Mercure Curitiba Airport 4 Sterne

Herr. T., Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie uns erlaubt haben, Ihre Bewertung zu erhalten. Es ist eine große Freude zu wissen, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts Komfort, Gastfreundschaft und Sicherheit bieten konnten. Dies sind die Werte, die wir allen unseren Gästen vermitteln möchten. Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns sein können, es wird eine große Freude sein, Ihre Wahl zu haben! Aufrichtig, Lilian Franco Hauptgeschäftsführer

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie uns erlaubt haben, Ihre Bewertung zu erhalten. Es ist eine große Freude zu wissen, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts Komfort, Gastfreundschaft und Sicherheit bieten konnten. Dies sind die Werte, die wir allen unseren Gästen vermitteln möchten. Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns sein können, es wird eine große Freude sein, Ihre Wahl zu haben! Aufrichtig, Lilian Franco Generaldirektor

Herr. Wien, Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns im Mercure Curitiba Aeroporto die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Es ist enttäuschend für unser Team, dass wir einem unserer Gäste erlauben, unser Hotel so verärgert zu verlassen, und dafür möchte ich mich noch einmal aufrichtig entschuldigen. Ich versichere Ihnen, dass alle Aspekte, auf die Sie uns hingewiesen haben, mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt und schnell korrigiert werden, damit wir zeigen können, wie ernst wir Ihre Kommentare nehmen. Ich danke Ihnen noch einmal für Ihren großzügigen Beitrag und hoffe, dass wir bald eine weitere Gelegenheit haben, Ihren Aufenthalt zu begrüßen und Ihnen alle Änderungen zu zeigen, die wir vorgenommen haben, um dieses Gefühl, das wir hinterlassen haben, auf die angemessenste Weise umzukehren Gelegenheit. Wieder einmal bilde ich mich stellvertretend für unser gesamtes Team. Mit freundlichen Grüßen, Lilian Franco Hauptgeschäftsführer Mercure Curitiba Aeroporto

Thank you so much for your recent stay and kind comments regarding your experience of our services and facilities. I´m really glad to know that our employees were helpful and had empathy to find a way to communicate with you, but I understand that this language issue is something that we can work on and give our team tools to develop their skills and improve their spirit to serve! It is a great honor to being referred as a good hotel for foreightners, and to being knowledged by our clean and modern facilities during your stay. We all hope that you may be back soon, and on behalf of our team I thank you once again! Regards, Lilian Franco General Manager

Mrs Ireelly, Thank you so much for your recent stay in our Hotel and for the kind comments you have addressed us at this moment. Your apreciation is really important as a confirmation that our efforts are reaching our goal on offering the best hosting experience to our guests. I´m specially honored to receiving your apreciation to our associates, that I know in my heart that dedicate their best to delivering a warm, welcoming service. Once again I thank you on behalf or our team and hope to welcoming you back soon! Cordially, Lilian Franco General Manager