Отель Pullman Баку 5 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 667
+ 21 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Самый большой спа-центр в Баку (3500 м²)

  • Отель Pullman Баку предлагает курортный отдых в черте города - бассейны, спа-центр и аквапарк.

  • Многоуровневый аквапарк (4000 м²) с 6 открытыми бассейнами, 3 горками и джакузи

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • С кондиционером
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажкаПлатные услуги
  • Обмен валюты
  • Носильщик
Развлечения и отдых
  • Бассейн
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Конференц-отель
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Pullman Баку

Mikayil Mushfig Street
1 C
1006
баку
azerbaijan

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • EXIT OF ELEMLAR METRO STATION :   4

  • ELMLAR METRO STATION :   4

  • На самолете

    HEYDAR ALIEV На расстоянии 30 км / 18 миль

  • На автомобиле

    SALYAN HIGHWAY На расстоянии 2 км / 1 миль

  • На поезде

    BAKU На расстоянии 6 км / 3 миль

GPS:40.355185, 49.8035939

Наши номера

В комфортных номерах с современным дизайном есть все необходимое для делового или семейного отдыха, в том числе высокоскоростной Интернет.

НОМЕР DELUXE с 1 большой двуспальной кроватью и видом на город

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 42
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

НОМЕР DELUXE, 2 односпальные кровати, вид на город

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 42
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

НОМЕР PREMIUM DELUXE, 1 большая двуспальная кровать, вид на город

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 47
  • Виды: Вид на сад, Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

ЛЮКС JUNIOR, 1 большая двуспальная кровать, вид на город

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 61
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

ЛЮКС SUPERIOR, 1 большая двуспальная кровать и 2 односпальные кровати, верхний этаж

  • Максимальное количество гостей: 6
  • Площадь: От 95
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

ЛЮКС EXCLUSIVE, 1 большая двуспальная кровать, верхний этаж

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 90
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

ЛЮКС PRESIDENTIAL, 3 большие двуспальные кровати, верхний этаж

  • Максимальное количество гостей: 6
  • Площадь: От 374
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

НОМЕР SUPERIOR, 1 двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 28
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Наши бары и рестораны

PEPPERMILL

Тип кухни: Интернациональная кухня

Combines rich international and Azerbaijani cuisine traditions with gourmet style, presenting an experience to guests who would like to taste our unique and delicious local flavors. Smart and casual, located on the ground floor of the hotel.

"CHILL"BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

В круглосуточном лобби-баре в самом центре отеля гостям предложат бодрящий кофе, бизнес-ланч и неповторимое разнообразие сортов чая. Прекрасная летняя терраса находится прямо посреди зеленого сада отеля.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 6

  • Максимальный размер: 600 м²

  • Максимальная вместимость: 525 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 370 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Pullman Баку

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.3/5

Отзывов: 608

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 667

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

Вернулся как домой

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Деловые путешественники - 24/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Симпатичная улыбчивая девушка на ресепшене. Огромная кровать, гарантировано выспишься Хорошо у вас

Уважаемый А. Туги, Прежде всего благодарим Вас за то, что выбрали наш отель. Спасибо, что нашли время и поделились с нами Вашими впечатлениями. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет намного приятней, чем этот. С уважением, Эсмира Гусейнова Reservation and Quality Department

красивый , большой, современный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

К. Деловые путешественники - 28/10/2019 Проверенные отзывы - ALL

все понравилось , прекрасные кровати , очень удобные , вкусные завтраки . я думаю отелю нужен шатл в город , было бы очень удобно для гостей.

Уважаемая Екатерина Булбенко, Прежде всего благодарим Вас за то, что выбрали наш отель. Спасибо, что нашли время и поделились с нами Вашими впечатлениями. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Что касается транспортных услуг, у нас есть шатл, который абсолютно бесплатный и идет в центр города с 10 до 22 часов. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет намного приятней, чем этот. С уважением, Эсмира Гусейнова Reservation and Quality Department

Не соответствует заявленному качеству.

