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Pergamon SP Frei Caneca by Accor 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 902 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 23 Serviços

Extras do hotel

  • Localização privilegiada, perto da Avenida Paulista!

  • Animais de estimação permitidos! Seu pequeno amigo peludo de tamanho pequeno é bem-vindo aqui.

  • Espaço de coworking confortável disponível.

  • Restaurante com opções vegan

  • Traga os seus amigos para uma happy hour na nossa área de bar!

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavandaria Serviços a pagar
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Aluguer de bicicletas Serviços a pagar
Serviços empresariais
  • 10 Sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Pergamon SP Frei Caneca by Accor

Rua Frei Caneca, 80
Consolação
01307000 são paulo
brasil

Tel: +551131232021

Fax: (+55)11/31232021

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GUARULHOS A 30 km / 18,64 milhas

  • De comboio

    CONSOLACAO A 1,7 km / 1,06 milhas

GPS:-23.551371, -46.648523

As nossas opções de alojamento

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE VERISSIMO

Tipo de cozinha: Regional

Especializado em cozinha brasileira, o restaurante Veríssimo oferece sabores únicos, opções vegan, hambúrgueres artesanais e um incrível menu de verão. Venha desfrutar desta experiência que faz crescer água na boca! Abre às 6 da manhã.

LOBBY BAR

Happy hour com amigos? A área de bar do Veríssimo é um ótimo lugar para apreciar deliciosos vinhos, bebidas clássicas e uma adega concebida especialmente a pensar nos pratos do restaurante. Aberto diariamente até às 23:00.

Foto não contratual

  • Segunda-feira
  • Terça-feira
  • Quarta-feira
  • Quinta-feira
  • Sexta-feira
  • Sábado
  • Domingo

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 10

  • Tamanho máximo: 160

  • Capacidade máxima: 60 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 27 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Pergamon SP Frei Caneca by Accor

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

902 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

857 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Helio S. Famílias - 15/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Todos os funcionários do Hotel são muito educados, inclusive o manobrista responsável pelo estacionamento. Fiquei com o atendimento o melhor que já recebi em toda rede Accor.

Olá Helio, A equipe do Hotel Pergamon Frei Caneca agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! É uma honra receber suas gentis palavras! A dedicação de servir é sempre motivada pelo reconhecimento dos nossos clientes, que nos guia na direção certa para sempre surpreender! Tenha certeza de que compartilhamos suas gentis palavras com o Douglas e toda nossa equipe. Um abraço de toda a equipe do Pergamon! Até breve! Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Excelente estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Eleandro O. Negócios - 15/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel. Atendimento impecável. Atenção do colaborador responsável por receber hóspede no carro e ajudar com malas e check-in foi sem igual. Todos funcionários muito atenciosos. Camas super confortáveis (p mim é primordial) estrutura muito boa. Otima localização e preço justo. Só tenho elogios.

Olá Eleandro, A equipe do Hotel Pergamon Frei Caneca agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! É uma honra receber suas gentis palavras! A dedicação de servir é sempre motivada pelo reconhecimento dos nossos clientes, que nos guia na direção certa para sempre surpreender! Tenha certeza de que compartilhamos suas gentis palavras com o Ivanildo e toda nossa equipe. Um abraço de toda a equipe do Pergamon! Até breve! Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Foi muito boa

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcelo B. C. Viajante individual - 15/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Sem problemas

Olá Marcelo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e gostado do atendimento da nossa equipe. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Bom atendimento e café da manhã

Nota clientes Avis 4.5/5

Roger Casais - 14/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostamos da experiência entretanto o hotel precisa ser revitalizado. Atendimento e café da manhã nota 10.

Olá Roger, A equipe do Hotel Pergamon Frei Caneca agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! É uma honra receber suas gentis palavras! A dedicação de servir é sempre motivada pelo reconhecimento dos nossos clientes, que nos guia na direção certa para sempre surpreender! Tenha certeza de que compartilhamos suas gentis palavras com toda nossa equipe. Logo nosso hotel passará por um retrofit e em breve teremos um produto totalmente renovado para nossos hóspedes e clientes. Um abraço de toda a equipe do Pergamon! Até breve! Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Atendimento excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael Famílias - 14/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi excelente o atendimento incrível é um café da manhã muito bom! Retornaria com certeza.

Olá Rafael, A equipe do Hotel Pergamon Frei Caneca agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! É uma honra receber suas gentis palavras! A dedicação de servir é sempre motivada pelo reconhecimento dos nossos clientes, que nos guia na direção certa para sempre surpreender! Tenha certeza de que compartilhamos suas gentis palavras com o Douglas e toda nossa equipe. Um abraço de toda a equipe do Pergamon! Até breve! Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Ótima localização, funcionários muito receptivos

Nota clientes Avis 5.0/5

Rômulo C. Famílias - 14/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito da limpeza, do café da manhã e do atendimento dos funcionários

