Hotel Primera Seminyak managed by AccorHotels 2 Sterne

Das Hotel ist an sich sehr schön. Allerdings ist es sehr hellhörig - aufgrund feiernder Zimmernachbarn war es die ganze Nacht durch fast unmöglich, ruhig schlafen zu können.

Zimmer ist in einer guten Lage aber nicht sauber . Das heißt Bettlaken und Handtücher mit Flecken und dreck im Bad.(vielleicht Schimmel )

Zimmer in Ordnung, Personal freundlich, Frühstück unterirdisch. Alles stand offen ohne Abdeckung herum, Tiere krabbeln auf Löffeln, Marmelade, Butter herum. Das bei 30 Grad in Asien. Muss nicht sein. Personal ignoriert das ganze

Als Gruppe von vier Freunden hatten wir uns zwei Doppelzimmer gebucht. Der Check-In hat trotz zwei Angestellter am Schalter sehr lang gedauert. Die Zimmer im EG des Hotels lagen sehr ungünstig am Gang, der die gesamte Nacht von vielen, extrem lauten Gästen genutzt wurde. Diese hatten anscheinend gerade eingecheckt und waren auf dem Weg zu ihren Zimmern. Eine bessere Schallisolierung wäre definitiv notwenig gewesen, denn man konnte die neuen Gäste vom Check-in-Schalter bis zum Ende des Gangs hören als würden sie direkt im Zimmer stehen. Eine gewisse Mitschuld muss man hier wohl auch den Gästen geben, die es für angebracht hielten sich selbst vier Uhr Nachts im Gang gegenseitig anzuschreien. Zu schlafen war bei diesen Lautstärken leider fast unmöglich. Das Frühstück am nächsten Morgen hat uns leider nicht glücklicher gestimmt. Das, was sich Orangensaft nannte, empfanden wir alle als nicht trinkbar und haben stattdessen zum Wasser greifen müssen. Das auf der Website als "internationales Frühstück" beschriebene Buffet umfasste weder irgendeine Art von Brötchen oder Croissant, noch ein einfaches Müsli oder auch nur ein paar Cornflakes. Insgesamt war die gebotene Leistung weit hinter unseren Erwartungen und auch weit hinter dem von Accor gewohnten Standard zurück geblieben. Auch für den im Vergleich niedrigen Preis der Unterkunft war diese Leistung inakzeptabel.

was wie immer super war: 1. die Lage 2. die Angestellten sind wirklich sehr sehr nett und freundlich 3. Superior Zimmer mit Balkon zur Strasse sind für Einzelreisende oder Paare o.k. was wie immer nicht o.k. war: beim ersten Aufenthalt schwaches WiFi im Zimmer - wurde rekalmiert beim zweiten Aufenthalt noch immer schwaches WiFi im Zimmer - wurde reklamiert beim nun dritten Aufenthalt - kein WiFi im Zimmer - d.h. man hat auf die zwei Reklamationen reagiert und nun gibt es in den Superior Zimmern mit Balkon zur Strasse hin überhaupt kein WiFi !!! Eigentlich Schade das man das nicht in den Griff bekommt bzw. bekommen will. Weiters sind die Holzdielen am Pool schon sehr mitgenommen und sollten ausgetauscht werden. Frühstück war auch schon mal besser - das die Eier ausgehen kann aber schon mal passieren. Trotzdem gebe ich die Hoffnung nicht auf das es beim nächsten Besuch vielleicht doch wieder WiFi im Zimmer gibt.