Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 447 avis
+ 25 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • parking privé couvert sécurisé payant avec bornes électriques pour tesla et autres modèles.

  • Cures thermales minceur conventionnées et sur mesures de 3 à 21 jours, réservation par tel.

  • Cuisine gourmande et diététique détenant le label diététique.

  • Spa 5 mondes avec piscine intérieure hammam sauna jacuzzi accès payant, gratuit avec un soin.

  • Ecran géant au bar pour les soirées sportives.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • LYON ST EXUPERYPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Thermal Spa (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de skis (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes

Parc Thermal
73570
brides les bains
france

Tel : +33479553838

Fax : (+33)4/79552829

Contact email

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRANSDEV / LOYET :  

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 167km / 103 miles - Navette payante

  • Par train

    MOUTIERS TARENTAISE À 6km / 3 miles

GPS :45.452229, 6.56834

Nos hébergements

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Vue sur les collines *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Peignoir

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Peignoir

Chambre Supérieure, balcon - 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Peignoir

Chambre Supérieure, balcon - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Peignoir

Chambre Privilège, balcon - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 39
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure, balcon - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Vue sur les collines *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Peignoir

Suite junior Privilège balcon

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 41
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Nos restaurants et bars

RESTAURANT

Cuisine : Française

Dans une grande salle avec plafond à la française, ambiance chaleureuse. Spécialités traditionnelles en hiver et diététique ou gourmande en été. Notre chef Thierry GIANNINI propose une cuisine entièrement composées autour de produit frais.

Déjeuner

12:00 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nouveau Bar lounge dans un style Pub Anglais, avec fauteuils et sofas sur mesure. Grande variété de cocktails, spécialités traditionnelles et locales.Soirées musicales ponctuelles.Ouvert de 12h à 23h.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 116

  • Capacité maximum : 75 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 300 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

447 avis

Très bel hôtel très bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

H. En couple - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon petit déjeuner et dîners spa très agréable personnel sympathique en plus belle chambre merci pour le surclassement.

Excellent sejour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellents accueil et qualité de service

Lieu et personnes très attentionnés

Note Avis clients 4.2/5

Feraud En couple - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très agréable, personnel à l'écoute et dévoué, mon séjour m’a permis de me reposer pleinement.

Super séjour !

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Super séjour ! Hôtel en parfait état, propre. Le spa et le restaurant sont super. Je recommande à 100%.

Génial

Note Avis clients 4.2/5

Y. En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel calme propre Personnel accueillant a l’écoute très professionnel

Hôtel satisfaisant

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel

personnel agréable

Note Avis clients 4.2/5

Etienne En couple - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

chambre propre et personnel agréable

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Famille T. En famille - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli et traité durant notre séjour car aux professionnalismes et je tiens à les citer de Charlène à l'accueil, Carine en restauration et le chef pour la qualité de ses plats. Par ailleurs en période d efêtes comme là il serait important que des personnes de la direction soit présentes car c'est des dates importantes.

Lieu agréable, vaste et vivifiant

Note Avis clients 4.2/5

Lionel En couple - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable dans l'ensemble avec un bémol pour le restaurant le soir ou le service n'est pas à la hauteur du lieu. Salle monumentale donc difficile à chauffer. Tres bien au petit-déjeuner et pour le spa. Service parking pratique, et proximité du télécabine avec un tarif négocié pour le matériel de ski, très appréciés.

bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Marie-pierre En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Tout était bien. Décoration de la salle de restaurant à revoir : Trop grande, plafond trop haut, pas assez intimiste, pas chaleureuse.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Court séjour au ski

Note Avis clients 4.2/5

Pascale M. Entre amis - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Points forts: -Accueil sympathique - lits confortables -choix qualitatif pour le petit-déjeuner Points faibles : -le décor très froid des espaces communs -La situation par rapport aux pistes de Meribel est assez facile mais prend beaucoup de temps et c’est un véritable échauffement d’arriver au départ des cabines avec son matériel de ski ;-) -La hauteur du parking qui n’accepte pas les voitures avec un coffre de ski sur le toit.

Note Avis clients 4.2/5

T. B. Voyage solo - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans cet établissement. le seul point que nous pourrions émettre serait la vétusté des chambres. L'hotel demande une rénovation car le lieu est appréciable à tous points.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous devons rénover certaines chambres à la fermeture prochaine de l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Correct

Note Avis clients 4.2/5

Jlm En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

J’ai passé l’âge des horaires imposés Piscine de telle heure à telle heure. Restaurant avant 21:30. Petit dej avant 9:45 même le 1er janvier. J’ai pris cet établissement parce que je désirais que les personnes ne skiant pas puissent se reposer à la piscine et au spa. Pas de chance c’était fermé de midi à 17:00 et interdit aux enfants.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je comprends parfaitement votre esprit de liberté surtout quand on est en vacances et je le partage à 100 pour 100. Seul nos collaborateurs aiment avoir des horaires précis...et nous ne pouvons pas aller contre la loi. Le Spa est ouvert à partir de 15 h jusqu'à 20 h et non 17 h; le matin de 9 h 30 à midi. Certains hôtes ne souhaitent pas avoir d'enfants dans le SPA c'est pour cela que nous mettons des règles afin de faire plaisir au plus grand nombre d'entre vous. Nous acceptons les enfants le matin. Nous restons tout de m^me très souple si la demande est un peu anticipée De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

tres satisfaite de mon sejour

Note Avis clients 4.2/5

Mb En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

on a tout apprecié, le personnel est a l'ecoute.. le restaurant est top et l espace spa est trop bien... je recommande et j'y reviendrai