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

П. Деловые путешественники - 23/10/2019 Проверенные отзывы - ALL

Красивый отель, но много минусов: пустой минибар, мятая постель, хоть и удобная, неудобный душ.

Уважаемый П. Юшваев, Прежде всего благодарим Вас за то, что выбрали наш отель. Спасибо, что нашли время и поделились с нами Вашими впечатлениями. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Любезно хотим проинформировать Вас, что мини бар заполняется только по желанию гостя. В Pullman мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Эсмира Гусейнова Reservation and Quality Department
Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

М. Деловые путешественники - 13/09/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все красиво и гостеприимно!

Уважаемый Marina K., Прежде всего благодарим Вас за то, что выбрали наш отель. Спасибо, что нашли время и поделились с нами Вашими впечатлениями. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет намного приятней, чем этот. С уважением, Эсмира Гусейнова Reservation and Quality Department

Худший....

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

Федо М Бизнес - 09/08/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Худший из всех Pullman!Полное не соответствие, качества,абсолютное не соответствие 5*,Это максимум 3*..толтко из-за того что есть бассейн и аквапарк Они привлекают внимание...но убрав это,понимаешь что это слабенькая По качеству Тонечка...к сожалению ! Поищите другой отель,если Вы решили получить сервис На все 5*

Уважаемый господин Федо М, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Pullman Baku. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Pullman мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Эсмира Гусейнова Reservation and Quality Department

Хороший отель, но есть серьезные упущения

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Г. Деловые путешественники - 17/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

В целом очень хороший отель, персонал замечательный. Портит впечатление, что очень темно в номерах, освещения по вечерам сильно не хватает.

Уважаемый Г., Прежде всего благодарим Вас за то, что выбрали наш отель. Спасибо, что нашли время и поделились с нами Вашими впечатлениями. Мы передадим Ваше замечание по поводу освещения соответствующему департаменту и постараемся в ближайшем время устранить эту проблему. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет намного приятней, чем этот. С уважением, Эсмира Гусейнова Reservation and Quality Department

Полное разочарование

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

В. Деловые путешественники - 12/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

Абсолютное разочарование. Обман с программой лояльности Le Club Accor. Конференция, в которой я и мои коллеги принимали участие, проходила в отеле Park Inn - это на центральной набережной, в месте концентрации всех достопримечательностей Баку. Организаторы конференции позаботились о льготном размещении всех участников в том же отеле. Несмотря на это я, ровно как и 1 год назад, сделал выбор в пользу отеля Pullman, входящего в сеть Accor. Выбор неслучайный: уже несколько лет я являюсь преданным участником программы лояльности Le Club Accor и имею в ней статус Gold. Так случилось, что с недавнего времени все деловые поездки в моей организации заказываются через тревел-агента: обычный интерфейс бронирования гостиниц или перелётов, только на сайте тревел-агента. Маршрут, номера рейсов и места проживания - всё по-прежнему продумываю и выбираю только я. И вот в связи с новым порядком бронирования отелей у меня начались проблемы с сетью Accor. Я по-прежнему выбираю её отели, а она стала очень выборочно предоставлять статусные привилегии и начислять баллы за проживание. Именно выборочно, то есть в одних случаях предоставляет, а в других нет. Когда интересуюсь причинами отказа, Accor утверждает, что при бронировании через тревел-агента программа лояльности не действует и не может действовать никогда. Предвидя подобный сценарий, я заблаговременно предупредил и тревел-агента, и саму сеть Accor о предстоящей поездке в Баку. В обоих местах меня поблагодарили за предусмотрительность и пообещали исключить процедурные нюансы, которые приводят к нежелательным последствиям. Я был уверен, что все сделали всё возможное, чтобы не омрачить моё пребывание в отеле Pullman. И именно поэтому настоял на том, чтобы трое моих коллег также выбрали Pullman, РАСПОЛОЖЕННЫЙ НА ОКРАИНЕ ГОРОДА, а не Park Inn. Фамилии коллег: Едапин, Долгов, Субботин. Как Вы уже догадались, я подвёл и себя, и своих коллег. Отель Pullman не оценил нашу лояльность и отказал в начислении баллов. А мы в течение 3-х дней теряли деньги в такси и время в пробках.. Что ещё: аквапарк не работает (открытие 15.06.2019), завтраки скудные, звукоизоляция дверей в номер неудовлетворительная.

