Grand Hôtel de Kinshasa 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 234 avis

+ 24 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

L'hôtel est situé au coeur du quartier d'affaires de Kinshasa. Après le travail, détente au bord de la pisicine, shopping dans la galerie commerçante ou sport au Fitness.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • GolfPayant
  • TennisPayant
  • Excursion en bateauPayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Grand Hôtel de Kinshasa

4 Avenue Batetela
9535
kinshasa
democratic republic of congo

Tel : +243851802801

Fax : (+243)815553005

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AEROPORT DE N DJILI À 20km / 12 miles

GPS :-4.314103, 15.276811

Nos hébergements

Chambre Standard, 1 Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft

Chambre Supérieure, 1 Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar

Suite supérieur avec 1 Lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 55 / 592 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar
Chambres

Nos restaurants et bars

Okapi

Cuisine : Internationale

Le Grand Hôtel de Kinshasa partage avec le Pullman des espaces de détente et de restauration tel que le restaurant Okapi.Le restaurant des gourmets vous propose une carte internationale et un menu différent chaque semaine.

Bomengo

Photo non contractuelle

Espace privilégié au sein du lobby Pullman, faites-en votre lieu de travail, de détente ou de rendez-vous, agrémenté de votre choix de thé, café, jus ou cocktail.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 1 000

  • Capacité maximum : 700 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 500 personnes

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Les avis de nos clients
Grand Hôtel de Kinshasa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

234 avis

"THE PLACE TO BE" à Kinshasa pour les affaires comme pour les vacances

Note TripAdvisor 4.0/5

jeromeballot8 Professionnel - 12/10/2020 Avis TripAdvisor

Je viens maintenant depuis trois ans au Pullman Kinshasa. Quelque soit la situation du pays, le service et la convivialité de son équipe sympathique est toujours au rendez-vous. Ce complexe hôtelier à proximité immédiate du fleuve Congo, dispose aussi d'infrastructures sportives et de restaurations biens complètes. C'est aussi "the place to be" pour les affaires à Kinshasa!

Cher Jerome, Merci beaucoup pour vos commentaires. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin en espérant vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Marc Frère

Max/Visionnaire 2020

Note TripAdvisor 4.0/5

mc0ncas Professionnel - 14/09/2020 Avis TripAdvisor

Super accueillant et chic. Les plus professionnels: Réception Marcos Romero, Arvel et Pierrette. Sécurité: Jacques. Restaurant: Giresse Étage : Madi Spa : Schimei Sumala C’est déjà la troisième fois que j’étais logé à l’hôtel Pullman et le staff c’est super.

Cher Max, C'est toujours un énorme plaisir de vous accueillir au Pullman Kinshasa, votre maison à la RDC. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En l'attente de vous accueillir de nouveau nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Marc Frère General Manager

Excellent standard

Note TripAdvisor 4.0/5

Quentin L Professionnel - 04/08/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel est moderne et accueillant. Lumineux et entouré de grands espaces, il invite à la détente loin des tracasseries de la journée. Les espaces autour de la piscine sont bien aménagés et agréables. Les chambres sont équipées correctement.

Cher Monsieur Quentin L. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Marc Frère Country Manager RDC

Je n'ai pas reçu les points suite à mon séjour de 3 nuits au Grand Hôtel de Kinshasa ?...

Note TripAdvisor 4.0/5

lorenzinhocasa Professionnel - 28/01/2020 Avis TripAdvisor

Je n'ai pas reçu les points suite à mon séjour de 3 nuits au Grand Hôtel de Kinshasa ?... sinon à part ça je n'ai pas grand chose à dire sauf que c'est un hôtel des années 1970 du Congo Rez De Chaussée Niveau Zéro En tout cas Yo

Cher Lorenzinhocasa, Nous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Grand Hotel de Kinshasa. Nous sommes conscients de l'état du Grand Hotel Kinshasa et je me permets de vous annoncer que les travaux de rénovation débuterons au début du mois d'avril. Ainsi nous aurons un bel hôtel qui nous espérons rencontrera vos attentes. Ce nouvel hôtel vous permettra de gagner des points sur votre carte le club. Tout en espérant vous accueillir à nouveau, recevez nos meilleures salutations. A très bientôt, Jenny Ezaty

Super

Note TripAdvisor 4.0/5

husainshaban Escapade entre amis - 19/01/2020 Avis TripAdvisor

Accueil parfait. Literie excellente. Un léger manque au niveau des quantités des draps de bain. Petit déjeuner complet. Bar fourni et varié. Situation adéquate pour un séjour à Kinshasa. A recommander

Cher Husainshaban, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragement aux équipes. Une fois de plus merci et à très bientôt pour un séjour encore plus mémorable. Jenny Ezaty

Mon séjour au pullman kinshasa

Note TripAdvisor 4.0/5

doryvera1 Professionnel - 19/01/2020 Avis TripAdvisor

Un peu déçu par rapport aux autres fois,mauvaise réception alors que je suis membre du club accor,2 jours durant sans linges de toilette malgré toute demande Visiblement changement dans le personnel et visiblement tout semble a refaire,petit déjeuner qui laisse à désirer

Cher Doryvera1, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de lire que pour ce jour-ci nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous assurer que des mesures sont déjà prises par les services concernés pour améliorer la qualité de nos services. Une fois de plus merci pour ce commentaire constructif et à bientôt pour un séjour plus mémorable. Jenny Ezaty

Hotel en dessous de mes attentes.

