Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 682 avis

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE

  • Cures thermales minceur conventionnées et sur mesures de 3 à 21 jours, réservation par tel.

  • Cuisine gourmande et diététique détenant le label diététique.

  • Spa Cinq mondes avec piscine intérieure, hammam et sauna accès payant, gratuit avec un soin.

  • Ecran géant au bar pour les soirées sportives.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes

Parc Thermal
73570 BRIDES LES BAINS
France

GPS:45.452229, 6.56834

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.8/5  682 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  547 avis

Bien situé - agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Rien à redire

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Gautier Houssin Directeur

Hotel vieillissant avec beaucoup de lacunes

Note Avis clients 1.5/5

Laurent_bdi En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel de l'extérieur et très bien situé, par contre à l'intérieur l'hôtel est vraiment vieillissant et pas au niveau d'un Mercure. -Papier peint dans la chambre qui se décolle à bcp d'endroit et recollé au scotch (mais qui ne tient pas évidemment). -Table de chevet avec un pied cassé réparé avec une petite vis -literie des 3 lits qui grince énormément à chaque fois que l'on bouge et matelas fatigué, tassé -piscine pas chauffée alors qu'elle devait l'être

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gautier Houssin Directeur

Rien n’allais

Note Avis clients 0.5/5

Thomas En couple - Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement, aucun point positif. Le chargeur de mon téléphone a même disparu. Jacuzzi hors service piscine froide. Aucun lien avec la cure des termes à cela ajouter 39euros par personne la demi journée sinon reportée vous au déçu toute petite piscine froide. Sur réservation. Un SKETCH.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons que nous sommes liés, en effet, à l'établissement thermal via une passerelle et que ce dernier reste toute de même indépendant au niveau des accès et prestations. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Saber BOUALI, Adjoint de direction,

Bien situé, magnifique vue

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre pas vraiment très propre et trop petite..

Chère Madame P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes navrés d'entendre que la chambre que vous avez réservé vous ai paru trop petite, Nous avons plusieurs types de chambres, avec davantage d'équipements et de place que nous vous invitons à essayer lors d'un prochain passage parmi nous, tel que la chambre supérieur avec balcon, la privilège… En effet, nous avons commis une erreur lors de la prise de votre réservation, toutefois, nous avions réagi au plus vite en vous rappelant afin de corriger la date du séjour, Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Saber BOUALI, Adjoint de direction,

Pas vraiment Ok dans la globalité

Note Avis clients 4.0/5

A. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne chambre . Odeur de détergent moquette incommodante toutefois . Restaurant demi pension : pas au niveau d un 4 étoiles Spa : piscinette et spa Hs … sans intérêt ! Cher pour le service confèré d’autant plus que je constate lors du paiement que des points miles accor sont expirés et que mon solde de 1400 pts valide n’est pas utilisable . Inspirez vous du programme IHG bien plus souple ! Daniel

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes. Nous avons enregistré et transmis vos remarques aux équipes respectives Etage, Spa et restaurant. Nous comptons sur vos feedback afin de nous améliorer au quotidien. Nous vous en remercions. En effet, il faut avoir un minimum de 2000 points pour bénéficier des différents avantages du programme de fidélité Accor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Saber BOUALI, Adjoint de direction,

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 203 avis 8.8/10 Site
  • 557 avis 5.2/10 Chambre
  • 512 avis 6.9/10 Service
  • 215 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 210 avis 3.3/10 Ambiance
  • 207 avis 3.1/10 Propreté
  • 200 avis 3.7/10 Installations
  • 195 avis 3.5/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Tous nos hôtels à Brides Les Bains