Mercure Hotel MOA Berlin 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 1 298 avis

+ 21 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • 336 chambres et suites (dont certaines rénovées en 2018)

  • 30 salles de conférence (la plus grande mesurant 2 200 m²)

  • Centre de remise en forme de 170 m²

  • Excellent accès à l'aéroport TXL et à l'ICC en voiture ou par les transports en commun

  • Grand centre commercial situé au rez-de-chaussée

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur de boisson
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau
  • Location de véloPayant
Services d'affaires
  • 20 salle(s) de réunion
  • Conventions

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel MOA Berlin

Stephanstrasse 41
10559
berlin
allemagne

Tel : +49303940430

Fax : (+49)30/394043997

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS 123 :  123 Stendaler Strasse

  • HAUPTBAHNHOF :  123 Stendaler Strasse

  • U9 :  U 9 BIRKENSTRASSE

  • Par avion

    BERLIN TEGEL À 6km / 3,73 miles

GPS :52.532171, 13.344161

Nos hébergements

Notre hôtel 4 étoiles propose 336 chambres climatisées et équipées d'une télévision à écran plat, d'un accès WIFI gratuit et d'un bureau. Choisissez entre nos grandes chambres Standard ou Privilège. Nos grandes suites Executive et chambres Famille peuvent accueillir 4 personnes max. Le séjour est gratuit pour un enfant de 12 ans ou moins partageant la chambre de ses parents. Les animaux de compagnie sont également les bienvenus (25 EUR par jour).

Chambre Standard avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct
Lit simple

Nos restaurants et bars

RESTAURANT

Cuisine : Régionale

Si vous aimez les mets de qualité, venez vous régaler dans notre restaurant ! Petit déjeuner servi dès 6 h 30, déjeuner servi à midi et dîner en soirée. Le restaurant est ouvert jusqu'à 23 h.

Déjeuner

12:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

12:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Pour vous détendre après une journée chargée ou pour découvrir la vie nocturne, rendez-vous dans notre bar offrant un salon au coin du feu. Vous pourrez y boire un verre, tous les jours de 18 h 30 à 01 h.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 20

  • Surface maximum : 2 200

  • Capacité maximum : 1 800 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 900 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Hotel MOA Berlin

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

1 298 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 718 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Peut vraiment mieux faire

Note TripAdvisor 4.5/5

644stefn Professionnel - 10/02/2020 Avis TripAdvisor

Quel manque de service pour un 4 étoiles !a la réception un 30 minutes pour s’enregistrer alors que je me suis enregistré en ligne la chambre ( une suite quand même ) est glacial la climatisation fait un bruit pas possible et placée juste au dessus du lit Donc obligé de l’éteindre la nuit pour pouvoir dormir ! Le wi-fi ne fonctionne pratiquement pas. Par contre quelle magnifique hôtel Dommage que le reste ne soit pas à la hauteur.

Dear guest, We hope you had a pleasant journey home. We are very sorry if your wishes and expectations were not fulfilled to 100%. You are very welcome to contact me directly if you would like to talk about your stay. Without any details Without concrete information to your booking and your room, I am unfortunately unable to find the cause of your dissatisfaction. We are very sorry, if the Online Check In was not sucessful. We are working on our service performance every day to offer a perfect service. We would love to welcome you back. Best wishes - Guest Relation Manager

excellent

Note Avis clients 4.6/5

Bruno V. Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

excellent sauf le non fonctionnement de l'ascenseur Général manager Rika excellente

Dear Bruno v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel MOA Berlin. As I told you the new elevator will work much faster from April on. Thank you for understanding. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rika Hundrack Guest Relation Manager

Bon hôtel

Note TripAdvisor 4.5/5

azzouanissa Escapade entre amis - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Sa sent super bon , très propre , spacieuSe , chaleureuse , confortable, accessible , dommage que le parking est payant et puis surtout cher.bon prix pour une bonne chambre , de qualité , ( lit , coussin , matelas , accessoires...)

Thank you for this beautiful feedback. We wish you all the best. Your Moa Team

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.6/5

Férudevélo Voyage solo - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme des employés et l'attitude sympathique des employés du restaurant et la proximité du supermarché Edeka, la seule remarque concerne la température de la chambre de 18.5 degrés les 2 premiers jours.

