Mercure Brides-les-Bains - Grand Hôtel des Thermes 4 étoiles

Nous avons bien profité du séjour à l’hôtel. Problème de chauffage dans la salle de bain au bout du premier jour , ainsi qu’une ampoule qui était grillé au bout du 3 eme mais quelqun est intervenu rapidement. Le savon avec la pompe n’ont jamais était remit... mais dans l’ensemble satisfaisant! C’était la deuxième année consécutive que nous venions je ne pense pas revenir l’année prochaine.

Chambre privilege correspondant parfaitement a un weekend de détente. Personnel agréable et à un petit soin, compréhensif et qui a su trouver rapidement une solution au fait que je voulait effectuer un check out tardif

Confortable : Chambre, Restauration, accueil, parking, accès.

Séjour en couple pour profiter des 3 vallées. Situation de l'hôtel appréciable sur Brides les bains, proche de Courchevel. Services annexes de type SPA avec soins et/ou massages bienvenus. Personnel attentionné et efficace. Service de restauration et petit-déjeuner tout à fait correct.

Sejour reposant dans un hotel agréable. En basse saison, donc peu de monde.... L'hôtel n'y peut rien mais les touristes peuvent être particulièrement bruyants a l'extérieur, en pleine nuit.... La police devrait faire quelque chose. Sinon confortable, bon accueil. Spa super avec des soins de qualité.

Un accueil chaleureux, des prestations de qualités, une proximité de la Plagne appréciable. Merci pour avoir su vous adapté au besoin de l'ensemble de l'équipe que j'anime.

Très bel hôtel avec un personnel très aimable. Parfait pour aller skier aux trois vallées avec la télécabine à moins de 10min à pied et une voiture au sec dans le garage fermé de l’hôtel.

Un hôtel qui sort d’une rénovation et pourtant si décevant. Initialement dans la chambre 515 j’ai du changer car le téléviseur ne fonctionnait pas. Installé dans la chambre 331, j’ai pu découvrir une vasque de 20cm de large, digne du concours Lépine! Heureusement le personnel est charmant.

Déception de la salle de fitness.. absence d eau et de serviette le lundi matin. Problème d insonorisation dans les chambres... (télévision des 7h00 le matin entendue dans notre chambre ainsi que des voix de clients)

Bonjour j ai réservé 2nuits dans votre hôtel. Je voulais payer en chèque cadeaux . Au téléphone pas de problème, mais en réalité m ayant demandé mon numéro de carte par obligation , le prix de la chambre m a été débité. Sur place rectification, mais le mal était fait . De plus chambre réservé avec un soin offert , disparu... accès au spa , à chaque fois que je voulais y accéder on me demandait 12 euros ... bref l equipe ne se renseigne pas avant de demander et je ne pense pas que ce soit l accueil reservé normalement dans un 4 étoiles. Je passe les " votre peignoir et chaussons sont déjà dans la chambre" et bien en fait non ... Bref l a cueilli donc pas digne d un 4 étoiles mais c est sans parler de la moquette jaune qui si ce n est qu un dégoût subjectif etait maculée de tache ... le design des années 80 et les vestiges d une mode passée ne font qu accabler l etablissement. Seule une équipe volontaire et courtoise essaye désespérément de relever le niveau .

Week-end agreable Venus poyr voir notre fils à Val Thorens et n'ayant pas trouvé d'hôtel disponible nous avons apprécié votre hôtel reposant avec le spa.

Très bonne halte avant l’accès aux stations de ski,Cuisine très soignée et table de petit déjeuner excellente, Garage privatif très apprécié

Lavabo bouché, douche salle avec moisissures et cheveux sur le carrelage. Cuvette des WC .... Salle de bain inacceptable.

Un excellent accueil Quelques difficultés d'accès au parking Chambre confortable Repas du soir ( deux dîners, excellents) petit déjeuner de qualité

Du check in au check out, l equipe s est montrée souriante et réactive. La chambre était impeccable, le spa correct, le petit déjeuner très complet et le restaurant très convivial avec ses menus locaux.