ibis Styles Reading Centre

Schönes Hotel in guter Lage mit sehr freundlichem und engagierten Personal

Die Heizung und Klimaanlage haben gar nicht funktioniert. Duschen im Bad fast unmöglich. Wasser aus Wasserhahn (Waschbecken) gelb. Gesicht zu waschen oder Zähne zu putzen, nicht möglich und nicht empfehlenswert. Gesundheitsgefahr! Gardinen hängen auf einer Seite runter , sodass sie beim Zuziehen abfallen würden. Schwenkarm der Lampe, in der Mitte, kaputt. Nachtkonsole rechts, seitlich kaputt und hängt runter. All das haben wir der Rezeption, am Abend, mitgeteilt bzw. sich beschwert. Auf Nachfrage wegen anderes Zimmer, kam die Antwort keine Zimmer mehr frei. Vielleicht gab es keine 3-Bett Zimmer mehr frei, aber es gab sicherlich noch Doppelzimmer frei. Wenn man will findet man eine Lösung am gleichen Tag. Am nächsten Tag müssten wir noch mal das Gleiche wiederholen. Entweder wurde unsere Beschwerde nicht weitergegeben oder vergessen aufzunehmen. Das Personal an der Rezeption hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Finde ich als mindeste was Sie zu dem Zeitpunkt machen könnten. Leider ist eine Entschuldigung nicht ausreichend.

Das Frühstück war sehr schlecht. Billiger Joghurt und Schokoladenmüsli aus dem Supermarkt sollte in einem Hotel nicht als Frühstück ausgegeben werden. Absolut ungenießbar.

Das 1. Zimmer war dreckig, von Blutflecken auf dem Kopfkissen, bin hin zu Haaren und Staub auf dem Telefon

Ich war nur eine Nacht in Reading, zum Dinner in der Altstadt. Das Hotel ist in einem der ältesten Gebäude der Stadt und dadurch sehr verwinkelt, es gibt daher auch keine Fahrstühle. Die Zimmerausstattung ist indisch angehaucht, das Badezimmer ist etwas schäbig. Das Frühstück findet im dazugehörigen indischen Restaurant statt und ist sehr einfach, hat mir aber gereicht. Sonst ist alles unkompliziert. Ich denk ich würde wieder dort absteigen.