Swissôtel Merchant Court 4 звезды

Нашей семье очень понравилось пребывание в вашем отеле. Вежливый и заботливый персонал встречался нам повсюду. На завтраке прекрасное обслуживание. Уборка номера без нареканий: все очень чисто и нет посторонних запахов. Теплый бассейн, который работает до 22ч - очень удобно для туристов с активной занятостью. Спасибо! Чувствовали себя желанными гостями.

Мы путешествовали всей семьей и остались очень довольны пребыванием с вашем отеле, за исключением выписки. Дело в том, что как только мы спустились для выписки из отеля, наш багаж был немедленно погружён с такси и процесс выписки прошёл несколько сумбурно, в связи с чем я не обратил внимание на списание средств за пользование минибаром, хотя мы им не пользовались. Этот факт несколько омрачил общее впечатление.

Пребывание испортили следующие моменты: - не предоставили доп.кровать. При бронировании и оплате была указана дополнительная кровать. - после обращения на ресепшн дополнительную кровать поставили, но при этом выставили счёт и удержали сумму из депозита. - после разбирательств оплату отменили (188$). Но сумма депозита до сих пор не возвращена. Прошло уже больше 4 дней.

Общая атмосфера, дизайн и чистота номера, хорошие рестораны, приятный бар. И конечно - место положения.

Во время пребывания у вас мне очень понравился ваш персонал, качество номеров, интерьер. Впечатления остались очень теплые и положительные. Обязательно к вам еще приеду )

Прекрасный отель, радушный персонал, все очень понравилось, спасибо!

Очень вкусная и разнообразная еда, уютный номер

Комфортные номера, отличный бассейн, приветливый персонал. Замечательная кухня, выше всяких похвал!!!!

комната в которую мы попали оказалась не соответствующий фотографии. нам предоставили другой номер в соответствии с нашими ожиданиями. всё с уважением и заботой

Отель оправдал все наши ожидания. Номер качественный, достаточного размера для размещения двух человек и не малого количества багажа, просторная ванная комната. Особенно хотелось отметить балкон и неповторимый вид из окна. В качестве приятного бонуса вы получаете кофемашину с капсулами кофе, набор различных видов чая и прекрасную косметику в ванной. Также следует отметить качественное постельное белье, полотенца, халаты и тапочки. Но самое важное, это тот уровень сервиса, который вас окружает в гостинице, начиная с момента прибытия и заканчивая отъездом. Сотрудники гостиницы очень уважительно и оперативно решали все вопросы регистрации, доставки багажа , вызова такси. Возвращаясь днём с прогулок, вы можете в холле гостиницы выпить прохладной воды с лимоном. Это конечно мелочь, но именно из таких многих мелочей складывается общее впечатление о пребывании в гостинице и возникает желание приехать в неё ещё раз. Отдельно хочу сказать, что читая другие отзывы о гостинице, некоторые гости в негативном смысле пишут о депозите. Мы не столкнулись ни с какими проблемами в этой области. Остатки нашего депозита были возвращены нам наличными в день отъезда. Большое спасибо и до новых встреч. С. и Наталья.

Чисто,уютный номер,отличный сервис.

Обстановка, сервис, дизайн на высшем уровне. Расположение в высшей степени удачное, отель в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей центра Сингапура. Вход в метро в шаге от отеля. Набережная под окнами. Не смотря на то, что отель расположен в центре в внутри тихая и уютная атмосфера. Хороший зал для фитнесса. Замечательный бассейн, с симпатичным мини садиком со скамеечками. Лежаков мало и все тут же расхватываются гостями из какой-нибудь китайской провинции. Но это общемировая проблема с громко кричащими жителями поднебесной. Остается прекрасная возможность расположится прямо в баре возле бассейна и совместить купание и холодную пинаколаду. Тем более, что лежаки с китайскими собратьями расположены на другой стороне pool-a, и те опасливо поглядывая, в бар не идут.(видимо экономят) Сотрудники бара крайне приветливы и доброжелательны. Это особенно актуально после целого дня туристических забегов по Сингапуру. Крайне приятно вечернее пребывание у бассейна, когда количество посетителей меньше. Кстати есть джакузи. Номер по комфортности выше всяких похвал. (мне есть с чем сравнивать) Выдается смартфон с инет-трафиком и, выдается гаджет с 688 мБт инет-трафика для подключения своих устройств, действует по всему городу. Поэтому в эту поездку нам не пришлось заморачиваться с местными сим-картами вообще. Отличное белье, ежедневная уборка. Набор шикарного чая (дополнительно, помимо традиционных пакетиков с кофе, чаем+ жидкие сливки) Утром мы сразу же делали по чашечке чая. Между номерами звукоизоляция хорошая, но входная дверь - это единственный минус. Может это дань какой-нибудь традиции, не знаю. На сегодняшний день существует огромное количество качественных комнатных дверей, но здесь... тонкая деревянная дверка ПОКРАШЕННАЯ!!! краской банально белой!!! И когда по коридору проходят замечательные гости из КНР, кажется, что они идут по твоей кровати. Но это короткие моменты, крайне редко нарушающие общий покой в номере, должен однако отметить что перемещение по коридору обслуживающего персонала и гостей из других стран не слышно в комнате. В эту поездку после Swissôtel Merchant Court мы заселились Marina Bay Sands (как-же без него) и сейчас могу с уверенностью сказать: комфорт складывается из мелочей и лучший из этой пары отелей я считаю: Swissôtel Merchant Court. Общее впечатление: УДОБНО ВСЕ. Лифты, фойе, посадка в такси и прочее. Особенно вызывал восторг... вход в метро! Он практически упирается через пару ступенек в боковой проход возле отеля. Выходишь из отеля поворачиваешь за угол, ступеньки и ты уже на эскалаторе спускаешься в метро. Этот выход не особо популярен у пассажиров, поэтому мы всегда там спускались и поднимались почти одни. Отдельно хочу выразить благодарность девушкам служащим на ресепшн (receptionist). С моим слабым знанием английского, да еще после многочасового ночного перелета, девушка была крайне любезна и доброжелательна. Она просто добилась моего понимания того,что она хотела сказать мне. Хотя я к тому моменту уже путал face и table. И все происходило с максимальной терпеливостью, вежливостью и улыбкой. Я очень рекомендую к выбору Swissôtel Merchant Court. (Наш опыт поездок по Азии: Сеул, ГонКонг, Токио, Бангког, ну и конечно всякие Паттайи и Вьетнамы)

Достойный отель для проживания с семьёй! Но надо провести инструктаж с официантами в Лондже!)

Впечатлён номером и уровнем сервиса в отеле, а переносная WiFi точка просто выше в них ожиданий. Отличный отель в отличном месте.

Очень скромный ремонт (коридоры, санузлы) :( высокие цены. Неудобные все время стукающие входные двери. Это из минусов.