Mercure Hotel Plaza Magdeburg 4 Sterne

komplizierte W-Lan Anmeldung, trockenes Brot zum Frühstück, vorbestellter Joghurt nicht bekommen, Punkte-Verrechnung aus Gold Member Status nicht möglich

zuerst sei zu sagen das Frau Schuhmann von der Rezeption alles versuchte um alle Fehler zu beseitigen. Im Zimmer 210 War der empfang des WLAN sehr bescheiden deshalb bekam ich ein anderes Zimmer - sehr freundlich. Im Zimmer 308 war dann leider der Fahrstuhl die ganze Nacht zu hören. Leider war auch die Gegensprechanlage an der Tiefgarageneinfahrt defekt so das man dann im Regen aussteigen muss um die Tür an der Rezeption öffnen zu lassen. Die Zimmer waren ganz OK - ja könnten eventuell mal renoviert werden - was mich weniger störte. Auch die Auslegware gerade vor Zimmer 210 war dann doch mehr ein Pflickenteppich Aber Frau Schuhmann mit ihrer Ausstrahlung undRuhe macht dann doch einiges wieder gut. Das nächste Mal gehe ich in MD dann aber wahrscheinlich wieder in das IBIS Styles, auch wenn ich am nächsten tag 10 min mehr fahren muss

Guter Service, Einrichtung und Möbel aber im Still der 90er. Renovierungsstau.

Freundliche, motivierte Mitarbeiter, alles sauber und ordentlich. Komme nächste Woche wieder :)

Gut organisiert. Schön wäre eine weitere Brötchen Sorte und einen richtigen Eierbecher.

Lautes Zimmer. Frühstück auf dem Zimmer (hab mich darauf gefreut) war eine Katastrophe. Kam 15 min zu spät, Rührei total versalzen, Frühstücksei hart und konnte gar nicht gegessen werden, weil kein Löffel. Ebenso Müsli mit Naturjoghurt, mit Gabel eine Herausforderung. Für den Preis!? Das nächste mal geh ich lieber zum Bäcker an die Ecke.

Freundliche Mitarbeiter, gutes Hygienekonzept. Beim Frühstück kann man sich Getränke am Buffet holen, die weiteren Wünsche werden notiert und an den Tisch gebracht. Das Restaurant hat für Hotelgäste geöffnet und die Gerichte sind wirklich sehr lecker! Ein großes Dankeschön für etwas "Normalität" angesichts der aussergewöhnlichen Bedingungen.

Bei uns in Bayern ist es aktuell leider nicht möglich, im Restaurant zu essen. In einem guten Restaurant genieße ich das aber sehr. Deshalb ist dieses mal der Restaurantbesuch mein Highlight des Aufenthalts. Ansonsten mag ich die Lage des Hotels, die Sauberkeit und auch die Größe der Hotelzimmer. Die Zimmer, die zum Innenhof hin gehen sind sehr ruhig und deshalb empfehlenswert. Die Ausstattung, insbesondere die Schränke, sind schon etwas in die Jahre gekommen und teilweise nicht mehr ganz auf 4* Niveau.

Sehr netter Empfang, als Präsent kleine Pralinen. Restaurant war für Hotelgäste geöffnet (Corona), Essen sehr gut und auch die nette Bedienung. Zimmer sauber. Gutes WLAN

Trotz Corona ein angenehmer Aufenthalt!

Sehr nettes Personal vom Empfang bis zum Reinigungsteam. Relativ ruhige Lage und sehr gutes Essen. Leider kein Kühlschrank im Zimmer

Nettes und freundliches Personal, Haus hat Flair, man fühlt sich wohl und als Gast willkommen

Duschvorhänge in den Bädern??? Und das 2020? Eine Option, aufs Zimmer reinigen zu verzichten und dafür ein Geschenk zu bekommen: der Dank, dass ich dem Hotel kosten und Mühen erspare ist dann: ein winziges Mars???????

Hat alles soweit gepasst,

Service und Zimmer waren soweit OK.