Mercure Angra dos Reis 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.1/5 379 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Extras do hotel

  • Instalações de lazer com uma piscina infinita aquecida para crianças

  • Excelente localização perto do centro comercial Piratas e da marina

  • Opções de apartamentos com varanda com vista para o mar

  • O bar da piscina serve uma variedade de snacks e bebidas

  • Cais para utilização exclusiva dos hóspedes

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Playground externo
  • Golfe (Proximidades)Serviços a pagar
  • Passeios de barco (Proximidades)Serviços a pagar
  • Outras atividades desportivas
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Localização do hotel

Mercure Angra dos Reis

Estrada Das Marinas
111
Praia Do Jardim
23907000 angra dos reis
brasil

Tel: +5534213421

Fax: (+55)34213421

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GALEAO A 147 km / 91 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 156 km / 96 milhas

  • De barco

    CAIS SANTA LUZIA A 2 km / 1 milhas

  • De carro

    TERMINAL RODOVIÁRIO VEREADOR NIL A 1 km / 0 milhas

GPS:-23.00618, -44.29876

As nossas opções de alojamento

Aproveite para relaxar com a sua família no nosso alojamento espaçoso, com quartos para até 4 pessoas. Os nossos apartamentos oferecem todo o conforto de que precisa para uma estadia verdadeiramente agradável.

Quarto Standard – 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20 / 215 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
Quarto

Os nossos restaurantes e bares

Restaurante

Tipo de cozinha: Regional

Restaurante que serve pratos brasileiros e internacionais.

Almoço

12:00 - 16:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Pool Bar

Foto não contratual

Pode desfrutar de bebidas no bar da piscina onde são preparados batidos com fruta local.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Angra dos Reis

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.1/5

379 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.357 comentários

Falta manutenção nos quartos para ser perfeito

Nota clientes Avis 4.0/5

Raul A. M. Casais - 19/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima localização e ótimas piscinas e áreas de lazer. Está seguindo os protocolos do covid-19 sem exceção. A única reclamação é referente a manutenção dos quartos. O quarto de um modo geral tem um ar de velho que é reforçado pelo o ar-condicionado antigo e barulhento, por traços de mofo no banheiro, pela TV só com Globo e SBT e por uns itens danificados, entretanto há muitas qualidades. Os quartos são muito grandes, quase um apartamento, espaços amplos, cama super king fantástica, móveis grandes e possuí um closet. Minha sugestão é colocar as tvs com Miracast/MirrorLink ou Chromecast para resolver a falta de canais.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 18/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Atendimento, apartamento e serviços muito bons. Ressalto dois pontos negativos: 1. Os pacotes possuem pouca customização. Fiz uma reserva menor do que eu queria e sem pensão completa apenas pelo fato do hotel não disponilizar a compra de mais diárias no pacote e não liberar pensão completa, mesmo eu estando no hotel nos dias. O que nos fez não usar o serviço do hotel como poderíamos. 2. O vendedor Anderson que intermedia os passeios de Barco pela empresa SNB, foi mal educado causando uma experiência ruim neste tipo de serviço.

Péssima experiência

Nota clientes Avis 0.5/5

Lucas G. Famílias - 18/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Mau administrado pois não tive serviço de quarto com uma semana de hospedagem. Foi feita a reclamação na recepção e mesmo assim não foi feita a limpeza de quarto. Horrível período.

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Gilberto A. H. C. Famílias - 18/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente

O serviço do hotel deixa a desejar em vários sentidos

Nota clientes Avis 2.5/5

Lara Viajante individual - 17/02/2021 Comentários confirmados de ALL

No check in, em meio à pandemia, deparei-me com lotado, quente e sem ar condicionado e os recepcionistas extremamente vagarosos. No jantar, uma grande decepção pois o restaurante do hotel não oferece NENHUMA OPÇÃO para quem não come carne. Falta cordialidade e acolhimento de uma forma geral. Pelo valor cobrado, não recomendo.

Bem localizado, perto de shopping, uma excelente visão do mar, apartamento grande e aconchegante, limpeza e atendimento bom.

Nota clientes Avis 5.0/5

Gilberto J. D. S. J. Casais - 17/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Minha acomodação foi excelente, amamos tudo, mas um acontecimento me deixou triste. No café da manhã um funcionário saiu da cozinha com a roupa suja (calsa, blusa e sapato também) e repôs vários alimentos. Minha estadia foi de 3 noites e esse rapaz estava com a mesma roupa por dois dias que vi , por fim esse foi um acontecimento que né deixou insatisfeito. O higiene e fundamental em alimentos

Boa localizaçao

Nota clientes Avis 4.5/5

Sergio Z. Casais - 15/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito agradavel a estadia, lugar bonito em frente ao mar com uma bela piscina .Com pier proprio fica facil fazer os passeios( no proprio hotel vc pode compra-los), fica proximo a um shopping onde vc pode ir a pé .

Excelente experiência

Nota clientes Avis 5.0/5

Diogo G. Famílias - 14/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Fui com minha filha e esposa, tivemos uma experiência excelente desde a recepção localização, piscina, café da manhã tudo perfeito quê pena quê fiquei apenas 3 dias super recomendo, ah tah já ia me esquecendo não deixem de fazer o passeio eles pegam dentro do próprio hotel, com certeza voltaremos...

