ibis Toulouse Purpan 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.1/5 647 reviews

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1 Rue Jean Viollis, 31300 TOULOUSE, France

Description

Hotel extras

  • 24-hour CATERING SERVICE available

  • Free and enclosed car park with digicode access

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Toulouse Purpan

1 Rue Jean Viollis
31300 TOULOUSE
France

GPS:43.613667, 1.395948

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets not allowed
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

LE SHAKER

Non contractual photo

Our La Compagnie Bistrot Purpan serves delicious dishes in the dining room, your own room or on the terrace... Perhaps you would like to pair it with a glass of wine from our selection. Bon appetit.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  647 reviews

TripAdvisor Rating  3.8/5  235 reviews

Customer review rating 4.5/5

Marianne D. Solo - Confirmed reviews ALL

Well situated, very friendly staff

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 9,0/10 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Ibis Toulouse Purpan. Votre retour détaillé est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait convenu, offrant un accès facile au centre-ville et à l'aéroport. Votre satisfaction quant à l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentionné et professionnel à chacun de nos clients. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons une variété de produits frais et faits maison. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettrons à notre équipe en charge de la restauration pour évaluer les pistes d'amélioration possibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Toulouse. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Toulouse Purpan

Customer review rating 5.0/5

Claire F. Business - Confirmed reviews ALL

Super expérience. Terrasse extérieure très agréable. L’agent d’accueil les deux nuits était vraiment très sympathique et bienveillant.

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre séjour à l’Hôtel Ibis Toulouse Purpan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Toulouse. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Toulouse Purpan

Customer review rating 5.0/5

Richard L. Solo - Confirmed reviews ALL

Un ibis au top : accueil attentionné, chambre, petit-déjeuner mieux que l’habituel de la marque, parking gratuit et trams fréquents à la porte à 10 stations du centre ville… pour un tarif correct.

Merci beaucoup pour votre évaluation de 10/10 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour à l’Hôtel Ibis Toulouse Purpan ait répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil de nos clients, et il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre équipe attentionnée et bienveillante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Concernant la terrasse extérieure, nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. C’est un espace que nous avons aménagé pour offrir à nos clients un lieu de détente agréable en plein air. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Toulouse. À très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Toulouse Purpan

Customer review rating 2.5/5

Jack S. Business - Confirmed reviews ALL

Sadly my latest visit was far from the standard that I have achieved at this hotel. My visit was for 4 nights. Unfortunately I had issues with my room being serviced and cleaned. After 2 Days of no show from room service I had to speak to the receptionist to get my room cleaned. Otherwise the hotel remains to a good standard with a good breakfast service and evening meals on offer some Nights over the weekend. The hotel is in a good location not far from the airport and Tram and bus connections to the city and airport.

Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Toulouse Purpan hotel. We are delighted that you appreciated the hotel's location, its proximity to the airport and public transportation, as well as the quality of the breakfast and evening meals. We sincerely regret the inconvenience you experienced with housekeeping. Your feedback is valuable, and we immediately forwarded your comments to our management team so that they can be addressed and similar situations cannot occur in the future. Regarding the mobile app, we have noted your comment about the disconnection issues. We will forward this information to our technical department to improve the user experience. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a stay that meets your expectations. Sincerely, The Ibis Toulouse Purpan hotel team

Customer review rating 4.5/5

Bernadette M. Business - Confirmed reviews ALL

Très bon séjour, hormis à plusieurs reprises des oublis de changer le linge de maison que le personnel présent a rectifié très vite

Chère Madame M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour dans l’ensemble et que notre équipe a su réagir rapidement pour rectifier les oublis concernant le linge. Nous tenons à nous excuser pour ces désagréments, ainsi que pour les manquements constatés au niveau du ménage, de l’accueil à la réception et de la qualité de certains services. Vos remarques sont précieuses et ont été partagées avec les équipes concernées afin d’apporter les améliorations nécessaires. Un merci tout particulier pour votre reconnaissance envers Afida, que nous ne manquerons pas de féliciter pour son professionnalisme et son dévouement. Enfin, nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l’accessibilité, la qualité du déjeuner et la connexion WiFi. Ces éléments font d’ores et déjà l’objet d’une attention particulière dans nos efforts d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,

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Other web-users rate our hotel

  • 256 reviews 9.4/10 Location
  • 500 reviews 5.7/10 Room
  • 427 reviews 9.1/10 Service
  • 226 reviews 7.2/10 Breakfast
  • 204 reviews 6.1/10 Cleanliness
  • 91 reviews 3.6/10 Food
  • 6 reviews 2.5/10 Bar

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.