Mercure Luxor Karnak 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 650 Bewertungen
Mercure Luxor Karnak
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI

  • Außenpool

  • Zimmer mit privater Terrasse

  • Tennis- und Squashplätze

  • Bar mit Live-Musik

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Golf
  • Tennis
  • Fahrradvermietung
Catering
  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

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Lage des Hotels

Mercure Luxor Karnak

El Zinia Gebly Street

luxor
egypt

Tel: +20952378025

Fax: (+20)95/2378027

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • LUXOR BUS STATION : 

  • Mit dem Flugzeug

    LUXOR INT AIRPORT Bei 18 km/11,18 Meilen

  • Mit dem Zug

    LXR RAILWAY STATION Bei 7 km/4,35 Meilen

GPS :25.740725, 32.665542

Unsere Unterkünfte

Das Hotel bietet 325 Zimmer und 22 Suiten, alle mit Blick auf den ruhigen Garten, Klimaanlage, Sat-TV, Direktwahltelefon, Minibar, Safe und kostenlosem WIFI.

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten, Gartenseite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett, Gartenseite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten, Flussseite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 33
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett, Flussseite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 33
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Suite mit 1 Kingsize-Bett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 54
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Superior-Suite mit 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 69
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

O NILE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant mit herrlichem Blick auf den Nil und einer Terrasse über dem Garten bietet ein Menü à la carte zum Mittag- und Abendessen.

Mittagessen

12:30 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

OPET RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant Opet ist als Pharaonen-Tempel gestaltet und bietet ein kulinarisches Erlebnis mit einer Auswahl an internationalen und lokalen Gerichten in Büfettform mit wechselnden Abendthemen und einzigartiger Atmosphäre.

Mittagessen

12:30 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

KARNAK RESTAURANT

Art der Gastronomie: Grillgerichte

Das Lokal neben dem Pool bietet Blick auf den Nil und serviert Grillgerichte und leichte Mahlzeiten im Freien.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CARTER BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie eine große Auswahl an Cocktails, internationalen Getränken, Kaffee- und Teegetränken sowie Live-Unterhaltung am Abend. Carter's Bar ist täglich von 16:00 Uhr bis Mitternacht geöffnet.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SUNDOWNER BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Eine schöne Terrasse direkt am Nil. Genießen Sie den Sonnenuntergang bei einer Tasse Kaffee oder Tee. In dem wunderschönen Ambiente werden Sie sich in die 50er Jahre des vergangenen Jahrhunderts zurückversetzt fühlen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

MOORICH CAFE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das arabisch gestaltete Lokal in der Lobby serviert Cocktails, heiße Getränke, Snacks und Sandwiches.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 2

  • Maximale Größe: 348

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 200 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Luxor Karnak

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

650 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.809 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Schöne Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andrea K. Paare - 17/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war sehr schön, sauber und gepflegt - leider war am letzten Tag Quarantäne in Luxor und man wurde nicht gut darüber informiert. Aber dafür kann das Hotel nicht so viel. Das Essen war auch in Ordnung. Nur manchmal hat es morgens ein wenig eigenartig gerochen. Ansonsten schöner Aufenthalt!

Dear Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Luxor Karnak. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hossam Hussny General Manager Mercure Luxor Karnak consideration

Ruhige , gepflegte Hotelanlage .

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M. W. F. Alleinreisende - 05/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war wieder ein erholsamer Urlaub, der Service war gut und keine laute Musik in der Anlage.

Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Mercure Direktbuchnug

Note Tripadvisor 4.0/5

wernerfrobese Alleinreisende - 05/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schöne gepflegte Anlage, gut zum entspannen. Zimmer sauber und sehr gut eingerichtet. Personal äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Für einen Langzeitaufenthalt sehr geeignet.Hervorragende Lage direkt am Nil.