Все было хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

К. Пары - 29/04/2019 Проверенные отзывы - ALL

Плюсы: отзывчивый персонал, отличный номер и лобби-бар, трансфер в центр и обратно. Минус: месторасположение.

Уважаемый К., Прежде всего благодарим Вас за то, что выбрали наш отель. Спасибо, что нашли время и поделились с нами Вашими впечатлениями. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет намного приятней, чем этот. С уважением, Эсмира Гусейнова Reservation and Quality Department

Хорошо отдохнули в Баку

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

Konstanttn L Пара - 25/04/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Плюсы: хорошее обслуживание, трансфер в центр города и обратно, лобби-бар, отличный номер, персонал, готовый всегда при необходимости помочь, стандартный завтрак. Минус, пожалуй, только один - месторасположение

Сервис+, место-

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Д. Деловые путешественники - 19/11/2018 Проверенные отзывы - ALL

Странное место для проживания в Баку. Высоко высоко в горах!)) При том что вся жизнь на набережной. Это компенсируется радушным сервисом, и неплохими номерами. Завтрак не очень..но на нём пекут в тандыре вкуснющщие лепешки!))

Очень хорошо.

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Н. Семьи - 09/11/2018 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось.

Прекрасно!!!

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Ильнур Т. Деловые путешественники - 01/10/2018 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасное место для проживания. Уютные номера и отличный сервис.

Уважаемый господин Ilnur T., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам приятно читать , что вам понравился - наш отель включая уютные номера и наш сервис. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Вафа Карамова менеджер по связи с гостями va…

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Деловые путешественники - 29/09/2018 Проверенные отзывы - ALL

Дружелюбный персонал, уютно чисто. Но к сожалению душ так и не починили за все прибывание!!!

Хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Анонимно Деловые путешественники - 29/09/2018 Проверенные отзывы - ALL

Я был первый раз в Баку но в отеле пульман уже останавливался в Германии и поэтому все было так же но мне показался персонал более отзывчивы и душевный

Уважаемый Eduard S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы ждем с нетерпением - принять вас снова! С уважением, Вафа Карамова менеджер по связи с гостями va…

Нормально

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Т. Друзья - 26/08/2018 Проверенные отзывы - ALL

Отель и пребывание в нем очень понравились за исключением нескольких мелочей. При заселении нам пришлось менять номер так как номер попался с двуспальной кроватью, хотя бронировали мы с двумя одноместными, раздельными. Менеджеры долго мылись, не охотно хотели поменять на такой номер, ссылаясь на то, что все они заняты. Мы не хотели мириться с этим и настаивали, так как при бронировании переплатили за двухспальных кровати и это было для нас существенно и важно!!! Вместо того чтобы предложить (в случае отсутствия подобных номеров) два отдельных номера, нам хотели всучить экстрабэд, раскладушку. В этот момент нам было очень некомфортно, мы пытались выпросить то, что изначально заказывали и то, за что платили. После того, как вопрос разрешился и нам дали номер, который изначально должен был быть, мы обратили внимание на то, что дверь на балкон была неисправна и не открывалась. Вечером мы обратились с вопросом на ресепшн и к нам через десять минут подошёл человек, который должен был помочь. Было поздно, он попробовал открыть дверь сам, но после тщетных попыток, сказал, что завтра к нам придет специалист и все исправит. Мы согласились, но ни завтра, ни послезавтра к нам никто и не подошёл! Неприятно! Третий момент. Мы хотели воспользоваться трансфером отеля до центра. Пришлось долго расспрашивать, что да как, все только показывали пальцем в сторону, но никто внятно и не объяснил, куда именно. Пришлось стоять у автобуса и спрашивать у всех подряд. Через 10 мин объявился водитель ( имя не помню, но, кажется, представился Фаигом) и спросил работаем ли мы в отеле или отдыхаем. Вопрос не понравился, между нами пошел разговор в очень некрасивой форме, на грани оскорблений. По мне так лучше спрашивать у пассажиров карточки от номера, подтверждающие проживание в отеле, чем спрашивать у них, работают ли они в отеле. Второй момент проявился в том, что нам пришлось ехать вместе с работниками. Мы не против, но по мне в пятерке нужно разделять транспорт для стаффа и гостей. В остальном все супер, ребята на ресепшн очень дружелюбные и приветливые! Было бы все супер если не эти моменты. Так все хорошо! Спасибо!

