Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 92 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Am Johannisberg 5, 33615 BIELEFELD, Deutschland

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • ruhige, zentrumsnahe Lage in einem Park

  • PRIME Restaurant & Bar

  • Großer Parkplatz am Hotel

  • Panorama Terrasse

  • 9 klimatisierte Tagungsräume

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Am Johannisberg 5
33615 BIELEFELD
Deutschland

GPS:52.019163, 8.518584

Tel
Fax +49 521 9238250

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Restaurant und Terrasse mit Blick über die Stadt Bielefeld und auf die Sparrenburg. Regionale und internationale Speisen, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, à la carte, Menüs und Buffets.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  92 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  377 Bewertungen

Messe maximal ausgenutzt

Note Tripadvisor 3.0/5

Peter M Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Abgewohntes Hotel in ruhiger Lage. Was an sich nicht schlimm wäre, wenn der Preis dazu passen würde. Die Zimmer sind heruntergekommen. Die Bäder o.k. Das Frühstück hat Jugendherbergscharme. Wir waren Besucher/Opfer der Möbelmesse und wurden bei: 1x ÜN für 1 Person mit Frühstück 237,-€ beraubt.

Sehr geehrter Peter, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Ausstattung der Zimmer und dem Frühstück nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Zimmer und Bäder regelmäßig gewartet und gepflegt werden, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Bezüglich des Preises während der Möbelmesse möchten wir klarstellen, dass die Preise in dieser Zeit aufgrund der hohen Nachfrage variieren können. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt in Bielefeld hatten und die Nähe zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten wie dem Dr. Oetker Welt und der Kunsthalle Bielefeld genießen konnten. Hoffentlich sehen wir uns wieder einmal. Freundliche Grüße und alles Gute, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Ungeziefer im Zimmer, stark verschmutzter Teppichboden im Zimmer mit Fußgeruch

Note Tripadvisor 2.0/5

Odyssey47085531769 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich versuche mich zu diesem eindrucksstarken Erlebnis kurz zu fassen: Die Rezeption war mit unserer Hochzeitsgesellschaft heillos überfordert, weil das IT System ausgefallen sei und erst ab frühestens Mitte September wieder funktioniere (wir haben Mitte August). Weitere Gäste waren bei unserer Ankunft bereits nervlich sichtlich mitgenommen. Das werden interessante 4 Wochen für das Personal werden. Im ersten Zimmer wurden wir von mehreren hundert Ameisen im Zimmer, an den Wänden, im Bett, auf den Kissen und auf der Decke begrüßt. Dies hat uns zu einem Zimmerwechsel veranlasst. Das Folgezimmer hatte, wie schon zuvor an der Rezeption von einem anderen Gast über sein Zimmer unzufrieden bemerkt, den gleichen Fußgeruch wie unser erstes. Das Personal erklärte dies mit den in die Jahre gekommenen Teppichböden in allen Zimmern. Kein richtiger Trost für die Geruchskulisse eines Sternehotels. Die Bettwäsche im 2. Zimmer roch nach Ankunft in unserem Hotelzimmer nachts nach der Hochzeitsveranstaltung so stark nach nicht richtig ausgelüfteter, feuchter Bettwäsche ("Stock"), dass ich mich ziemlich müde nochmal zum Portier aufmachte. Dieser Herr war der einzige Trost in der gesamten Zeit und hat sich nachts um 2.30 Uhr morgens auf verlorenem Posten noch richtig um seine Gäste bemüht. Danke für diesen tollen Service und die Mühe von ihm. Seinen Namen weiß ich nicht mehr. Daher gibt es einen weiteren Stern in der Bewertung. Der Stockgeruch kam anscheinend nicht nur von den Bezügen, sondern auch von der Nichtallergikerbettwäsche (wir hatten vorab Allergikerbettwäsche bestellt). Naja. Es war zwischenzeitlich bereits nach 3 Uhr morgens und ich habe die Mühe etwas verbessern zu wollen eingestellt. (Restaurant: Trockene und geringfügig belegte Flamkuchen, über 30 Minuten Wartezeit bei keiner weiteren Person im Restaurant und 4 Personen hinter der Bar)

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Harald Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, Gut ausgestattetes Zimmer, Nettes Personal beim Frühstück und in der Bar.

Sehr geehrter Harald, vielen Dank für das Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Empfang, das gut ausgestattete Zimmer und das nette Personal beim Frühstück und in der Bar schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir nehmen Ihre Anregung, das Angebot abwechslungsreicher zu gestalten, gerne auf und werden dies bei zukünftigen Planungen berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihr Feedback als Gold-Mitglied von ALL – Accor Live Limitless. Gern würden wir Sie in Zukunft von uns überzeugen! Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Eckiger Teppichboden

Note Kundenmeinungen 2.0/5

S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben vom 4. August auf den 5. August in Bielefeld Johannisberg übernachtet. Was mir wichtig ist, ist zu sagen, dass das Frühstück in Ordnung war, aber dass wir mit den Zimmern sehr unzufrieden waren. Zunächst wurde uns ein Zimmer (217) zugewiesen, das sehr stank. Wir mussten das Zimmer wechseln, was aber unproblematisch klappte. Das neue Zimmer (310) war von Bad her gut, die Zwischentür war auch positiv. Unerfreulich war der dreckige Fußboden mit vielen ekligen Flecken und der Sessel. teilweise war das Zimmer (etwa die Lampe am Bett) leicht verstaubt. Hier ist eine Grundreinigung vom Teppich und Sessel her beziehungsweise eine Renovierung unbedingt nötig Gruß aus Kerpen. S.

Sehr geehrter Helmut, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und Sie die Lage unseres Hotels schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Zimmers unzufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich des Teppichbodens und des Sessels zur Kenntnis genommen und werden diese an unser Housekeeping-Team weiterleiten, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen und unseren hohen Qualitätsstandards gerecht zu werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und möchten betonen, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in Bielefeld ein besseres Erlebnis zu bieten. Hoffentlich, sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Ganz nett

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption hat sich mit Freundlichkeit hervorgehoben

Sehr geehrter W., vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als angenehm empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie bei Ihrer Ankunft eine längere Wartezeit hatten. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen schnellen und reibungslosen Check-in zu ermöglichen und werden Ihre Anmerkung zum Anlass nehmen, unsere Abläufe zu überprüfen und zu optimieren. Bezüglich der Erreichbarkeit unseres Hotels möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns in einer idyllischen Lage auf dem Johannisberg befinden und dennoch nur 10 Gehminuten von der Altstadt entfernt sind. Zudem gibt es eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, die Sie bequem ins Stadtzentrum bringen. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 271 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 469 Bewertungen 5.2/10 Zimmer
  • 325 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 24 Bewertungen 3.4/10 Internet
  • 291 Bewertungen 2.7/10 Sauberkeit
  • 197 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 163 Bewertungen 4.9/10 Stimmung
  • 128 Bewertungen 4/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.