Novotel Salvador Rio Vermelho 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.521 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hotel pet friendly! Cães e gatos de até 15kg são bem-vindos

  • 20 minutos do Centro de Convenções da Bahia

  • Ideal para famílias! Crianças de até 12 anos não pagam

  • Restaurante com deslumbrante vista do mar e do bairro Rio Vermelho

  • Parcelamento em até 6x sem juros! Aproveite essa facilidade de pagamento

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Localização do hotel

Novotel Salvador Rio Vermelho

Rua Monte Conselho 505, Rio Vermelho
41940370 SALVADOR
Brasil

GPS:-13.01497, -38.48765

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

VISTA MAR

O requintado restaurante Vista Mar tem ambiente aconchegante e serviço disponível 24 horas. O cardápio apresenta pratos da gastronomia internacional, delicioso café da manhã regional e vinhos finos selecionados, ideal para quem quer uma refeição especial.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  2.521 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  1.708 comentários

Ótimo hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Bolinhaleo Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedado no hotel por 3 dias. O hotel fica localizado no Rio vermelho dentro de um condomínio. Na região possui vários bares e restaurantes. Para chegar ao hotel tem um subida, porém o estabelecimento fornece um carro que sobe e desce com os hóspedes. O hotel possui um ótimo atendimento, meu xará Lucas, foi super educado e atencioso na hora do check in. O serviço de quarto funciona super bem, deixando os quartos sempre limpos. O quarto em que fiquei no quinto andar era super espaçoso, com banheiro em um bom tamanho e uma cama confortável. O café da manhã é ótimo, porém nós 3 dias praticamente eram as mesmas comidas. O hotel possui academia e piscina no último andar com uma vista sensacional de Salvador. Passei um final de tarde lá para ver o pôr do sol. Sensacional. O que deixa um pouco a desejar, mas em Salvador isto é complicado é a localização dos pontos turísticos. É necessário se locomover de carro para todos os pontos, por serem distantes. Mas nada que atrapalhe a estadia no hotel. Indico a todos!

Pior Novotel dentre todos que já me hospedei

Classificação TripAdvisor 3.0/5

fiarrud Viagem individual - Avaliação certificada TripAdvisor

Quando li algumas avaliações sobre esse hotel, já imaginava o que viria pela frente. Insisti nele pois o Mercure (muito melhor avaliado) estava sem disponibilidade, e precisava pontuar o meu programa de fidelidade (ALL) para manter a minha categoria, caso contrário tinha escolhido outra rede de hotéis. Dois dias sem limpeza no quarto, e tive que reclamar 3 vezes (a última ameaçando deixar o hotel) até ser atendido. Inconcebível, pois não estava pedindo nada além daquilo que estava pago: hospedagem + serviço. A estrutura é razoável (fiquei na melhor categoria de acomodação, senão teria sido assustador, imagino), mas o atendimento/serviço não é bom… pelo contrário, é extremamente deficiente. Não recomendo e não volto mais.

Não deram atenção para as mensagens enviadas antes da hospedagem.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Marcelo_Tab Avaliação certificada TripAdvisor

Como cliente ALL há mais de 12 anos aqui senti o maior descaso para um cliente fidelidade em todas as hospedagens que fiz no decorrer de todos esses anos. Enviei mensagem via e.mail e Whats APP e não houve nenhuma resposta, somente no sábado da minha hospedagem é que coloquei uma mensagem "Puxa, aqui ninguém responde" que alguém se prestou a responder. Tudo bem que o Hotel estava cheio e até entenderia que me alegassem isso para não me conceder a upgrade mas sequer se prestarem a responder as mensagens é imperdoável. Já me hospedei no Sofitel, no Mercure, no Pullman e em outros hotéis da Rede Novotel e pelo menos no quarto encontrávamos um mimosinho com um bilhete de Boas Vindas, aqui nem se prestaram a dar essa atenção. Pelo menos poderiam ter dado um quarto com uma TV melhor, até mesmo na Rede Ibis encontramos já a Smart TV, aqui nos colocaram em um quarto com uma TV bem antiga que nem nos hotéis mais econômicos da Rede não encontramos mais. E o pior que tivemos há 2 anos atrás neste mesmo feriado uma hospedagem maravilhosa no Mercure Rio Vermelho (vizinho) e minha esposa me solicitou que reservasse aqui no Novotel, achávamos que seria esplêndido, porém a começar pela falta de atenção nas mensagens a experiência foi um tanto decepcionante. Pelo menos o café da manhã e a equipe com a qual tivemos contato foi excelente, e principalmente a Thaís, que fazia as tapiocas e os omeletes com uma mão mágica e o Ronaldo que deu um fenomenal atendimento para nós contribuiram um pouco para a impressão ruim que esta hospedagem estava nos deixando. Por toda essa falta de atenção não recomendo o Novotel Mercure Rio Vermelho como uma boa opção de hospedagem, prefiram o Mercure Rio Vermelho que tem um excepcional atendimento, principalmente com o Cliente All Fiel a Rede e a Marca Accor.

Péssima experiência quanto ao serviço

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Ana C Avaliação certificada TripAdvisor

Estou hospedada no hotel desde quinta. Ontem não teve limpeza do quarto. Hoje também não. O papel higiênico acabou. A recepção não atende. Em contato presencial foi informado que seria feito mas até o momento ninguém apareceu. O hotel é bom. Bem localizado. Mas peca pelo serviço

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia. Isso definitivamente não está de acordo com nosso padrão de serviço, e estamos investigando o ocorrido para entender o que aconteceu. Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível. Esperamos que, apesar desses problemas, você consiga desfrutar do restante da sua estadia e que possamos oferecer uma experiência mais alinhada com as suas expectativas.

Experiência Novotel Rio Vermelho

Classificação TripAdvisor 4.0/5

M9347NCdiegob Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel possui uma excelente estrutura, café da manhã bem diversificado e uma piscina com vista panorâmica pro mar maravilhosa! É lindo ver o pôr do sol de lá. A academia é bem pequena, não possui muitos aparelhos, porém, é possível realizar vários tipos de treinos pra quem já está habituado. Pontos a melhorar: por ser um hotel considerado 4 estrelas, a internet Wi-Fi não é de boa qualidade, sinal oscila muito e cai toda hora; aromatizador de ambiente (corredores dos quartos) muito forte, pra quem sofre de rinite ou sinusite chega a incomodar, poderiam usar uma fragrância mais suave. Fora isso, não houve problemas, funcionários de modo geral muito simpáticos e prestativos.

Agradecemos imensamente pelo seu feedback gentil! É ótimo saber que você apreciou a estrutura do hotel, a variedade do café da manhã e a vista panorâmica da piscina, especialmente durante o pôr do sol. Agradecemos também pelas suas observações sobre a academia, a qualidade do Wi-Fi e o aromatizador de ambiente; essas informações são valiosas e serão consideradas em nossas melhorias. Ficamos felizes em saber que nossa equipe foi simpática e prestativa. Esperamos poder recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 654 comentários 8.4/10 Localização
  • 1.594 comentários 6/10 Quarto
  • 1.282 comentários 7.9/10 Serviço
  • 56 comentários 3.6/10 Wifi
  • 825 comentários 9.1/10 Café da manhã
  • 512 comentários 4.2/10 Limpeza
  • 255 comentários 3.1/10 Custo-Benefício
  • 57 comentários 2.2/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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