Appartements de l'hôtel Mercure Dubaï Barsha Heights

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Appartements de l'hôtel Mercure Dubaï Barsha Heights 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 447 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Parking intérieur privé

  • Chambres pour les malentendants

  • Easy access with public transport services, to popular Dubai attractions and shopping malls

  • 5 dining venues, 8 meeting rooms on level 40 & 41, pool deck on level 8, squash court and more

Localisation de l'hôtel

Appartements de l'hôtel Mercure Dubaï Barsha Heights

Dubai Barsha Heights Area, Sheikh Zayed Road, Po Box 500300
500300 DUBAI
Emirats Arabes Unis

Téléphone +971 4 381 8888

Fax +971 4 381 8840

Email de contact

  • Par avion

    DUBAI INTERNATIONAL À 30km / 18 miles

  • Par train

    DUBAI INTERNET CITY À 0,1km / 0,06 miles

GPS:25.101158, 55.173058

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Mercure Dubai Hotel Apartment is conveniently located on Sheikh Zayed Road, beside the metro station. The well-equipped apartments are a great choice for short or long stays, it combines traditional charm and comfort with outstanding service & facilities The apartments are fully furnished & equipped ready for you to move in. Stay from a month to one year, it's all about flexibility to have a relaxed stay experience. Enjoy the spacious rooms, kitchen, private balcony, gym, pool, squash, spa, salons & more

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Appartements de l'hôtel Mercure Dubaï Barsha Heights

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  447 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 455 avis

HOTEL BIEN SITUE PERSONNEL AIMABLE

Note Avis clients 3.5/5

Madina B. En famille - Avis confirmés ALL

NOUS AVONS FAIT UNE SEMAINE DANS UN APPART BIEN MEUBLE ET CONFORTABLE CEPENDANT AU NIVEAU DE LA CUISINE IL MANQUAIT DE LA VAISSELLE GRILLE PAIN PAR CONTRE QAUND ON FAIT UNE RECLAMATION ILS RECTIFIENT TRES VITE LE PERSONNEL EST VRAIMENT A L ECOUTE MERCI

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 3.5/5

Fouz En famille - Avis confirmés ALL

Séjour en appartement de 2 chambres. Lors du checkin l’appartement proposé n’était bien nettoyé (le sol collait et la vue était face à un immeuble très très proche) nous avons demandé un changement de chambre et le personnel à la réception a été très réactif. La nouvelle chambre était propre. Par contre un manque de lumière naturelle incroyable, obligé d’allumer en pleine journée. La piscine est à l’ombre et surtout les maîtres nageurs sont hyper désagréables, ils ne se gênent pas pour vous faire des réflexions lorsque vous prenez vous même une serviette supplémentaire parce qu’ils vous donnent une minuscule serviette pour vos jeunes enfants (le mien à 5ans et demi). Le parking n’est pas très pratique, les 2 premiers étages ne sont pas accessibles, vous pouvez vous garer qu’à partir du 3eme étage.

Nous avons connu mieux

Note Avis clients 1.5/5

Mat En famille - Avis confirmés ALL

Reservation effectuée pour 4 adultes et 3 enfants. A notre arrivée, nous nous retrouvons sans lit pour les enfants. Apres une lingue négociation nous arrivons a avoir un lit supplementaire, on avons été obligé de faire dormir les enfants soit sur un canapé soit dans le lit des parents. C'etait bien stypulé sur la reservation que nous etions 7. Du plus, le lit est arrivé vers minuit alors qu'il avait ete demandé vers 16heures. Decoration, prises electriques vieillissantes. Pas assez de serviettes de toilette pour une famille. L'eau mis à disposition dans les chambres n'est pas rechargé systematiquement, voir pas du tout (concerne une des 2 chambres reservées) Sinon établissement bien situé pour le metro. Chambres propres.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Apartments. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

