Swissôtel Merchant Court 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5 Отзывов: 13 875
+ 15 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Удобное расположение рядом с Кларк-Ки и осн. достопримечательностями: Орчард-роуд, Чайнатаун

  • Бассейн в курортном стиле с водными горками и джакузи на открытом воздухе

  • Знаменитый ресторан перанаканской и интернац. кухни и ресторанное обслуживание в номере (24 ч)

  • Отмеченный наградами роскошный спа-центр Pürovel в стиле Swiss

  • Бесплатная крытая автостоянка

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
Развлечения и отдых
  • Бассейн
  • Фитнес-центр работает круглосуточно
  • Оздоровительные процедуры
Питание
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 5
  • Конференц-отель

Расположение отеля

Swissôtel Merchant Court

20 Merchant Road
058281
сингапур
singapore

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • THE CENTRAL :   2,12,33,51,54,61 The Central

  • CLARKE QUAY :   North East (NE5) Clarke Quay

  • На самолете

    SINGAPORE CHANGI INTL APT  На расстоянии 22 км / 13,67 миль

GPS:1.2883, 103.8458

Наши номера

В отеле находится 476 современных номеров и люксов для некурящих гостей с бесплатным WIFI и роскошной обстановкой. Идеальный вариант размещения для деловых людей и для отдыхающих.

Номер «Premier» с двуспальной кроватью (2х2)

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 30
  • Виды: Боковой вид на реку, Боковой вид на город, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Номер «Premier» с двумя односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 30
  • Виды: Боковой вид на бассейн, Боковой вид на реку, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар
Номер для людей с ограниченными возможностями

Номер «Swiss Advantage» с двуспальной кроватью (2х2)

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 30
  • Виды: Боковой вид на реку, Боковой вид на город, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Номер «Swiss Advantage» с двумя односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 30
  • Виды: Боковой вид на бассейн, Боковой вид на реку, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Номер Swiss Executive с большой двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 30
  • Виды: Боковой вид на реку, Боковой вид на город, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Номер «Swiss Executive» с двумя односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 32
  • Виды: Боковой вид на бассейн, Боковой вид на реку, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Номер «Premier» с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 30
  • Виды: Боковой вид на реку, Боковой вид на город, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Номер «Premier» с двуспальной кроватью (2х2) и балконом

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 30
  • Виды: Боковой вид на бассейн, Боковой вид на реку, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Номер «Premier» с двуспальной кроватью и балконом

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 30
  • Виды: Боковой вид на бассейн, Боковой вид на реку, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Номер «Swiss Advantage» с улучшенной двуспальной кроватью (2х2)

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38
  • Виды: Боковой вид на реку, Боковой вид на город, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Номер «Swiss Executive» с улучшенной двуспальной кроватью (2х2)

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 30
  • Виды: Боковой вид на бассейн, Боковой вид на реку, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Люкс «Executive»

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 113
  • Виды: Боковой вид на реку, Боковой вид на город, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Номер «Swiss Select» с видом на набережную Кларк-Ки

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 42
  • Виды: Боковой вид на реку *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Студия «Swiss Select»

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 43
  • Виды: Боковой вид на реку *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Наши бары и рестораны

BLUE POTATO

Тип кухни: Тематическая кухня

The Blue Potato restaurant has a Western a la Carte menu with a selection of fine wines and beverages. It features an open grill kitchen by the pool deck providing an outdoor setting with a picturesque view of Clarke Quay and the Singapore River.

Обед

12:00 - 15:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:30 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

ELLENBOROUGH MARKET CAFE

Тип кухни: Интернациональная кухня

Delight in Peranakan favourites, local delights and international cuisine at Ellenborough Market Café in the restaurant or outdoors along the banks of the historic Singapore River.

Обед

12:00 - 14:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:30 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

CROSSROADS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Бар «Crossroads» находится в лобби - здесь можно выпить с друзьями или назначить деловую встречу. В меню уютной гостиной представлены алкогольные напитки, чай, кофе и легкие закуски.

