Mama Shelter Rio de Janeiro 4 étoiles

Nous n avions pas eu d eau chaude le soir de notre arrivée , le matin oui c’était réglé Le chemin est un peu léger , pas grand monde à la réception . On nous a annoncé le début du petit déjeuner à partir de 7h , nous avions un avion à prendre et le petit déjeuner était encours et prêt à partir de 7h20 !!! .c est inadmissible Ce qui est étrange c est qu il fait partie du même groupe que ceux de France mais ce n est absolument pas le même standing et service

Super accueil de la part de l'équipe du Mama shelter, au soin pour ma famille et moi. L'hôtel est très bien situé dans Santa Teresa, à proximité de restaurants et des transports. On se sent en total sécurité

J'y ai passé trois nuits avec une amie. Le personnel est très à l'écoute ( mention spéciale à Clarissa qui non seulement est polyglotte mais qui est pleine de bons conseils pour visiter Rio ) La chambre est spacieuse . L'hôtel est très atypique mais n'en demeure pas moins charmant. Le petit déjeuner est assez varié. Le seul hic a été la connexion internet qui n'a pas fonctionné pendant une nuit et une journée et pour un séjour de 3 jours ... ça fait beaucoup. Il y a toutefois eu une solution apportée : le partage de connexion mais celui-ci nous condamnait à rester à l'accueil ... Pour autant, je recommanderai cet hôtel sans hésitation :)

Les chambres étaient très belles, confortable et propres. Néanmoins certaines fenêtres et volets ne fermaient pas et du coup claquaient toute la nuit avec le vent. Au niveau de la restauration les repas étaient très bons mais très très mauvais service. La pire expérience de service en restauration à Rio!

Un hôtel d’un bon rapport qualité/prix dans le quartier de Santa Teresa. L’accueil est parfait. La déco stylée. En revanche ce Mama Shelter n’est pas à la hauteur de ceux de France. Mauvaise insonorisation des chambres, trop d’humidité, des équipements cassés...

Chambre pas très propre, coupure d'eau donc pas de possibilité de se doucher ou d'aller au toilette... quand même très moyen pour un hôtel ! Et pas de nouvelles serviettes tous les jours. Très très bruyant, impossible de dormir le matin suite aux livraisons certainement pour le restaurant. Emplacement très compliqué d'accès, on ne peut pas faire beaucoup de choses à pied.

Nous avons enchaîné les problèmes durant notre séjour. Cela a d'abord commencé par une infiltration d'eau. Le lendemain nous n'avons pas eu le wifi de toute la soirée et le surlendemain nous ne pouvions pas nous doucher suite à un incident de plomberie. D'autant que les travaux de réparation ont été effectués tard dans la nuit et nous entendions beaucoup de bruit à l'extérieur. Cela fait beaucoup de choses pour seulement 3 jours. Le personnel était néanmoins très agréable et le petit déjeuner très complet.

Bonjour, J'ai passé un tres bon séjour au MAMA Rio, et ce, malgré 2 petits soucis les premières nuits J'ai trouvé un mégot de cigarette sous la table de nuit le premier soir, et des vibrations m'ont empêché de dormir le second, le personnel à l'accueil a été adorable avec moi, (Clarissa), d'une gentillesse et d'une compréhension vraiment commerciale. Ma chambre a été changée pour l'annexe.

Un superbe endroit, design et bien situé! Le déjeuner est incroyable, les espaces communs aussi! Le personnel est attentif et nous donne de bons conseils! Ce fût un séjour reposant et agréable! Concept d'hôtel super!

Personnel hyper sympathique, cuisine délicieuse, hotel bien placé dans un endroit secure et quartier animé. Faut prevoir de rentrer en uber par contre. L'hôtel dans les hauteurs de la ville. Si on rajoute chromecast sur les TV et toutes les chambres décorer comme sur les photos publicitaires on est au top

J ai payé beaucoup plus cher que mon ami qui a pris une chambre similaire, et les gens de l hotel sont de mauvaises foie puIsque la 118 et la 120 sont similaires. Je ne reviendrai pas, payer 20% plus cher,c' est dégueulasse Surtout que c est moi qui lui en est parlé.

Nous avons séjourné au Mama Shelter 4 nuits au mois de janvier. La chambre était confortable et jolie, le petit déjeuner copieux et de qualité et le personnel aux petits soins. Petit bémol pour l’insonorisation des vitres qui engendrent des nuisances certaines nuits et l’absence de rangements dans la chambre.

Pour avoir vécu au Brésil. Retrouvez mama shelter ici fut un pur plaisir. Un service à la hauteur de mes attentes.

hôtel très sympa, original, placé dans un bel endroit bon accueil, excellent petit déjeuner

Quelques différences avec les Mama de France ( pabsence Apple TV , savons , qualité des serviettes ) , mais dans l’ensemble, cela reste un bon établissement , staff très disponible et accueillant. En revanche, nous avons été logés dans la chambre 116...donnant sur la rue. Absence totale d’insonorisation et l’impression d’avoir notre lit dans la rue. Nous avions pourtant indiqué , lors de la réservation , que nous voulions une chambre au calme. La fatigue du voyage a limité les dégâts...