Dear Daniel H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel MOA Berlin. We regret if the air condition was not working properly. We hope beside this you enjoyed your stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rika Hundrack Guest Relation Manager

Calme et propre

Note TripAdvisor 4.5/5

Pierre P En couple - 26/12/2019 Avis TripAdvisor

Idéal pour un week-end prolongé. Lit très confortable et chambres bien sonorisées Proximité par ascenseur d'un supermarché très appréciable. Petit déjeuner un peu cher mais possibilité de le prendre dans la chambre avec utilisation d'un frigo

Hello from Berlin Pierre P., Thanks a lot for your positive review about your stay in our hotel. We are pleased to read that you were totally satisfied with all of our hotel facilities and with our personal service. We hope to welcome you soon again. Kind regards, your Moa Team

excellent

Note TripAdvisor 4.5/5

pa169no Escapade entre amis - 04/11/2019 Avis TripAdvisor

très bon rapport qualité/prix.Petit déjeuner très bien achalandé ,proximité immédiate du métro pour visiter la ville..Chambres très calmes avec tout conforts ,très bon accueil en bref un excellent séjour ;à revenir !

Dear guest, we are very happy to recieve this friendly feedback. We hope we can welcome you agein soon for another conference or a private trip to Berlin. Best wishes your Moa Team

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

amkaloub En couple - 24/10/2019 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, chambre spacieuse et très calme, havre de repos après des journées de visites et shoping ! Une Equipe quelque soit les services : souriant, attentif et très disponible ! Félicitations ! la situation est idéale pour visiter la ville 2 stations de métro à proximité. Hâte de revenir !

Dear guest, we hope you had aplesant journey back home and you will keep us in your mind for the nest Berlin-Trip. We are very proud to read that we could fulfill all your expectaions. We wish you all the best- your Moa Team

marathon de berlin et mercure MOA

Note Avis clients 4.6/5

Stoll En couple - 30/09/2019 Avis confirmés ALL

berlin POUR SON marathon L'hotel a fait le necessaire pour bien nous acceuillir collation et petit déjeuner parfait et late check out aussi

Dear Audrey A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel MOA Berlin. As a Platinum guest your well beeing is very importand to us. I was wonderung why you said you had no upgrade. I have reserved a free upgrade for you and I provided a small welcome treatment for you. Also you should have had a welcome drink voucher and I apologize if the check in was not as you expected. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be better as the previous one. Sincerely, Rika Hundrack

Nous reviendrons!

Note Avis clients 4.6/5

Steph En famille - 28/08/2019 Avis confirmés ALL

La chambre est très agréable, le petit déjeuner est juste un régal et l'ensemble du personnel est sympathique, accueillant et très professionnel. Nous reviendrons sans hésiter si l'occasion se présente.

Dear Stephanie B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel MOA Berlin. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rika Hundrack Guest Relation Manager

Nous reviendrons!

Note TripAdvisor 4.5/5

petitcuneuil En famille - 28/08/2019 Avis TripAdvisor

La chambre est très spacieuse et très agréable, le petit déjeuner est simplement un régal et l'ensemble du personnel est très sympathique, accueillant et très professionnel. Nous reviendrons sans hésiter si l'occasion se présente.

Dear guest, Thank you so much for your wonderful feedback. We really appreciate your comments and will forward your review to our staff as well. Great to hear that you enjoyed your stay with us and that you had constantly friendly staff and service. We hope you had a pleasant trip back home and we hope to welcome you again soon. Best regards from Berlin, yur Moa Team
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 09/08/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel gigantesque donc un peu impersonnel. Mais chambre très confortable, non bruyant

Dear Nathalie B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel MOA Berlin. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rika Hundrack Guest Relation Manager

Nuit business

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 08/08/2019 Avis confirmés ALL

Le hall est sympa et peut accueillir des réceptions. Un peu cher modique a trouver les étages toutefois. Les chambres sont top. Clim. Propre. Un bémol pour le bar: trop de glace dans les cocktails ce qui implique débordements.. les cacahuètes qui sont proposées oui mais après 20 Minutes ce qui est bien trop long. La plupart des serveurs dans la lune. Petit déjeuner bien malgré un mauvais café.

Dear Marie-Noelle B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel MOA Berlin. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. I will forward your feedback to our team, to develop the points you marked. Best wishes- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Hôtel très agréable

Note TripAdvisor 4.5/5

Isabelle R En famille - 29/07/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé pour découvrir Berlin en transports ou même à pieds. Il est très agréable même si, à mon goût, il est trop peu intimiste. Le petit-déjeuner est très bon et surtout, tout y est très frais. La salle est suffisamment grande pour accueillir tout le monde.

