した嬉しいご評価を励みに、これからも皆さまの大切なひとときを演出できますよう、精進を続けてまいります。 次回のご滞在も素敵なものとなりますよう、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお知らせください。 お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

全体として素晴らしい

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 27/09/2021 確認済みレビュー すべて

スタイリッシュな外観と内装、部屋までの導線の良さ、サービスのレベルの高さ、どれも申し分ありません。 スタッフの方にも別れ際にお伝えしましたが、スイートルームに作業用のデスクがあれば完璧な滞在でした。おそらく現在はリモートで仕事をする人などもおり、需要が高く、私以外にも同じようなフィードバックをしている人はいるかもしれません。

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想を投稿していただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしになったご様子で、大変嬉しく拝読いたした次第です。 館内のしつらえやスタッフの応対へのお褒めのお言葉を賜り、一同大いに喜んでおります。 しかしながら、客室内の家具につきまして、ご不便をおかけしてしまったとのことで誠に遺憾です。 頂戴した貴重なご意見並びにご指摘は、関係各所に共有し、皆さまによりご満足いただけますよう努めてまいります。 なお、デスクを追加でご用意することも可能でございます。 次回ご滞在の際には、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 これからの季節、錦秋はもちろんのこと、静かな冬の風情もまたひとしおです。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。 またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

駅から近く、静かな立地

お客さまの声 5.0/5

F. 一人 - 26/09/2021 確認済みレビュー すべて

地下鉄京阪三条駅から程近く、京都駅から地下鉄で来るのには便利でした。また各方向に向かうバスも近場から出ており、京都の名所をめぐるには便利です。徒歩で四条や岡崎方面にも抜けられるのもよかったです。 ホテルの設備としては、全体的に綺麗で申し分ないといえます。ホテル各所や部屋の中に注意書きなどがほぼ無く、洗面所下にヘルスメーターがあることに気づいたのはチェックアウトの日でした。 朝食付きのプランだったので朝食もいただきましたが、ものすごく京都感を前面に押し出したものではないものの、程よいボリュームとメニューで良かったです。 ホテル全体的に、「どんな設備がある、何が用意してある」と親切に、うるさくは示されていません。快適な滞在を作るために、自分で用意をしたり、必要なものを尋ねたりすることが必要になるかと思います。

Fukui様 この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 三条京阪からすぐといった立地を存分にご活用いただき、中秋の古都巡りを満喫なさったことと存じます。 館内のしつらえやお食事も、お好みに合いましたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、設備や備品類のご利用につきまして、ご案内が十分でなくご不便をおかけしてしまいました。 大変申し訳無く深くお詫び申し上げます。 頂戴したご指摘は関係部署に共有し、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討いたす所存です。 何卒ご寛恕いただき、これに懲りられることなく、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名いただけますと幸いにございます。 スタッフ一同、お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

便利なロケーションでした

お客さまの声 5.0/5

T 一人 - 25/09/2021 確認済みレビュー すべて

快適に過ごせました!また泊まりたいと思います

t様 この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしになり、便利なご観光の拠点としてもご活用くださったことと存じます。 ご感想を、大変嬉しく拝読いたしました。 頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの大切なご旅行を演出できますよう、精進を続けてまいります。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名くださいませ。 お帰りをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

好立地

お客さまの声 3.5/5

Mk 一人 - 23/09/2021 確認済みレビュー すべて

とても素敵だったがベッドシーツにゴミがついてたのとホコリっぽかったのが気になった。

MK様 この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 三条京阪からすぐといった立地並びに館内のしつらえにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、客室の清掃状況が十分でなく、ご不快の念をおかけしてしまいました。 大変申し訳無く、深くお詫び申し上げます。 お客様をお迎えするにあたり、事前に客室係が点検をいたしておりますが、至りませず、お恥ずかしい限りでございます。 頂戴したご指摘は関係部署に共有し、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、チェック体制を再徹底いたす所存です。 何卒ご寛恕いただき、これに懲りられることなく、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名いただけますと幸いにございます。 スタッフ一同、お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

快適

お客さまの声 3.5/5

村. 一人 - 22/09/2021 確認済みレビュー すべて

外の音もうるさくなく、快適でした 朝食も美味しかったですがもう少しゆったり 食べたかったかな ディナーも少食さん向けがあれば 駅からも近く便利でした

村上さま この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしになったご様子で、大変嬉しく拝読した次第です。 頂戴した貴重なご意見は、関係部署に共有し、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討いたします。 次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心より楽しみにお待ちしております。 貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

