Mama Shelter Rio de Janeiro 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 758 avis

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 8 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hébergement gratuit pour les enfants de 11 ans ou moins séjournant avec leurs parents.

  • Hôtel convivial pour les animaux, avec supplément

  • Hôtel à Santa Teresa avec deux salles d'événements accueillant jusqu'à 55 personnes

  • Nous accueillons des événements sociaux, la diffusion de films et des jeux

  • À 8 minutes en voiture de l'aéroport Santos Dumont de Rio de Janeiro

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée dès 9H Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
Restauration
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Services d'affaires
  • 2 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Rio de Janeiro

Rua Paschoal Carlos Magno
Numero 5
20240 290 rio de janeiro
bresil

Tel : +552139800300

Fax : (+55)21/33800299

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AEROPORTO TOM JOBIM À 18km / 11 miles - Navette payante

  • Par avion

    SANTOS DUMONT À 5km / 3 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    CORCOVADO À 3km / 2 miles

GPS :-22.91989, -43.187891

Nos hébergements

Nos restaurants et bars

RESTAURANTE MAMA SHELTER

Cuisine : Autre type de cuisine

Le MAMA RIO vous accueille dans une atmosphère tendance et typique de la ville, pour un déjeuner chic, un dîner ou un cocktail. Au menu : délicieuse cuisine du monde, plats sains, options végétariennes, bières artisanales, vins et jus de fruits frais.

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

BAR MAMA SHELTER

Profitez d'une expérience typique de Rio et d'un grand choix de mets. Savourez des boissons originales et la célèbre caipirinha brésilienne, préparée avec des ingrédients frais et locaux. Installez-vous où vous le souhaitez et mangez ce que vous voulez.

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 35

  • Capacité maximum : 55 personnes

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Les avis de nos clients
Mama Shelter Rio de Janeiro

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

758 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

314 avis

Bien situé avec un personnel ultra professionel

Note Avis clients 5.0/5

Veronique G. Voyage solo - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Seule avec la barrière de la langue j’ai voulu écouter mon séjour pour un retour rapide du au coronavirus un dévouement beaucoup d’affection et d’humanité du personnel qui a tout fait pour me satisfaire m’apaiser et m’aider

Bonjour Veronique, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre expérience au Mama Rio ;-) Mama est très content de lire que vous avez passé un bon séjour Mama espérera vous accueillir de nouveau. Mama Loves You, XOXO.

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

A. En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil impeccable Super sejour

Bonjour A., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre expérience au Mama Rio ;-) Mama est très content de lire que vous avez passé un bon séjour Mama espérera vous accueillir de nouveau. Mama Loves You, XOXO.

très bien situé

Note Avis clients 3.5/5

D. Entre amis - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

super équipe, bien organisée, professionnelle, diligente. hôtel agréable correspond à l'univers mama Shelter. petit déjeuner bien mais moins pantagruélique que dans les autres mama (j'ai résidé dans tous les mama de France) restauration décevante

Bonjour Laurent, Mama vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mama Shelter Rio. Mama est très contents de lire que vous avez passé un bon séjour et nous allons travailler tout les points à améliorer! Merci. Mama espérera vous accueillir de nouveau. XOXO, Mama Loves You!

Bon séjour malgré quelques défauts

Note Avis clients 4.0/5

Fabien En couple - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Globalement l'expérience est bonne. L'équipe de réception et le staff en général est parfaite. Ils sont à notre écoute, très disponibles et vraiment sympathiques en plus. Nous regrettons néanmoins la quasi inutilité du WIFI qui ne capte pas dans les chambres, et encore lorsqu'il fonctionne. Bien que nous soyons en vacances, nous avons aujourd'hui besoin d'internet en permanence, ne serait-ce que pour commander un Uber ou autre...etc. il faudrait réellement remédier à ce souci déjà signalé par des clients. Le restaurant offre un petit déjeuner sympathique et suffisant a mon gout. La carte du midi et/ou du soir est peu étoffée et la qualité est moyenne au regard de ce que l'on peut trouver (beaucoup) moins cher ailleurs. C'est dommage car l'endroit s'avère plutôt sympathique. La propreté des chambres est correcte sans plus, mais nous avons parfois eu des draps troués. Ça ne fait pas très pro mais bon... Passons. Il manque clairement des sèche cheveux dans les salles de bain dans cette ville où l'humidité ambiante ne permet pas aux cheveux de sécher rapidement ! Le gros point noir des chambres réside dans l'absence totale de rangements !! Aucun, zéro. Juste deux cintres sur une potence. Ça n'est pas raisonnable non plus. Il manque uniquement une petite commode ou armoire pour y stocker quelques vêtement !! La difficulté d'accès a santa Teresa a parfois été problématique mais c'est le prix a payer pour résider dans ce charmant quartier authentique de Rio. Contrairement a ce que nous avons pu lire, le quartier ne nous a pas paru dangereux sous réserve d'être prudents évidement. Au total, le séjour fut plaisant mais entaché de quelques détails agaçants ( wifi surtout, équipement des chambres...etc). Heureusement que l'équipe de l'hôtel s'est avérée franchement parfaite. Je ne pense pas revenir dans cet hotel compte tenu du manque d'équipements de confort mais je reste sur une note plutôt positive pour encourager la gestion à régler les soucis cités. Cet hotel deviendrait alors franchement top !

