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Mercure Curitiba Airport Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 459 comentários
Mercure Curitiba Airport Hotel
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

ALL - Accor Live Limitless

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  • Beneficio de vantagens

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Extras do hotel

  • A 5 minutos de carro do Aeroporto Internacional Afonso Pena de Curitiba

  • Estacionamento gratuito para um veículo por dia de estadia

  • Hotel Amigo dos Animais de Estimação (consulte as condições e taxas)

  • Wi-Fi grátis e Ginásio

  • Salas e estruturas para reuniões e eventos de 5 a 100 pessoas

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Curitiba Airport Hotel

Rua Barao Do Cerro Azul, 261
Aguas Belas
83005430
são josé dos pinhais
brasil

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AFONSO PENA A 2 km / 1 milhas

GPS:-25.53501, -49.19123

As nossas opções de alojamento

Executive Double Room

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24m²
  • Internet de alta velocidade
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Executive Single Room

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24m²
  • Internet de alta velocidade
  • Produtos de casa de banho
Espaço acessível

Apartamento Standard com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24m²
  • Internet de alta velocidade
  • Produtos de casa de banho
Espaço acessível

Apartamento Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24m²
  • Internet de alta velocidade
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Luxury com 1 cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28m²
  • Internet de alta velocidade
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Luxury com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28m²
  • Internet de alta velocidade
  • Produtos de casa de banho

Os nossos restaurantes e bares

Manggú

Tipo de cozinha: Regional

O nosso DNA regional em deliciosos pratos da gastronomia paranaense e regional, com deliciosos pratos nos menus de almoço e jantar, e diariamente para o pequeno-almoço.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:30 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

MANGGÚ

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar situa-se na mesma zona do restaurante.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 92 m²

  • Capacidade máxima: 90 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 60 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Curitiba Airport Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

459 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

651 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Irresponsabilidade do Hotel con Horario despertador

Nota clientes Avis 4.4/5

Fabiola Viajante individual - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tive um dano por nao ter sido acordada no horario que solicitei quando fiz o check-in. Resultado: perca do voo, gasto de 420,00 Reais para emissão de novo bilhete, sair sem café da manhã. Decepção total.

Sra. Fabiola, Bom dia. Gostaria de me apresentar, sou Rodrigo Almeida –Supervisor de Recepção do Hotel MERCURE Curitiba Aeroporto, Tenho tentado contato com a senhora desde de sábado dia 21/03, mas infelizmente não consegui. Gostaria de solicitar ou confirmar seu número (52 99…0 ) para que possamos conversar, e desde já agradeço sua gentileza. Aproveito ainda para me desculpar pelo erro que ocasionou tais problemas. Lamento pela falha e me coloco a disposição para solucionar seus reflexos da melhor forma. Solicito por favor que nos encaminhe os comprovantes para que possamos providenciar a restituição dos valores decorrentes da remarcação de seu vôo, como nota fiscal e/ou ticket de reemissão do trecho. Entendemos que não entregamos nosso serviço com a qualidade que nos comprometemos, e com isso gostariamos de dar início ao restabelecimento de sua confiança em nossa unidade. Agradeço sua atenção e fico a sua disposção. Cordialmente, Rodrigo Almeida Supervisor de Recepção Mercure Curitiba Aeroporto

Ótima localização em relação ao aeroporto Afonso Pena.

Nota clientes Avis 4.4/5

Celso Famílias - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente!

Sr. Celso, Boa tarde! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Vitor G. Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A limpeza é bem feita , o quarto confortável , porem achei os preços de frigobar e snacks absurdos, muito mais caros do que tenho encontrado

Sr. Vitor, Boa tarde, Agradeço sua recente estada e a gentileza em nos avaliar e compartilhar comentários que nos auxiliarão bastante em tornar nosso Hotel ainda melhor e mais alinhado com sua expectativa. Lamento por termos deixado de atender plenamente a experiência que desejávamos transmitir e tenha a certeza que endereçaremos seu comentário e tentaremos da melhor forma adequar e ajustar tal situação. Aproveito para agradecer a oportunidade em termos sua apreciação aos nossos novos quartos e o conforto que buscamos transmitir através deles. Mais uma vez agradeço e desejo que em breve possamos dar-lhe nossas calorosas boas-vindas! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Localização perfeita para o propósito na cidade.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quartos confortaveis, porém achei a iluminação muito fraca, os funcionários são atenciosos e prestativos. Não gostei do jantar.