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 5

  • Максимальный размер: 680 м²

  • Максимальная вместимость: 500 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 60 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Swissôtel Merchant Court

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.6/5

Отзывов: 13 875

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 6 857

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

отличное расположение, хороший персонал

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Пары - 04/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

персонал и расположение оч хорошие, завтрак и вечерний ужин в лаунж зоне тоже на высоте, номер соответствует всем требованиям ,уборка и обслуживание номеров делают свою работу хорошо, все стараются помочь и сделать наш отдых замечательным

Dear Ms. M., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Ms. M. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt | www.accor.com

Минималистично, аккуратно, уютно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Семьи - 28/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Положительные. Вкусные завтраки, приветливый персонал, быстрое обслуживание

Dear Ms. M., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Ms. M. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Alexander Kandalaft Executive Assistant Manager, Rooms Swissôtel Merchant Court 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… al… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Персонал на ресепшн не способен был решить сложившуюся проблему

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Д. Индивидуальные путешественники - 21/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Я заехал в отель 8 ноября с датой выезда 10 ноября. Рано утром 9 ноября с моей карточки были списаны отелем дополнительно 12 тысяч рублей. Когда я пришел на стойку регистрации с этим вопросом, то мне было сказано, что я забронировал себе еще одну комнату на даты с 9 ноября по 10 ноября. Я спросил, как это возможно, проживая в отеле, забронировать себе еще одну комнату?! Во-первых, для чего мне это нужно?! Во-вторых, я попросил показать подтверждающие мое бронирование документы. На что мне выслали приветственное письмо от отеля с номером бронирования 12… и сказали разбираться с агентом по бронированию. Но я всегда бронирую отели через Booking.com , а у них совсем другая нумерация бронирования. Естественно они мне ничем не помогли. Я дважды обращался в отеле на стойку регистрации, но вопрос мой решен не был. Деньги за второй номер мне не вернули. И мне пришлось заблокировать карточку, точно понимая, что проблема не во мне, а в системе бронирования отеля, и возможны еще списания денег с моей карточки. Прошу разобраться в этой ситуации и вернуть мне деньги. Пока деньги не будут возвращены, я больше никогда не буду останавливаться в отелях группы ACCOR. Это не безопасно для моих кредитных карт.

Dear Mr. C., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. The more I was concerned to learn that you were dissatisfied with one aspect of your stay. As for your feedback pertaining to the room reservation, I am very sorry that due to a technical glitch, your reservation through Booking.com was not interfaced into our system. Your booking for the stay dates of 8-10 Nov 2019 reserved through Booking.com being manually generated into our system was once again received on 9 Nov 2019. As it was for the stay dates of 9-10 Nov 2019, we assumed that a new booking has been made. Hence, a pre-payment was then taken amounting to SGD$247.17 nett. After further investigation, we realised that it was a duplication of your booking for the stay dates of 08-10 Nov 2019. We have immediately proceeded to cancel the duplicated booking on 9 Nov 2019 and have refunded the amount of SGD$247.17 on 25 November 2019 to your credit card. Please allow some time for the amount to appear on your account. I will be sending a copy of the refund bank slip in a separate e-mail for your information. I sincerely apologize for the unpleasant experience and the inconveniences. Please be assured that it is feedback such as yours that enables us to review our processes and standards and to continue in our aim of constantly meeting and exceeding our guests’ expectations. My team and I are looking forward, dear Mr. C. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt | www.accor.com

Комфорт и доброжелательность

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

И. Семьи - 19/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Нашей семье очень понравилось пребывание в вашем отеле. Вежливый и заботливый персонал встречался нам повсюду. На завтраке прекрасное обслуживание. Уборка номера без нареканий: все очень чисто и нет посторонних запахов. Теплый бассейн, который работает до 22ч - очень удобно для туристов с активной занятостью. Спасибо! Чувствовали себя желанными гостями.