Bonjour Fabien, Mama vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mama Shelter Rio. Mama est très contents de lire que vous avez passé un bon séjour et nous allons travailler tout les points à améliorer! Merci. Mama espérera vous accueillir de nouveau. XOXO, Mama Loves You!

Hôtel plus ou moins correct

Note Avis clients 3.0/5

Solène En couple - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 10 nuits en période de carnaval. L'hôtel est mitigé. Côtés positifs : 1) le staff est super, vraiment, ils sont tous serviables. 2) l'hôtel est très charmant et placé dans le coin hype de Santa Teresa, très pratique pour sortir. Cependant, il y a beaucoup (trop) de côtés négatifs : 1) le Wi-Fi qui ne marche qu'à la réception, et encore, pas tous les jours. C'est inadmissible en 2020 à plus de 70€ la nuit ! 2) Les fuites dans la salle de bain sont courantes. 3) Les femmes de ménages changent les draps (parfois) par des draps troués ... C'est admissible ça dans un hôtel du Groupe Accor ??? 4) Il n'y a même pas une pauvre penderie ou commode dans la chambre pour ranger ses affaires. Pratique de laisser traîner sa valise durant 10 jours. 5) La carte du restaurant est moyenne, dommage car le restaurant est sympa. et 6) même si le quartier est sympa, hors carnaval ça sent l'insécurité ...

Bonjour Solene, Merci de nous parler de votre expérience chez Mama. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Chez Mama, nous cherchons à fournir un service de haut niveau à chacun de nos invités. Votre avis est donc très important pour nous. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de mieux vous servir. XOXO, Mama Loves You!

Rien a voir avec le Mama Paris

Note Avis clients 1.5/5

M. En couple - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous n avions pas eu d eau chaude le soir de notre arrivée , le matin oui c’était réglé Le chemin est un peu léger , pas grand monde à la réception . On nous a annoncé le début du petit déjeuner à partir de 7h , nous avions un avion à prendre et le petit déjeuner était encours et prêt à partir de 7h20 !!! .c est inadmissible Ce qui est étrange c est qu il fait partie du même groupe que ceux de France mais ce n est absolument pas le même standing et service

Bonjour Sabrina, Mama vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mama Shelter, Rio. Mama est sensibles à votre réaction et vous prions de croire en notre volonté d’offrir à nos clients une qualité des autres Mama Shelters. Nous espèrons sincèrement avoir l'occasion prochainement de vous démontrer notre savoir-faire et de vous faire vivre une meilleure expérience chez nous. XOXO, Mama Loves You!

Excellent séjour, quartier animé

Note Avis clients 5.0/5

Samba En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Super accueil de la part de l'équipe du Mama shelter, au soin pour ma famille et moi. L'hôtel est très bien situé dans Santa Teresa, à proximité de restaurants et des transports. On se sent en total sécurité

Bonjour Samba, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre expérience au Mama Rio ;-) Mama est très content de lire que vous avez passé un bon séjour et aimé le quartier, et notre personnel. Mama espérera vous accueillir de nouveau. XOXO, Mama Loves You!

Très bien situé pour les amoureux de Santa Teresa.

