Pullman Cayo Coco 5 étoiles

J'ai adoré mon séjour à Pullman Cayo coco, le personnel est courtois, poli, sympathique, l'équipe d'animation se mobilise afin de rendre le séjour des plus agréables. Beaucoup d'employés font l'effort de nous parler en français et on se sent les bienvenues. Il semble que le mobilier se soit rapidement endommagé en il semble manquer un peu d'entretien, toutefois en cas de problème, des solutions sont offertes rapidement. La plage est MAGNIFIQUE. C'est vrai qu'il manque d'ombre autour de la piscine et qu'il n'y avait pas de serviette de plage, mais bon c'est un détail. Au niveau de l'alimentation, tout était très bon et nous n'avons manqué de rien. O reconnait que certains légumes du dîner sont transformés en un autre repas pour le soir, mais je salue leur créativité et je n'ai rien à dire. Toutefois, ayant un allergie alimentaire, j'étais mal à l'aise du fait qu'il n'y avait pas d'ustensiles différents pour chaque plat ce qui limitait mes choix par peur d'être malade, mais j'ai quand même très bien mangé et sans aucun problème.

Nous y étions du 10 au 17 mai 2023. Nous nous attendions au pire étant donné les avis pas très positifs. À notre grande surprise, nous avons été enchantés par l’hôtel, le personnel, la beauté de la plage et de la mer. Quel beau point de vue à la descente de l’autobus! L’accueil à l’arrivée a été courtois et rapide. Notre chambre avait une belle vue sur la mer, les piscines, le Cabaret. Nous avons très bien mangé. Avec un peu de créativité on arrive à se faire de très belles assiettes. Nous avons mangé une bonne pizza au restaurant Italien. Le vin blanc manquait à l’occasion au buffet mais le rouge était bon. Les cappuccinos au bar du lobby tout simplement fantastiques. Le personnel est très sympathique et très reconnaissant. Des petites attentions font toujours plaisir. Les pourboires sont appréciés par les jardiniers, les préposés à l’accueil, le personnel d’entretien des lieux public. Voici quelques recommandations d’amélioration: SÉCURITÉ: Les escaliers de bois pour accéder à la plage n’ont pas de mains courantes. Ce serait plus sécuritaire d’en installer pour aider les personnes qui se sentent moins solides sur leurs jambes. NOURRITURE BUFFET: Au buffet midi et soir des petits pains seraient appréciés pour les gens qui veulent se préparer un sandwich ou simplement comme accompagnement. Nous planifions déjà notre prochain séjour.

Plage magnifique! Beaucoup de place à l'ombre sur la plage. Très peu sur le bord des piscines malgré les nombreuses pergolas. Site très propres,mais aurait besoin de rénovations. Nous avons eu des difficultés avec notre porte qui ne se barait pas la plupart du temps. Vérifiez bien avant de partir. Notre chambre était à 2 pas de la plage et très tranquille. Côté nourriture, bien qu'il y avait peu de variété au cour de la semaine, tout était très bon. Il y avait du pain seulement le matin mais des mangues en profusion à cette période de l'année. Beaucoup de salades en tout genre et du poisson frais tous les jours, des oeufs et du poulet. Le personnel était très gentil. Wifi gratuit en bloc de 5 heures (demandez accès au lobby).2 restaurants à la carte compris. Le Perla est le meilleur.

💙 Séjour au Pullman exceptionnel!! 💙 La plage et la mer sont parfaites! Eau claire, pas d'algues, pas de coquillages dans le fond. Chambre belle, grande et propre! Lobby luxueux et bien entretenu. personnel accueillant, chaleureux et souriant! Les serveurs sont super gentils et rapides; particulièrement Raoul et Johny! Le personnel du buffet est tout aussi gentil et aimable! Vivianne et Yoslanka sont les meilleures!! 💛 L'équipe d'animation est IN-CRO-YA-BLE!! 💗 Shout out à Albert, Johnny, Arianna, Richard, Sweet Caroline et Salvatore!!! 💗 Ils sont toujours souriants, drôles et plein d'énergie! Ils sont la raison principale de retourner au Pullman!!

Nous avons été avec de la famille du 17 avril au 24 avril 2023. Points positifs Plage: très belle, longue, presque sans algues. plusieurs chaises mais pour une place à l'ombre des palapas faut se lever relativement tôt. Certain jour assez venteux plusieurs adepte du kit surf sur place. Chambres: Propre, et assez spacieuse, ménage fait a tous les jours. Par contre le mobilier un peu en mauvais état. ( ne correspond pas tout à fait au photos sur le site) Bouffe: de bonne qualité pour les standards cubain mais très peu de variété au buffet et resto de la plage. Au resto de la plage, poulet et poisson grillé et paela tout les jours. possible d avoir de la langouste moyenne un 20.00 can. Services: à la réception personnel courtois certain parle français. L'équipe de jour au lobby bar très gentil et serviable ( Johnny is the best) . Par contre l'équipe de soir au bar peu serviable à la limite désagréable. Les soupers à la carte sont réservé d'avance par le personnel de l'hôtel, possibilité de les changer selon les disponibilités . 3 restaurant à la carte lors de notre visite. Japonais, Italien et français ( langouste tjrs disponible) L'italien et le français très bon Internet somme toute efficace pour Cuba. Les accès sont donnés par la réception. Hôtel bien situé à 15 minutes de l'aéroport. Nous avons fait l'excursion en catamaran avec Sunwing. Environ 2 et demi heures en mer ensuite diner langouste ou poulet au delphinarium. Points négatifs Serviette de plage propre ne sont pas disponible a tout les jours. Impossible de les changer ce sont les femmes de chambres qui amène les serviettes lorsqu'elle font le ménage. Nous avons manqué d'eau chaude à la chambre pendant 2 jours du a un bris d'équipement dans notre building. Présence d'algues dans les piscines mais on a vu pire. Offre alimentaires répétitives et manque de vin blanc ou glace à l'occasion. mais la bière ça il y en toujours. En résumé un bon hôtel bien situé avec une très belle plage. Offre alimentaire répétitive mais de bonne qualité. Nous recommandons en regard des standards cubain.