Fairmont Kea Lani, Maui 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 2,949 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • Rejuvenate your mind, body and spirit at Fairmont Kea Lani's award-winning spa.

  • Immerse yourself in Hawaiian culture within Hale Kukuna.

  • Indulge in the finest cocktail craftsmanship served with an ocean view at Pilina.

  • Signature restaurant, Kō, serving island-inspired cuisine.

  • Soak up the sun from any of our three main swimming pools.

当ホテルの客室

ホテル所在地

Fairmont Kea Lani, Maui

4100 Wailea Alanui Drive
96753 MAUI
アメリカ合衆国

GPS:20.675896, -156.440422

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  2,949 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Yoshi A. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ホテルスタッフが親切で、フレンドリーで滞在していて楽しい雰囲気を味わう事が出来ました。部屋、バスともに、清潔で安心して過ごす事が出来ました。

Dear A., Thank you very much for staying at Fairmont Kea Lani. We are very pleased to hear your compliments regarding the atmosphere of the lobby and bar, the responsiveness of our staff, and the cleanliness of your room. We sincerely look forward to your next visit. Mahalo, The Fairmont Kea Lani Team

お客さまの声 5.0/5

Kentaro N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

今回は学会で滞在させていただきましたが、いつかはプライベートでも着てみたい素晴らしいホテルでした。

Dear Mr. Kentaro N., Thank you very much for staying at Fairmont Kea Lani. We sincerely look forward to welcoming you back for both your conference needs and private visits. Mahalo, The Fairmont Kea Lani Team

リラックスできる施設

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

概ね満足。ルームインダイニングの電話がなかなかつながらず20分以上ホールド状態が続いたのは残念だった。

Mahalo for your rating, we appreciate you taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back to Fairmont Kea Lani.

ダクト?の音が常にうるさく残念な滞在

お客さまの声 0.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ダクト?の音がとてもうるさく、ベランダに出れず窓も開けれず、外の空気を部屋では感じれなかった。 マウンテンビューと言っても駐車場が見えてるという残念な滞在だった。 ひどい部屋を案内された。

アロハタカイラオハナ まず、Google翻訳を使用しようとしているので、これが正しく伝わることを願っています。何か問題があれば、お詫びします。Fairmont Kea Lani(フェアモント ケアラニ)での最近のご滞在についてのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご来場中にご多かった多くの問題について、誠に申し訳ございません。何よりもまず、あなたのスイートルームでの騒々しさについて、心からお詫び申し上げます。また、私たちの財産の清潔さについてのあなたの経験について聞いて失望しています。これは確かに私たちが支持する基準ではなく、これが引き起こした苦痛と不便をお詫び申し上げます。Wi-Fiサービスについては、信頼性の高いインターネット接続の重要性を認識し、お客様により良い体験を提供するための改良に取り組んでいます。特に気になるのは、私たちのチームについて与えられたスコアです。私たちは、すべてのゲストのフィードバックがプロフェッショナリズムを持って処理されていることを確認するために、スタッフと追加のトレーニングを実施します。

その他のウェブユーザーの評価

  • 480 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 1,180 件のレビュー 9/10 客室
  • 1,589 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 10 件のレビュー 4.6/10 インターネット
  • 744 件のレビュー 8.8/10 設備
  • 384 件のレビュー 9.3/10 雰囲気
  • 381 件のレビュー 7.7/10 プール
  • 359 件のレビュー 8.8/10 快適さ

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