Informatiebericht

Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery 5 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.1/5 764 beoordelingen

Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery
Zien op een kaart
+ 22 Diensten

Extras van het hotel

  • Advantage 1

  • Advantage 2

  • Advantage 3

  • Advantage 4

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • AEROPORTO DI PISABetaalde services
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Stomerij/StrijkserviceBetaalde services
  • Portier
  • Conciërge
Ontspanning en activiteiten
  • Zwembad
  • Fitnesscentrum
  • Wellness
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 6 Vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery

Viale Italia 195
57127 livorno
italië

Tel: +390586260836

Fax: (+39)0586260836

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • R1 :  1 VIALE ITALIA

  • Met het vliegtuig

    AEROPORTO DI PISA op 18 km / 11 mijl - Pendeldienst niet gratis

  • Met het vliegtuig

    GALILEO GALILEI op 20 km / 12 mijl

  • Met de auto

    LIVORNO CENTRO op 3 km / 1 mijl

  • Met de trein

    LIVORNO CENTRALE op 2 km / 1 mijl

  • Met de trein

    STAZIONE CENTRALE op 6 km / 3 mijl

Gps:43.533184, 10.302792

Onze accommodaties

De kamers en suites van de Grand Hotel Palazzo MGallery by Sofitel voeren u terug in de tijd, toen Livorno een uiterst populaire badplaats was bij de Europese high society en reizen een kunstvorm was. Ontspan u in ongeëvenaarde elegantie na een dagje Livorno verkennen. Hoge plafonds, weelderige inrichting en toverachtige uitzichten worden aangevuld door een uitstekende service, zodat u tijdens uw verblijf helemaal tot rust komt.

CLASSIC KAMER, 1 queensize bed of 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 16 / 172 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Telefoon met directe buitenlijn
  • Minibar

SUPERIOR KAMER, 1 queensize bed of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op zee

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 16 / 172 sq ft
  • Uitzicht: Kust, Uitzicht op de oceaan/zee *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Automatische wekdienst
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

DELUXE KAMER, 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden, ideaal voor gezinnen

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 30 / 323 sq ft
  • Uitzicht: Kust, Uitzicht op de tuin *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Automatische wekdienst
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

JUNIOR SUITE, 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op zee

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 30 / 323 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin, Kust, Uitzicht op de oceaan/zee *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Automatische wekdienst
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

CLASSIC EENPERSOONSKAMER, 1 eenpersoonsbed

  • Max. aantal personen: 1
  • Oppervlak: Vanaf 16 / 172 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Automatische wekdienst
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

MASCAGNI RESTAURANT

Soort keuken: Mediterraan

Restaurant Mascagni op de bovenste verdieping van het hotel biedt een prachtig uitzicht op zee. De ideale plek om te genieten van heerlijke lokale en Italiaanse gerechten. Uitstekende producten en de flair van onze chef zorgen voor mooie herinneringen.

Diner

19:30 - 22:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

BAR MASCAGNI

Niet-contractuele foto

Bar Marconi is de ideale plek om te genieten van een drankje en een prachtig uitzicht op zee. Wij serveren de allerbeste wijnen en gedistilleerde dranken uit de hele wereld in een exclusieve omgeving: de perfecte locatie voor smaak en genot.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 6

  • Maximaal formaat: 153

  • Maximum capaciteit: 160 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 140 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.1/5

764 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.014 beoordelingen

Fijne kamer, mooi hotel.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Nathan Stellen - 14/10/2020 ALL bevestigde berichten

We hebben een fijne ervaring gehad in het hotel. De bedden zijn heerlijk om in te slapen en de kamers zijn ruim. Jammer dat bij het boeken nergens stond aangegeven dat het zwembad gesloten was. Dit was echt een teleurstelling. Daarnaast was de koffie bij het ontbijt ontzettend smerig.