快適

お客さまの声 4.5/5

Mk ファミリー - 19/09/2021 確認済みレビュー すべて

寛げた

Mkさま いつも、ACCOR並びに京都悠洛ホテル Mギャラリーをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。 また、この度のご滞在につきまして、ご感想を頂戴し重ねて厚く御礼申し上げます。 ごゆっくりと快適にお過ごしになったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 次回のご滞在も快適なものとなりますよう、お手伝いできますことがございましたら、何なりとお申し付けください。 再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 古賀 文子 ゲストエクスペリエンスマネージャー

好立地

お客さまの声 3.0/5

カ. ファミリー - 10/09/2021 確認済みレビュー すべて

観光や祇園周辺での夕食などでは立地が良く使い勝手が良い。 室内灯の使い方が分かり辛く、非常に使い辛かった。 エアコンの調整も微調整がし辛い。

カズ様 過日は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在に関するご感想も頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。 ご滞在中は、便利な拠点としてご活用いただき、各方面へのご観光や町歩きをお楽しみになったとのこと。 大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、客室内設備のご利用につきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂戴した貴重なご意見は関係各所と共有し、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう改善策を検討してまいります。 どうかこれに懲りられることなく、またのご旅行の機会にも、再び私どもをご指名くださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子 古賀 文子 / ゲストエクスペリエンスマネージャー 京都悠洛ホテル Mギャラリー 〒605-0009 京都市東山区大橋町84 Tel. 07… Fax 07… AYAKO KOGA / Guest Experience Manager KYOTO YURA HOTEL MGallery 84 Ohashicho, Higashiyama-ku, Kyoto, 605-0009, Japan Tel. +81 (0)75… Fax +81 (0)75… Ay… https://kyotoyurahotel-mgallery.com/

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

Ak ビジネス - 08/09/2021 確認済みレビュー すべて

今回2回目の滞在でしたが、引き続き快適に滞在させていただきました。 アメニティのシャンプーリンス、化粧品類、アロマの香りなど細かな部分までいつも楽しませてもらっています。

AK様 いつも、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度のご滞在も快適にお過ごしになったご様子ですね。 客室のアメニティ類はもちろんのこと、オリジナルのアロマオイルのサービスも、お好みに合いましたとのこと。 大変嬉しく拝読した次第です。 頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの大切な旅のひとときのお手伝いができますよう、精進を続けてまいります。 次のご滞在も素敵なものとなりますよう、お手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 スタッフ一同、お帰りを心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 古賀 文子 ゲストエクスペリエンスマネージャー

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

匿名 ビジネス - 01/09/2021 確認済みレビュー すべて

とても綺麗なホテルで快適に滞在することができました。 立地も申し分なく、近隣の駐車場もスムーズに停めることができました。 次回も利用したいと思います。

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしになったと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 三条京阪からすぐといった立地を存分にご活用になり、晩夏の古都を散策なさったことと存じます。 頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの大切な旅のお手伝いができますよう、精進を続けてまいる所存です。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びいただき、再び私どもをご指名くださいませ。 お帰りを、心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

ささやかな非日常

お客さまの声 4.0/5

Th 一人 - 26/08/2021 確認済みレビュー すべて

人気がなく、静かな滞在が出来ました。インテリアも朝食も、贅沢でも安っぽくもないほどほどさがとても好印象ででした。

TH様 この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、「古都の隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみになり、快適にお寛ぎいただいたとのこと。 お食事も満喫なさったご様子で、大変嬉しく拝読した次第です。 頂戴した貴重なご意見並びにご評価を参考として、皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテル作りに邁進してまいります。 ぜひ、またの機会にも私どもをご指名くださいませ。 お帰りを、心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

清潔

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 26/08/2021 確認済みレビュー すべて

食事も美味しく、心地よい滞在が出来ました。

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適にお寛ぎになったとのこと。 お食事も満喫なさったご様子で、大変嬉しく拝読した次第です。 これからの季節、錦綾なす秋はもちろんのこと、静かな冬の風情もひとしおです。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びください。 お帰りを、心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

