Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 1.184 Bewertungen

Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz - Image 1
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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Zentrale Anbindung Direkter Anschluss zur A656 Straßenbahnhaltestelle direkt vorm Hause

  • Free WIFI

  • Günstiger Parkplatz direkt vorm Haus mit barrierefreiem Zugang zum Hotel

  • Sonnenterrasse

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz

Am Friedensplatz 1
68165 MANNHEIM
Deutschland

GPS:49.478643, 8.493411

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Das Restaurant begrüßt seine Gäste mit regionale und internationeler Küche. Die kulinarischen Genüsse sind in der warmen Jahreszeit auf der angrenzender Sonnenterrasse in angenehmer und ruhiger Atmosphäre zu genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  1.184 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  520 Bewertungen

gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hanno Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal. Leider war das Bett nicht bezogen und die Rechnung wurde nicht per E-Mail zugesendet, wie vereinbart.

Sehr geehrter Hanno, danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und den freundlichen Service unseres Personals positiv hervorheben. Wir sind stolz darauf, in einer so idealen Umgebung zu liegen, die unseren Gästen sowohl den Luisenpark als auch das Planetarium in unmittelbarer Nähe bietet. Es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem mit dem Beziehen Ihres Bettes gab und die Rechnung nicht wie vereinbart per E-Mail zugestellt wurde. Wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Hoffentlich, sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute, Sven Beek, General Manager

Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: Großes Zimmer mit schönem Bad - alles sauber, Kaffeemaschine auf dem Zimmer, leckeres Frühstück mit großer und guter Auswahl, freundliches Personal Negativ: Klimaanlage zu warm und zu langer Check-In/Out aufgrund technischer Schwierigkeiten

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser großzügiges Zimmerangebot und das saubere Bad zu schätzen wussten. Ebenso sind wir erfreut, dass die Kaffeemaschine auf dem Zimmer und unser Frühstücksangebot mit großer Auswahl Ihren Geschmack getroffen haben. Dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben, gibt uns zusätzliche Motivation. Wir bedauern jedoch, dass die Einstellung der Klimaanlage nicht Ihren Vorstellungen entsprach und es beim Check-In/Out zu Verzögerungen kam. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Also, bis zum nächsten mal! Herzliche Grüße aus Mannheim, Sven Beek, General Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Begrüßungen Sprudel war nicht auf den beiden Zimmer. Frühstückraum war sehr überlaufen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie den Sprudel bei Ihrer Ankunft als positiv empfunden haben. Wir sind stolz auf unsere zentrale Lage und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, die unseren Gästen den Besuch der nahegelegenen Sehenswürdigkeiten erleichtert. Es tut uns leid zu hören, dass der Frühstücksraum während Ihres Aufenthalts überlaufen war. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Frühstückserlebnis zu bieten und werden Ihre Rückmeldung diesbezüglich aufmerksam prüfen. Wir würden uns freuen Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Sven Beek, General Manager

Schöner Aufenthalt zur Messe, nettes, geschultes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jürgen K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Essen im Restaurant war sehr gut, Personal an der Rezeption sehr kompetent, Das nur ein Aufzug zur Verfügung stand war nicht so gut

Sehr geehrter Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die kulinarischen Angebote in unserem Restaurant genossen haben und unser Personal an der Rezeption Ihren Ansprüchen gerecht werden konnte. Wir sind stolz auf unser geschultes Team und dass wir mit unserer internationalen Küche sowie der Kompetenz unserer Mitarbeiter positiv in Erinnerung bleiben. Wir bedauern, dass die Verfügbarkeit unseres Aufzugs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten und die Infrastruktur unseres Hauses regelmäßig überprüfen. Es wäre schön Sie in der Zukunft von uns überzeugen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sven Beek, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche, nett und hilfsbereite Mitarbeiter, unabhängig vom Bereich. Hierzu ein dickes Lob.

Liebe Badben93051, vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie den Service unseres Personals lobend hervorgehoben haben. Wir sind stolz auf unser Team und dessen Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Kaffeeautomaten bitten wir um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden den Ablauf während Stoßzeiten überprüfen, um eine reibungslosere Erfahrung für unsere Gäste zu gewährleisten. Auch Ihren Wunsch nach einem Hinweis auf die City-Tax auf unserer Webseite nehmen wir zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir unsere Kommunikation in diesem Punkt verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages bei uns erneut zu empfangen. Mercure Mannheim am Friedensplatz Sven Beek Cluster General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 670 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.308 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 952 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 25 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 708 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 647 Bewertungen 4.5/10 Sauberkeit
  • 567 Bewertungen 6/10 Komfort
  • 342 Bewertungen 3.7/10 Essen

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