Mercure Barsha

Note TripAdvisor 3.0/5

aurelien51france En famille - Avis TripAdvisor

Beaucoup de soucis dans cet établissement avec la réception in mail faisant suite à un appel téléphonique vous a été envoyé Sinon personnel à la réception désagréable limite agressif maître nageur à la piscine trop excessif dans son travail toujours à siffler pour reprendre un client ou un enfant impossible de se reposer car il était en permanence en train d utiliser son sifflet Hotel peu lumineux

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Dubai Barsha Heights. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Sorry for the inconvenience during your stay with us, I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back on your next visit to Dubai. Sincerely, Guest Relation Team.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

L. A. En couple - Avis confirmés ALL

Appartement avec les avantages des services hôteliers: literie, linge et vaisselle.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Apartments. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Shahi Soodin Assistant Front Office Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Alain Voyage solo - Avis confirmés ALL

Venu à Dubaï pour l'exposition universelle, cet hôtel est très bien situé à coté d'une station de métro. Il est à 15minutes du centre de Dubaï. Très propre, personnel très attentif. Petit déjeuner super.

C'est le top de top

Note Avis clients 5.0/5

B. M. En couple - Avis confirmés ALL

Vraiment tout les quipe mercure sont très sympa Merci pour tous

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Apartments. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Shahi Soodin Assistant Front Office Manager

Je n’ai pas apprécié la situation ni l’hôtel

Note Avis clients 2.5/5

Rania En famille - Avis confirmés ALL

La chambre n’était pas très propre le capitonnage du lit dégrafé une chambre qui resemble de loin au images sur le site

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Apartments. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mohamed Salem Front Office Manager

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

O. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, propre, personnel serviable. Mais petit déjeuner catastrophique, à éviter. Aucun geste barrière, j’ai mangé plusieurs fois débout. Pas de place pour s’asseoir, encore pire avec mes enfants. Autre chose des fois les lits des draps mal fait et pas changé, pas de papier toilette pas de thé. En plus, premier jour les valises ne sont pas arrivées en temps et en heure dans ma chambre, j’étais obligé de descendre et les récupérer.

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé et est facile d'accès. Les chambres sont spacieuses et propres. Le mobilier de la chambre est vieux. Le service n'est pas à la hauteur du tout!! Les enfants ne peuvent pas s'amuser à la piscine comme ils le souhaitent. Heureusement que j'ai bénéficié d'un prix intéressant pour séjourner dans cet hôtel. Sinon le tarif Standard n'est pas justifié !

Appartements spacieux, établissement collé à l'entrée du métro

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié les surfaces des espaces, la propreté des lieux, la proximité avec le métro, les snacks à 50% après 18h... Séjour très agréable.

Trop bruyant

Note Avis clients 2.5/5

Akb Professionnel - Avis confirmés ALL

L'appartement est très confortable

Bien situe

Note Avis clients 4.0/5

Bilal E. K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un grand Merci a Aiya pour son professionnalisme et son aide

Madame/Monsieur El K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Apartments. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mohamed Salem Front Office Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Marie En couple - Avis confirmés ALL

Agréable, toutefois il y a quelques points qui restent à améliorer : l'air conditionné était très pénible au restaurant du petit déjeuner, trop forte alors qu'il n'y avait pas besoin. Trop d'attente pour avoir une omelette. Il serait mieux de mettre à disposition des brocs individuels pour le café, beaucoup d'aller retour pour avoir une tasse de café. Trop d'attente pour les ascenseurs. Impossible de réserver une visite avec d'autres hôtes de l'hôtel pour Abu Dhabi, aucune information disponible pour le ferry de Dubai alors qu'il y a des agences touristiques dans l'hôtel. Impossible aussi de pouvoir dîner très rapidement au restaurant à 22h00 alors que le buffet était encore disponible. Dans la suite, pas de torchon dans la cuisine. Pour le linge, malgré la machine à laver il n'y a pas de étandage à linge. Nous avons apprécié le buffet du petit déjeuner qui était très bien. Nous avons apprécié la piscine, l'eau était agréablement chaude. Cet hôtel est vraiment est parfait pour un séjour à Dubai très bien situé pour le métro à quelques pas. Nous le recommandons vivement.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Apartments. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mohamed Salem Front Office Manager

