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Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 201 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel
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+ 20 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Zentrale Lage, mitten in Deutschland

  • Sehr gute Verkehrsanbindung

  • Zentrumsnah und dennoch ruhig gelegen

  • 133 Hotelzimmer mit direkt angeschlossenem Konferenzzentrum

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel

Maininsel 10 - 12
97424 schweinfurt
deutschland

Tel: +49972173060

Fax: (+49)9721/7306444

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • STADTBUS SCHWEINFURT :  61 62 81 82 WEHRANLAGE

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 150 km/93,21 Meilen

  • Mit dem Zug

    SCHWEINFURT Bei 3 km/1,86 Meilen

GPS :50.041533, 10.237023

Hoteldienstleistungen

GALVANIS

Auf Grund der aktuellen Situation ist unser Restaurant bis auf Weiteres geschlossen. Gerne bieten wir Ihnen kleine Snacks an unserer Rezeption an.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
Tagungen/Veranstaltungen
  • 10 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 133 Zimmer
    • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 4 Verbindungszimmer
    • 133 Nichtraucher-Zimmer
    • 3 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Deutsch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Aufzug zu allen Etagen
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Öffentlicher Parkplatz Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 43 Parkplätze
    • Privat
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Tiefgarage Hotel und KMS Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 35 Parkplätze
    • Privat

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern mit Blick auf den Main und die historische Altstadt. Zwei Zimmer eignen sich für Rollstuhlfahrer. Alle Zimmer verfügen über kostenfreies Wi-Fi. 1 Kind unter 12 Jahren übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gern kostenfrei ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist bei uns willkommen.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 11

  • Maximale Größe: 953

  • Maximale Kapazität: 992 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 528 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

201 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

390 Bewertungen

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Reisender A. H. Alleinreisende - 18/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes, ruhig gelegenes Zimmer mit ausreichend Platz, sich auszubreiten, erleichterte den Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Wir freuen uns das wir Sie begeistern konnten. Das unser Frühstück so ausgesucht war, bitten wir zu entschuldigen, wir sprechen mit den Abteilungen das sie verstärkt darauf achten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Schweinfurt

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mehrwert der Handschuhe am Büfett fragwürdig, ansonsten alles super!

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Die Hygienemaßnahmen sind vorgeschrieben und wir halten sie auch ein, damit Gäste und Personal gesund durch diese außergewöhnlichen Zeit kommen,. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Schweinfurt

Schön gelegen und sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 14/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Parkplatzangebot , Lage an der Mosel, Ruhige Lage, Sehr nette Hotelangestellte. Sauberes Zimmer. Zentrale Lage, gleich in der Altstadt. War einfach sehr zufrieden und werde wenn ich wieder nach Schweinfurt komme wieder hier übernachten.

Sehr geehrter Herr N. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Eine kleine Anmerkung über Ihren Aufenthalt hätten wir da, Sie waren am Main und nicht an der Mosel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Schweinfurt

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

J. F. Alleinreisende - 14/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe aufgrund einer Veranstaltung im angebundenen Konferenzzentrum im Hotel übernachtet. Das Hotel liegt nicht weit von der Autobahn. Parkplätze sind um das Hotel und in der Tiefgarage in großer Zahl vorhanden. Das Hotel selbst liegt sehr zentral in Schweinfurt auf der schönen Maininsel. Mein Zimmer war angenehm groß und ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Zimmer ok. Frühstücksehr vielseitig, Restaurantservic primaLage gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S. H. Familien - 13/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Restaurantservice prima Zimmer Reservierung hat irgendwie nicht gleich geklappt(telefonisch) nochmal nach 2 Monaten telefoniert da keine Zimmerbestätigung kam. Dann gebucht erneut aber zum höheren Preis

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an den Restaurantservice weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte entschuldigen Sie die Vorkomnisse bei der Buchung. Hatten Sie Ihr Problem bei der erneuten Kontaktaufnahme geschildert? Sollten Sie nochmals in Schweinfurt übernachten, melden Sie sich gerne direkt bei mir, dann lade ich Sie an einem Morgen zum Frühstück ein. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tobias Wagner Hotel Manager to…

HERZLICHKEIT

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Miriam J. Geschäftsreisende - 13/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebes Mercure Team, vielen Dank für Ihre Bewirtung. Ich bin mir sicher das es aktuell schwierige Zeiten sind für Sie alle. Man merkt sehr dass die Stimmung im Team, besonders an der Rezeption nicht gerade glücklich ist. Bestimmt ist es auch in Ihrem Sinne Ihre Streit Gespräche nicht in Gegenwart Ihrer Gäste zu führen. Dann sind da noch die Preise, die bei Ihrem Catering und an der Rezeption Bar unterschiedlich sind. Z. B bei der Cola. Die Organisation für den Frühstücksservice könnte überdacht werden. 20 Min mit Kindern und Baby auf einen Platz zu warten ist nicht gerade komfortabel. Ich hoffe sehr Ihnen mit meinem Feedback geholfen zu haben und wünsche ihnen alles Gute und besser Zeiten! Viele Grüße Miriam J.

Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Leider ist es tatsächlich für unser Rezeptionsteam gerade sehr schwierig alle nötigen Vorgaben zu beachten und dann gibt es leider weiterhin Gäste, welche Ihre Masken nicht tragen und unsere Mitarbeiter dann täglich darauf hinweisen müssen. Des Weiteren hatten wir eine Systemumstellung, welche auch nicht hervorragend verlaufen ist. Ich bitte Sie daher um Nachsicht. Nichtsdestotrotz sollten in der Badewanne keine Silberfische sein. Dies habe ich bereits mit unserem Housekeeping-Team besprochen, dass dort gründlicher gereinigt werden muss. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tobias Wagner Hotel Manager

Schöner Aufenthalt in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sepp Geschäftsreisende - 02/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles Top im Hotel. Von dort ist man in 10 Gehminuten in der Innenstadt. Sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tobias Wagner Hotel Manager

Traumhafte Lage im Grünen und am Main

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Matthias Geschäftsreisende - 02/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhige Lage und trotzdem mitten in der Stadt, die Altstadt ist fußläufig in wenigen Minuten erreichbar - perfekte Übernachtung für mich als Geschäftsreisenden.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tobias Wagner Hotel Manager

Wunderbare Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Wila Paare - 01/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum zweiten Mal übernachteten wir in diesem Hotel. Es war bestimmt nicht das letzte mal.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Wir freuen uns das wir Sie wieder so begeistern konnten. Schön wenn Gäste unsere Anstrengungen in dieser außergewöhnlichen Zeit zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen und bis zum nächsten Aufenthalt, Das Team vom Mercure Hotel

Schöne Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schön gelegenes Hotel in zentraler, ruhiger Lage!

Sehr geehrter Herr N. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Schweinfurt

Es ist noch Luft nach oben

Note Tripadvisor 4.0/5

Bernhard S Paare - 05/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren auf der Reise nach Österreich sowohl Anfang als auch auf der Rückreise Ende August für je eine Zwischenübernachtung im Mercure-Hotel. Leider war an beiden Tagen (Mi und So) das Restaurant geschlossen. Warum? Parken in der Garage ist zwar teurer als vor dem Hotel, aber wenn die Garage nicht zu verschließen ist, dann ist ein Mehrpreis nicht gerechtfertigt. Für ältere Menschen ist das Duschen in der Badewanne sehr beschwerlich. Hier müssen Duschen her. Der Teppichboden in den Fluren (2. Stock) ist teilweise sehr fleckig. Hier wäre eine gründliche Reinigung dringend notwendig. Die bisherigen Bewertungen können wir aber nicht unbedingt bestätigen. Es ist halt, wie überall, noch Luft nach oben.

Danke das Sie unser Haus so ausführlich bewertet haben. Das Restaurant ist geschlossen weil wir immer noch mit Kurzarbeit und wenig Auslastung unseren Alltag verbringen. Kommen Sie gerne wieder, das Team vom Mercure Schweinfurt

Immer wieder gerne

Note Tripadvisor 5.0/5

Tom X Familie - 27/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel und auch dieses Mal hat alles sehr gut gepasst. Die Zimmer sind angenehm groß und gemütlich eingerichtet. Das Bett ist auch angenehm groß und hat eine sehr gute Matratze. Alles war sauber und ordentlich. Der Check-In verlief schnell und professionell, die Corona-Regeln werden hier auch sehr ernst genommen (Impfnachweis, Regelungen beim Frühstück). Soweit ist hier alles sehr gut und empfehlenswert. Hinweis: Es sollte evtl. mal darüber nachgedacht werden in den Bädern die Badewanne durch eine Dusche auszutauschen. Der Einstieg in die Wanne ist nicht einfach da dieser sehr hoch ist und es wenig Haltemöglichkeiten gibt. Ältere Personen haben damit ihre Probleme.

Ach wie schön so ein tolles Lob zu bekommen. Wir freuen uns das Sie die Anstrengungen Gäste und Personal in Corona Zeiten gesund zu behalten , anerkennen. Wir haben auch Zimmer die mit Dusche ausgestattet sind, einfach bei der nächsten Buchung mit angeben. Kommen Sie gerne wieder, das Team vom Mercure Schweinfurt

Solides Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tina Paare - 22/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Haben das Hôtel für einen Zwischenstopp gebucht. Unkomplizierter, netter Check-in. Grosses Zimmer. Aufgrund Corona einige Einschränkungen, wie leere Mini Bar und Bar geschlossen. Kleines Problem wurde schnell gelöst. Wir waren sehr zufrieden mit unserem ruhigen Zimmer. Frühstücksbuffet gut bestückt, freundliches Personal+

Sehr geehrte Frau K.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Wir freuen uns wenn wir Sie begeistern konnten. Und ja Corona hat uns noch immer im Griff, und auch die Renovierung der Zimmer ist ins Stocken geraten.Aber wir sind voller Optimismus das es wieder weiter geht. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Schweinfurt

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kurt R. Paare - 17/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, gutes Frühstück, gute Erreichbarkeit der Innenstadt von Schweinfurt

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Wir freuen uns das Sie sich gut empfangen fühlten und so den ersten Eindruck in guter Erinnerung behalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Maininsel Das Team vom Mercure Schweinfurt

Immer wieder gerne !

