Novotel Salvador Rio Vermelho 4 estrelas

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Melhor preço
garantido
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Rua Monte Conselho 505, Rio Vermelho, 41940370 SALVADOR, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel pet friendly! Cães e gatos de até 15kg são bem-vindos

  • 20 minutos do Centro de Convenções da Bahia

  • Ideal para famílias! Crianças de até 12 anos não pagam

  • Restaurante com deslumbrante vista do mar e do bairro Rio Vermelho

  • Parcelamento em até 6x sem juros! Aproveite essa facilidade de pagamento

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Localização do hotel

Novotel Salvador Rio Vermelho

Rua Monte Conselho 505, Rio Vermelho
41940370 SALVADOR
Brasil

GPS:-13.01497, -38.48765

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

VISTA MAR

O requintado restaurante Vista Mar tem ambiente aconchegante e serviço disponível 24 horas. O cardápio apresenta pratos da gastronomia internacional, delicioso café da manhã regional e vinhos finos selecionados, ideal para quem quer uma refeição especial.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  2.527 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  1.712 comentários

Sem limpeza ou arrumação do quarto

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Leo A Avaliação certificada TripAdvisor

Primeira noite no hotel. E depois de um dia de praia - o dia do meu aniversário, por sinal -, voltei para encontrar o quarto exatamente como deixei. Sem ter sido feito qualquer tipo de limpeza, arrumação, nada. Pela tarifa, o minimo que eu esperava era recolherem o lixo. Vamos ver os proximos dias…

Decepção

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Dulcimar B Avaliação certificada TripAdvisor

Instalações velhas, travesseiros com cheiro de mofo, toalhas velhas, ar condicionado barulhento e antigo, descarga deu problema 2X em 5 dias. A localização é ruim, longe dos pontos turísticos e fica perto de bares muito barulhentos, tocando música altíssima até 3 horas da manhã. O ponto mais positivo é o café da manhã com boa variedade de opções.

esperava mais

Classificação TripAdvisor 2.0/5

amanda c Avaliação certificada TripAdvisor

com certeza o hotel está com problemas de gerência porque os funcionários TODOS (tirando os da recepção) estavam extremamente mal humorados e trabalhando sobrecarregados, nitidamente. O barman do bar da piscina foi mal educado e não dá a menor atenção aos hóspedes. O pessoal da tapioca com certeza não queria estar ali. Lidar com o público é difícil e tenho certeza que essa postura decorre de algum problema de liderança e não do coitado do funcionário em si. Os quartos estão muito mal cuidados, toalhas velhas, banheiro meio sujo com aspecto de velho e mal cuidado. fiquei surpresa de ver um novotel desse jeito. parecia uma pensão 2 estrelas. uso muito a rede e nunca fiquei em um novotel tão ruim. uma pena. espero que melhorem! a localização é incrível, a vista da piscina linda e o café da manhã uma delícia, pra contra-balancear.

Olá, Lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha sido a esperada e agradecemos por compartilhar seus comentários. Compreendemos sua insatisfação em relação ao atendimento e à qualidade do serviço, e queremos garantir que estamos tomando as medidas necessárias para resolver os problemas mencionados. A postura de nossa equipe é algo que levamos muito a sério e já estamos revisando os pontos de liderança e motivação para garantir que todos os nossos colaboradores ofereçam o atendimento de qualidade que nossos hóspedes merecem. Quanto aos quartos, obrigado por compartilhar questões mencionadas. Estamos trabalhando para melhorar as condições de manutenção, para que todos possam desfrutar de uma estadia confortável. Ficamos felizes que, apesar dos contratempos, tenha apreciado a localização, a vista da piscina e o café da manhã. Esperamos sinceramente que, em uma próxima oportunidade, possamos superar suas expectativas e proporcionar uma experiência mais positiva.

Ótimo hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Bolinhaleo Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedado no hotel por 3 dias. O hotel fica localizado no Rio vermelho dentro de um condomínio. Na região possui vários bares e restaurantes. Para chegar ao hotel tem um subida, porém o estabelecimento fornece um carro que sobe e desce com os hóspedes. O hotel possui um ótimo atendimento, meu xará Lucas, foi super educado e atencioso na hora do check in. O serviço de quarto funciona super bem, deixando os quartos sempre limpos. O quarto em que fiquei no quinto andar era super espaçoso, com banheiro em um bom tamanho e uma cama confortável. O café da manhã é ótimo, porém nós 3 dias praticamente eram as mesmas comidas. O hotel possui academia e piscina no último andar com uma vista sensacional de Salvador. Passei um final de tarde lá para ver o pôr do sol. Sensacional. O que deixa um pouco a desejar, mas em Salvador isto é complicado é a localização dos pontos turísticos. É necessário se locomover de carro para todos os pontos, por serem distantes. Mas nada que atrapalhe a estadia no hotel. Indico a todos!

Olá Lucas, Agradecemos imensamente pelos seus comentários referentes à sua estadia no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi um prazer receber as suas gentis palavras, que compartilharemos com toda a equipe. A sua satisfação é, sem dúvida, a maior recompensa para todos que trabalham diariamente para oferecer um serviço de qualidade e acolhimento.

Pior Novotel dentre todos que já me hospedei

Classificação TripAdvisor 3.0/5

fiarrud Viagem individual - Avaliação certificada TripAdvisor

Quando li algumas avaliações sobre esse hotel, já imaginava o que viria pela frente. Insisti nele pois o Mercure (muito melhor avaliado) estava sem disponibilidade, e precisava pontuar o meu programa de fidelidade (ALL) para manter a minha categoria, caso contrário tinha escolhido outra rede de hotéis. Dois dias sem limpeza no quarto, e tive que reclamar 3 vezes (a última ameaçando deixar o hotel) até ser atendido. Inconcebível, pois não estava pedindo nada além daquilo que estava pago: hospedagem + serviço. A estrutura é razoável (fiquei na melhor categoria de acomodação, senão teria sido assustador, imagino), mas o atendimento/serviço não é bom… pelo contrário, é extremamente deficiente. Não recomendo e não volto mais.

Prezado Fiarrud, Primeiramente, gostaríamos de agradecer por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente saber que sua estadia no Novotel não foi satisfatória e que não atendemos às suas expectativas. Suas observações sobre a falha na prestação de serviço, como a ausência de limpeza no quarto e a demora para resolvê-la, nos preocupam muito. Pedimos desculpas sinceras por essa situação e pelo desconforto que isso causou durante sua hospedagem. Esse não é o padrão de qualidade e atenção que buscamos oferecer aos nossos hóspedes e, com certeza, seus comentários serão compartilhados com a equipe para análise e correção imediata. Entendemos sua frustração, principalmente por ser um membro fiel do programa ALL, e reconhecemos que nossa falha comprometeu a confiança que você depositou em nossa marca. Saiba que levaremos suas observações muito a sério, com o objetivo de melhorar nossos serviços e evitar que situações semelhantes se repitam no futuro. Nosso compromisso é sempre com a satisfação e o bem-estar de nossos hóspedes, e é evidente que falhamos em atender suas necessidades dessa vez. Esperamos, sinceramente, ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma futura estadia. Com os melhores cumprimentos,

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 665 comentários 8.5/10 Localização
  • 1.627 comentários 6/10 Quarto
  • 1.372 comentários 7.9/10 Serviço
  • 60 comentários 3.6/10 Wifi
  • 864 comentários 9/10 Café da manhã
  • 516 comentários 4.3/10 Limpeza
  • 246 comentários 3.2/10 Custo-Benefício
  • 60 comentários 8.6/10 Bar

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.