Mercure Shanghai Royalton

Mercure Shanghai Royalton 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 327 avis

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Localisation de l'hôtel

Mercure Shanghai Royalton

789 Wuyi Rd, Chang Ning District, 200051
200051 Shangai
Chine

  • ZHONGSHAN PARK STATION:  NO 2 NO 3 NO 4 NO 2 EXIT OF L2

  • Par avion

    HONGQIAO AIRPORT À 6km / 3,73 miles

  • Par avion

    PUDONG AIRPORT À 53km / 32,93 miles

  • Par train

    HONGQIAO STATION À 13,5km / 8,39 miles

GPS:31.213022, 121.41283

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

R KITCHEN

Offrant des spécialités cantonaises et de Shanghai préparées par certains des meilleurs chefs locaux, le restaurant R Kitchen est décoré dans un style unique alliant modernité et tradition.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor  3.5/5  327 avis

Très decevant

Note TripAdvisor 1.0/5

Margauxcot Professionnel - Avis TripAdvisor

Les chambres sont grandes et ok. Les services cependant n’ont rien qui puissent laisser imaginer que nous sommes dans un hôtel Accor. Le petit déjeuner est horrible (je dois négocier le matin pour avoir des oeufs, et tout est très gras - à part du pain de mie le petit déjeuner n’a RIEN de continental - choix de boissons très limite, etc) le pire petit déjeuner que j’ai eu dans ce type d’hotel. A la réception le personnel ne parle pas anglais et m’a plusieurs fois refusé de commander un taxi en me disant d’aller en chercher un dans la rue (!!!). Et que dire du restaurant de l’hotel qui ne sert plus à 21:30 un samedi soir. A fuire absolument !

Pourrait être bien mais...

Note TripAdvisor 3.0/5

Claude C Professionnel - Avis TripAdvisor

Je viens régulièrement à Shanghai dans le cadre de voyage d'affaires. Compte tenu du standard des hôtels en Chine, ce Mercure est décevant. Points (+) La chambre est plutôt spacieuse et agréable, la literie est confortable, bon emplacement pour les voyageurs de tourisme. Points (-) Le personnel ne parle pas l'anglais ou de façon très limité, petit déjeuner très peu qualitatif (croissants pas bons du tout, jus de fruit artificiel, choix très limité...), un seul restaurant à disposition où les serveurs ne parlent pas du tout anglais, menu en chinois et uniquement de la cuisine chinoise (restaurant de porridge), les infrastructures auraient bien besoin d'un rafraîchissement - l'hôtel fait vieillot et l'ambiance y est déprimante. Pas de service de repas à la chambre, pas de possibilité de transfert aéroport à partir de l'hôtel. Probablement OK pour du tourisme mais pas du tout pour des déplacements business.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Shanghai Royalton. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. Your ratings and constructive comments are very valuable for us. From your ratings I do understand that during your stay you are unsatisfied with staff poor English, we will strengthen the English training so that we meet your expectations and needs better in the future. I also have discussed the breakfast matter with our entire team and every effort will be made to ensure that similar incidents do not arise again in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Bon hotel

Note TripAdvisor 3.0/5

Youpa12 En couple - Avis TripAdvisor

Localisation moyenne à 15 minutes à pieds du métro mais une fois au métro beaucoup de lieux d'intérêt a quelques stations. Hôtel difficile à trouver en sortant du métro (taxi préférable). La chambre est propre, de bonne dimension et la literie est bonne. Cependant cet hotel meriterait un rafraîchissement en profondeur pour être au standard Mercure car on sent le poids des années.

Dear Guest, Thank you very much for your most recent stay with as at Mercure Shanghai Royalton and for sending your stay review. Your ratings and constructive comments are very valuable for us in order to continue improving our service. Great that you have enjoyed stay with us overall and that the hotel rooms. In addition, we feel so sorry that difficult to find our hotel. Mercure Shanghai Royalton is located in the Hongqiao business and shopping district, close to Zhongshan Park. There is only 5-15 minutes walking distance to Zhongshan Park metro station with lines No. 2, 3, 4 and the famous Cloud Nine and Raffles shopping mall. Your comfort and satisfaction are our best wish, therefore, any way reflection you leave will certainly motivate them and us all to improve up our work. We are really want you can enjoy your stay and look forward to welcoming you back again. Sincerely

Bon service

Note TripAdvisor 4.0/5

jacques1dejean Professionnel - Avis TripAdvisor

Bon service, bon acceuil. Reponse a mes demandes de taxis ou de different service. Le personnel fait des effort pour etre aimable et ceci est tres appreciable. C'est une adresse que je ne manquerais de recommander.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Shanghai Royalton. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. We are excited welcoming you back again soon and to make you 100% satisfaction. Sincerely,

Très bon accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean Christophe... M En couple - Avis TripAdvisor

Super rapport qualité prix. Chambre propre et luxueuse. Nous étions au 22 ème belle vue. Proche de plusieurs centres commerciaux ainsi que de bons restaurants.. Pratique quoi. 5 minutes du métro. A voir.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Shanghai Royalton. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. We are excited welcoming you back again soon and to make you 100% satisfaction. Sincerely,

En partenariat avec TripAdvisor

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