Não gostei da estadia.

Nota clientes Avis 1.0/5

Antonio L. S. M. Famílias - 08/02/2021 Comentários confirmados de ALL

1°) NÃO TINHA PALITO DE DENTE NO RESTAURANTE NA HORA DO ALMOÇO; 2°) Som do ambiente da piscina de muito mal gosto, " colocando todos para dormir", escutei reclamação de outros hospedes em relação ao som, dai liguei a caixa de jbl volume baixo, mas mesmo assim nao teve conversa fomos obrigados a desligar e ter que continuar a escutar a tal " rádio da rede Mercure ". 3°) tudo isso no 1 dia, como se nao bastasse quando fui dormir o ar condicionado d meu quarto nao funcionava, la vai eu e minha família trocar de quarto as 22h. 4º) Muita demora para repor as faltas no café da manha, que todos os dias só tinha as mesmas coisas. Contudo classificaria a minha hospedagem como extremamente insatisfeito.

Férias

Nota Tripadvisor 5.0/5

kellycastrosousa Família - 07/02/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Algumas coisas podem melhorar como o atendimento de alguns funcionários do hotel, o café da manhã. Fiquei 3 dias então em relação a limpeza não sei, pois só estão limpando depois de 3 dias. Piscina maravilhosa!! Eu amei e voltarei!

Olá Sra Kelly Foi um prazer ter vocês por aqui :) Agradecemos a gentileza em compartilhar conosco sua experiência Adoramos ouvir a opinião de nossos hospedes, pois assim temos a oportunidade de melhor atendê-los. Aguardamos ansiosos por seu breve retorno! Att Equipe Mercure Angra

Boas acomodações e área de lazer

Nota clientes Avis 4.0/5

Bruno Casais - 06/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto e piscina muito agradáveis. Funcionários solícitos e simpáticos. Academia minúscula e sem aparelhagem, deixando bastante a desejar para um hotel de grande porte. Restaurante com pouquíssimas opções em seu cardápio.

Falta de limpeza

Nota clientes Avis 2.5/5

Jacqueline Famílias - 05/02/2021 Comentários confirmados de ALL

A limpeza nos quartos tem que ser diária e bem feita. O café da manhã também atrasa e quando vão terminar de colocar as coisas no buffet já é mais de 7h30, ou seja se o horário do café é a partir de 6h30, o café deve estar pronto e não estar sendo preparado.

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Alberto Famílias - 31/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Experiência muito boa, porém existe alguns pontos que precisam melhorar, como por exemplo aparelho de ar condicionado, no meu quarto estava gelando pouco, outra questão é em relação ao café, pelo preço da diária, tem que melhorar muito, mas num geral, saio satisfeito e voltaria.

Bem localizado, piscinas muito boas

Nota clientes Avis 3.5/5

Fernando R. Famílias - 29/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Pelo nível que se propõe ter, deixou um pouco a desejar. Por ser membro Accor há muito tempo, esperava mais das boas vindas do hotel. Minha hospedagem era para 3 pessoas e, apesar da reserva e do check in, levou algum tempo para a cama do terceiro hóspede ficar pronta. Ainda assim faltaram toalhas. O café da manhã também estava abaixo das minhas expectativas. De resto a hospedagem foi tranquila. O hotel tem pier próprio e as piscinas são excelentes. Bem próximo de um shopping center e de um mercado.

Bem localizado", "Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Viajante individual - 29/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Otima

Nota clientes Avis 4.0/5

Kelly C. Famílias - 29/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito da estrutura, porém, gostaria de deixar como sugestão, vcs colocarem mais entretenimento, tipo, animação na piscina (animadores), música ao vivo no restaurante, ou na piscina, mais opções de petisco (pastel, salgados, frios), quando fecha a piscina, o hóspede fica sem opção de lazer..

Lugar acolhedor

Nota clientes Avis 5.0/5

Jorge A. C. Famílias - 29/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi ótima. Um lugar ideal para passar com a família.

Nao vale a pena custo beneficio.

Nota clientes Avis 3.0/5

Daniela Famílias - 28/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito antigo, instalações velhas, limpeza razoável, garçons da piscina mal humorados, mesmo com pagamento de 10% não são capazes de pegar um guardanapo quando solicitado. O preço não condiz com os serviços e instalações.

Piscina de frente para o mar

Nota clientes Avis 3.5/5

Caroline Casais - 28/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Estávamos de passagem pela região e vimos que havia disponibilidade no hotel através do Booking. Fomos pessoalmente na recepção fazer a reserva e o valor era maior do que no site. Negociamos para ser o mesmo valor do Booking, mas esperávamos que o valor fosse igual ou menos que o site. O quarto era simples e o banheiro tinha cheiro de esgoto.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Naira D. L. Casais - 27/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Achei o atendimento excelente. Funcionários sempre simpáticos e solícitos. O prédio já é antigo e precisa de melhorias, mas a cama é boa, quarto limpo, bom café da manhã e piscina grande. A academia deixa muito a desejar. No geral fiquei bem satisfeita.

Os 20 comentários mais recentes

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