Hôtel Mercure Dinan Port Le Jerzual 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 776 avis

Message d'information

+ 14 Services

Les plus de l'hôtel

  • Environnement calme sur le port

  • Parking privé et gratuit

  • Bain bouillonnant et Fitness

  • Bar et salle petit-déjeuner avec vue sur la rivière

  • Piscine extérieure chauffée (Début avril à début octobre)

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Dinan Port Le Jerzual

26 Quai du Tallard
22100 lanvallay
france

Fax : (+33)2/96870203

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DE DINAN:  LANVALLAY

  • Par avion

    RENNES À 53km / 32 miles

  • Par bateau

    ST MALO À 32km / 19 miles

  • Par train

    DINAN À 2km / 1 miles

GPS:48.457391, -2.035986

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE 26

Venez déjeuner ou diner avec une vue magnifique sur le Port . En saison, vous profiterez de notre grande terrasse qui surplombe le Port. Véritable havre de paix et emplacement privilégié pour des moments de détente. Cuisine traditionnelle de qualité.

Nos hébergements

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes équipées d'un grand lit ou de deux lits simples. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Privilèges Nos chambres privilèges sont équipées d'une machine à café Nespresso, d'une station d'accueil iPhone/iPad et d'autres attentions pour de meilleures conditions de travail ou de détente.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 3

  • Surface maximum: 100

  • Capacité maximum: 84 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Dinan Port Le Jerzual

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

3 776 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

980 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Toujours très bien

Note Avis clients 5.0/5

Mimo En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous aimons la situation de l’hôtel avec un parking sécurisé. La salle du petit déjeuner avec son feu de cheminée et la vue sur la rance

Bonjour, C'est avec plaisir que nous lisons vos commentaires et nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Nous vous souhaitons une très belle année. Bien cordialement, L'équipe Mercure

Ambiance de Noël au Mercure Le Jerzual

Note Avis clients 5.0/5

Laure R. En famille - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons été fort bien accueillies par Estelle. Encore un séjour qui restera en mémoire. Le joli sapin côté salon-bar, l'ambiance chaleureuse du feu de bois dans la salle à manger, un petit déjeuner gourmand, la détente au spa, tout cela contribue au confort et au bien-être ressenti lors de notre séjour. Une équipe toujours au top par sa gentillesse et ses compétences pour veiller sur nous. J'espère de tout coeur pouvoir revenir prochainement dans votre établissement.

Bonjour Madame R., C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous vous remercions pour ces agréables commentaires que nous allons partagé avec toute l'équipe. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une très belle et heureuse année. L'équipe Mercure

mitigé vers le positif

Note TripAdvisor 4.0/5

Paul M En couple - 06/01/2022 Avis TripAdvisor

Je crois que c'est le second questionnaire que je reçois pour ce séjour, alors je risque de me répéter. Je suis déçu concernant cette pratique (qui n'est pas une politique du groupe comme on me l'a dit) d'être aussi mesquin concernant le welcome drink pour uniquement le titulaire de la carte alors que tu mentionnes et payes pour un couple surtout un 1er de l'an... Désolé mais la location est bien de deux personnes, la taxe de séjour pour deux, alors le welcome drink devrait être pour deux personnes (à l'étranger tu es deux, ils t'en donnent deux systématiquement) par contre en France, dans certains établissements du groupe ça continue de jouer "les radins" ! Comme cette petite attention de fidélisation n'est pas systèmatique elle a le don de me donner, dès le départ, le sentiment d'être pas si exclusif que cela alors que tu te pointes déjà avec le statut gold... Second point, les images de l'hôtel montrent dans les premières du site, le port, les bateaux alors qu'il n'y a AUCUNE chambre qui donne vue sur le port, même pas ceux avec un balcon. Je trouve que voir le port dans les premières images frôle le début le mensonge commercial ! Sinon faut le dire, l'hôtel est très bien, bien placé et calme !

Merci de souligner l'emplacement privilégié de notre établissement. Etre membre ALL ACCOR, vous permet la réduction de 5% sur nos tarifs, des offres tout au long de l'année, selon votre statut un surclassement et une boisson offerte si vous consommer au Bar ou au restaurant, le cumul de points utilisables pour vos séjours... ... Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !

Du mitigé positif

Note Avis clients 4.0/5

Marais H. En couple - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Ce qui me surprendra toujours chez Mercure c'est inconstance des petites attentions vis à vis des usagers encartés. Le premier point et non des moindres c'est le "Welcome Drink", pour être toujours fidèle au groupe, pour l'utiliser en France comme à l'étranger, je trouve que c'est parfois mesquin, quand on vient en couple, un premier de l'an d'offrir une seule boisson à l'un et pas à l'autre, il faut arrêter aussi de dire que c'est la politique du groupe car une majorité d'hôtels du groupe offre deux boissons quand on vient en couple et non une seule ! Le second point sont vos photos de l'hôtel, dans les toutes premières on voit la vue sur le port, cela induit en erreur car aucune chambre n'a la vue sur le dit port, surtout si comme nous nous prenons l'option balcon ! Il faudrait le mentionner ! Sinon le lieu est bien situé, l'hôtel est calme, le parking accessible. Notre chambre avait une moquette sol un peu fatiguée... Petit déjeuner correct.