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel agréable avec des grandes chambres

Note Avis clients 4.2/5

Le D. En couple - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Belle architecture pour cet hôtel à proximité de la remontée reliant Méribel Restauration très bonne plats raffinés et bien présentés Par contre attente au restaurant après commande beaucoup trop longue , de même entre chaque plat manque peut être de personnel en cuisine mais limite acceptable.....

Note Avis clients 4.2/5

L. M. En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

arrivée sous la pluie pour rejoindre le parking c'est le chemin de croix aucunes indications aucun panneau l'indiquant il a fallu que je retourne a la réception pour obtenir des indications et un plan la salle de restaurant est très froide tout le monde se plaignait même certains ont demandé de changer de place quand vous comptez chambre 35 m2 vous comptez les wc la Salle de Bains le couloir et les placards ce n'est honnête

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous allons faire changer les moquettes dès notre prochaine fermeture. Nous sommes heureux d'avoir pu vous changer de chambres afin de régler le problème de tâches sur la moquette. à votre première réservation nous vous avons attribué un triple et une standard supérieure, (au dessus de ce que vous avez demandé) Nous faisons une mise au point avec notre personnel afin que celui ci améliore leur accueil. C'est notre priorité. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Un accueil client de qualité

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

1 nuit avant le démarrage de la saison de ski, bon moment. Nous aurions souhaité rester mais le 31 décembre était overbooké. Merci à la Direction de nous avoir aidé à trouver une nuit dans les hotels environnants. Bien que celà n'ai pas été possible, nous avons apprécié le geste.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Si nous avions pu vous garder un jour de plus nous l'aurions fait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, (vous n'êtes pas si loin) nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Incompétence de quasiment l'ensemble du personnel

Note Avis clients 4.2/5

D. En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Arrivé à 17H30 dans la chambre, la femme de ménage y étais encore sans nous en ayons été informé. Service lors du diner déplorable et consternant : Attente pendant plus de 15mn pour la prise de commande, attente 20mn pour être servi d'une fondue tout d'abord immangeable car 10 fois trop épaisse et compacte. Avons été obligé de demander des assiettes car la serveuse n'en avait pas mise !! Retour de la fondue en cuisine revenu avec cette fois beaucoup trop de vin blanc. Ensuite verre au Bar sans aucun serveur puisque ce sont les même personnes qui servent le diner. etc...etc....etc...Demande de réservation d'un taxi par téléphone devis la chambre qui a été totalement oublié....Etc ....etc....

Monsieur, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes. Nous vous présentons nos excuses pour les soucis rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous offrir une nuit pour 2 personnes en chambre et petit déjeuner. Nous souhaitons vous montrer notre évolution. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Qualité Prix pas térrible

Note TripAdvisor 4.0/5

smainhadjouti En famille - 02/01/2020 Avis TripAdvisor

Chambre sans charme,nous avions demandé des lits twins nous avons eu un grand lit , la salle de bain se transforme en piscine après une douche, Spa en option, seul le petit déjeuner et la gentillesse du personnel nous a fait passer un bon début de journée. le rapport qualité prix n'est pas la hauteur.

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, Toute notre équipe vous remercie pour vos compliments et vos commentaires encourageants. Nous sommes vraiment désoles de constater que vous avez eu des problèmes dans votre salle de bain nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre petit déjeuner reçoit beaucoup de compliments c'est un précieux moment pour commencer la journée. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour profiter du domaine des 3 vallées. recevez nos plus cordiales salutations.

Un personnel volontaire qui essaye de cacher le manque de moyens criants

Note Avis clients 4.2/5

A. En couple - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

Très clairement, le personnel est volontaire mais manque de formation. Seuls certains cadres sont au niveau et arrivent à jouer les chefs d'orchestre. Le volontarisme du personnel sauve l’ensemble. Il y a un manque de moyen certain ( manque de personnel notamment). La chambre privilège est confortable. Très bonne literie ! Avec une bonne insonorisation. Mais les couleurs sont d’un autre temps et il manquait un peu de meuble pour « remplir » la pièce. Pas d’offre Canal + alors que ça devait être compris. Bon petit déjeuner. Dommage que le service en chambre induise un supplément de 10 euros. Ça refroidit si l’on veut juste commander deux verres de vins par exemple.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes constamment à la recherche de personnels, nous avons beaucoup de mal à en trouver. Nous formons notre personnel quotidiennement. Notre seul plaisir est de vous en donner. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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