Note Avis clients 4.0/5

Aurélie Entre amis - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

J'y ai passé trois nuits avec une amie. Le personnel est très à l'écoute ( mention spéciale à Clarissa qui non seulement est polyglotte mais qui est pleine de bons conseils pour visiter Rio ) La chambre est spacieuse . L'hôtel est très atypique mais n'en demeure pas moins charmant. Le petit déjeuner est assez varié. Le seul hic a été la connexion internet qui n'a pas fonctionné pendant une nuit et une journée et pour un séjour de 3 jours ... ça fait beaucoup. Il y a toutefois eu une solution apportée : le partage de connexion mais celui-ci nous condamnait à rester à l'accueil ... Pour autant, je recommanderai cet hôtel sans hésitation :)

Bonjour Aurélie, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre expérience au Mama Rio ;-) Mama est très content de lire que vous avez passé un bon séjour et aimé le quartier, et notre personnel. Mama espérera vous accueillir de nouveau. XOXO, Mama Loves You!

Bien situé, propre et confortable

Note Avis clients 3.5/5

Mota D. S. Entre amis - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres étaient très belles, confortable et propres. Néanmoins certaines fenêtres et volets ne fermaient pas et du coup claquaient toute la nuit avec le vent. Au niveau de la restauration les repas étaient très bons mais très très mauvais service. La pire expérience de service en restauration à Rio!

Bonjour Sandra, Mama vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mama Shelter Rio. Mama est très contents de lire que vous avez passé un bon séjour et nous allons travailler tout les points à améliorer! Merci. Mama espérera vous accueillir de nouveau. XOXO, Mama Loves You!

Un bon rapport qualité/prix dans un quartier sympa

Note Avis clients 3.5/5

Raquel En famille - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel d’un bon rapport qualité/prix dans le quartier de Santa Teresa. L’accueil est parfait. La déco stylée. En revanche ce Mama Shelter n’est pas à la hauteur de ceux de France. Mauvaise insonorisation des chambres, trop d’humidité, des équipements cassés...

Bonjour Clementine, Mama vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mama Shelter Rio. Mama est très contents de lire que vous avez passé un bon séjour et nous allons travailler tout les points à améliorer! Merci. Mama espérera vous accueillir de nouveau. XOXO, Mama Loves You!

Moyen

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Entre amis - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre pas très propre, coupure d'eau donc pas de possibilité de se doucher ou d'aller au toilette... quand même très moyen pour un hôtel ! Et pas de nouvelles serviettes tous les jours. Très très bruyant, impossible de dormir le matin suite aux livraisons certainement pour le restaurant. Emplacement très compliqué d'accès, on ne peut pas faire beaucoup de choses à pied.

Correct

Note Avis clients 3.0/5

Sophid En couple - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons enchaîné les problèmes durant notre séjour. Cela a d'abord commencé par une infiltration d'eau. Le lendemain nous n'avons pas eu le wifi de toute la soirée et le surlendemain nous ne pouvions pas nous doucher suite à un incident de plomberie. D'autant que les travaux de réparation ont été effectués tard dans la nuit et nous entendions beaucoup de bruit à l'extérieur. Cela fait beaucoup de choses pour seulement 3 jours. Le personnel était néanmoins très agréable et le petit déjeuner très complet.

Personnel au top!

Note Avis clients 4.5/5

Océane Voyage solo - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai passé un tres bon séjour au MAMA Rio, et ce, malgré 2 petits soucis les premières nuits J'ai trouvé un mégot de cigarette sous la table de nuit le premier soir, et des vibrations m'ont empêché de dormir le second, le personnel à l'accueil a été adorable avec moi, (Clarissa), d'une gentillesse et d'une compréhension vraiment commerciale. Ma chambre a été changée pour l'annexe.

Bonjour Océane, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre expérience au Mama Rio ;-) Mama espère vous accueillir`à nouveau très bientôt. XOXO, Mama Loves You!

Best place on Santa Teresa

Note Avis clients 4.5/5

Martine En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Un superbe endroit, design et bien situé! Le déjeuner est incroyable, les espaces communs aussi! Le personnel est attentif et nous donne de bons conseils! Ce fût un séjour reposant et agréable! Concept d'hôtel super!