Dear Isabelle, we are happy you had agreat time in our beautiful city and you enjoyed your stay pretty much. We would love to welcome you back again. Best wishes - your Moa Team

Bel hôtel et très bon petit-dejeu

Note Avis clients 4.6/5

Zabel En famille - 27/07/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel est impressionnant, quelque peu excentré mais permet une découverte de la ville, même à pieds. Le métro est à seulement quelques minutes.eme si je préfère les établissements quelque peu plus intimiste, je dois avouer que j'ai été agréablement surprise. Un grand merci pour la seconde boisson offerte en raison de ma carte Gold. Je n'ai pu observer cette attention sûen Allemagne : je voyage beaucoup mais jamais il ne l'avait été proposé de boisson pour la personne qui m'accompnaur. Un point positif ! Le petit déjeuner est par ailleurs agréable, varié, très frais, et réapprovisionné en temps réel. Je conseille donc vivement cet hôtel qui propose, qui plus est, un compromis qualité-coût tout à fait intéressant.

Note Avis clients 4.6/5

Didier 0. En famille - 16/07/2019 Avis confirmés ALL

Un hôtel beau efficace et confortable. Service au top. Personnel sympathique et efficace. Chambre très spacieuse et top confort. Petit déjeuner buffet varié. Parfait.

Dear Didier O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel MOA Berlin. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rika Hundrack Guest Relation Manager

Un hôtel impeccable

Note TripAdvisor 4.5/5

Didier O En famille - 16/07/2019 Avis TripAdvisor

Un bel hôtel efficace, beau et confortable . Service top. Chambre familiale de taille exceptionnelle équipée de deux salles de bains, et d'un vaste coin salon. Personnel sympathique et efficace. Petit déjeuner buffet très varié.

Dear Diedier, Thank you so much for your wonderful feedback. We really appreciate your comments and will forward your review to our staff as well. Great to hear that you enjoyed your stay with us and that you had constantly friendly staff and service. We hope you had a pleasant trip back home and we hope to welcome you again soon. Best regards from Berlin, your Moa Team

Philippe

Note TripAdvisor 4.5/5

Inspire272354 Professionnel - 24/06/2019 Avis TripAdvisor

Très loin du centre, service quasi absent. Pas de service personnalisé ! Pas de bouteille d'eau en chambre sauf le premier jour...? Ascendeurs très lents pour accéder au lobby. On peut trouver bien mieux pour moins cher !

Dear Philippe, we hope you had a nice journey back home. We regret if we didn't met your expectaions. We are at service 24/7 and we would love to assist you to get arround much better. We are only 3 stops by Metro away from the City Center West (Kudamm) and 20 minutes to Friedrichstraße, Brandenburger Gate. Also we want to offer a perfect service to our guests and we apologize if you got a different feeling. Please be sure, your wellbeeing is very importand to us. If you like to speak about your stay, you can contact me at any time. Just ask for the Guest Relation Manager. Best wishes - your Moa Team

Hôtel confortable et bien situé

Note TripAdvisor 4.5/5

jacquesbJ1114OY En couple - 14/06/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé proche d'une station de métro permettant un accès aisé aux monuments et musées de Berlin. Personnel très accueillant; chambre calme et confortable; très bon petit déjeuner proposant un choix très varié. Seul petit bémol : toute petite salle de bain et ménage moyen (pas de changement de serviettes pour un séjour de 3 nuits ). Avons néanmoins passé un agréable séjour dans cet hôtel.

Atrium surprenant et audacieux

Note TripAdvisor 4.5/5

jeanpierrep1 En couple - 07/05/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel récent légèrement excentré mais proche des transports en commun (Bus, U-Ban, S-Bahn). Personnel souriant et disponible. Petit-déjeuner vraiment excellent servi dans un environnement agréable. Petit reproche concernant la literie de notre chambre (matelas creusé). Dommage à l'heure où dans les hôtels Accor la literie reste un critère de qualité. Meilleure literie dans les hôtels Ibis du même groupe.

Thank you for your feedback. We'll forward your feedback regarding the beds to the management. Best wishes - your Merscure Moa Team

Exceptionnel

Note Avis clients 4.6/5

T. H. T. Voyage solo - 22/03/2019 Avis confirmés ALL

Juste un mot : excellent

Dear Hadia-T. T., Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rika Hundrack Guest Relation Manager
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