Merci de souligner l'emplacement privilégié de notre établissement. Etre membre ALL ACCOR, vous permet la réduction de 5% sur nos tarifs, des offres tout au long de l'année, selon votre statut un surclassement et une boisson offerte si vous consommer au Bar ou au restaurant, le cumul de points utilisables pour vos séjours... ... Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Jean B. En famille - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Un hôtel très bien situé et charmant. Lit et chambre très confortable , personnel accueillant et serviable. Le spa est extra Un très bon séjour

Cher Monsieur D., Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que vous gardiez un beau souvenir de votre séjour. Votre retour est une belle récompense pour notre équipe et nous ne manquerons de le partager avec celle-ci. Soyez les bienvenus lors d'une prochaine escapade à Dinan. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, Justine Cheffe de Réception

Très bel hôtel, très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

C. S. En couple - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

Certainement un des plus bel hôtel mercure dans lequel j’ai séjourné. Très calme. Personnel agréable et professionnel. Un bémol, pas de restauration mais plein de petit resto sur le port à proximité. Nous y reviendrons c’est sur !

Bonjour, Quel plaisir de lire vos commentaires suite à votre séjour, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. L'équipe Mercure

Bien situé, mais management un peu radin

Note Avis clients 2.0/5

Mr L. H. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Arrivés à deux, un seul verre offert en tant que membre silver. Mon épouse a eu son orangina facturé. Pas de slippers, pas de peignoir, pas de sachet de thé dans la chambre. Des petits détails, certes, mais qu comptent....

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

Michel E. En couple - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bien Mon nom est E. non E.

Bonjour Monsieur E., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons compte de votre nom de famille et nous nous excusons pour cette erreur. Au plaisir de vous retrouver dans notre hôtel et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! Léonor - La réception

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

David H. Professionnel - 22/12/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil et très bonnes prestations, y compris au restaurant de l'hôtel. Personnel très serviable et sympathique.

Bonjour Monsieur H., Quel plaisir de lire votre retour ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe. En effet, votre avis nous est très précieux. Nous vous souhaitons de joyeuses et chaleureuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Justine Cheffe de Réception

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Patrice L. En couple - 22/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel fort sympathique, chambre de grande qualité et joliement décorée

Bonjour Monsieur L., Quel plaisir de lire votre retour ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe. En effet, votre avis nous est très précieux. Nous vous souhaitons de joyeuses et chaleureuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Justine Cheffe de Réception

Séjour détente

Note Avis clients 5.0/5

N. En couple - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons reçu un très bon accueil comme toujours. Nous nous sommes détendus entre le calme de l’hôtel, la promenade le long de la Rance et le jacuzzi.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Dinan. Nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Bien à vous, La réception

Excellent séjour. Hôtel très bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Grayskull En famille - 13/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à Dinan. Le cadre est agréable et dépaysant. Chambre privilège propre et bien décorée. Des petites attentions attendent les hôtes, produits de toilettes Nuxe, sodas et eaux offerts dans le petit réfrigérateur de la chambre. Cafetière Nespresso avec 4 capsules offertes dans la chambre. Piscine, spa, salle de sport. Dans la chambre vous aurez droit au peignoirs et chaussons. Le matelas est très confortable ainsi que les oreillers. Le petit-déjeuner est copieux, tout y est, les céréales, pains, viennoiseries, œufs, saucisses, thé, café Nespresso… Le restaurant propose peu de choix car tout est préparé sur place. La cuisine est raffinée et délicieuse. Lors de notre séjour nous avions pris le risotto crémeux à l’essence de truffe… absolument DÉLICIEUX ! Les plats restent abordables vu la qualité. Le service de l’hôtel et du restaurant est présent sans être insistant. Nous reviendrons, très bonne adresse.

Cher Monsieur G., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe. Votre avis nous est très précieux car ce sont vos retours qui motivent nos équipes à donner un service chaleureux. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine escapade dinannaise. Toute l'équipe Mercure vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Justine Cheffe de Réception

Bon séjour dans l'ensemble - Accueil des personnes handicapées passable

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 09/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambres confortables, Dîner très bien, globalement service très satisfaisant. J'ai demandé à l'accueil l'impression de documents, ce qui a été fait avec la plus grande gentillesse. En revanche, j'ai voyagé en compagnie de ma maman handicapée et le service a été passable car je suis arrivée le jeudi soir et à l'accueil la personne m'a fait attendre alors que le carte de la chambre était desactivée, la chambre 211 pourtant règlée en totalité pour les 2 nuits et ma maman a attendu dans le couloir sans pouvoir accéder à sa chambre pdt une dizaine de minutes car des personnes faisaient leur check-in. Je voyage beaucoup et dans le monde entier, je sais être patiente et on n'est pas prioritaire quand on est valide. En revanche, je vous recommande d'apporter le plus grand soin aux personnes handicapées qui sont des personnes en souffrance et qui ne peuvent pas attendre. Je vis personnellement en Espagne où les personnes à mobilité réduite sont traitées avec le plus grand soin, je vous encourage à faire de même. Il se trouve par ailleurs, que nous étions en séjour chez vous dans le cadre des obsèques d'un membre de la famille, ce qui rajoute de la déception à la situation. Cordialement,

