Pullman Cayo Coco

Mensaje de información

Pullman Cayo Coco 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 5.286 opiniones

Ver en un mapa

Descripción

Extras del hotel

Este centro vacacional de 5 estrellas con paquetes completos se ubica en pleno mar Caribe y en el parque natural de la isla de Cayo Coco, ofreciendo 568 habitaciones y suites, bungaló privado, 8 restaurantes, 10 bares, 7 piscinas y playa privada de arena.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Pullman Cayo Coco

Playas Las Coloradas, Cayo Coco, Cuba
67210 CIEGO DE AVILA
Cuba

  • En avión

    JARDINES DEL REY A 12 km /7 millas

GPS:22.532951, -78.348546

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

Nuestros alojamientos

El complejo se divide en la sección principal con 522 habitaciones Deluxe y la sección exclusiva para adultos The Collection by Pullman con suites Junior, suites completas y bungaló Golden Villa.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de
Pullman Cayo Coco de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  5.286 opiniones

Una muy buena opción en la zona

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Raúl A En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

En general muy bien. Algunos aspectos serían muy mejorables. Ejemplos: Restaurante Italiano (lentitud extrema en atender la mesa, baja calidad de la comida), Restaurante Cubano (esperábamos mucho más). Y sobre todo, se echa de menos un email previo a la llegada del cliente informándole de que no se ha efectuado el cobro anticipado por tarjeta y que deberá abonarse el 100% a la llegada en efectivo, o mediante tarjeta con un recargo adicional del 3%.

Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña después de su reciente visita. Leemos su publicación con gran atención y apreciamos sus comentarios: En relación con el servicio y la calidad de nuestra oferta gastronómica en la que definitivamente debemos trabajar más de acuerdo con sus experiencias. Le ofrecemos una sincera disculpa por no lograr su total satisfacción. En cuanto al tema del cobro, las condiciones en las que trabaja el país nos complican mucho, pero estudiaremos para ver sobre ese tema que se puede mejorar. Esperamos darle la bienvenida pronto a Pullman Cayo Coco,

Calidad y excelente servicio

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Vladynka En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hemos viajado 2 parejas. Todos contentos con el servicio del personal, programa nocturno en altísimo nivel profesional. Instalaciones super. Comida y la rapidez del servicio super. RECOMENDAMOS AL 100%. GRACIAS

Estimado Vladynka Muchas gracias por su retroalimentación! Nos da muchísimo gusto saber que nuestro personal los atendió de manera excepcional y que estuvieron contentos durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente! Saludos,

Muy caro para la calidad de la atención

Nota de Tripadvisor 3.0/5

ArletteGaySchifferli En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

La recepción es un desastre, personal nada atento, muy poco profesional, parecían no saber hacer su trabajo. Me entregaron la habitación 2 hrs después de mi llegada (1 hr después del inicio del check-in), no pude pagar con tarjeta de crédito, tuve que pagar en Euros pero antes me los cambiaron a CUC. La habitación no era lo que reservé y, para lo nuevo que es el hotel, ya tenía signos de deterioro (lavamanos trizado, espejo roto, ropa de cama con olor a humedad fuerte e impregnado), además de estar mal hacho el aseo, con pelos en el suelo y polvo en superficies. Bonita vista desde la habitación del tercer piso, playa hermosa y grande, shows nocturnos de gran nivel con músicos y bailarines muy profesionales, restaurantes y buffet de comida mejor que en otros resort en Cuba. Pero solo en los restaurantes el personal es atento; en el lobby y en las piscinas nunca me ofrecieron algo para tomar.

Querida ArletteGaySchifferli, Gracias por su comentario. Me agradezco que le gusto los shows y la comida pero no esto muy feliz que no recibió todo el servicio que esperaba. Tenemos muy buenos comentarios y vamos a usar su comentario de manera muy constructiva para seguir mejorando nuestra oferta y nuestro servicio. La esperamos para una próxima visita. Saludos cordiales,

En colaboración con TripAdvisor