Olá Romulo, A equipe do Hotel Pergamon Frei Caneca agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! É uma honra receber suas gentis palavras! A dedicação de servir é sempre motivada pelo reconhecimento dos nossos clientes, que nos guia na direção certa para sempre surpreender! Tenha certeza de que compartilhamos suas gentis palavras com o Douglas e toda nossa equipe. Um abraço de toda a equipe do Pergamon! Até breve! Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Melhor estadia possível para um long stay com um Dog

Nota clientes Avis 5.0/5

Fe… Viajante individual - 13/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Precisei ficar 30 dias hospedado no hotel durante meu retorno para São Paulo e desde o primeiro momento tive a melhor experiência possível. Recebi um upgrade de quarto maravilhoso que me proporcionou um enorme conforto pois eu estava com meu cachorro. E sem dúvida, o maior diferencial do hotel são os funcionários. Todos, sem nenhuma exceção, são maravilhosos. Em especial gostaria de agradecer o imenso carinho da Lívia e do Armando.

Olá Fernando, A equipe do Hotel Pergamon Frei Caneca agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! É uma honra receber suas gentis palavras! A dedicação de servir é sempre motivada pelo reconhecimento dos nossos clientes, que nos guia na direção certa para sempre surpreender! Tenha certeza de que compartilhamos suas gentis palavras com a Lívia com o Armando e toda nossa equipe. Um abraço de toda a equipe do Pergamon! Até breve! Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Hotel ótimo!

Nota clientes Avis 5.0/5

Elisiane P. Famílias - 13/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel, boa infra, limpo, café da manhã delicioso, funcionários prestativos.

Olá Elisiane, A equipe do Hotel Pergamon Frei Caneca agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! É uma honra receber suas gentis palavras! A dedicação de servir é sempre motivada pelo reconhecimento dos nossos clientes, que nos guia na direção certa para sempre surpreender! Tenha certeza de que compartilhamos suas gentis palavras com toda nossa equipe. Um abraço de toda a equipe do Pergamon! Até breve! Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

O Pergamon foi uma grata e feliz surpresa!

Nota clientes Avis 5.0/5

Noelle P. Negócios - 13/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Viajo a SP a trabalho há quase quatro anos a cada duas semanas e sempre me hospedei no mesmo hotel. Acontece que na semana passada simplesmente me esqueci de fazer a reserva. Só me lembrei na noite anterior e pela primeira vez não consegui um quarto. Foram momentos angustiantes até que apareceu a sugestão do Hotel Pergamon. Vi as fotos dos quartos e a localização e pensei: "vou arriscar". Quando cheguei, vi que pessoalmente era ainda melhor! Fui muitíssimo bem recebida por todos funcionários sem exceção, me senti acolhida e muito bem instalada no quarto que me aguardava limpíssimo e muito cheiroso! A cama é super confortável e tive uma excelente noite de sono. Para fechar com chave de ouro a minha estadia, um delicioso, farto e variado café da manhã. Minha primeira impressão foi a melhor possível. Daqui a duas semanas estarei lá novamente. Muito obrigada pela recepção tão calorosa e simpática!

Olá Noelle, A equipe do Hotel Pergamon Frei Caneca agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! É uma honra receber suas gentis palavras! A dedicação de servir é sempre motivada pelo reconhecimento dos nossos clientes, que nos guia na direção certa para sempre surpreender! Tenha certeza de que compartilhamos suas gentis palavras com toda nossa equipe. Um abraço de toda a equipe do Pergamon! Até breve! Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Dicarla M. M. Negócios - 13/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Adoro a forma como recebem.

Olá Dicarla, A equipe do Hotel Pergamon Frei Caneca agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! É uma honra receber suas gentis palavras! A dedicação de servir é sempre motivada pelo reconhecimento dos nossos clientes, que nos guia na direção certa para sempre surpreender! Tenha certeza de que compartilhamos suas gentis palavras com o Douglas e toda nossa equipe. Um abraço de toda a equipe do Pergamon! Até breve! Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Pessoal muito simpático

Nota clientes Avis 4.0/5

José M. Negócios - 12/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Me senti bem e tranquilo. Também achei top do muito limpo. Apesar de achar de um modo geral a rede com hotéis muito desgastados

Olá Jose, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e gostado do atendimento da nossa equipe. Conforme mais o senhor se hospeda na rede Accor usando o seu programa de fidelidade você vai subindo de categoria e consequentemente adquirindo mais benefícios. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself
Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Viajante individual - 11/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Não gostei porque não recebi os pontos Accor da minha hospedagem, visto que minha categoria é prata, e na recepção eles não quiseram me pontuar, não fiquei satisfeito com nada

Olá George, Lamentamos profundamente não ter atendido às suas expectativas nessa última hospedagem. Tenha certeza de que nossa equipe sempre almeja proporcionar uma experiência mais do que especial em todas as ocasiões para os nossos hóspedes e clientes. Verificamos internamente e sua última reserva não era elegível para pontuação porque foi feita através de uma intermediária que é a agência de viangens. Para que o senhor possa ter os benefícios procure fazer a reserva através de nossos canais diretos, por exemplo, aplicativo ALL ACCOR, site, central de reservas e diretamente no hotel. Esperamos poder continuar recebendo-o e assim possamos reconquistar sua confiança em nossa hospitalidade. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - 11/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Estacionamento caro Cobrança de taxa do estacionamento Café da manhã servido "tarde"