Lieber Gast Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin sicher, dass dieses Feedback all unseren Mitarbeitern Mut machen wird, wenn wir uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Hossam Hosny Generaldirektor Mercure Luxor Karnak

Sehr schöne Anlage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Norbert H. Familien - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Entspannter Urlaub, nettes Team

Dear Norbert H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Luxor Karnak. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Angy Freunde - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches und hilfsbereites Personal. Die Zimmer waren ok aber veraltet.

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 12/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

ausserhalb der saison bei wenig gästen könnte der service aber auch das buffet besser sein. alle angestellten waren immer bemüht, von der rezeption und anderen vorgesetzten kann dies weniger bestätigt werden. insgesamt nur befriedigend im vergleich zu anderen mercures und aufenthalte in anderen ländern............höflichkeit allein reicht nicht ausr

Sehr geehrter Herr I. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Ideales Hotel für einen Kulturlaub

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Karl-heinz T. Paare - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Den Herrn Fahmy versprochenen Report werde ich gerne erstellen, nachdem sich einige gravierende Ungereimtheiten bzw. Fehler in der Rechnung für meinen Aufenthalt aufgeklärt haben; ich werde Herrn Fahmy in der nächsten Woche besuchen und die Probleme mit ihm persönlich besprechen; im Anschluss an das Gespräch werde ich Ihnen meine Gesamtbeurteilung übermitteln

Sehr geehrter Herr T. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Tolle Hotelanlage in sehr ruhiger Lage!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sabine S. Paare - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das gesamte Personal war sehr freundlich! Zimmer sehr geräumig und ruhig. Tolle Poollandschaft und Garten. Knappe 10 min zur Stadtmitte. Einmalige Sonnenuntergänge! Kommen sicherlich wieder.

Sehr geehrter Herr S. DE Ducasse // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Einfach nur großartig ❣️

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Michael Paare - 01/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine wunderschöne, toll direkt am Ufer des Nils gelegene Anlage. TOP gepflegt und weitläufig angelegt, so daß man sich fast wie in einer Parkanlage fühlt. Perfekter Service in ALLEN Bereichen, vom Empfang über die unterschiedlichsten Servicebereiche und die Restaurants. TOLLE Mitarbeiter, jederzeit unaufdringlich aber von großer Herzlichkeit. Wir haben uns vom ersten Moment an wie in einer großen Familie gefühlt. Absolut vorbildlich und absolut zu empfehlen! Wir danken dem gesamten Team für die tolle Betreuung während unseres Urlaubes! ⭐❣️

Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Exzellentes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hartmut Freunde - 18/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr angenehmer Aufenthalt mit feiner Küche, freundlichem Service, im Garten und am Nil sehr erholsam...sicher kommen wir wieder

Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Kreditkarte doppelt belastet

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andreas P. Paare - 16/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel selbst ist fantastisch gelegen, die Zimmer sind geräumig und sauber, das Personal ist freundlich. Allerdings habe ich online reserviert und vorausbezahlt, beim einchecken wurde mir mitgeteilt, das keine Zahlung vorhanden ist, also habe ich den Betrag nochmals mit Kreditkarte bezahlt! Auf der Kreditkartenabrechnung habe ich dann feststellen müssen, dass der Betrag tatsächlich 2 x abgebucht wurde, einmal am Tag der Buchung und ein zweites Mal bei der Anreise! Trotz mehrmaliger Aufforderung per Mail an das Hotel, wurde der Betrag nicht rückgebucht und ich musste Visa damit beauftragen, die Kosten zu erstatten! Auf Mailanfragen noch nicht mal eine Antwort zu bekommen, mach für ein Hotel dieser Kategorie nicht viel her, zumal ich für ein Business Travel Büro arbeite und ich meinen Kunden diese Umstände sicher nicht zumuten will!