Note TripAdvisor 4.0/5

norane25 En couple - 15/01/2020 Avis TripAdvisor

Pas de frigo dans la chambre. Aucun respect des consignes donnés a la recepetion Pas de serviettes après le menage . Il faut 10 minutes après pour qu on nous en fournisse ( en plus des petites serviettes au lieu de grande)

Cher Norane25, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous avons pris toutes vos remarques en considération. Et nous pouvons vous assurez que des actions bien précises sont déjà mises en place pour améliorer la qualité de nos services dans le but de mieux vous servir à l'avenir. Une fois de plus merci pour ce commentaire constructif et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour mémorable. A très bientôt!

excellent

Note TripAdvisor 4.0/5

tokoemile Professionnel - 01/01/2020 Avis TripAdvisor

un tres beau cadre et hotel de classe nous avons aimes et la proprete n a parlons meme pas alors nous vous demandons de garder ce beau cadre propre et surtout l entretien est tres necessaire pour que cet hotel reste propre et renforcer la securite pour vos clients

Cher Toko Emile, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc FRERE Directeur Général

Business travel

Note TripAdvisor 4.0/5

779didierb Professionnel - 16/12/2019 Avis TripAdvisor

Ça fait qq fois que je vais au Pullman qui est d’habitude une bonne destination pour un déplacement de travail, mais très déçu par cette semaine. Tout a commence avec une attente de 45 minutes pour le checking (réservation faite à l’avance) après un voyage en avion et un trajet dans les embouteillages de KINSHASA (avec les travaux) ceci est trop long. Ensuite un internet très mauvais dans ma chambre, très lent et constamment en train de refaire le mot de passe. Et pour finir un vol très tôt le matin 4h15 qui m’oblige à commander qq viennoiseries et un café pour le voyage, tout ceci devant arriver à 4h30, qui n’est jamais arrivé (quitte à 4h45). J’espère que la prochaine fois sera mieux

Hotel agréable .

Note TripAdvisor 4.0/5

yves137 Professionnel - 15/12/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très agréable bien situer avec des chambres spacieuse petit déjeuner correct juste que pour avoir un espresso il faut attendre plus d'une heure et le cafe arrive bruler a part ca le personnel est tres agreable.

Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt Marc FRERE Directeur Général

Pullman Kinshasa

Note TripAdvisor 4.0/5

gerardb243 Professionnel - 09/12/2019 Avis TripAdvisor

Plusieurs choses : Le valet de chambre oublie de remettre les serviettes, le tapis de bain et les mouchoirs en papier. Restaurant : annoncer sur la carte un Médoc Tour Prignac 2011 et servir un 2015 est surprenant, même le personnel en est surpris. Le petit déjeuner le samedi matin (30/11/19) vaut le détour pour le spectacle donné par le personnel, à priori Monsieur Belly est le clown de service, cela amuse énormément ses camarades qui oublient le basique : le service aux clients

Cher Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. Nous regrettons votre déception avec notre petit-déjeuner alors que nous nous efforçons d'assurer un large éventail d'options pour les clients gourmands et ceux qui recherchent des options saines pour démarrer la journée; par conséquent, nous assurons toujours une variété d'options chaudes et froides, sucrées et salées ainsi que des fruits frais, différents types de céréales et des yaourts. De ce fait, Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt ! Marc FRERE Directeur Général

Service dégradé

Note TripAdvisor 4.0/5

salmanabouhassan Professionnel - 08/12/2019 Avis TripAdvisor

J'ai rarement eu une aussi médiocre expérience dans un pullman. Le service na même pas la qualité d'un ibis. La seule note positive était le surclassement en chambre exécutive, et a ma demande. J'avais fait le chemin online, mais jai passé 20 minutes avant davoir ma clé. La suite cetait déception après déception. Je n'ai jamais eu 2 jour de suite la fourniture normale ni dans la salle de bain ni dans la chambre.pas de petites serviettes, pas de coton tige, pas de bouteille d'eau, pas de sachet de thé. Le sommet du service cest les capsules de nespresso offerts gracieusement. Une des 2 capsules était écrasée ! Le panier d'accueil pour client platinium n'a pas était prévu. J'avais dit tout cela à la réception à la fin de ma première semaine. Et là, l'élégance de service d'un hôtel 5 étoiles s'est manifesté dans toute sa splendeur. Jai retrouve le sour même dans ma chambre ,un pack avec 5 ou 6 bouteilles deau posé sur le meuble négligemment, un paquet de serviettes sur mon lit. La semaine suivante jai eu un maigre panier , et la fourniture dans la salle de bain et dans la chambre était restée aléatoire, il manquait toujours 1 ou 2 trucs.ils ont vu que j'avais du coton gige dans ma trousse de toilette, ils ont jamais remis du coton tige! 3 fois en 11 jours la poubelle de la salle de bain n'a pas été vidée. Le check-out était pire que le checkin, 30 minutes chrono.bravo l'efficacité. Jai tenu à vous donner mon avis directement d'abord, je n'utilise pas TripAdvisor, mais je mettrai cet avis certainement sur Google map. Je ne suis pas prêt de retourner de sitôt au pullman de kinshasa.

