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Fairmont San Jose 4성

고객 평점 4.3/5 7,925 리뷰
Fairmont San Jose
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

Located in the center of Silicon Valley's top attractions, experience one of the world's most innovative destinations at Fairmont San Jose. Luxurious accommodations offer the utmost in comfort and convenience

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 애완동물 허용유료 서비스
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • 청각 장애인 고객용 객실
레저 및 액티비티
  • 실외 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 자전거 대여
케이터링
  • 레스토랑 5개
  • 바 1개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 23개
  • 컨벤션 호텔
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

Fairmont San Jose

170 South Market Street
95113
san jose
united states

전화: +14089981900

팩스: (+1)4082871648

E-mail

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • 비행기로

    METRO OAKLAND INTERNATIONAL APT 57.94km / 36마일

  • 비행기로

    NORMAN Y. MINETA S-JOSE INTL APT 4.83km / 3마일

  • 비행기로

    SAN FRANCISCO INTL AIRPORT   57.94km / 36마일

GPS :37.332997, -121.88898

숙박

Each guest room and suite is non-smoking and luxuriously-appointed with the best amenities, the finest bedding and the latest technology. The hotel's 728 guest rooms are the most spacious hotel rooms in San Jose, and the 77 exquisite suites offer even more space, deluxe furnishings and daily turndown service to further enhance the guest experience.

Fairmont Dbl Dbl Main Bldg

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Fairmont King Main Bldg

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Deluxe Queen Main Bldg

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Deluxe Dbl Dbl Main Bldg

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Deluxe King Main Bldg

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Deluxe King Tower

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Signature King Main Bldg

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
열람실

Fairmont Double Double ADA Communication

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Fairmont Double Double Main Building ADA Grab Bars

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Fairmont Double Double Tower

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
열람실

Fairmont Double Double ADA Roll-In Shower

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 도심쪽, 산 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Fairmont King ADA Communication

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Fairmont King ADA Grab Bars

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Fairmont King ADA Roll In Shower

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Fairmont King Tower

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
열람실

Deluxe Double Double ADA Communication

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Fairmont Queen Main Building

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 도심쪽, 산 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
열람실

Deluxe Double Double ADA Grab Bars

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
열람실

Deluxe Double Double ADA Roll-In Shower

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
열람실

Deluxe King ADA Grab Bars

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 도심쪽, 산 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Deluxe Queen ADA Grab Bars

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Deluxe Double Double Tower

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Luxury Suite King NS Main Building

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 115m²
  • 전망: 도심쪽, 산 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

1 Bedroom King Suite ADA Comm

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 84m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
열람실

Fairmont Suite King ADA

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 84m²
  • 전망: 도심쪽, 산 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
열람실

Deluxe DD Suite ADA Comm

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 84m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
열람실

1 Bedroom DD Suite ADA R-I Shower

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 84m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
열람실

Deluxe King ADA Comm

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 42m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Bathrobe

1 BR King Suite Tower

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 84m²
  • 전망: 도심쪽, 산 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Deluxe KG Suite Main Bldg

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 84m²
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Deluxe King Suite Tower

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 84m²
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Luxury Suite Parlor Main Building

  • 최대 인원: 3
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Junior Suite QQ Main Building

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 46m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Signature Suite King NS Main Building

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 84m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Junior Suite DD Main Building

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 46m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Junior Suite KG Main Building

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 46m²
  • 전망: 산 전망, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

Deluxe DD Suite Main Building

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 84m²
  • 전망: 도심쪽, 산 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

레스토랑 & 바

Fountain Restaurant

레스토랑 타입: 지역 특색

Open for breakfast and lunch daily, the Fountain Restaurant specializes in locally sourced, seasonally-inspired Californian fare in a relaxing, casual atmosphere. The Fountain's lavish Weekend Brunch is popular among both locals and guests.

런치

06:30 - 02:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

디너

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

The Grill on the Alley

레스토랑 타입: 지역 특색

The Grill on the Alley is a well-renowned steakhouse with a classic American menu to suit all tastes. The lunch menu features salads, seafood, specialty dishes while dinner offers a wide selection of steaks and chops, prepared in 8 different styles.

런치

11:30 - 16:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

디너

16:00 - 22:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

McCormick & Schmick's Seafood

레스토랑 타입: 지역 특색

Renowned as The Fresh Seafood Authority, the menu is printed twice daily and features more than 30 species of fresh fish and seafood caught daily from the Pacific Ocean as well as other regions around the world.

