Mercure Hotel Wiesbaden City 4 Sterne

Bin regelmäßig hier, da die großzügige Lobby sich ideal für 4-Augengespräche eignet und der service passt.

Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Essen sehr gut, Zimmer leider sehr warm

Sehr Nette Mitarbeiter! Danke Schön, Edward.

The staff is very friendly and helpful, the room was clean and well appointed. The location is convenient to not only the city center but also transit options. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, und das Zimmer sauber und gut ausgestattet. Die zentrale Lage ist auch nicht nur zum Stadtzentrum, sondern auch zu den Transitoptionen in bequeme Reichweite.

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus und werden gerne wiederkommen.

Trotz Corona hatten wir nicht den Eindruck, in einem "toten" Hotel zu sein. Bar, Restaurant, Frühstücksbuffet...alles wie immer. Das Hotel war belebt, Poolbereich geöffnet, wir konnten alles nutzen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt sehr günstig - fussläufig zum Zentrum und zum Bahnhof. Schöne, moderne, bequeme Zimmer. Auch die Lobby ist interessant und abwechslungsreich gestaltet mit vielen gemütlichen Sitzgelegenheiten, um sich aufzuhalten und etwas zu trinken. Alles in allem sehr empfehlenswert!

Das Hotel hat eine gute Lage. Kongresscentrum und City sind in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Das Zimmer ist modern, gemütlich und schick ausgestattet. Alles war sauber. Allerding bröckelt im Bad über dem Spiel der Putz, die Badewanne hat 2 nicht reparierte Abplatzungen der Emaile, eine weitere Abplatzung auf der Schreibtischplatte und unten an der Badezimmertür löst sich das Türblatt ab. Auf Anfrage habe ich im in der Lounge-/Snack-Bar ein extra Gericht glutenfrei erhalten sowie glutenfreies Brot dazu. Alles hat super geschmeckt. Der Service im in der Bar sowie an der Rezeption war sehr gut, freundlich und zuvorkommend. Empfang, Halle und Bar sind ebenfalls modern und sehr gemütlich ausgestattet. Alles in Allem ein schöner Aufenthalt trotz kleiner Reparaturmängel im Zimmer. Ich komme gern wieder.

sehr freundlicher Empfang , Aufmerkasame Kollegin , man fühlt sichsofort sehr wohl,

Es hat wieder alles sehr gut gepasst.

Schönes Zweibettzimmer mit riesigen Einzelbetten. Trotz Übernachtung am Wochenende war es ruhig und entspannt im Hotel.

Eine perfekte Adresse für eine Geschäftsreise nach Wiesbaden, mitten in der Stadt und gut erreichbar.

Dachte das Hotel wäre kleiner. Schön geräumig stattdessen mit viel Platz weg von der Straße. Schön.

Ein viel zu kleines Parkhaus, die Empfangsdame meinte es sei leider in die Jahre gekommen. Da hat sie zwar recht aber da gibt es mit kleinen Veränderungen Luft nach oben. Dann das einchecken online ging schon nur bis zur Hinterlegung der Kreditkarte, dies habe ich dann ca 6 mal eingegeben und im Endeffekt hat es nicht geklappt. Aber das hat dann doch die sehr nette Dame an der Rezeption erledigt. Im Zimmer angekommen erst mal essen bestellt: aber natürlich gibt es nicht das was auf der Karte steht-das verstehe ich nicht, es sind doch nur 4 Gerichte! Betten hingegen tip top sehr bequem. Das Badezimmer sehr enttäuschend: die Decke kam an einer Seite runter und viele Fugen gehören ordentlich gereinigt oder erneut. Kaffeemaschine ok und sauber, kaffesahne zum Teil abgelaufen und die Säfte auch-absolutes no Go!!!!! Frühstück auf dem Zimmer: die Dame die es gebracht hat Sehr nett und freundlich! Butter, Marmelade etc. hat gefehlt. Sonst ok, allerdings fehlt ein Tisch im Zimmer , das kleine runde glastischchen ist eher für Gläser zum abstellen. Frühstück auf 10 Uhr aufs Zimmer bestellt und room Service klopft um 9 Uhr , also auch das empfinde ich für ein 4 Sterne Hotel unangenehm, Info an Reinemacherfrau das Gast im Zimmer Frühstückt, dann kann sie später kommen. Nächstes Frühstück dann unten im Speisesaal eingenommen: um 10 Uhr waren die Eier leer!! Das darf auch während Corona nicht passieren. Rührei geht aber kein Spiegelei, kein Gemüse wird angeboten. Und auf meine Frage ob wir bitte eine Wurstplatte ohne Schweinefleisch bekommen können bekam ich den Satz :“Mhm das weiß ich nicht“ und 10 min später kam sie dann erst. Alles in allem ok, aber es geht besser.

schönes zimmer als ersatz im zeiten stromausfalls. unbürokratische hilfe.

Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotel. Trotz Corona-Krise sind die Mitarbeiter sehr bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Super Lage, Zimmer in den Innenhof sehr ruhig, hauseigene TG, gutes, individuelles Frühstück sind die Gründe warum wir wieder kommen.