Geachte Nathan R., Wij willen u bedanken voor de waardering die is geuit na uw verblijf in Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery. Het is met veel plezier dat we uw complimenten ontvangen en we zullen niet nalaten uw opmerkingen te delen met al onze medewerkers. Het spijt ons dat sommige uitvoeringen niet naar uw zin waren, we zullen proberen onszelf te verbeteren door uw opmerkingen op te volgen. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen, we doen onze vriendelijke groeten. Giuliano Mascelloni - Hotelmanager

Prima locatie en fijn verblijf.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Joep Stellen - 10/10/2020 ALL bevestigde berichten

Centrale locatie om de omgeving te ontdekken. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Teleurgesteld verbleven in verouderd en stoffig hotel

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Willem Stellen - 02/10/2020 ALL bevestigde berichten

De foto’s van dit hotel zien er prachtig uit. Helaas is de werkelijkheid anders. Dit hotel heeft behoefte aan liefde, goed management en een schoonmaakbeurt

Dhr Willem, Ik wil u bedanken dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf in Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery. Het spijt me dat de service en prestaties niet aan uw verwachtingen voldeden en accepteer onze oprechte excuses. MGallery-hotels willen altijd de hoogste kwaliteit van dienstverlening bieden. Daarom is uw mening erg waardevol voor ons. Ik verzeker u dat alle nodige maatregelen zullen worden genomen om de kwaliteit van de genoemde diensten te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw opmerkingen en we kijken ernaar uit om uw vertrouwen terug te winnen bij uw volgende verblijf. Terwijl ik wacht om u weer te verwelkomen, doe ik u de groeten Giuliano Mascelloni - Hotelmanager

Vergane glorie

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Stijn Stellen - 17/09/2020 ALL bevestigde berichten

Het hotel ziet er van buiten prachtig uit maar van binnen is het echt vergane glorie. Enkele voorbeelden: - deur van de badkamer staat aan de onderkant krom / bol van het vocht; - muren zitten vol krassen / beschadigingen; - van de toiletborstel is nagenoeg niks meer over; - föhn in de badkamer functioneert nog wel maar ziet er oud, bekrast en versleten uit. Overige ergernissen zijn dat het personeel - vooral in de ontbijtzaal - hoofdzakelijk met zichzelf bezig is i.p.v. met het welkom heten en verzorgen van de gasten. Continue die je als gast zelf te vragen of er: - een tafel schoon gemaakt kan worden om aan plaats te kunnen nemen; - koffie en/of andere dranken gebracht kunnen worden. Daarnaast voorziet het hotel niet in voldoende parkeerplaatsen op eigen terrein en staan wel medewerkers bij het hotel geparkeerd. Tevens geven de foto's van het zwembad een totaal verkeerd beeld van het zwembad op het dak. In werkelijkheid is dit een rommelig geheel en een stuk kleiner dan het op de foto's lijkt. Kortom een teleurstellende ervaring en absoluut niet 5 sterren waardig.

Geachte Stijn M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij MGallery, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Giuliano Mascelloni -Hotel Manager

Prachtig hotel met zeee grote kamer

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Shirley Gezinnen - 13/08/2020 ALL bevestigde berichten

Prachtig oud gebouw luxe gerenoveerd. Fraaie grote kamer met ruime badkamer, schoon en netjes. Klein maar mooi zwembad ik het dak met prachtig uitzicht over de zee. Lekkere ontbijtspullen maar door de covid maatregelen een beetje rommelig en ook langere rijen waardoor minder tijd en rust om te kunnen ontbijten.

Dear Mrs. Shirley, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Giuliano Mascelloni - Hotel Manager

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

André Stellen - 17/02/2020 ALL bevestigde berichten

Mooie kamer, ruim. Goede restaurant. Zeer lekker ontbijt

Een mooi hotel op een prachtige plek met een prima keuken.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Gerhard Alleen - 22/10/2019 ALL bevestigde berichten

Een prettig 'Grand Hotel' met een beetje de allure van toen met attente medewerkers op een bijzondere plek. Ontvangst was prima, kamers uitstekend en een goeie keuken. Mooi dakterras met uitzicht. In hotel zelf weinig plek om je wat terug te trekken bij minder weer. Goeie uitvalsbasis voor bezoeken aan Toscane. Prijs-kwaliteit verhouding goed.