Sr. Johann, Boa tarde, Agradeço sua recente estada e a gentileza em nos avaliar e compartilhar comentários que nos auxiliarão bastante em tornar nosso Hotel ainda melhor e mais alinhado com sua expectativa. Lamento por termos deixado de atender plenamente a experiência que desejávamos transmitir e tenha a certeza que endereçaremos seu comentário e tentaremos da melhor forma adequar e ajustar tal situação. Aproveito para agradecer a oportunidade em termos sua apreciação aos nossos novos quartos e o conforto que buscamos transmitir através deles. Mais uma vez agradeço e desejo que em breve possamos dar-lhe nossas calorosas boas-vindas! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Bem localuzado

Nota clientes Avis 4.4/5

José R. N. G. Casais - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito confortavel limpo alimentaçao bem preparada estacionamento muito amplo e os funcionarios muito atenciosos , todo o hotel bem funcional.

Sr. José Ricardo, Bom dia! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Atendimento muito bom

Nota clientes Avis 4.4/5

Alice Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Otima

Sra. Alice, Bom dia! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Ótimo para quem precisa chegar rápido ao aeroporto!!

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcelo P. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem atendido! Equipe super simpática!!! Voltando à Curitiba certamente ficarei aqui novamente... Marcelo P..

Sr. Marcelo, Bom dia! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Boas acomodacoes

Nota clientes Avis 4.4/5

Elon E. C. Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, bom café da manhã bem completo

Sr. Elon, Bom dia! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Juliane F. Negócios - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel com atendimento de excelência,é um café maravilhoso sem falar da limpeza me senti como se estivesse em minha casa.

Sra. Juliane, Bom dia! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Excelente estadia com bons funcionários.

Nota clientes Avis 4.4/5

Bruno K. Negócios - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom, fantástico. Ótimo café da manhã e funcionários preparados para o atendimento.

Sr. Bruno, Bom dia! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Sem jantar.

Nota clientes Avis 4.4/5

Cláudoi Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente, cheguei no hotel querendo descansar e jantar no quarto, quando descobri que não tem serviço de quarto e nem restaurante no hotel. O atendente, muito educadamente disse que se eu quisesse jantar teria que ir a outro lugar, distante do hotel.

Sr. Claudio, Bom dia. Agradeço sua escolha por nosso Hotel e a gentileza em compartilhar de maneira tão transparente a experiência que vivenciou nesta hospedagem conosco. Peço que aceite minhas mais sinceras desculpas pela maneira como o atendemos. Apesar de mantermos horários para atendimento direto de nosso Restaurante, buscamos alternativas para que nossos Hóspedes de chegadas mais tardias, ou para os que desejam realizar uma refeição além de nosso período de funcionamento em nosso restaurante, opções de pratos em nossa Conveniência, localizada junto à Recepção. Acredito que tenhamos falhado, e bastante, na comunicação ao senhor dessa possibilidade, e por isso lamento termos deixado que deixasse nosso Hotel com uma imagem negativa de nossos serviços e do cuidado que devemos ter com cada um de nossos Hóspedes. Nosso Supervisor de Recepção buscará contato com o senhor para que possamos de alguma forma reverter essa impressão, e desejo sinceramente que tenhamos uma nova chance em recebê-lo e demonstrar-lhe que nos corrigimos. Novamente agradeço sua gentileza em nos permitir receber seu voto de confiança, ele é muito importante para todos nós. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Bom atendimento, boa localização, ótima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos R. Negócios - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência muito boa atendeu a todas as expectativas

Sr. Carlos, Bom dia! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Bem localizado e próximo do aeroporto.

Nota clientes Avis 4.4/5

Nisvaldo G. Negócios - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Considero bom o Hotel atendendo parcialmente minha expectativa. Como sugestão para melhorar ainda mais a minha avaliação e posterior utilização , gostaria que disponibilizassem nos banheiros a ducha higiênica, não faz sentido um hotel com essa qualidade não ter este acessório para o hospede .

Sr. Nisvaldo, Boa tarde! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Agradeço por sua recomendação e sua sugestão para aprimorarmos ainda mais a experiência de conforto em nossos apartamentos, e buscaremos organizar nossos investimentos para incluir a ducha higiênica nas intervenções já previstas para breve. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Agradável e descomplicado

Sr. Ademar, Boa tarde! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Ótimo hotel, indico

Nota clientes Avis 4.4/5

Pammela M. Casais - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei bastante do hotel, o que mais me chamou atenção foi a decoração da entrada do hotel e da área do restaurante. Os funcionários são educados e simpáticos. Porém senti a necessidade de mais iluminação no quarto, a pouca iluminação me incomodou.

