グランド メルキュール ジャカルタ クマヨラン 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 2,503 件のレビュー

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Jl H Benyamin Sueb Kav B6, Superblok Mega Kemayoran, Kota Baru Bandar Kemayoran, 10610 ジャカルタ, インドネシア

説明

ALLSAFE認証ホテル

ホテルのその他の情報

  • Nearby Jakarta International Expo Kemayoran, the biggest exhibition hall in Central Jakarta.

  • 2 Hotel F & B Outlets, 1 Restaurant and 1 Lounge

  • Health center facilities with 1 outdoor swimming pool, 1 indoor whirlpool & Sauna

  • Space parking available

当ホテルの客室

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ホテル所在地

グランド メルキュール ジャカルタ クマヨラン

Jl H Benyamin Sueb Kav B6, Superblok Mega Kemayoran, Kota Baru Bandar Kemayoran
10610 ジャカルタ
インドネシア

GPS:-6.1536, 106.849698

電話番号
ファックス +62 21 22602222

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

CATAPPA RESTAURANT

Located at the Lobby area with a seating capacity of 162, Kemayoran Square serves a-la-carte and buffet options with a wide variety of international, Asian and Indonesian cuisine to choose from. The outdoor terrace also serves as a smoking area.

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  2,503 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  5.0/5  4,906 件のレビュー

部屋には筆記用具(紙、ペン)が無く、すぐにメモが出来なかった。

お客さまの声 2.5/5

遠. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ホテル到着後、予約がキャンセルされていた。支払い督促のメ-ルが飛行機に乗っている間に来たため、理由が分からなかった。他のホテルへ移動しようと思ったが、翌日インドネシアの副大臣の出席する会場が近くにあったため、仕方なく予約時の３倍めもする部屋に泊まることになった。

Dear Valued Guest, まず最初に、宿泊施設のニーズにグランド メルキュール ジャカルタ ケマヨランをお選びいただき、誠にありがとうございます。この度はご宿泊に際しまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。大変参考になります。当社のサービスがご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後も最善の方法でサービスを提供し、より多くの最高のサービスを提供できることを願っています。 Sincerely, Mr. Lalu Aswadi Jaya General Manager

Business hotel for conference

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Kenoe S トリップアドバイザー認証口コミ

Nice hotel for conference and business travel. Like the breakfast and lounge. Enjoy the convenience of cab and shops within walking distance. There is nice spa on level 8 but no time to visit. Smoking lounge is ok as long air flow is ok.

Dear Mr./Ms. Kenoes, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Jakarta Kemayoran. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lalu Aswadi Jaya General Manager

There are better options

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

summerchill5 トリップアドバイザー認証口コミ

Big nice looking hotel with nice room, check in staff very professional. You can however hear people speaking in the other rooms and when they run water so weak sound proofing I assume. Food: nice looking dining rooms but not great food in terms of quality, very average more the type you would find a 4 or 3 star, they knew there was a major trade show coming (they asked that I confirm/pay the first night 3 weeks after I booked because they were very full) and they knew this. I needed to order from room service, 3 simple items including a salad were sold out before 5:30 pm? Morning buffet very standard and not worth the price. One morning they forgot to make up my room... Room Service breakfast: if you don't take a set breakfast they get it wrong all 3 mornings. This is an average hotel charging above average hotel prices, only stayed there for 4 nights because it was close to the exhibition place. I normally stay at other hotels for same price that are much better. And last bu not least, if you are vegetarian, there is almost nothing for you and they are not very accommodating if you ask for changes.

Dear Mr / Mrs. Djeand Thank you for taking the time to tell us about your experience at Grand Mercure Jakarta Kemayoran. We do apologized regarding your experience did not meet your expectations Please allow us to express our sincere apologies. Actually the problem is an exception to the procedure it should be. We assure you that we have taken action to address and prevent the problem from recurring in the future. We want to underscore our commitment to high quality standards, and I personally want to make sure you'll enjoy them on your next visit to us. We look forward to welcoming you back at Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Sincerely, Mr. Lalu Aswadi Jaya General Manager

Good place.

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Tourist65667747794 トリップアドバイザー認証口コミ

Recommended 5 star hotel in Jakarta. A lot of facilities have to try. Strategic location and also execellent service from all the staff. Hopefully I can stay every day but i can't. See you on couple months ago. Thanks

Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Jakarta Kemayoran. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mr. Lalu Aswadi Jaya General Manager

Nice get away place in jakarta with friends

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Heyheyna Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is good over all. The bedroom is spacious, I love the water pressure in the shower, our bathroom’s toilet had a little bit problem but the staff was quick on helping us and fixed the issue. The food downstairs for the breakfast are delicious, The restaurant is quiet and has a nice ambience to have a meeting or talk with your friends.

Dear Valued Guest, Thank you for your positive comment about your stay at Grand Mercure Jakarta Kemayoran. I’m pleased to hear that you enjoyed your stay with us. I hope we can serve give you a feel welcome experience again in the future. Sincerely, Mr. Lalu Aswadi Jaya General Manager

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その他のウェブユーザーの評価

  • 482 件のレビュー 6.6/10 ロケーション
  • 1,661 件のレビュー 8.9/10 客室
  • 2,836 件のレビュー 8.9/10 サービス
  • 48 件のレビュー 9.2/10 インターネット
  • 1,567 件のレビュー 8.5/10 料理
  • 953 件のレビュー 8.9/10 清潔さ
  • 905 件のレビュー 9/10 設備
  • 704 件のレビュー 9.2/10 雰囲気

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