Bien situé mais peut mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

Michel F. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 7 nuits dans cet hotel dont le point fort est sa situation à 2 pas du metro. La suite est spacieuse et trés propre avec une bonne literie mais le décor est vieillot et ne correspond pas aux photos du site. Les fenetres sont de trés mauvaise qualité et isolent trés mal du bruit de l'autoroute avec aussi des rideaux au fonctionnement usagé. Le petit dejeuner est un buffet bien complet mais le service est déplorable, il faut sans cesse réclamer pour avoir des couverts , du beurre.... Les tables sont mal débarassées et pourquoi mettre des sets de table qui ne sont ni nettoyés ni changés

Dear Michel F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Apartments. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohamed Salem Front Office Manager

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Attou Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour On et une agence de voyage et on a beaucoup de clients satisfaits pour votre hôtel Merci beaucoup pour votre accueil et votre service Voici notre email : li… Merci de m'envoyer les tarif pour réserver directement Salutations, Mr ATTOU YOUCEF

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Apartments. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mohamed Salem Front Office Manager

Déçu

Note Avis clients 1.5/5

F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre défraichie, longue attente à la réception et late check out incroyablement onéreux

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Apartments. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mohamed Salem Front Office Manager

bien situé mais mal isolé ( bruit constant de l'autoroute )

Note Avis clients 3.5/5

Goa Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé mais mal isolé ( bruit constant de l'autoroute: les portes donnant sur la terasse n'isolent plus le bruit. c'est assez désagréable ) la piscine ou plutôt la piscinette est plus pour les enfants que pour les adultes. l'entrée pour les appartements etait fermé pendant tout mon séjour

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Apartments. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs M. Salem Front Office Manager

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

nasima0371 En famille - Avis TripAdvisor

L’hôtel est très bien situé tout est à proximité pour visiter dubai juste un petit détail que nous à beaucoup dérangé c’est les appartements sont pas très fonctionnel au niveau des cuisines et pour une famille de 5 il y avait une seule chambre à revoir pour organiser les photos sur le web. Sinon dans l’ensemble l’équipe est très bien on pense revenir.

Dear nasima0371, Thank you for your stay at Mercure Dubai Barsha Heights and for giving us a 5 stars rating. We are looking forward to welcome you back in the near future as we are always happy to serve you. Best regards, Agnes Averina Front Offfice Department

Très bon rapport qualité/prix

Note TripAdvisor 4.0/5

Alex M En famille - Avis TripAdvisor

Nous avons passé 1 très agréable séjour en famille L'hotel est très bien situé près du métro….mais finalement nous avons fait beaucoup de déplacements en taxi qui sont disponibles à la sortie de l'hotel(attention ne pas prendre ceux des rabatteurs plus chers) Points positifs: -Petit dej très bien -Buffet du soir super surtout vendredi soir(sushis, fruits de mer,poissons frais….) -Aimabilité du pêrsonnel -Propreté -Piscine(soleil jusqu'à midi) -Taille des chambres Points négatifs: -Désorganisation à la réception lors de notre arrivée(nous avions fait 1 pré-checking,reçu le texto que notre chambre était prête et finalement attente de presque 2h pour l'avoir(sommes allés au resto).Avons été upgradé pour cet incident donc vite oublié -Ascenseurs:c'était long parfois!!!!

Dear Valued Guest, Warmest Greetings! First of all, we would like to thank you for choosing Mercure Dubai Hotel Suites & Apartments for your accommodation. We are really delighted to receive your positive feedback towards your stay. We are happy to know that our services met your needs and expectation and enjoyed everything the hotel has to offer. it was great that our service and facilities met your expectations, in regards to the concern regarding the check in Sorry for the inconvenience, due to high occupancy of the hotel, we are experiencing delayed in services, check-in/ check-out, crowded and long queue in the elevator especially in peak hours. We look forward to welcoming you back again soon and we are always happy to serve you. Sincerely, The Management

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