Dear Ms. L., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Ms. L. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt | www.accor.com

Очень приятное общее впечатление.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Roman B. Семьи - 17/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Мы путешествовали всей семьей и остались очень довольны пребыванием с вашем отеле, за исключением выписки. Дело в том, что как только мы спустились для выписки из отеля, наш багаж был немедленно погружён с такси и процесс выписки прошёл несколько сумбурно, в связи с чем я не обратил внимание на списание средств за пользование минибаром, хотя мы им не пользовались. Этот факт несколько омрачил общее впечатление.

Dear Mr. B., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. The more I was concerned to learn that you were dissatisfied with one aspect of your stay. As for your feedback pertaining to the unconsumed minibar charge for San Benedetto water, we will refund the amount of S$8.83 to your credit card. Thank you for highlighting this to me and I apologize for the inconvenience. I am delighted to learn that otherwise you had a pleasant stay with us. Please be assured that it is feedback such as yours that enables us to review our processes and standards and to continue in our aim of constantly meeting and exceeding our guests’ expectations. My team and I are looking forward, dear Mr. B. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Alexander Kandalaft Executive Assistant Manager, Rooms Swissôtel Merchant Court 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… al… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Невнимательный персонал на ресепшн

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Семьи - 10/10/2019 Проверенные отзывы - ALL

Пребывание испортили следующие моменты: - не предоставили доп.кровать. При бронировании и оплате была указана дополнительная кровать. - после обращения на ресепшн дополнительную кровать поставили, но при этом выставили счёт и удержали сумму из депозита. - после разбирательств оплату отменили (188$). Но сумма депозита до сих пор не возвращена. Прошло уже больше 4 дней.

Dear Mr. M., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. The more I was concerned to learn that you were dissatisfied with some aspects of your stay. As for your feedback pertaining to the absence of the extra bed, I am very sorry it was not in place due to the miscommunication between your travel agent and our reservation colleague. The extra bed was not being charged. Regarding the pre-authorization, upon check-in on 4 October 2019, our front desk colleague has taken a pre-authorization (not a charge) of S$200.00. This amount has been auto reversed upon your check-out on 6 October 2019. Thank you for highlighting this to me and I apologize for the confusion and inconvenience. Please be assured that it is feedback as yours enabling us to review our processes and standards and to continue in our aim of constantly meeting and exceeding our guests’ expectations. My team and I are looking forward, dear Mr. M. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt | www.accor.com

Весьма достойно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Пары - 06/07/2019 Проверенные отзывы - ALL

Общая атмосфера, дизайн и чистота номера, хорошие рестораны, приятный бар. И конечно - место положения.

Dear Mr. S., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Mr. S. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt | www.accor.com

Превосходно, на высшем уровне

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Друзья - 16/05/2019 Проверенные отзывы - ALL

Во время пребывания у вас мне очень понравился ваш персонал, качество номеров, интерьер. Впечатления остались очень теплые и положительные. Обязательно к вам еще приеду )

Dear Ms. N., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Ms. N. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt | www.accor.com
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Татьяна В. Деловые путешественники - 22/04/2019 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отель, радушный персонал, все очень понравилось, спасибо!

Dear Ms. T., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Ms. T. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Отель очень понравился по всем параметрам

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Л. Деловые путешественники - 22/04/2019 Проверенные отзывы - ALL

Очень вкусная и разнообразная еда, уютный номер

Dear Ms. L., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Ms. L. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Замечательный отель!!!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Деловые путешественники - 17/04/2019 Проверенные отзывы - ALL

Комфортные номера, отличный бассейн, приветливый персонал. Замечательная кухня, выше всяких похвал!!!!