Olá Fabiana, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Os preços que praticamos para o estacionamento e o café da manhã são um dos melhores da região, tendo em vista a qualidade de nosso café da manhã e a disposição de estacionamento 24 horas com manobrista e seguro. Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Aquém do que eu esperava

Nota clientes Avis 2.0/5

Adriano Amigos - 10/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Precisei trabalhar no quarto por dois dias, porém a internet ficou indisponível por um dia e meio, o que me forçou a sair para trabalhar em cafés da região. Além disso, até agora o valor da pré-reserva continua bloqueado no meu cartão, sendo que a viagem ocorreu há duas semanas. Espero sinceramente que não me cobrem esse valor.

Olá Adriano, Lamentamos profundamente não ter atendido às suas expectativas nessa última hospedagem. Tenha certeza de que nossa equipe sempre almeja proporcionar uma experiência mais do que especial em todas as ocasiões, o que não foi refletido em sua estadia. Nosso gerente de manutenção está ciente do ocorrido com o seu relato da internet e vai providenciar melhorias com a empresa responsável. Nós entramos em contato com a Cielo e já nos foi confirmado o cancelamento de sua pré-autorização, logo deve constar esse desbloqueio em sua fatura. Esperamos poder continuar recebendo-o e assim possamos reconquistar sua confiança em nossa hospitalidade. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Boa localização, limpo, funcionários atenciosos.

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcos H. B. Famílias - 10/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi uma período bem agradável, me senti seguro em um ambiente familiar.

Olá Marcos, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia, tenha se sentido acohido em um ambiente seguro e familiar e gostado do atendimento da nossa equipe. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Excellent F&B services!

Nota Tripadvisor 4.0/5

237bruno Business - 23/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The F&B area and food itself is great. The rooms accommodation is fair for the price, it not a new property, Accor Hotels started to manage the property recently, I was informed that they be under full rennovation soon. That is good, I strongly recommend to change all rooms doors for a acoustic proof model.

Dear Bruno, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, General Manager

Great breakfast. No status recognition and humid

Nota Tripadvisor 3.0/5

FredB926 Friends getaway - 17/05/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Breakfast, staff and location are great. However, absolutely no status recognition at this property. I didn’t receive anything I am usually entitled to. No upgrade (hotel was empty), welcome drink, etc. The room itself was decent but only had 1 towel (reservation clearly indicated 2 guests), smelled very damp/humid and had a noisy AC that kept us awake. It might be a 4-star by Brazilian standards but I was personally quite disappointed. My experience with Accor Hotels is usually positive. Just want to be clear that this property is not horrible by any means, but I’m sure there are better similar prices options out there. We were in the mid-tier room and were placed on the 8th floor.

Dear Fred, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Pamella Rego General Manager

Not clean

Nota Tripadvisor 2.0/5

Safari43063889420 Business - 02/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel in a good location, old building, dirty carpets on corridor, dirty window glasses, bedding with holes, NICE EMPLOYEES. I checked in but didn´t stay. Hotel returned my money imediately. Room in a good size, I didn´t get to see the restaurant because I left quickly. At the end of the day, in my oppinion, it takes a some investment and cleaning because the location, rooms and employees are good.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Pamella Rego General Manager

Nothing to complain about

Nota Tripadvisor 5.0/5

KKua Friends getaway - 16/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

There’s room for improvements throughtout the property… but I really cannot find a single fault that needs major complaining. The one good blessing here is they observe Accor hotel frequent guest program… and that meant we were allowed early check-in and late check-out.Previous complaints listed are all unfounded. The area is not unsafe. It’s just filled with young noisy kids stat stay out late on Rua Augusta (parallel to hotel’s street). Rua Frei Caneca, where property is located, has lots of venues that do not begin to open until the sun is down. It’s a reasonable walking distance to Paulista Avenue where the heart of the city eminates. As for the staff trying to micro-manage the guests, well, I haven’t noticed. The front desk staff was very friendly everytime we come in and leave the property. Only on the first breakfast did they ask for a hotel room key to verify we are guests.Pros: early check-in (for every room in my entire party); spacious rooms with big closets; excellent location that is far enough from Ave Paulista; warm/hot side of the breakfast buffet varied every day; the staff was able to put my entire party on the same floor; late checkout available upon request;Cons: no ice machines available on any floors and the bar charges R.10 for a bucket of ice; no dedicated security detail for late night lobby; elevators could use a room key security feature to access desired floors; bathroom fixtures are shaky and can fall at any moment; location is a bit far from nightlife; batteries running low for the room safe box to operate with any confidence.

Dear Guest KKua, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Pamella Rego General Manager

Ok, but maybe not safe

Nota Tripadvisor 3.0/5

Ighor M Solo travel - 16/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel does not look dirty, but has absolutely no access control. No one never asked me where was I staying when I went to to the breakfast or while I arrived in many different times. Felt like anyone could have access to any place inside the hotel.

Dear Ighor, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Pamella Rego General Manager

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