Cher monsieur salmanabouhassan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt ! Marc FRERE Directeur Général

Séjour magnifique sur tous les points.

Note TripAdvisor 4.0/5

mulex69 En famille - 28/04/2019 Avis TripAdvisor

Check in très bien,bien expliqué par la responsable hébergement, et plus tard bien accueilli par Pierrette, et le lounge du 9 ème étage une très bonne idée et surtout service impeccable de Arthuro et Gladys.un bon moment de détente. Merci à tous.on reviendra sans problème

Cher Mulex69, Immense merci pour ce commentaire élogieux. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes pour le plus grand plaisir de Gladys et Arthuro. Une fois de plus merci et à très bientôt! Jenny Ezaty

Meilleur Hotel de Kinshasa

Note TripAdvisor 4.0/5

ekib608 Voyage solo - 11/10/2018 Avis TripAdvisor

Hotel bien situé au centre ville et cadre magnifique, chambre et terrasse du 9ème avec vue magnifique sur le fleuve, personnel réception professionnel merci a Dorcas et Pierrette et aux services sécurité de l'hotel

Cher Ekib608, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Recevez nos meilleures salutations.

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

verobernard64 Professionnel - 13/05/2018 Avis TripAdvisor

Bon hotel mais avec trop de profiteurs de l'accès internet dans le hall il est dommage que des travaux y ai été planifiés le w end ce qui a fait du bruit tout le dimanche sinon personnel compétant et accueillant surtout la cellule réservation

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Pullman Kinshasa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Cependant nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par les travaux durant le week-end. Soyez informé que les travaux sont finis. Vous aurez l'occasion de le constater à votre prochain séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à l'équipe de la Réservation et restons dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous!

EXCELLENT

Note TripAdvisor 4.0/5

rodynitu Professionnel - 17/01/2018 Avis TripAdvisor

Super séjour mais le room service reste à desirer car on a l'impression de le déranger a chaque fois il souffle dans le telephone et oubli toujours un article de la commande et on toujours des raisons à dormir debout et ose nous facturer certaines choses...

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez eu avec le Room Service. Nous sommes heureux de vous informer que deux nouveaux responsables viennent de rejoindre nos équipes de la restauration. Ensemble, nous avons déjà débuté un nouveau programme de formation qui, nous en sommes convaincus, portera ses fruits très vite, pour une expérience 5 étoiles à travers l'ensemble des départements. Au plaisir de vous revoir très prochainement au Pullman Kinshasa, pour découvrir cette nouvelle expérience, Marc Frère Directeur Général

Agréable séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

ekib608 Professionnel - 17/12/2017 Avis TripAdvisor

Hotel bien situé en plein centre ville, personnel pro et sympathique, chambre et salle de bain propre avec tous les accessoires et produits, membre accorhotels j'ai bénéficié d'un upgrade de la chambre et d'un départ tardif sans supplément, boissons de bienvenu, actuellement le meilleur hôtel de Kinshasa

Cher/e client/e, Un grand merci pour votre commentaire. Nous avons eu plaisir à vous faire plaisir, et ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes. En espérant vous revoir très bientôt au Pullman Kinshasa, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Marc Frère, Directeur Général

Tout était parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

catherinef6852 Professionnel - 12/11/2017 Avis TripAdvisor

Hotel idéalement situé dans le quartier des affaires, personnel très très avenant, propreté irréprochable, 3 resto très sympa et sécurité assuré ! Un îlot de tranquillité au milieu d'une ville très agitée !

Chère Cliente, Nous sommes très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt! Bien Cordialement, Jenny Ezaty Ezaro Guest Experience Manager

Excellence

Note TripAdvisor 4.0/5

Albert K Professionnel - 04/06/2017 Avis TripAdvisor

Excellence dans tous les domaines. Ça c'est un hôtel qui vous donne un sentiment chaleureux quand vous êtes loin de la maison. Bravo à certains hôtel à ses employés et à ses responsables qui donnent tellement d'importance au confort de leurs clients.

Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé ce commentaire élogieux. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir une fois de plus lors d'un prochain séjour dans notre établissement. A très bientôt! Jenny EZATY EZARO Guest Experience Manager

tres bonne ambiance et excellent cadre

Note TripAdvisor 4.0/5

aliou2016 Professionnel - 07/05/2017 Avis TripAdvisor

Hotel tres agréable pour un séjour de passage et de travail. Très grand et spacieux, le petit dejeuner est tres copieux et la piscine très grande. Les chambres sont grandes et très propres sans compter sur un personnel sérieux et compétent.

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