런치

11:30 - 16:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

디너

16:00 - 22:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

Bijan Bakery & Café

레스토랑 타입: 카페

Bijan Bakery is one of San Jose's premier European bakeries, known all over the Bay Area for the finest quality pastries, cookies, European style croissants and handmade sandwiches.

런치

06:30 - 22:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

디너

06:30 - 22:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

Café Express

레스토랑 타입: 지역 특색

Cafe Express is a great option for grabbing coffe and breakfast on-the-go. Pastries, whole fruit, yogurt and breakfast sandwiches available.

런치

06:00 - 10:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

디너

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

LOBBY LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The Lobby Lounge is renowned for a lively atmosphere and features creative craft cocktails, micro brews, local wines by the glass and contemporary bar bites.

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 23개

  • 최대 사이즈: 1,236 m²

  • 최대 수용 인원: 1,000 명

  • 최대 연회 수용 인원: 1,000 명

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Fairmont San Jose 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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ALL 평가 4.3/5

7,925 리뷰

전체적으로 깔끔하고 직원들이 친절합니다.

고객 평점 4.3/5

Choi 비즈니스 - 12/10/2019 전체(All) 통지 확인

호텔이 전체적으로 깨끗합니다. 키퍼가 꼼꼼하게 청소도 잘 해주고 침대도 편해서 좋았네요. 단 제가 방문할 때에 로비 공사와 호텔 앞 도로도 공사하고 있어 조금 시끄러웠네요. 이점 빼고는 만족합니다.

이전에 방문했을 때 좋았던 기억에 재방문하게 되었습니다.

고객 평점 4.3/5

Jennifer K. 비즈니스 - 01/10/2019 전체(All) 통지 확인

현재 내부 리모델링 중이라 1층 로비 이용시에 약간의 불편함 & 소음이 있었습니다. 주중에는 Fountain 식당 이용이 불가능 하여 그 점이 조금 아쉬웠습니다.

좋은 호텔이었습니다

고객 평점 4.3/5

Mingon H. 비즈니스 - 08/07/2019 전체(All) 통지 확인

훌륭한 호텔 인테리어 넓은 방 품질 좋은 침구류와 가구들 창밖으로는 좋은 풍경 친절한 직원들 넓고 깨끗한 화장실과 욕실 만족스러운 투숙경험이었습니다

H. Mingon님께, Fairmont San Jose 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Holly Takach Loyalty Manager Fairmont San Jose

전반적인 만족

고객 평점 4.3/5

김. 비즈니스 - 28/05/2019 전체(All) 통지 확인

장시간 비행에 지쳐 있었으나 포근하고 아늑한 잠자리 제공

여러가지 사건이 많았던 경험 다시는 가고싶지 않는 호텔

고객 평점 4.3/5

Heon K. 비즈니스 - 27/05/2019 전체(All) 통지 확인

- 방자체의 Fan이 아니라 호텔 전체에서 나는 Fan 소음으로 방을 옮겨야 했으나 옮기는 과정이 순탄치 않았음. . 새벽1시경 Anthony인가 Engineer가 와서는 엄청난 소음을 직접 듣고는, 미안하다고 하던가 해결해 주겠다는 얘기없이 이 팬 노이즈가 머가 문제냐는 듯한 대응으로 황당했음 . 당직 지배인이 마스터키가 잘안되서 엄청 오래 기다려야 했음. (새벽 1시) . 방을 같은층으로 옮겼으나 같은 소음이 있어 다시 짐을 들고 원래 Room으로 가는 Happening . 새벽 - 아침에 방에서 나오려고 하니, Door Lock이 고장나서 문이 안열림. 엔지니어까지 왔지만 문을 못열고 급기야는 새벽에 옆방으로 통하는 문을 통해 30분 후에나 나올수 있었음. 만일 화재가 발생했더라고 생각하니 아찔함 - 몇가지 사건으로 일요일에 당직지배인과 통화하고 싶다고 하니 연락해 준다고 하고는 무소식임. - 결국 월요일에 다시 총괄지배인과 얘기하려는데 Dan인가 총괄지배인과는 얘기 못하고 다른 사람에게 설명만 했음. - 이메일로 compensation을 요구하니 point 10,000점 준다고 했음. 확인해 보니 20,000만점 줬음. 다음날 다시 확인하니 다시 10,000포인트로 삭감됨.

상당히 만족스러움

고객 평점 4.3/5

Okjin B. 비즈니스 - 23/05/2019 전체(All) 통지 확인

엘리베이터 바로 옆이어서 소음이 있었음. 화장실과 옷장이 소음을 완화했지만 침실에도 어쩔 수 없이 소리가 들렸음. 엘리베이터 소음 문제를 제외하면 전반적으로 만족스러웠음. 화장실 청소도 만족스러웠지만, 욕조 청소가 제대로 이뤄지지 않았음.