Geachte gerhardus h., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Fabio Cannucci Hotel Manager

Geweldige locatie met hoog prijs/kwaliteitspercentage

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Chris Stellen - 13/10/2019 ALL bevestigde berichten

We moesten door vertraging onze reis naar huis aanpassen. Een last minut booking via de App ging snel en prettig. Het hotel is snel te vinden en de aankomst was prettig. Het inchecken ging snel en de kamer was geweldig. Helaas was de bar redelijk ongezellig maar dat kwam omdat er geen gasten zaten. De kamer is mooi verzorgd en uiterst comfortabel. Het ontbijt was meer dan uitstekend. Het personeel was zonder uitzondering vriendelijk en behulpzaam. Het in- en uitchecken ging snel en zonder problemen. Het hotel is echt een aanrader, een van de beste die we hebben bezocht...

Geachte Chris O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Fabio Cannucci Hotel Manager

mooi hotel, maar wel met mankementen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Gezinnen - 07/08/2019 ALL bevestigde berichten

ontvangst goed check-in efficient kamers gehorig stof op de vloer (met name in de hoeken, onder het bed en onder de gordijnen): als de stofzuiger al gehanteerd wordt dan toch niet op die plekken badkamer veel achterstallig onderhoud (niet functionererende thermostaatkranen, knoppen aan het bad die bij eerste aanraking er af vallen). luchtbehandelingsinstallatie: slecht! 1e dag werkte deze niet, maar werd wel snel hersteld. Enkele dagen later begon de airco een rioolgeur te verspreiden (die medewerkers overigens eerst niet als zodanig wilden herkennen); de hele verdieping stonk naar riool en de kamers ook. Na 'herstel" bleef de geur nog steeds, in mindere mate, aanwezig. kamersleutels werkten diverse keren niet. ("licht aan mobiele telefoon" was de reactie van de receptie, maar ook als de sleutelkaart in het geheel niet in de buurt van een mobiele telefoon was geweest dan werkte deze niet meer. Gebruikte handdoeken worden veelal wel weg gehaald, maar niet vervangen door nieuwe. WIFI werkt meestal niet; voortdurende verbreking van verbinding. Al met al; een matige ervaring. Ik verblijf veel in hotels, vaak ook in 4 of 5 sterren hotels, en kan daardoor redelijk beoordelen wat de standaard is; dit hotel kwalificeert niet (meer...) voor 5 sterren.

Geachte herman s., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Fabio Cannucci
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Wim Gezinnen - 12/07/2019 ALL bevestigde berichten

Heel relax & luxueus.

Geachte WIM K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Fabio Cannucci Hotel Manager

Ontevreden

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Arnault Stellen - 16/08/2018 ALL bevestigde berichten

Wij hadden 1 nacht geboekt gedurende dewelke: - het internet niet werkte; - het zwembad niet toegankelijk was; - de airco niet werkte; - de check-out veel te lang duurde. Voor een vijfsterrenhotel bijzonder weinig meerwaarde dus.

Geachte Arnault G., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery by Sofitel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij MGallery, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Fabio Cannucci Hotel Manager

De moeite waard

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Caron444 Stellen - 09/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prachtig Hotel met een uitstekend restaurant en mooi uitzicht over de zee. Wij hebben heerlijk gegeten. Zowel vis als vlees was uitstekend. De kamer was goed verzorgd en elke dag weer fris opgemaakt. Het bed was super boxspring. Iets wat je thuis ook wil hebben. Het ontbijt was echter niet op het niveau van andere Sofitel / M Gallery Hotels. Het viel tegen. Geen verse Jus de Orange. Geen glaasje Prosecco. Croissantjes niet helemaal zoals t hoort.

Dear Guest, thanks so much for your nice review. It has been a great pleasure to have you as a Guest in our hotel and we are glad to know that your stay was fine and that you appreciated our amenities. e hope and are looking forward have you again stayng in our hotel. Best regards. Fabio Cannucci Hotel Manager

een schitterende locatie aan zee in een prachtig gebouw

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Dimitri Vrienden - 13/04/2018 ALL bevestigde berichten

- ontbijt voldoende en gevarieerd - kamer was ruim - vriendelijke personeel aan de check in/out

prachtig

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Luc Stellen - 04/09/2017 ALL bevestigde berichten

zeer goed

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in livorno