Pullman Cayo Coco 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 5 806 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

Complexe 5 étoiles tout compris face à la mer des Caraïbes et idéalement situé au coeur du parc écologique de l'île de Cayo Coco. 568 chambres et suites, villa privée, 8 restaurants, 10 bars, 7 piscines, plage de sable blanc privée et plus encore.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Cayo Coco

Playas Las Coloradas, Cayo Coco, Cuba
67210 CIEGO DE AVILA
Cuba

GPS:22.532951, -78.348546

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor  4.5/5  5 806 avis

Certificat d'excellence 2022

Beau voyage entre filles

Note TripAdvisor 5.0/5

Nathalie P Avis TripAdvisor

La plage, la gentillesse du personnel, la propreté . nous étions au bloque 22, notre femme de chambre Marlène a faite un travail exemplaire. notre chambre sentait bonne a notre retour, même les corridors étaient lavés régulièrement. La nourriture était correcte, on a manqué de 7up , coke et vin un soir , mais en générale tout était parfait.

Merci beaucoup pour votre aimable message sur TripAdvisor. Notre équipe et moi sommes honorés par une critique aussi élogieuse. Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour une équipe dévouée. Au nom de nous tous ici au Pullman Cayo Coco, ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous et nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite. Cordialement,

Pullum the collection adulte only

Note TripAdvisor 5.0/5

Teckel C Avis TripAdvisor

Pullum côté thé collection adult seulement Rest gourmet privé langouste et fruit mer filet mignon tous les soit si vous voulez. Café snack bar 24 hrs . Bar privé avec Louna piscine privé . Service A-1 Bouffe très bonne même si il manque quelques fois des petites choses n apportez pas votre ketchups et moutarde ils en ont de notre côté . Chambre et salle de bain très belle . Les gens font tout pour que vous soyez z heureux

Thank you so much for your kindly message on tripadvisor. Our team and I are honored by such a glowing review. Your recognition is the best reward for dedicated team. We are most grateful for your recommendation and for your compliments on the lobby, food and service. On behalf of all of us here at the Pullman Cayo Coco, it was a pleasure to have you stay with us and we already look forward to your next visit. Regards,

Magnifique comme toujours

Note TripAdvisor 5.0/5

Explore01217702597 Avis TripAdvisor

Nous voulons remercier tout le personnel du côté collection...ils sont formidable services extra et une reconnaissance spéciale pour le personnel du spa ...des professionnels exceptionnels Lula Rodriguez Pardo, yunet castré,kiam Fernández ainsi que tous les autres...

Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir souligné l'importance de notre personnel dans la réussite de vos vacances. Nous espérons vous revoir au Pullman Cayo Coco. Cordialement,

Quelques problèmes, mais sinon très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

cristianaldea Avis TripAdvisor

Mon séjour a Pull Cayo Coco a été très agréable. J'ai passé une semaine et tout a été acceptable. La chambre été propre, la nourriture était acceptable et la plage était bien amenagé. L'animation m'as plu beaucoup. J'ai surtout aimé les cours d'espagnol donnés par Julia qui fait partie de l'équipe d'animation. Pour le negatifJ'ai souvent eu des problèmes avec ma carte de chambre, elle se démagnétisait souvent et il fallait le tenir loin des appareils electroniques. On n'avait pas d'eau ou d'electricité pour certain jours.

Vos précieux commentaires sont une préoccupation majeure pour nous afin de continuer à fournir un bon service. Je suis désolé que nous n'ayons pas été totalement en mesure de vous livrer cela. Cependant, je vous remercie également d'avoir souligné les aspects positifs de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt au Pullman Cayo Coco. Cordialement,

Séjour correct

Note TripAdvisor 3.0/5

sandwichgirl3 En famille - Avis TripAdvisor

Nous revenons d un séjour de 6 jours au Pullman. Nous avions pas trop d attentes étant donné la situation économique à Cuba mais nous avons eu plusieurs déceptions. Le resort a 8 ans mais serait dû pour des rénovations. Les chambres sont confortables et nous avions une bouteille d eau par jour et parfois des bières (si je laissais 1$ dans le frigo). Concernant la nourriture, c était ordinaire. Peu de variétés. Il y a eu 2 jours sans oeufs, pas de vin blanc. Au Snack, il y avait seulement de la pizza jambon/fromage et sandwich jambon/fromage ou poulet. Oubliez les frites, hotdog, hamburger, condiments, fruits de mer.... Au buffet, on avait de la misère à se faire servir de l eau ou cola (pas souvent de refills)...je sais pas si c est dû au manque de personnel ou le staff est fatigué mais j ai déjà eu du service plus chaleureux. Je désire mentionner que le lobby est au deuxième étage et l ascenseur est non fonctionnel depuis des années. Je conseille pas pour les gens à mobilité réduite ou avec de jeunes enfants. Faut aussi s'arranger pour monter et descendre nos valises. Et surtout pas pour les gens saouls car ça fait plusieurs marches (voir photo)à débouler... Le soir où nous sommes arrivés,il y avait pas d eau sur le resort (pas possible de flusher la toilette ni se laver...le problème s est réglé pendant la nuit...il y a aussi eu manque d électricité un soir. Le WiFi est disponible pas mal partout mais débarque souvent et j'ai dû demander 2 fois de rajouter du temps (gratuit). Il y a 6 piscines collées face au lobby mais seulement une profonde et elle a été fermée quelques jours car eau douteuse. Il manque plusieurs morceaux de céramique aussi . La plage est belle et plusieurs nouveaux palappas (voir photo) et toujours des places disponibles. J aime bien les animaux et j en ai vu de toute sorte ( beaucoup de chats, poules, lapin et même une chèvre 🤣). Les gens de l animation sont présents et ça met de l ambiance. J ai pas été voir les spectacles mais il y en avait chaque soir (Michael Jackson, Cuban show, Rétro...). Au départ, nous avons payé 60$ pour avoir la chambre jusqu'à 16h sinon le check out se fait à 12h. Pour conclure, j ai passé une semaine reposante mais je retournerais pas à cet hôtel...Je vais même prendre un break de Cuba..Ça fait environ 20 voyages que je fais à Cuba et je trouve que ce n' est plus comme avant et ça décline toujours. A moins de vouloir relaxer et profiter d une belle plage à moins de 1000$ sans avoir trop d attentes et ne pas être difficile pour la nourriture.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis suite à votre récente visite au Pullman Cayo Coco. Vos précieux commentaires sont une préoccupation majeure pour nous afin de continuer à fournir un bon service. J'ai lu votre message avec beaucoup d'attention et j'apprécie grandement vos commentaires, car nous nous efforçons constamment de répondre à vos attentes. Je suis désolé que nous n'ayons pas été totalement en mesure de vous livrer cela. Cependant, je vous remercie également d'avoir souligné les aspects positifs de notre hôtel. J'espère que la prochaine fois nous répondrons à toutes vos attentes. Cordialement,

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 52 avis 8.2/10 Site
  • 98 avis 5.6/10 Chambre
  • 156 avis 7.4/10 Service
  • 11 avis 7.1/10 Internet
  • 56 avis 4/10 Propreté
  • 55 avis 5.7/10 Installations
  • 42 avis 5.6/10 Confort
  • 33 avis 6.3/10 Piscine

Dispensé par Trustyou