Mama Shelter Rio de Janeiro 4 étoiles

Nous n avions pas eu d eau chaude le soir de notre arrivée , le matin oui c’était réglé Le chemin est un peu léger , pas grand monde à la réception . On nous a annoncé le début du petit déjeuner à partir de 7h , nous avions un avion à prendre et le petit déjeuner était encours et prêt à partir de 7h20 !!! .c est inadmissible Ce qui est étrange c est qu il fait partie du même groupe que ceux de France mais ce n est absolument pas le même standing et service

Super accueil de la part de l'équipe du Mama shelter, au soin pour ma famille et moi. L'hôtel est très bien situé dans Santa Teresa, à proximité de restaurants et des transports. On se sent en total sécurité

J'y ai passé trois nuits avec une amie. Le personnel est très à l'écoute ( mention spéciale à Clarissa qui non seulement est polyglotte mais qui est pleine de bons conseils pour visiter Rio ) La chambre est spacieuse . L'hôtel est très atypique mais n'en demeure pas moins charmant. Le petit déjeuner est assez varié. Le seul hic a été la connexion internet qui n'a pas fonctionné pendant une nuit et une journée et pour un séjour de 3 jours ... ça fait beaucoup. Il y a toutefois eu une solution apportée : le partage de connexion mais celui-ci nous condamnait à rester à l'accueil ... Pour autant, je recommanderai cet hôtel sans hésitation :)

Les chambres étaient très belles, confortable et propres. Néanmoins certaines fenêtres et volets ne fermaient pas et du coup claquaient toute la nuit avec le vent. Au niveau de la restauration les repas étaient très bons mais très très mauvais service. La pire expérience de service en restauration à Rio!

Un hôtel d’un bon rapport qualité/prix dans le quartier de Santa Teresa. L’accueil est parfait. La déco stylée. En revanche ce Mama Shelter n’est pas à la hauteur de ceux de France. Mauvaise insonorisation des chambres, trop d’humidité, des équipements cassés...

Chambre pas très propre, coupure d'eau donc pas de possibilité de se doucher ou d'aller au toilette... quand même très moyen pour un hôtel ! Et pas de nouvelles serviettes tous les jours. Très très bruyant, impossible de dormir le matin suite aux livraisons certainement pour le restaurant. Emplacement très compliqué d'accès, on ne peut pas faire beaucoup de choses à pied.

Nous avons enchaîné les problèmes durant notre séjour. Cela a d'abord commencé par une infiltration d'eau. Le lendemain nous n'avons pas eu le wifi de toute la soirée et le surlendemain nous ne pouvions pas nous doucher suite à un incident de plomberie. D'autant que les travaux de réparation ont été effectués tard dans la nuit et nous entendions beaucoup de bruit à l'extérieur. Cela fait beaucoup de choses pour seulement 3 jours. Le personnel était néanmoins très agréable et le petit déjeuner très complet.

Bonjour, J'ai passé un tres bon séjour au MAMA Rio, et ce, malgré 2 petits soucis les premières nuits J'ai trouvé un mégot de cigarette sous la table de nuit le premier soir, et des vibrations m'ont empêché de dormir le second, le personnel à l'accueil a été adorable avec moi, (Clarissa), d'une gentillesse et d'une compréhension vraiment commerciale. Ma chambre a été changée pour l'annexe.

Un superbe endroit, design et bien situé! Le déjeuner est incroyable, les espaces communs aussi! Le personnel est attentif et nous donne de bons conseils! Ce fût un séjour reposant et agréable! Concept d'hôtel super!

BATIMENT VIEILLOT , bruit moteur la nuit , mauvais lit , petit déjeuner avec produit pas frais , pas ascenseur , escalier en fer glissant sans rampe , pas de changments des serviettes sales , et la poubelle pas vidées une honte cet hotel , beaucoup trop cher pour ce que c'est un 1 /2 Etoiles maxi

L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les visites culturelles de la ville , le quartier de santa Teresa est animé le soir avec ses nombreux restaurants, le mama Shelter se trouve dans les hauteurs donc prévoir une voiture ou un uber pour vous déplacer mais il est tout à fait possible d'aller au centre ville à pied prévoir des bonnes baskets la route est escarpée. Le personnel de l'hôtel toujours souriant et agréable nous avons demandés de changer de chambre ce qu'ils ont exécutés en faisant de leur mieux pour nous satisfaire, une petite carte à l'attention de mon ami pour son anniversaire, ils sont très attentionnés et bienveillants. Petit bémol pour le changement des serviettes que nous devions demander quelques fois car cela n'était pas fait. C'est un hôtel avec un bon rapport qualité prix avec un très bon emplacement. Cependant une bouilloire ou un frigo dans notre chambre aurait amélioré notre séjour.

Très satisfaite de cet hôtel qui est à la fois très atypique , ce qui lui donne beaucoup de charme et à la fois hyper tendance ! Super décoration , ambiance cosy . On s y sent bien ! Un petit havre de paix pour échapper au tumulte de Rio . Petit déjeuner excellent ! Personnel sympathique . Au cœur du quartier bohème de santa teresa. À 25 Minutes à pied environ des escaliers Selaron. Il faut compter 15 minutes de plus pour accéder toujours à pied au centre ville. En revanche prévoir un taxi pour aller vers coppacabana et ipanema ( environ 12 euros le trajet ). Taxi obligatoire en soirée pour des raisons de sécurité lie au quartier mais cela n est en rien gênant . La rue de l hôtel elle meme semble très tranquille . J y reviendrai avec grand plaisir !

Plus : au coeur quartier charmant de santa tereza, esprit Mama retrouvé dans déco, personnel exceptionnel, chambre XL plein de charme et plein de place, restaurant bon et raisonnable Moins - Pas de frigo, pas de bouilloire, zéro rangement donc tout étalé par terre - Buffet petit dej très succinct mais surement suffisant

Nous avons passé une séjour parfait au Mama Shelter Santa Teresa à Rio De Janeiro. L'hôtel est magnifique et notre chambre avec terrasse sublime. Nous avons eu un accueil au top et le service qui va avec. Pour ne rien gâché, le petit déjeuner était parfait et le restaurant offre de très bonne prestation. La localisation est géniale et permet de s'isoler du tumulte de Copacabana ou Ipanema. En résumé, je vous conseille cet hôtel si vous allez à Rio.

Un havre de paix au coeur de RIO. l'hotel est idealement placé à 2pas d'une rue rengorgeant de bars de petites galeries d'art et d'artisanat .Dècoration du Mama super originale un personnel aux petits soins. 5 Jours de reve;