Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Apartments 4 Sterne

Ich komme seit 13 Jahren nach Dubai aber habe so etwas noch nicht erlebt. Dreckige Tische beim Frühstück alte Brötchen usw. der Teppich im Flur wurde Wohl lange nicht gesaugt und wenn wird dort mit alten dreckigen Saugern gearbeitet. Personal welches mit einem Lappen alles sauber macht und das so das die Stühle geklebt haben. Nicht gebrauchte Servietten wurden wieder auf die Tische gelegt obwohl sie aussahen wie tausend mal benutzt. Ich kann jetzt ewig so weiter machen aber in Zeiten von Social Media und dem Wettbewerb sowas überhaupt zu machen ist mir ein Rätsel zeigt aber wohl die Klasse der Führung. Vor Ort habe ich mehrmals darauf hingewiesen das ich das nicht dulde in so einem dreck zu essen oder zu wohnen. Nach 14 Tagen Aufenthalt hat sich nichts geändert oder sich jemand den Problemen angenommen. Ich habe Fotos und auch Videos gemacht. Ja auch mein Anwalt ist eingeschaltet denn ich zahle nicht viel Geld für das Unvermögen dieses Hotels. Das Reisebüro und auch alle anderen Anbieter wurden von mir informiert. Mein Urlaub lasse ich mir so nicht versauen.

Das Appartment war sehr geräumig und sauber. Der Zimmerservice ( Irshad )leistete täglich hervorragende Arbeit. Alle Hotelangestellten waren kompetent und freundlich. Das Essen im Restaurant war schmackhaft und abwechslungsreich. Das Einzige, was uns an diesem Hotel störte, war die Lage an der sehr lauten Straße!

Es hat alles hervorragend geklappt, trotz anfänglicher Schwierigkeiten mit dem Zimmer, was aber am Reiseveranstalter lag, uns wurde sehr schnell professionell geholfen. Das Essen ist ausgezeichnet und sehr vielfältig. Der Pool ist auch sehr angenehm und es war nie voll.

Der Aufenthalt im Mercure war sehr gut. - Das Frühstück war sehr gut - Die Zimmer sehr groß und sehr sauber - Die Lage ist ziemlich gut

Der Aufenthalt war sehr schön,das geräumige Appartment ebenfalls.War toll eingerichtet,und es hat hier an nichts gefehlt.Wir hatten ein Raucher-Appartment mit Balkon.Eigentlich wurde nur hier geraucht.Auch war hier die Aussicht schön und interessant.Durch die zentrale Lage konnte man mit der Metro überall hinfahren.Das Essen im Hotel war auch gut,jedoch hätten die Speisen oft etwas wärmer sein können.

Wir waren sehr zufrieden super Service alles sehr höflich Zimmer super alles sauber und sehr gute Ausstattung Frühstück und Abendessen waren sehr gut Wir hatten einen tollen Ausblick 24 Etage mit Blick auf die Skyline und den Bruj al Alrab Gut war auch der Service beim Empfang Taxis immer gleich vor Ort und die Metro war auch nicht weit entfernt

Schönes, etwas in die Jahre gekommenes Stadthotel. Es liegt direkt an der Stadtbahn. Man kommt sehr schnell überall hin! Super! Das Buffet im Hotel ist super! Es bleibt kein Auge trocken!!! Das Personal ist sehr freundlich! Ich würde dort wieder Urlaub machen!

ich finde zum Abendessen gehört ein Wasser,und nicht auch noch bezahlen.

Hotel läge Stadt Hotel mit kleinem Look in der 8. Etage aber es Wied ein Shuttle zu einem nahegelegenen Strand angeboten Von concierservice Spitze Rezeption einschenken hätte etwas schneller gehen können Hotelzimmer Riesig mit Wohnzimmer Schlafzimmer Bad Küche und Waschmaschine außerdem SjView Reinigung so erst am spitze. Küche und Restaurant ein Traum super tolles essen alle Mitarbeiter nett und freundlich auch die Leute von der Bar und Terasse

Das Hotel liegt direkt an einer Metro-Station. das ist sehr gut! Aber etwas Renovierung ist nötig.

Hotel Personal war super zuerwähnen Concierge Raza und reingungskrsft Waqas Danke , Hotel Kein Luxus eher 3 Sterne als 4, Frühstück war jeden Tag dasselbe und ok nichts besonderes, die Zimmer Sauberkeit und mobiler war eine reine Katastrophe , wir müssen auf das Sofa ein Bettlaken werfen da es so dreckig war, dassman nicht drauf sitzen konnte .

Diesmal verlief es sehr gut. Danke

Lage und Ausstattung wie erwartet in Ordnung, Zimmer sehr groß und prinzipiell komfortabel, oberflächlich auch sauber, aber: Nicht mehr wirklich ausreichend maintained und wenn, dann zT wenig professionell (zB der nur durch Zufall gefundene Lichtschalter für das Licht am Balkon, das ist sehr amateurhaft gerichtet worden) ... auch hat die Fernbedienung der Lichtre im Schlafzimmer eine Neuprogrammierung oder zumindest neue Batterien nötig. Die Programmierung der TV-Geräte entspricht nicht der Beschreibung und manche Kanäle (wie zB ZDF) waren gar nicht zu finden. Wünschenswert wäre ein Bügeleisen (wenn es schon eine Waschmaschine gibt) und ein Schuhlöffel sowie eine etwas detaillierte Information im Zimmer zu den Möglichkeiten im Hotel. Frühstück und Service aber top! Würde ich dennoch vielleicht wieder buchen so ich in der Gegend Dubais zu tun hätte, Preis-Leistung ist generell iO, jedoch nicht stringent. Aja, man hat mich nicht gefragt, ob ich Clubmember bin (bin ich), hatte aber auch nicht daran gedacht.

Das Appatement war schön groß und ruhig. Leider waren ein Paar Möbel schon ald und durch gesessen. Das Essen fand ich nicht so gut. Offt muste man lange auf den Fahrstuhl warten. Das Personal war gut.

Der gesamte Aufenthalt war gut, das Personal ist wirklich freundlich. Das Zimmer sehr groß mit Wohn-Schlafzimmer und Küche. Das Bad hat eine Badewanne mit hohem Rand, für alte Leute ist das sicher nichts. Die Einrichtung der Zimmer ist etwas altmodisch, aber für einen Urlaub ok. Den Pool haben wir wegen der schlechten Lage nicht benutzt. Auch die Einrichtung im Speiseraum hat die beste Zeit hinter sich. Das Frühstück ist reichhaltig, allerdings benehmen sich einige Gäste aus Asien und Russland wie die Schweine. Leider bin ich durch sehr laute Renovierungsarbeiten jeden morgen um 7 Uhr geweckt worden. Da hat mir das am letzten Tag um 21 Uhr versprochene Dinner nicht als Entschädigung gereicht. Ich hätte mir eine Rückzahlung des Early Morning Check in von 377,-- AED besser gefallen. Da war das Hotel sehr kleinlich. Ich würde aber wahrscheinlich auch wieder dort Urlaub machen.