ホスピタリティの高いスタッフさんに感動

お客さまの声 4.5/5

Siori カップル - 24/08/2021 確認済みレビュー すべて

スタッフさんに大変親切に対応を頂きました。 誠にありがとうございました。 同伴者が頭痛を訴えて、フロントに薬を貸し出して頂けないか相談したところ 薬の貸し出しが難しい代わりに、すぐに氷枕とタオルと、ホテルから一番近い頭痛薬を扱うドラックストアまでの地図もご用意頂きました。 お陰で無事頭痛薬も購入でき、同伴者の体調も回復し旅を満喫することができました。 翌朝チェックアウトする際、別のスタッフさんにもご親切に「体調いかがですか」とお声かけ頂き、とてもホスピタリティが高いホテルと感じました。 大変ご丁寧な対応、ありがとうございました。 京都に訪れた際は、また宿泊したいと思います。

siori様 この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在の感想をご投稿賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。 その後、お連れ様のお加減はいかがでしょうか。 残暑厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。 薬事法第24 条の規定により、医薬品のご提供が叶わず、ご不便をおかけいたしましたが、ご無事にご旅行を終えられたとのことで安心いたしました。 いただいた温かなお言葉をフロントスタッフたちに共有したところ、一同大いに喜んでおり、日々の業務の励みとなります。 これからも、皆さまの大切なご旅行のお手伝いができますよう、精進を続けてまいる所存です。 ぜひ、次のご旅行先にも古都・京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。 お帰りを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

素敵なデザイン

お客さまの声 5.0/5

匿. 一人 - 17/08/2021 確認済みレビュー すべて

ロビーやバーなどとても素敵なインテリアでした。

匿名さま この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足くださったとのこと。ご投稿を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。 館内のしつらえがお好みに合いましたご様子で、大変嬉しく光栄です。 頂戴したご評価を励みにこれからも皆さまに快適なご滞在を提供できますよう、精進を続けてまいります。 ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。 お帰りを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀 文子

Little Gem

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Z4485JRcynthial 17/02/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

Great location in the heart of Kyoto walking distance to the market and food outlets The staff were very warm and friend and helpful. This M Gallery is over one year old.The rooms were good size and the bed was very comfortable.

Dear Z4485JRcynthial, Thank you very much for choosing our hotel as your venue of accommodation and sharing your staying experience with us. I am glad to read that you enjoyed your stay and had a great impression on our overall services. Your nice comment towards our team is a wonderful source of motivation and I will not miss to share with them their important contribution. We are excited to have our first anniversary in the coming April! Please contact us when you decide your next trip to Kyoto, we are looking forward to welcoming you again in the near future. Best Regards, Ayako Koga Guest Experience Manager

Perfect Kyoto Design Hotel near Gion!

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

AvidGlobalTraveler 26/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

A beautiful, stunning and intimate hotel capturing the essence of japanese minimal culture and design. Perfectly located near Sanjo station and walking distance to Gion district and many temples. We stayed 4 nights during christmas holidays. The hotel is exactly how its pictured and described on the website (thats rare!) Front Desk - Superb staff, welcomed us warmly on a cold winter evening. Hiromi Takagi and others were great everyday. Rooms & Amenities There is so much to love here. Designer rooms, tatami seating, illy espresso pods, comfy pajamas and stunning bathroom. We got two rooms as part of the family offer for 3. Other things we liked were complimentary bikes , umbrellas....etc. 1867 Bar This was our favorite spot to hang out after a long day of activities. Shiho Tanaka and Hajime Yamasaki were brilliant bartenders. Great craft, style and pride in every cocktail they made. My fav was the Old fashion and of course had japanese whisky and sake too. Given this was our first time in Kyoto we were torn between so many choices. But I am glad we went with M Gallery. I highly recommend this design hotel for families with teenagers and couples.

Dear AvidGlobalTraveler, Thank you very much for choosing our hotel as your venue of accommodation and sharing your fantastic review! We are very happy to know that you had a pleasant stay and our interior design fit your taste. Also, your nice comment towards our colleagues is a wonderful source of motivation and I will not miss to share with them their important contribution in providing great service to our valuable guests. On your next stay, please try our signature cocktails inspired by local ingredients such as Tofu, Matcha green tea and Bonito flakes. Thank you very much once again and we certainly look forward to serving you again soon. Kind Regards, Ayako Koga Guest Experience Manager

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との提携 TripAdvisor

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