Dear Ms. E., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Ms. E. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

отличное место и высокий уровень сотрудников

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

М. Друзья - 01/04/2019 Проверенные отзывы - ALL

комната в которую мы попали оказалась не соответствующий фотографии. нам предоставили другой номер в соответствии с нашими ожиданиями. всё с уважением и заботой

Dear Ms. R., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Ms. R. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Замечательный отель в великолепном месте

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

С. Пары - 15/02/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель оправдал все наши ожидания. Номер качественный, достаточного размера для размещения двух человек и не малого количества багажа, просторная ванная комната. Особенно хотелось отметить балкон и неповторимый вид из окна. В качестве приятного бонуса вы получаете кофемашину с капсулами кофе, набор различных видов чая и прекрасную косметику в ванной. Также следует отметить качественное постельное белье, полотенца, халаты и тапочки. Но самое важное, это тот уровень сервиса, который вас окружает в гостинице, начиная с момента прибытия и заканчивая отъездом. Сотрудники гостиницы очень уважительно и оперативно решали все вопросы регистрации, доставки багажа , вызова такси. Возвращаясь днём с прогулок, вы можете в холле гостиницы выпить прохладной воды с лимоном. Это конечно мелочь, но именно из таких многих мелочей складывается общее впечатление о пребывании в гостинице и возникает желание приехать в неё ещё раз. Отдельно хочу сказать, что читая другие отзывы о гостинице, некоторые гости в негативном смысле пишут о депозите. Мы не столкнулись ни с какими проблемами в этой области. Остатки нашего депозита были возвращены нам наличными в день отъезда. Большое спасибо и до новых встреч. С. и Наталья.

Dear Mr. P., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have exceeded your expectations. My team and I are looking forward, dear Mr. P. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Alexander Kandalaft Executive Assistant Manager, Rooms Swissôtel Merchant Court 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… al… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

комфортный

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Dmytro D. Пары - 28/01/2019 Проверенные отзывы - ALL

Чисто,уютный номер,отличный сервис.

Dear Mr. D., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Mr. D. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Отличный отель для спокойного отдыха с очень удобным местоположением.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Пары - 05/09/2018 Проверенные отзывы - ALL

Обстановка, сервис, дизайн на высшем уровне. Расположение в высшей степени удачное, отель в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей центра Сингапура. Вход в метро в шаге от отеля. Набережная под окнами. Не смотря на то, что отель расположен в центре в внутри тихая и уютная атмосфера. Хороший зал для фитнесса. Замечательный бассейн, с симпатичным мини садиком со скамеечками. Лежаков мало и все тут же расхватываются гостями из какой-нибудь китайской провинции. Но это общемировая проблема с громко кричащими жителями поднебесной. Остается прекрасная возможность расположится прямо в баре возле бассейна и совместить купание и холодную пинаколаду. Тем более, что лежаки с китайскими собратьями расположены на другой стороне pool-a, и те опасливо поглядывая, в бар не идут.(видимо экономят) Сотрудники бара крайне приветливы и доброжелательны. Это особенно актуально после целого дня туристических забегов по Сингапуру. Крайне приятно вечернее пребывание у бассейна, когда количество посетителей меньше. Кстати есть джакузи. Номер по комфортности выше всяких похвал. (мне есть с чем сравнивать) Выдается смартфон с инет-трафиком и, выдается гаджет с 688 мБт инет-трафика для подключения своих устройств, действует по всему городу. Поэтому в эту поездку нам не пришлось заморачиваться с местными сим-картами вообще. Отличное белье, ежедневная уборка. Набор шикарного чая (дополнительно, помимо традиционных пакетиков с кофе, чаем+ жидкие сливки) Утром мы сразу же делали по чашечке чая. Между номерами звукоизоляция хорошая, но входная дверь - это единственный минус. Может это дань какой-нибудь традиции, не знаю. На сегодняшний день существует огромное количество качественных комнатных дверей, но здесь... тонкая деревянная дверка ПОКРАШЕННАЯ!!! краской банально белой!!! И когда по коридору проходят замечательные гости из КНР, кажется, что они идут по твоей кровати. Но это короткие моменты, крайне редко нарушающие общий покой в номере, должен однако отметить что перемещение по коридору обслуживающего персонала и гостей из других стран не слышно в комнате. В эту поездку после Swissôtel Merchant Court мы заселились Marina Bay Sands (как-же без него) и сейчас могу с уверенностью сказать: комфорт складывается из мелочей и лучший из этой пары отелей я считаю: Swissôtel Merchant Court. Общее впечатление: УДОБНО ВСЕ. Лифты, фойе, посадка в такси и прочее. Особенно вызывал восторг... вход в метро! Он практически упирается через пару ступенек в боковой проход возле отеля. Выходишь из отеля поворачиваешь за угол, ступеньки и ты уже на эскалаторе спускаешься в метро. Этот выход не особо популярен у пассажиров, поэтому мы всегда там спускались и поднимались почти одни. Отдельно хочу выразить благодарность девушкам служащим на ресепшн (receptionist). С моим слабым знанием английского, да еще после многочасового ночного перелета, девушка была крайне любезна и доброжелательна. Она просто добилась моего понимания того,что она хотела сказать мне. Хотя я к тому моменту уже путал face и table. И все происходило с максимальной терпеливостью, вежливостью и улыбкой. Я очень рекомендую к выбору Swissôtel Merchant Court. (Наш опыт поездок по Азии: Сеул, ГонКонг, Токио, Бангког, ну и конечно всякие Паттайи и Вьетнамы)

