Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery

Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 536 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Seul hôtel des environs doté d'un SPA entièrement équipé.

  • Restaurant au dernier étage, surplombant l'archipel toscan.

  • Transfer service and custom made excursions in Italy.

  • Palais des années 1900, résidence de la reine et de célébrités

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery

Viale Italia 195
57127 LIVOURNE
Italie

GPS:43.533184, 10.302792

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

MASCAGNI RESTAURANT

Situé au dernier étage, le restaurant Mascagni offre une vue superbe sur la mer. C'est le lieu idéal pour savourer des plats locaux et italiens raffinés. La qualité des produits et le savoir-faire de notre chef vous laisseront un souvenir inoubliable.

Nos hébergements

Les chambres et suites du Grand Hotel Palazzo MGallery vous proposent un voyage dans le temps, à l'époque où Livourne trônait parmi les stations balnéaires préférées de l'aristocratie européenne et où le voyage était tout un art. Détendez-vous dans un cadre à l'élégance inégalée après votre journée de visites à Livourne. Les hauts plafonds, le mobilier somptueux et la vue envoûtante, le tout couronné d'un service irréprochable, créent l'espace idéal pour un moment de relaxation.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  536 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 225 avis

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Acceuil du voiturier et reception tres bien - J'ai eu le plaisir d'etre upgrade et d'avoir une chambre avec vue mer au 5ème etage. Chambre spacieuse, térasse et belle vue. Pas de chaise pour se mettre au bureau et travailler. le fauteuil est trop bas et c'est inconfortable Le "duvet" sous matelas plus court que le lit - on pouvait sentir la difference. Drap un peu court, j'ai du m'enfoncé jusqu'au pied du lit pour avoir les draps jusqu'au visage Un des rideaux obscurant etait cassé - une réparation sucsinte avec une epingle a nourrice avait deja été faite mais cela n'as pas tenue. Mauvaise isolation de la fenetre - pu entendre le vent soufflé toute la nuit. Petit dejeuver, copieux et avec du choix mais les oeufs, bacon et saucisse etait froid!

Très cher pour ce que c’est

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Cher, personnel non accueillant, pas de service de restauration qui appartient à l’hôtel donc 25e de facturer simplement pour un room service. Pas de personnel pour aider non plus aux bagages ..

Bel endroit mitigé

Note Avis clients 2.0/5

B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil téléphonique bien malgré le spa toujours en maintenance et date d’ouverture reportée. Check-in très bien grâce à une dame charmante et attentionnée et upgrade offert vue mer avec de bons renseignements sur le retour en train. Le restaurant et le bar au dernier étage ne sont intéressant que pour la vue mais avec des vents puissants. La piscine est protégée par des vitres mais pas la terrasse donc autant aller au RDC où il y a des banquettes et cendriers. La chambre est correcte malgré une seule prise de terre pour la machine à thé mais qui est déboîtée donc inutilisable pour cette prise. Ne pas ouvrir la fenêtre car les vents violents peuvent devenir anxiogènes et pas de chauffage dans la chambre. Pas de chaînes TV intéressantes ni de location de films donc que les chaînes italiennes et/ou des chaînes infos déprimantes. Une seule chaîne musicale qui ne vaut pas son propre mobile. Une salle de fitness lugubre et pas motivante car en sous sol et qu’une fenêtre minuscule pour 6 machines pas exceptionnelles. Ce qui a sauvé ma soirée a été le service haut de gamme prodigué par Andréa le groom à deux clientes françaises que j’ai entendu et dont je me suis permis de demander conseil pour passer une soirée avec un ami de passage dans une ambiance vraiment typique de la Toscane et dont la gastronomie est abordable et non superficielle et hors de prix. Il n’y avait que lui pour de bons conseils et un service et une gentillesse haut de gamme pour ce « palazzo ». Enfin Marco le soir n’aime pas être dérangé et ne surtout pas lui demander un service quand tout est fermé après minuit, pas même un couvert ou deux pour emmener dans la chambre. Il est désagréable et aucune empathie, ne parlant pas Français son anglais est basique et non respectueux. Le check-out a été négatif avec des questions plus intrusives et dérangeantes qu’au check-in, je n’ai pas compris cette agressivité alors que je devais payer la taxe de séjour. Pour conclure j’ai passé pas plus de 16h dans cet hôtel en essayant d’y être le moins possible car l’ambiance générale est glaciale et inappropriée de la part du management.

Position excellente

Note Avis clients 5.0/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel magnifique Positionnement exceptionnel Personnel professionnel (rare en Italie) Room très belle

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour en famille. Le personnel en particulier M. le concierge Andrea, et le personnel du restaurant sont très sympathiques et de bons conseils, tant sur les visites que sur le vin. La chambre mérite une petite rénovation, en particulier le mobilier a subi les affres du temps. Le ménage mérite d’être renforcé. Très bien localisé pour visiter aux alentours Pise, Lucca, Siena, Florence,…:

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 445 avis 8.3/10 Site
  • 985 avis 6.1/10 Chambre
  • 776 avis 6.8/10 Service
  • 15 avis 5.7/10 Internet
  • 361 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 338 avis 2.2/10 Propreté
  • 273 avis 5.4/10 Repas
  • 270 avis 3.1/10 Qualité/prix

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