Sra. Pammela, Boa tarde! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Agradeço por sua recomendação e sua sugestão para aprimorarmos ainda mais a experiência de conforto em nossos apartamentos, e buscaremos organizar nossos investimentos para revermos a iluminação em alguns de nossos quartos, já temos inclusive previsçao para que essa questão seja sanada e desejo que possamos apresentar as mudanças previstas para a senhora já nas proximas visitas ao nosso Hotel. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto
Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Travesseiros muito alto, poderia ter 2 tipos de travesseiro outro mais baixo. A iluminação do quarto também foi insatisfatória, só encontrei iluminação de abajur e o da cabeceira estava com problema, sei que poderia ter ligado pra pedir que verificassem, mas como a estadia foi rápida e foi corrido não quis me ocupar com isso. *Atendimento muito bom.

Sra. Janilce, Boa tarde, Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Peço, entretanto, que nos desculpe pelo desconforto que lamentavelmente lhe causamos em seu apartamento, e compartilho que solicitamos um reforço da atenção de nossa Manutenção e Governança para que não ocorra outra vez algo dessa natureza. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido de desculpas por isso. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Ilson G. Negócios - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado. Boa limpeza. Melhorar: opções de pratos do restaurante.

Sr. Ilson, Boa tarde. Agradeço por haver nos escolhido e avaliado em sua experiência conosco. Fico muito feliz por havermos proporcionado uma hospedagem confortável e acolhedora, pois é nosso principal objetivo. Lemento, entretanto, havermos deixado de atender plenamente sua expectativa em nosso Restaurante, e vamos colocar nossa atenção completa sobre seu comentário para que possamos reverter positivamente essa imagem que lhe deixamos. Novamente agradeço sua gentileza em nos proporcionar sua valiosa contribuição, e desejo que em breve contemos com seu retorno. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Ótimo hotel

Nota clientes Avis 4.4/5

Sidney S. Negócios - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostaria de deixar aqui meus elogios a toda a equipe do Mercure (Aeroporto) Curitiba. Já me hospedo há algum tempo neste hotel, e é um dos melhores sem dúvida. Com especial, gostaria de deixar elogio ao atendente RODRIGO ALMEIDA, que mostra muito profissionalismo e dedicação. Parabéns a todos! Att, Sidney S.

Sr. Sidney, Boa tarde! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Agradeço especialmente por nos proporcionar seu elogio ao Rodrigo Almeida, que é mesmo um Colaborador que faz a grande diferença para nós e para nossos Hóspedes. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

sem aconchego

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 01/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Minha decepção maior foi o fato de não ter conseguido usar meu cartão do Grupo Accor e o funcionário não ter me permitido o desconto que normalmente faz parte do acordo.

Sra. Ivone, Boa tarde. Agradeço sua recente estada em nosso Hotel e a gentileza em compartilhar conosco sua experiência. Peço que nos desculpe pela impressão que lhe deixamos, pois buscamos ao nosso máximo proporcionar conforto e acolhimento aos nossos Hóspedes. Sabermos que deixamos uma imagem aquém daquela que tanto trabalhamos para imprimir nos aborrece ainda mais que à senhora, e lamento sinceramente por isso. Por favor, me permita corrigir esta falha, colocando-me a sua inteira disposição para que indique como poderemos reverter esta impressão. Ficarei muito feliz em contarmos novamente com seu voto de confiança, e espero podermos tê-la em breve conosco. Mais uma vez agradeço e desculpo-me em meu nome e de minha equipe. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto

Ótima estadia.

Nota clientes Avis 4.4/5

Mebb Famílias - 29/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento. Hotel bem localizado. O atendimento dos funcionários foi muito importante para que a estadia fosse ótima. Quarto muito bom. Hotel muito limpo. Excelente café da manhã .

Sra. Maria Emilia, Boa tarde! Ficamos muito felizes em receber seus comentários e avaliação de nosso Hotel. É uma alegria sabermos que pudemos proporcionar-lhe uma hospedagem acolhedora e confortável, e agradecemos esta oportunidade. Sabemos o quanto nossos Hóspedes são exigentes e sua apreciação vale muito para todos nós. Compartilharemos com toda a equipe e certamente suas palavras nos motivarão ainda mais em continuarmos aprimorando nosso atendimento e serviços. Desejamos em breve ter a honra em ser sua escolha novamente em nossa Cidade. Mais uma vez agradeço em nome de nossos Colaboradores! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral Mercure Curitiba Aeroporto
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