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Swissôtel Le Plaza Basel 4 stelle

Giudizio clienti 4.5/5 2.665 recensioni

#ALLSAFE Accor

Hotel approvato ALLSAFE

Swissôtel Le Plaza Basel
vedi sulla mappa
+ 17 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
ALL - Accor Live Limitless

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  • Guadagno punti Livello e Rewards

  • Posso utilizzare i punti Rewards

  • Usufruisco dei vantaggi

  • Posso beneficiare della Tariffa Socio

I plus dell'hotel

  • 238 camere eleganti e confortevoli

  • 9 ampie sale riunioni con luce naturale

  • Direttamente collegato al centro congressi

  • Pürovel Sport con sauna e bagno turco

  • Ristorante Grill25 e Lobby Bar interni

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
Ristorazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Noleggio bici (Nei dintorni)Servizi a pagamento
Servizi business nell'albergo
  • 10 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

Swissôtel Le Plaza Basel

Messeplatz 25
4058
basilea
switzerland

Tel: +41615553333

Fax: (+41)615553970

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    EUROAPT BASEL-MUL-FREIBURG   A 12km / 7,46 miglia

  • In aereo

    GENEVA COINTRIN INTL APT A 250km / 155,34 miglia

  • In aereo

    ZÜRICH AIRPORT A 120km / 74,56 miglia

Coordinate GPS:47.562987, 7.599255

Le nostre sistemazioni

I clienti esigenti durante i loro viaggi d'affari si troveranno più a loro agio nelle nostre 238 camere e suite eleganti dotate di vari servizi.

Camera singola

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 18 m² / 194 sq ft
  • Vista: Lato cortile, Lato città *

* Secondo disponibilità

Camera Classic

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 25 m² / 269 sq ft
  • Vista: Lato città, Lato cortile *

* Secondo disponibilità

Camera Classic con letti gemelli

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 25 m² / 269 sq ft
  • Vista: Lato cortile, Lato città *

* Secondo disponibilità

Camera Advantage

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 25 m² / 269 sq ft
  • Vista: Lato città, Lato cortile *

* Secondo disponibilità

Camera Advantage con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 25 m² / 269 sq ft
  • Vista: Lato città, Lato cortile *

* Secondo disponibilità

  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Premier

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 35 m² / 377 sq ft
  • Vista: Lato cortile *

* Secondo disponibilità

Camera Swiss Signature

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 35 m² / 377 sq ft
  • Vista: Lato città, Lato cortile *

* Secondo disponibilità

Camera per bambini: 2 camere comunicantiFoto non contrattuale

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 25 m² / 269 sq ft
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Moderate

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 25 m² / 269 sq ft
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Classic con letto queen size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25 m² / 269 sq ft
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Scelta di cuscini
  • Bollitore per caffè / tè(...)

Camera Classic con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25 m² / 269 sq ft
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Advantage con Letto Queen Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25 m² / 269 sq ft
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Premier

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 35 m² / 377 sq ft
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
Camere

I nostri bar e ristoranti

RESTAURANT GRILL25

Tipo di cucina: Regionale

Il Grill25 è il ristorante perfetto per ogni pasto. I nostri chef garantiscono la massima qualità degli ingredienti e prodotti freschi. Tutti i piatti sono fatti in casa con prodotti locali. Ma non fidatevi delle nostre parole, provatelo.

LOBBY BAR

Foto non contrattuale

Il nostro Lobby Bar offre un'atmosfera informale ma elegante, con finestre a tutta altezza, illuminazione vivace e arredamento moderno. Oltre ai consueti cocktail internazionali, il Lobby Bar offre un'esclusiva selezione di vini e deliziosi spuntini.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 10

  • Dimensioni massime: 107 m²

  • Capienza massima: 100 persone

  • Capienza massima banchetto: 56 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Swissôtel Le Plaza Basel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.5/5

2.665 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 29/11/2020 Avvisi confermati di ALL

Al nostro arrivo ci era stata riservata una stanza a letti separati, geniale per una coppia sposata! Abbiamo chiesto un cambio di stanza, per averne una più appropriata. La stanza era fredda, malgrado il termostato fosse messo al massimo. Hanno dovuto portarci una stufa elettrica per compensare. L'acqua calda del lavandino in bagno era insufficiente, il flusso minimo non permetteva di lavarsi. Ci hanno proposto di attendere che il sistema di riscaldamento aria/acqua fosse attivo. Ma a mezzanotte ancora nulla era cambiato.... Non ò stato considerato il nostro disagio più volte mostrato ai responsabili in reception. Il confort minimo non è stato soddisfatto, e non meritava il prezzo pagato!!