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mario B. Familien - 16/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmes Personal, sehr Kinderfreundlich und das Frühstück ist auch klasse ! Gerne wieder wenn wir mal wieder auf der Durchreise sind.

Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Schön das Sie sich mit Ihrer Familie wohlgefühlt haben. Ein Lob in der verrückten Zeit tut doppelt gut, kommen Sie gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen auch an Ihre Frau und Kinder Das Team vom Mercure Schweinfurt

Gutes hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leicht rauchiges Zimmer bekommen und leider zwei Einzelbetten statt ein großes. Im groß und ganzen top

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Beim nächsten Aufenthalt einfach an die Rezeption kommen, wir hätten sicher eine Lösung gefunden in Bezug auf Ihr Zweibettzimmer. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Das Team vom Mercure Hotel

Erholsames verlängertes Wochenende

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - 10/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bereits das zweite Mal im Mercure am Saumain, wohl das gleiche Zimmer sogar gehabt, oder eins im Stockwerk drüber? Die Damen am Empfang haben alle Hände voll zu tun gehabt, und man merkte auch, dass sie mal dringend Urlaub brauchen.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Wir bedauern das Sie die Begrüßung unseres Empfang nicht schätzen. Da die Damen immer mit Rat und Tat den Gästen zur Seite stehen, sind wir froh das wir ein Hotel mit persönlicher Ansprache sind. Wir haben hinterlegt das Sie in Zukunft ein Zimmer weit weg vom Aufzug bevorzugen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Schweinfurt

Schön gelegenes Hotel in Schweinfurt

Note Tripadvisor 3.0/5

superkolbi Paare - 09/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt direkt am Main gegenüber der Altstadt. Somit zu Fuß alles erreichbar. Leider hatten wir wohl Pech, weil über mehrere Tage weder das WLAN funktioniert noch der TV-Empfang. So ein Fehler sollte eigentlich zeitnah behoben werden. Aktuell wird die Zimmerreinigung nur auf Anfrage angeboten, bei 3 Tagen Aufenthalt aber verschmerzbar.

Es stimmt wir hatten aufgrund eines Stromausfalls Probleme mit dem W-Lan Empfang in einigen Zimmern, jedoch in den öffentlichen Bereichen hat es funktioniert. Jetzt ist alles wieder repariert und wir würden uns über ein Wiedersehen freuen. Danke und sonnige Grüße von der Maininsel Schweinfurt

Miserabler Zimmerservice

Note Tripadvisor 3.0/5

fjau09 Familie - 27/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Als wir nach dem Check in zu unserem Zimmer Nr. 311 kamen, standen leere Flaschen und Gläser vor der Tür, sodass wir im ersten Moment dachten, dass das Zimmer noch belegt sei. Nach dem Betreten mussten wir feststellen, dass auch die Tassen benutzt waren und die gebrauchten Teebeutel daneben lagen, einfach ekelhaft. Auch war keine Flasche Wasser, wie sonst üblich, bereitgestellt. Wir machten sofort Fotos und haben dies der Rezeption mitgeteilt. Als wir nach einer 3/4 Stunde aus der Stadt zurückkamen, war der Zustand noch der gleiche. Auch wurden wir darauf hingewiesen, dass das Zimmer während des Aufenthalts nicht gereinigt wird und frische Handtücher nur auf Wunsch bereitgestellt werden. Hier muss man sagen, dass sowas mangelnde Hygienestandards sind. Beim abendlichen Duschen haben wir dann festgestellt, dass an der Dusche der Duschgel Behälter leer war und man dadurch nochmal aus der Wanne steigen muss, um am Waschbecken das Duschgel zu gebrauchen. Die Wanne ist auch sehr rutschig, und man kann leicht ausrutschen. Hierbei sei gesagt, dass das Badezimmer schon seit 20 Jahren nicht modernisiert wurde, eine begehbare Dusche ist heute Standard.

Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Schweinfurt

Alles topp! Wir kommen wieder!

Note Tripadvisor 5.0/5

Stefan007007 Familie - 27/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes, ruhig aber dennoch zentrales gelegenes Hotel mit Super-Service, tolles Frühstücksbuffet mit verständlichen, klaren Regeln. Einladende, geräumige Zimmer. So macht übernachten Freude. Gerne wieder!

Wir freuen uns das wir Sie mit unserem Corona Konzept überzeugen konnten. Schön wenn Sie sich von uns begeistern konnten, kommen sie gerne wieder, das Team vom Mercure Schweinfurt

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