미국에서 보기드문 좋은 룸 컨디션과 친절한 응대

고객 평점 4.3/5

김. 비즈니스 - 01/04/2019 전체(All) 통지 확인

넉넉한 수건과 어매니티가 항상 구비해져 있고, 룸서비스나 룸 컨디션 모두 만족 스러웠습니다. 다만 Laundry를 자꾸 잊어버려 찾는데(2번) 시간이 걸렸기 때문에 그로 인해 높은 점수를 드릴 수 없어 안타깝네요.

K. Jungwi님께, Fairmont San Jose 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Holly Takach Loyalty Manager Fairmont San Jose

푹 쉬다갈 수 있었음

고객 평점 4.3/5

Jaewoo K. 비즈니스 - 23/01/2019 전체(All) 통지 확인

바쁜일정으로 정신없었는데, 편안한게 쉬었다 갈 수 있었습니다.

K. Myoungkyu님께, Fairmont San Jose 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Holly Takach Loyalty Manager Fairmont San Jose

편안한 숙박

고객 평점 4.3/5

김. 비즈니스 - 17/04/2018 전체(All) 통지 확인

업무를 끝내고 호텔에서 편안히 쉴 수 있었습니다

K. Yeongrak님께, Fairmont San Jose 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Holly Takach Loyalty Manager & Executive Assistant Fairmont San Jose

전체적인 시설이나 운영은 만족스러웠다.

고객 평점 4.3/5

차. 비즈니스 - 11/04/2018 전체(All) 통지 확인

전체적으로 만족했으며, 주차 관련 편리성 제공은 좋은데 주차비용이 투숙객을 위해 절감된 가격으로 운영했으면 좋겠다 생각 합니다. 그리고 기본적인 Wifi 를 사용할수 있는 공간이 있었으면 한다.

Dear Yong Ho C., Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay at Fairmont San Jose. We are delighted to hear that you had a comfortable and enjoyable experience at our hotel. I would like to take a moment to let you know about our free loyalty program, the Fairmont President's Club, as one of the benefits is complimentary wireless internet at Fairmonts worldwide. We value that you chose to stay with us at Fairmont Hotels & Resorts, and hope to have the pleasure of welcoming you back to the hotel soon. Kind regards, Holly Takach Loyalty Manager & Executive Assistant Fairmont San Jose

비싼 호텔

고객 평점 4.3/5

Lsy 비즈니스 - 09/04/2018 전체(All) 통지 확인

아무리 물가가 비싸다지만, 우선 호텔은 좀 더 서비스를 받고 싶어서 다니는 것인데, 모든 것을 다 돈을 받는 것 같은 인상이 안좋았음. 주차비도 발레비를 포함하여 무조건 받는다는 것은 서비스가 아니고 고객의 선택권을 침해하는 것임. 숙박비에 아침조식이 포함되어 있지 않고 이렇다하게 식사가 준비되어 있지 않음. 아침일찍 일어나 준비하고자 하는 투숙객은 식사를 해결하기가 어려움. 여지껏 호텔이용하면서, 그렇게 낡고 허름한 구식호텔이 350불이 넘는 비용을 받으면서, 이렇게 서비스가 없는 경우는 처음. 비지니스로 오는 손님들이 많을 텐데, 객실내 Wifi를 돈을 받아? 그리고 어떻게 결재하려고 하면, 인터넷으로 복잡하게 결재처리를 거쳐야 함. 비용은 특급호텔, 서비스는 재래시장급. 최악의 호텔. 두 번 다시 이용하고 싶지 않고, 다른 이들에게도 절대 이용하지 말라고 하고 싶음. 엄청 비싸게 받으면서, 서비스 없음. 추가비용 가득, 고객이 봉. 그저 행사장을 이용하기 위해 어쩔 수 없이 가까운 호텔을 찾는 손님들을 호구로 보는 호텔.

Dear Seungyup L., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont San Jose. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my sincerest apologies that you felt our service was poor and our costs were too high. We determine our rates based on the local market, and I apologize that they seemed too high. My personal suggestion to receive the best value at the hotel is to reserve our 30th Anniversary Package. This package includes complimentary parking and breakfast for two at a minimal increase in room rate. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Holly Takach Loyalty Manager & Executive Assistant Fairmont San Jose
고객 평점 4.3/5

익명 비즈니스 - 31/03/2017 전체(All) 통지 확인

전통의 오래된 호텔경험으로 안정적이나 새로운, 신선함은 없고 상점, 식당의 운영도 개선이 필요해보임.

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