Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 1.185 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Am Friedensplatz 1, 68165 MANNHEIM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Zentrale Anbindung Direkter Anschluss zur A656 Straßenbahnhaltestelle direkt vorm Hause

  • Free WIFI

  • Günstiger Parkplatz direkt vorm Haus mit barrierefreiem Zugang zum Hotel

  • Sonnenterrasse

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz

Am Friedensplatz 1
68165 MANNHEIM
Deutschland

GPS:49.478643, 8.493411

Tel
Fax +49 621 976701670

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Das Restaurant begrüßt seine Gäste mit regionale und internationeler Küche. Die kulinarischen Genüsse sind in der warmen Jahreszeit auf der angrenzender Sonnenterrasse in angenehmer und ruhiger Atmosphäre zu genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  1.185 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  520 Bewertungen

Top Hotel mit super Mitarbeitern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sezgin K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundliches Personal im ganzen Hotel vor allem vielen dank an Leon und Ali aus der Nachtschicht.

Sehr geehrter Sezgin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Personal, insbesondere Leon und Ali aus der Nachtschicht, zu Ihrer Zufriedenheit beitragen konnte. Wir sind stolz auf unsere hohen Sauberkeitsstandards und freuen uns, dass diese zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Zudem ist es schön zu sehen, dass unsere Initiativen zur nachhaltigen Entwicklung Anerkennung finden. Dass Sie unser ALL – Accor Live Limitless Treueprogramm schätzen und weiterempfehlen, ehrt uns und wir hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Sven Beek, General Manager

In die Jahre gekommen, schläfriger Service

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Mb Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Inneneinrichtung ist sehr heruntergerockt. Den Barmitarbeiter musste ich suchen, um ein Getränk zu bekommen. Meine abends abgegebene Rechnungsadresse war morgens nicht aufzufinden und ich musste beim Checkout alles ein zweites Mal diktieren und lange warten. Ich werde in der Stadt das nächste Mal nach Möglichkeit woanders unterkommen.

Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Wir lesen mit großer Sorge über Ihre Erfahrung von unserem Hotel und entschuldigen uns vielmals für die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass Sie sich von unserem Team nicht genügend unterstützt gefühlt haben und wir Sie auch mit unserem Service nicht vollkommen zufriedenstellen konnten. Seien Sie versichert, dass all die von Ihnen genannten Punkte mit unserem Team besprochen werden, um unseren Service zu verbessern, denn das Wohlergehen unserer Gäste hat höchste Priorität. Ebenso tut es uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich unserer Restaurantmitarbeiter hatten. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen. Wir hoffen, Sie in Zukunft von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Sven Beek, General Manager

Unfähige und unsympathische Rezeption

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Maxime Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsympathischste und langsamste Rezeption die ich je erlebt habe…. Da ich sehr lang davor stand habe ich mitbekommen das es nicht nur mir so ging… in Summe war das Erlebnis grausam! Selbz beim auschecken wurde mir erklärt das ich keine pdf bekommen kann… sondern lediglich papier! Willkommen im Jahr 2024 Mercure Hotels!

Sehr geehrter Maxime, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit unserer App positiv hervorheben und Mitglied unseres Treueprogramms sind. Es ist für uns eine Ehre, Ihnen als Classic-Mitglied von ALL – Accor Live Limitless besondere Anerkennung zukommen zu lassen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf den Early Check-In und die Verfügbarkeit Ihres Zimmers. Trotz der Herausforderungen, die wir an diesem Tag hatten, streben wir stets danach, unseren Gästen einen nahtlosen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall nicht das gewohnte hohe Niveau unseres Services erreichen konnten. Ferner möchten wir uns für die Wartezeit beim Auschecken und die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Rechnungsstellung entschuldigen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und sehen sie als Chance, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass das Wohl unserer Gäste für uns höchste Priorität hat und es unser Ziel ist, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder Gast willkommen und geschätzt fühlt. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen werden, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen und Ihnen zu zeigen, dass die von Ihnen erlebten Vorfälle nicht unseren Standards entsprechen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Sven Beek, General Manager

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hüseyin Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Lage des Hotels hervorragend.. aber das Hotel ist mittlerweile in die Jahre gekommen, Teppichboden ist nicht mehr modern, auch gesundheitlich nicht hygienisch. die Räumlichkeiten sind beengt Badezimmer ist sehr klein, besonders die Toilette falsch platziert. Man kriegt dort Platz Angst. Wir sind nicht so große Leute, aber das Bett ist für zwei sehr schmal und die kopf Kissen sind sehr gewöhnungsbedürftig wegen Material des Kissens.

Lieber Huseyin, danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die freundlichen Begegnungen mit unserem Personal und die hervorragende Lage unseres Hotels schätzen. Wir sind stolz auf unser Team und die bevorzugte Lage, die unseren Gästen den Besuch lokaler Sehenswürdigkeiten erleichtert. Wir bedauern, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach und die Größe sowie die Einrichtung des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen gerecht wurden. Auch wenn unser Hotel nicht die neueste Architektur aufweist, streben wir stets danach, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und sehen sie als wertvolle Hinweise, um die Erfahrungen unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Ihre Anmerkungen bezüglich der Bettgröße und der Kopfkissen sind für uns besonders wichtig. Wir wollen, dass sich unsere Gäste in unseren Betten wohl und gut gebettet fühlen. Es tut uns leid, dass wir in diesem Aspekt nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen, um die Qualität unserer Einrichtungen und Dienstleistungen zu evaluieren. Wir hoffen Sie kommen uns wieder einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Sven Beek, General Manager

Gutes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hst Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Zimmer, freundliches Personal

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir lesen mit voller Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams als besonders positiv hervorheben. Schön finden wir auch, dass Sie sich in Ihrem komfortablen Zimmer wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen, wir würden uns freuen! Sven Beek, General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 688 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.334 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 968 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 26 Bewertungen 7.5/10 Internet
  • 719 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 662 Bewertungen 4.6/10 Sauberkeit
  • 580 Bewertungen 6.1/10 Komfort
  • 342 Bewertungen 3.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.