HOTEL A EVITER

Note TripAdvisor 2.0/5

Dream16011034225 Voyage solo - 28/12/2019 Avis TripAdvisor

BATIMENT VIEILLOT , bruit moteur la nuit , mauvais lit , petit déjeuner avec produit pas frais , pas ascenseur , escalier en fer glissant sans rampe , pas de changments des serviettes sales , et la poubelle pas vidées une honte cet hotel , beaucoup trop cher pour ce que c'est un 1 /2 Etoiles maxi

Hôtel avec un bon rapport qualité prix et très bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

naydiabb En couple - 12/12/2019 Avis TripAdvisor

L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les visites culturelles de la ville , le quartier de santa Teresa est animé le soir avec ses nombreux restaurants, le mama Shelter se trouve dans les hauteurs donc prévoir une voiture ou un uber pour vous déplacer mais il est tout à fait possible d'aller au centre ville à pied prévoir des bonnes baskets la route est escarpée. Le personnel de l'hôtel toujours souriant et agréable nous avons demandés de changer de chambre ce qu'ils ont exécutés en faisant de leur mieux pour nous satisfaire, une petite carte à l'attention de mon ami pour son anniversaire, ils sont très attentionnés et bienveillants. Petit bémol pour le changement des serviettes que nous devions demander quelques fois car cela n'était pas fait. C'est un hôtel avec un bon rapport qualité prix avec un très bon emplacement. Cependant une bouilloire ou un frigo dans notre chambre aurait amélioré notre séjour.

Hôtel atypique plein de charme !

Note TripAdvisor 5.0/5

sandra d En famille - 02/05/2019 Avis TripAdvisor

Très satisfaite de cet hôtel qui est à la fois très atypique , ce qui lui donne beaucoup de charme et à la fois hyper tendance ! Super décoration , ambiance cosy . On s y sent bien ! Un petit havre de paix pour échapper au tumulte de Rio . Petit déjeuner excellent ! Personnel sympathique . Au cœur du quartier bohème de santa teresa. À 25 Minutes à pied environ des escaliers Selaron. Il faut compter 15 minutes de plus pour accéder toujours à pied au centre ville. En revanche prévoir un taxi pour aller vers coppacabana et ipanema ( environ 12 euros le trajet ). Taxi obligatoire en soirée pour des raisons de sécurité lie au quartier mais cela n est en rien gênant . La rue de l hôtel elle meme semble très tranquille . J y reviendrai avec grand plaisir !

Oi Sandra!, Au nom de toute l’équipe de Mama Shelter Rio, je voudrais vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur l’hôtel avec la communauté de Trip Advisor. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et toutes les prestations ainsi que le service que nous proposons. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau très prochainement. MAMA LOVES YOU! Juan Whatsapp - + 5521 985010893

Excellent, mais pas de frigo et quasi pas de rangement

Note TripAdvisor 4.0/5

BEEPfromPARIS En couple - 26/11/2017 Avis TripAdvisor

Plus : au coeur quartier charmant de santa tereza, esprit Mama retrouvé dans déco, personnel exceptionnel, chambre XL plein de charme et plein de place, restaurant bon et raisonnable Moins - Pas de frigo, pas de bouilloire, zéro rangement donc tout étalé par terre - Buffet petit dej très succinct mais surement suffisant

BEEPfromPARIS, merci beaucoup pour ce retour!. Toute l'équipe Mama est ravie de savoir que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. L ´ objectif du Mama Shelter est justement d'accueillir avec chaleur, les personnes pour qu'elles se sentent comme à la maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement Mama Loves You

Séjour magnifique à Rio de Janeiro

Note TripAdvisor 5.0/5

gouraudalexis En couple - 01/09/2017 Avis TripAdvisor

Nous avons passé une séjour parfait au Mama Shelter Santa Teresa à Rio De Janeiro. L'hôtel est magnifique et notre chambre avec terrasse sublime. Nous avons eu un accueil au top et le service qui va avec. Pour ne rien gâché, le petit déjeuner était parfait et le restaurant offre de très bonne prestation. La localisation est géniale et permet de s'isoler du tumulte de Copacabana ou Ipanema. En résumé, je vous conseille cet hôtel si vous allez à Rio.

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis de lire que Mama Shelter su vous charmer par son décor , ambiance service et petit déjeuner. Mama sera enchantée de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade á Rio. Mama Loves You

Sublime

Note TripAdvisor 5.0/5

370agathem Escapade entre amis - 31/05/2017 Avis TripAdvisor

Un havre de paix au coeur de RIO. l'hotel est idealement placé à 2pas d'une rue rengorgeant de bars de petites galeries d'art et d'artisanat .Dècoration du Mama super originale un personnel aux petits soins. 5 Jours de reve;

Bonjour! Mama vous remercie pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Mama Loves You

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