Dear Mr. L., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Mr. L. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Olga Семьи - 30/08/2018 Проверенные отзывы - ALL

Достойный отель для проживания с семьёй! Но надо провести инструктаж с официантами в Лондже!)

Dear Ms. T., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. The more I was concerned to learn that you were dissatisfied with one aspect of your stay. As for your feedback pertaining to the unpleasant waiters, I would greatly appreciate to receive more details of us not delivering to your expectation in order for us to improve. Thank you for highlighting this to me and I apologize for the inconvenience caused. Please be assured that it is feedback as yours enabling us to review our processes and standards and to continue in our aim of constantly meeting and exceeding our guests’ expectations. My team and I are looking forward, dear Ms. T. to hearing from you and to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Очень понравилось!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

К. Семьи - 29/08/2018 Проверенные отзывы - ALL

Впечатлён номером и уровнем сервиса в отеле, а переносная WiFi точка просто выше в них ожиданий. Отличный отель в отличном месте.

Dear Mr. F., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Mr. F. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Семьи - 07/06/2018 Проверенные отзывы - ALL

Очень скромный ремонт (коридоры, санузлы) :( высокие цены. Неудобные все время стукающие входные двери. Это из минусов.

Dear Ms. Kilmova, Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. The more I was concerned to learn that you were dissatisfied with some aspects of your stay. I have taken note on your comment regarding the linen quality in the baby cot with our Executive Housekeeper. I have noted that you rated only 50 out of 100 for breakfast and check-in experience, I would very much appreciate to receive more details of us not delivering to your expectation in order for us to improve on the shortcomings. My team and I are looking forward, dear Ms. Kilmova to hearing from you and to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

Хороший отель в центре

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Ashot Индивидуальные путешественники - 18/05/2018 Проверенные отзывы - ALL

Чисто, комфортно, удобно

Dear Mr. A., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Mr. A. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

Превосходно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

German Пары - 28/04/2018 Проверенные отзывы - ALL

Все очень понравилось

Dear Mr. K., Thank you very much for taking the time to participate in our online guest satisfaction survey. It is only with the assistance of our guests that we are able to maintain or even improve our high standards of service. At Swissôtel Merchant Court Singapore, we aim to bring quality to our guests’ lives. I take your positive remarks as a reward for our efforts, but also as a challenge, to keep striving for excellence. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that the facilities and service rendered by our team have met your expectations. My team and I are looking forward, dear Mr. K. to welcoming you again at Swissôtel Merchant Court, Singapore. Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе сингапур