Sehr geehrter Herr P. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Traumhafter Aufenthalt. Das Hotel ist auf alle Fälle empfehlenswert.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M. H. Familien - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schöne Hotelanlage. Sehr sauber und komfortabel. Sehr professionelles, freundliches Personal vom Hoteldirektor über Empfang und Service bis Housekeeping. Vor allem Mr. Bishoy Fayez am Empfang und Mr. Mostafa Ahmed im Restaurant. Das Ambiente im Restaurant ist auch sehr gepflegt und angenehm. Essen hat super geschmeckt sowhl Frühstückbuffet als auch Abendessen. Alle Geschmäcker waren wohl bedient. Das Hotel ist auf jeden Fall zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr H. Hassan Ahmed // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr schöne weitläufige Anlage.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

W. F. Paare - 06/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Keine laute Musik, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gartenrestaurant war unser Faworit, sehr freundliche Bedienung und das Essen war gut. Badezimmer könnte eine Auffrischung gebrauchen. Frühstück könnte etwas vielfältiger sein.

Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Wir haben uns wohlgefühlt.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hans F. Paare - 23/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war angenehm. Das Personal war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Die öffentliche Damentoilette in der Lobby sollte öfters gereinigt werden.

Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Schönes Hotel mit sehr nettem Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan J. Alleinreisende - 25/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich wurde sehr freudnlich von Frau Kezk empfangen, die auch bei Fragen immer sehr zugewandt und hilfreich war. Das Zimmer war gut ausgestattet und wurde jeden Tag gut vom Room Service aufgeräumt und gesäubert. Die Anlage ist sehr schön gelegen und die Gestaltung der Gebäudekomplexe hat mir gut gefallen. Das Frühstück war gut, insbesondere die Möglichkeit frischer Eierspeisen. Allerdings fände ich es gut nicht nur Besteck anzudecken sondern auch eine Tasse.

Sehr geehrter Herr J. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Eva Alleinreisende - 11/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

War für eine Nacht ihr Gast und habe mich sehr wohl gefühlt ,Personal sehr freundlich Frühstück gut und reichlich

Dear Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Luxor Karnak. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hassan Fahmy General Manager Mercure Luxor Karnak
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hartmut H. Alleinreisende - 05/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

s. Review auf der Hotel-Homepage

Sehr geehrter Herr H. HARTMUT // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Super Pool, All inclusive eher nicht zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Kiki Paare - 03/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr schön, besonders die Poolanlage. Der Blick auf den Nil ist wunderschön! Wir hatten all inclusive gebucht, was jedenfalls zu unserer Reisezeit nicht zu empfehlen ist. Aufgrund der geringen Auslastung war mittags und abends kein Buffet aufgebaut (was verständlich ist), aber die Speisekarte sollte für solche Zeiten etwas umfangreicher sein. Auch war die Poolbar nicht besetzt, so dass man sich nirgends Getränke holen konnte. Eine Getränkebestellung war nur umständlich möglich, indem man bei der Handtuchausgabe einem Mitarbeiter Bescheid gab, der telefonisch einen Kellner rief, der dann nach einiger Zeit erschien, um eine Bestellung aufzunehmen. So dauerte das ganze Procedere recht lange und war etwas kompliziert. Es wäre schön gewesen, wenn man uns vorher aktiv darauf hingewiesen hätte, dass aufgrund der sehr geringen Auslastung bzgl. der all inclusive Leistung ein paar Einschränkungen vorhanden sind. Das Personal war allerdings sehr freundlich, wenn auch nicht immer präsent.

Sehr geehrter Herr D. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Wunderschön!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Katharina D. Freunde - 27/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich hier sehr wohlgefühlt! Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstücksbuffet fehlte mir etwas die Qualität und Obst war rar. Das Abend-Buffet war aber sehr lecker! Also jederzeit wieder gerne!!

Sehr geehrter Herr D. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Paradies

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ashraf Familien - 29/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Gartenanlage mit Blick auf den Nil. Grosser Pool, sehr freundliche Mitarbeiter, immer bereit zu Helfen oder Extrawünsche zu erfüllen. Zimmer grade gross genug, Matratze bequem, nur das Bad sollte bei Gelegenheit renoviert werden. Schlechtes WIFi nur in der Lobby und auch dort geht's nicht immer. Das sollte in einem 5 Sterne Haus wirklich dabei sein!

Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxor Karnak. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
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