Bonjour Madame G., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe. Nous avons pris en compte toutes vos remarques et nous ne manquerons d'appliquer vos conseils pour l'accueil des personnes à mobilité réduite. Enfin, nous vous adressons nos sincères excuses pour l'attente à la réception. En effet, nous aurions dû vous faire passer en priorité. Sachez, Madame G., que cette situation ne se reproduira pas et que nous accorderons un soin particulier à votre accueil lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Justine Cheffe de Réception

Mitigé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Entre amis - 06/12/2021 Avis confirmés ALL

La seule chose venu gâcher le séjour est le dragon qui gère la restauration… Inadmissible! On ne parle pas comme ça aux clients… Impression d’être soit à l’armée soit dans une cantine ! Arrivé à 10h02, le samedi matin, au petit déjeuner au lieu de 10 heures et s’entendre dire qu’il y a des règles et qu’il faut les respecter ressemble plus à une caserne qu’un hôtel! Je ne suis pas le seul à avoir fait ces remarques, y compris la veil au dîner…certains s’en sont d’ailleurs plains à la réception devant moi! Le dimanche matin la jeune femme présente était à l’inverse souriante et très agréable… Pareils la personne en garde la nuit très agréable et souriante! Il y a des personnes qu’il vaut mieux laisser en coulisse…..!

Un commentaire sorti de son contexte ne reflète pas la réalité de votre expérience en restauration. Le respect de nos clients est plus qu'une priorité, une valeur de notre entreprise partagé par l'ensemble des collaborateurs qui méritent la réciprocité. Nos horaires de services sont communiqués à l'arrivée et affichés dans l'établissement. Nous regrettons la situation et espérons vous accueillir prochainement dans d'autres conditions. Cordialement

Très bon séjour à l'hotel. Nous reviendrons à une meilleure saison.

Note Avis clients 4.5/5

M. D. En couple - 05/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil par du personnel professionnel et chaleureux. Chambre impeccable en tous points.

Bonjour Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir été la hauteur de vos attentes ! Cordialement, La réception

Site de l'hôtel excellent au bord de la Rance

Note TripAdvisor 5.0/5

jhhubert En couple - 13/11/2021 Avis TripAdvisor

Accès en voiture compliqué en raison de travaux de voirie de la ville. Eclairage du vestibule de la chambre par détecteur de présence gènant la nuit; une porte entre vestibule et chambre serait un plus. Excellent séjour.

Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour. Nous prenons toute fois bonne note de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

Flotomad En couple - 07/11/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons particulièrement apprécié notre séjour dans cette hôtel. Depuis la belle vue depuis la chambre sur les remparts, jusqu'au jacuzzi en passant par un très bon dîner et un petit déjeuner de qualité, tout y était pour un séjour au top en amoureux. Bravo à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

Bonjour, Merci pour cet excellent retour ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe. En effet, votre avis nous est très précieux car la satisfaction client est notre objectif numéro un. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine escapade dans notre belle Cité Médiéval ! La réception

Très bon établissement

Note TripAdvisor 4.0/5

bd282g En couple - 27/10/2021 Avis TripAdvisor

Très bon établissement bien situé un personnel très accueillant et un bon restaurant La suite privilège est spacieuse et très bien agencée une chambre super avec son petit salon, un petit bémol le petit déjeuner en chambre n est pas à la hauteur de l établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre équipe et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit déjeuner en chambre, votre remarque sera remontée au service concerné. En effet, chaque retour est une source d'amélioration. A bientôt La réception

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean-Marie L En couple - 03/10/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons apprécié les services proposés. Le personnel est très sympathique. Le restaurant est excellent. Le petit déjeuner est très satisfaisant. Il y a du choix. L'hôtel est bien situé. L'insonorisation n'est pas au top.

Bonjour, Merci pour votre partage. En effet, votre avis est très précieux car il permet d'améliorer notre service chaque jour un peu plus. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine escapade à Dinan. Bien à vous, Justine Cheffe de Réception

Etablissement remarquablement bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

DupontRennes En couple - 02/10/2021 Avis TripAdvisor

Très bel établissement, très bien tenu. Personnel attentif et à l'écoute.Petit déjeuner diversifié et de qualité. Encas disponible et de bonne qualité. C'était notre premier séjour et nous y retournerons bien volontiers.

Bonjour, Nous sommes ravis de découvrir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à Dinan. Bien à vous, Justine Cheffe de Réception

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