Fairmont Le Montreux Palace 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 932 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue Claude Nobs 2, 1820 MONTREUX, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel labellisé ALLSAFE avec 236 chambres et suites et 4 restaurants gourmets

  • Un hôtel majestueux de la Belle Époque sur les rives du lac Léman, entouré par les Alpes

  • L'hôtel idéal pour profiter du Montreux Jazz Festival, situé juste à côté

  • Des espaces somptueux et intimistes pour des événements inoubliables de 15 à 1500 personnes

  • Un Spa luxueux proposant des soins et massages conçus pour apaiser le corps et l'esprit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Montreux Palace

Avenue Claude Nobs 2
1820 MONTREUX
Suisse

GPS:46.438279, 6.907105

Téléphone
Fax +41 21 962 17 17

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  932 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 342 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 5.0/5

Sandrine S. En couple - Avis confirmés ALL

Juste magnifique sejour

Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos beaux compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Belle découverte

Note TripAdvisor 5.0/5

nicolasbourgeoid En famille - Avis TripAdvisor

Rien à jeter tout était parfait Le service impeccable Le personnel sympathique Peut-être le parking exesif 18 .- Petit bémol Apéro au salon au Rez en attendant l’heure cher 75.- pour 4 boissons Joli choix Prix correct 105 francs pour 3 heures de buffet à volonté

Cher client, C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions positives sur votre séjour au Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la qualité de notre service, la sympathie de notre personnel, ainsi que nos buffets et choix de boissons à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions également vos observations concernant le tarif du parking et le coût des boissons au salon. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer nos offres et ajuster nos tarifs en conséquence. Savoir que vous avez pleinement profité de votre expérience parmi nous et que la beauté de Montreux vous a séduit est particulièrement gratifiant. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. En vous souhaitant une belle fin d'été, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Michael Smithuis Directeur Général

Assez bon séjour

Note Avis clients 2.0/5

Jmk Entre amis - Avis confirmés ALL

Superbe hôtel mais nous avons été déclassés d'une chambre signature à une chambre normale (refaite récemment néanmoins). On ne nous a pas remboursé la différence, il faut donc éviter les réservations en pré payé. Service impeccable au petit déjeuner. Le SPA est très agréable. Concierge et réceptionnistes peu accessibles.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre de notre hôtel, le service au petit déjeuner ainsi que notre SPA. Nous regrettons sincèrement que la chambre n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour ce malentendu. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que des mesures seront mises en place pour améliorer encore la qualité de nos prestations. Notre Guest Relation Manager, Nathan, vous a contacté pour en discuter de vive voix, et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Nous serions ravis de vous offrir une expérience qui reflète pleinement la qualité de notre service et de nos installations. Dans cette attente, nous vous prions de croire, cher Monsieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Michael Smithuis Directeur Général

Grand palace au charme d’antan

Note Avis clients 4.5/5

Schubert En couple - Avis confirmés ALL

Un grand palace sur les bords du lac, avec vue à couper le souffle. Chambre très confortable et agréablement décorée. Espace piscine de grande qualité directement sur le lac, très tranquille les pieds dans l’herbe. Personnel plutôt attentionné mais assez détaché, et ne fait pas toujours ce qu’on lui demande…surtout que comme d’habitude en Suisse tout est en supplément… Les espaces communs de l’hôtel sont malheureusement un peu laissés à l’abandon l’été (piano, restaurant en terrasse, etc) au profit du petit palais directement sur le lac, mais qui manque un peu de classe. D’ailleurs le petit-déjeuner était en dessous de tout, du niveau d’un hôtel Ibis - viennoiseries surgelées, fruits sans goût, le reste de facture industriel. Est-ce la clientèle qui n’est pas assez exigeante - mais c’est très décevant pour un hôtel de ce standing. Mais globalement un très agréable séjour où nous reviendrons !

Cher Monsieur W., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre récent séjour au Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié le cadre enchanteur de notre établissement. Votre satisfaction concernant l’atmosphère et le confort que nous offrons nous fait particulièrement plaisir. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le service, ainsi que les espaces communs et le petit-déjeuner. Soyez assuré que vos observations seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces points et de garantir à nos clients une expérience à la hauteur du standing de notre hôtel. Votre retour est précieux, et nous vous remercions pour votre honnêteté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience qui saura pleinement répondre à vos attentes. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur W., en l’expression de nos sentiments les plus distingués. Michael Smithuis Directeur Général

Superbe spa

Note TripAdvisor 5.0/5

GoPlaces392096 Avis TripAdvisor

J'ai fait un massage puis ai profité du spa, des piscines et des chaises longues dans le jardin. J'ai également mangé sur la petite terrasse en-dessus de la piscine. Tout était parfait pour un joli moment de détente très apprécié. Je reviendrai!

Cher client, Nous vous remercions vivement pour vos éloges suite à votre expérience au Fairmont Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre espace de détente et que vous avez pleinement profité de nos installations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que chaque aspect de votre expérience ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe concernée. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour une nouvelle expérience de détente. En attendant, nous vous souhaitons encore un bel été. Sincèrement, Michael Smithuis Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 264 avis 9.5/10 Site
  • 497 avis 7.8/10 Chambre
  • 601 avis 9/10 Service
  • 191 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 189 avis 6.4/10 Confort
  • 185 avis 8.1/10 Ambiance
  • 125 avis 8.5/10 Installations
  • 96 avis 6.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.