Soddisfacente Sistemazione

Giudizio clienti 4.5/5

Giuseppe V. Ospite singolo - 03/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Ho utilizzato, con piacere l'hotel in tutte le sue strutture.

Dear Giuseppe V., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Basel and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Basel. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Angela Lilienthal General Manager
Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 06/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Avrei gradito un letto matrimoniale. Per il resto OK. Saluti

Signor P., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Basel and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Basel. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Angela Lilienthal General Manager

Risvegli mattutini indesiderati

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 05/11/2019 Avvisi confermati di ALL

La stanza era molto vicina alla strada di passaggio dei tram che inevitabilmente ogni mattina mi hanno svegliato all' alba.

Dear Giuseppe R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel. I am sorry that your experience and the room (street side) did not meet completely your expectations; please allow me to express my apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am sorry you didn’t have a good night sleep. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Angela Lilienthal General Manager

Tutto ok

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 22/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Nulla da dire

Dear Eduardo L., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Basel and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Basel. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Angela Lilienthal General Manager

acoglienza e soggiorno ottimi

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 22/10/2019 Avvisi confermati di ALL

confortevole e organizzata, nessun tipo di problema.

Dear Mauro L., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Basel and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Basel. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Angela Lilienthal General Manager
Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 07/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Nel complesso bene ma con aria condizionata che non raffreddave ( anzi sembrava riscaldare) la camera.

Signor S., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Basel and at our hotel in general. I hope that we can greet you again during your next stay in Basel. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Angela Lilienthal General Manager

Ottimo hotel così come il servizio

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 22/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Molto buona. Ho solo obbiettato con Booking al fatto che non mi è sembrato corretto esservi accreditato l'intero importo dalla mia carta di credito prima del mio arrivo, avendo io optato per il pagamento in loco e soprattutto senza avvertire. E se per caso con il vostro prelievo la mia carta fosse andata scoperta, come me ne accorgevo?

Dear Maria W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Le Plaza Basel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding your comment about the authorization of a deposit on your credit card, I do understand that this handling does not seem to be very sensitive at first. However, it belongs generally to our terms and conditions to provide appropriate security at the credit card company. These are also quite common guidelines for airliners, car rental companies and other similar types of services. In order to book a room in our hotel directly or with a third party, a credit card number is mandatory. The reservation of an amount expires automatically after 14 days. I can assure you that if there would have been a reservation made on your credit card, that this would have been used on your departure to cover your invoice. Therefore I ask you to understand the procedure of my staff, even if we could not meet your expectations in this case. And again I am very sorry that this rather technical issue was not reported to you clearly. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Angela General Manager

COMFORT E CORTESIA A BASEL

Giudizio clienti 4.5/5

Giulio Azienda - 15/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Molto positiva. Confortevole, ottimi servizi, ottimo approccio e cortesia del personale ai desk all'ingresso.

Dear Mr. F. Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to send us your review! We are so pleased that you enjoyed your time with us and felt like everyone went above and beyond to help you with your needs and wishes. Of course, we will pass on your lovely comments to our entire team! Furthermore we hope that you spent an outstanding time in Basel and that you had the opportunity to explore the wonderful city. Thank you once again for your recommendation and it will be our pleasure to welcome you back with us. Meanwhile, we wish you all the best and a very pleasant time. Best regards Brigitte Fritz General Manager

Soggiorno breve e ottimo

Giudizio clienti 4.5/5

Laura &. G. Coppie - 09/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Letto comodo, camera e bagno puliti, TV gigantesca, ottima la possibilità di scegliere il cuscino che si preferisce, macchina del caffè Nespresso in camera utilissima e personale gentilissimo. Solo un po' rumorosa la ventola dell'aria.