Уважаемый Т., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Pullman Baku. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Pullman мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей
Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Olesia Семьи - 21/08/2018 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель для пребывания в Баку. Хороший SPA центр и открытый бассейн. Вкусные завтраки. Очень отзывчивый персонал! Удобно наличие shuttle bus. Но все же при заезде просите предоставить номер, находящийся по фронтальной части отеля, т.к. противоположная-степь и промзона. В общем, отель могу смело рекомендовать,

Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Denis Пары - 14/08/2018 Проверенные отзывы - ALL

Хорошая встреча, дружелюбный персонал, отличный отель, отличный СПА и бассейн.

Уважаемый Гость, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Негде обменять Российские рубли на манаты! Очень жалко!

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

В. Пары - 08/08/2018 Проверенные отзывы - ALL

В отеле нельзя разменять российские рубли на местные манаты (только евро и доллары). Пожалели, что не разменяли все деньги в аэропорту. На ресепшн служащие не могут объяснить как добраться до самых необходимых мест в городе (таких как банк, обменник валюты, супермаркет и пр.). Девушка с минус первого этажа из зоны SPA знает про город больше чем сотрудники ресепшн, хотя они лицо отеля. Отель по незначительным критериям не дотягивает до 5 звёзд. По ощущениям изнутри отель 4 звезды. В целом впечатление осталось положительным! Буду рекомендовать данный отель своим знакомым.

Уважаемый В., Благодарим Вас за комментарии о проживании в отеле Pullman Baku. Нам очень важно узнать, что в целом у Вас остались положительные впечатления об отеле. Мы учтём Ваши комментарии по поводу незнания города, и обязательно проведём дополнительные тренинги для нашего персонала. Благодарим, что Вы выбрали нас и с нетерпением ждём в гости снова! С уважением, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…

Гостеприимно и красиво

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

В. Деловые путешественники - 07/06/2018 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасная команда профессионалов, чистые номера, богатый интерьер, развитая инфраструктура. Замечательные 3 ночи, красивые впечатления и желание вернуться вновь. Всё это про Pullman Баку.

Уважаемый В., Благодарим Вас за столь тёплые комментарии о проживании в нашем отеле. Мы очень рады узнать, что Вы провели замечательные три ночи в Pullman Baku, и особенно впечатлились интерьером, номерами и нашей профессиональной командой. Мы с нетерпением ждём Вас в гости снова! Искренне Ваша, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…

Хорошо, но можно лучше

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Деловые путешественники - 22/05/2018 Проверенные отзывы - ALL

Сервис- хорошо Лобби-бар отвратительно( очень медленно работают) Отлично- включённая Спа-зона

Уважаемый А., Благодарим Вас за то, что выбрали Pullman Baku для проживания во время Вашего недавнего визита в Азербайджан, и нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады узнать, что Вы осталтись довольны нашим СПА-центром, который является самым большим в городе, а также уровнем сервиса в отеле. Нам очень жаль, что лобби бар не смог произвести на Вас должного впечатления и вы остались недовольны скоростью обслуживания. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваши комментарии были переданы директору ресторанной службы, и для сотрудников бара уже запланированы дополнительные тренинги по повышению эффективности работы. Мы были рады видеть Вас среди наших гостей, и надеемся, что Вы посетите нас снова в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе баку