Signora T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Swissôtel Le Plaza Basel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Brigitte Fritz General Manager

Modern und ruhig

Giudizio clienti 4.5/5

Flavio C. Azienda - 27/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Camera moderna ma in un ambiente tranquillo e rilassante

Dear Mr. C. It was our pleasure to welcome you in Basel! We are very happy to read that you had a excellent stay and that everything was to your satisfaction. It is very magnificent that you enjoyed the room facilities. We are pleased that we provides everything what you need for a perfect time. Therefore we hope that your visit in Basel was memorable and enjoyable with many new impressions. Thank you for your your review and it will be our pleasure to welcome you back again in the future. Until then, we wish you all the best for 2019! With best regards Brigitte Fritz General Manager

Buona

Giudizio clienti 4.5/5

Vincenzo L. D. Coppie - 22/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Posizione ideale pulizia buona Unica pecca nel bagno in camera ho trovato troppi oggetti vecchi e fuori uso Direi per la qualità della struttura penso che sia arrivato il momento di cambiare

Signor La D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Swissôtel Le Plaza Basel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Swissôtel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Brigitte Fritz General Manager

Struttura fantastica

Giudizio clienti 4.5/5

Alberto Famiglie - 13/12/2018 Avvisi confermati di ALL

L’hotel è molto bello, lo staff disponibile e cordiale, la posizione e baricentrica nella città ( mezzi pubblici compreso nel prezzo di soggiorno), colazione abbondante e di qualità, buon ristorante e ottimo rapporto qualità prezzo.

Signor B. Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Swissôtel Le Plaza Basel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Brigitte Fritz General Manager

Ottimo e confortevole

Giudizio clienti 4.5/5

Sergio D. V. Coppie - 03/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Eccellente. Solo una piccola annotazione. Ho notato che i camerieri/e al servizio bar nella hall spesso non ci sono! Non si vede nessuno per 5 minuti, bisogna andare a cercarli… Manca del personale? Il servizio è sempre molto gentile, ma carente sotto questo aspetto.

Signora De V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Swissôtel Le Plaza Basilea. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente qui da noi, Signora Franchini le porgiamo cordiali saluti. Brigitte Fritz General Manager

Ottima

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - 02/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Tutto ha funzionato benissimo

Signora F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Swissôtel Le Plaza Basilea. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente qui da noi, Signora F. le porgiamo cordiali saluti. Brigitte Fritz General Manager

Confortevole e pulito

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 24/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Piacevole e rilassante. Mancava la piscina

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Swissôtel Le Plaza Basel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Brigitte Fritz General Manager

A pleasantly professional hotel service and very good hotel rooms.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 30/06/2018 Avvisi confermati di ALL

L’esperienza è stata soddisfacente e grattificante grazie alla stanza ampia, al letto di alta qualità e al servizio professionale del personale.

Dear Mrs. N. Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to send us such your review! We are so pleased that you enjoyed your time with us and felt like everyone went above and beyond to help you with your needs and wishes. Of course, we will pass on your lovely commetns to our entire team! Furthermore we hope that you spent an outstanding time in Basel and that you had the opportunity to explore the wonderful city. Thank you once again for your recommendation and it will be our pleasure to welcome you back with us. Meanwhile, we wish you all the best and a very pleasant time. Best regards Brigitte Fritz General Manager

fantastica

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 29/06/2018 Avvisi confermati di ALL

Molto confortevole.

Dear Mr. A. Thank you so very much for taking the time to review our Swissôtel Le Plaza Basel. It is such a delight to learn about your wonderful time here with us - please accept our sincere thanks and gratitude for your kind comments. Furthermore we hope that you spent a successful and impressive time in Basel and that you explored the city a little bit. Thank you once again for choosing to stay with us and for your kind feedback. We are looking forward to welcome you warmly back again very soon. Meanwhile, we wish you all the best! With best regards from Basel Brigitte Fritz General Manager

Ottima

Giudizio clienti 4.5/5

Www.gianlucarossi.it Coppie - 08/06/2018 Avvisi confermati di ALL

Ci sono stato pochissimo perché ero sempre fuori, ma comunque positiva

Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Swissôtel Le Plaza Basel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Brigitte Fritz General Manager

Ottima

Giudizio clienti 4.5/5

Sara Azienda - 30/05/2018 Avvisi confermati di ALL

Breve soggiorno, camera pulita e ottima colazione

Sehr geehrte Frau C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Brigitte Fritz General Manager

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