Mercure Hotel Wiesbaden City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.362 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 WIESBADEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Fitnessgeräten (gebührenpflichtig)

  • das Hotel liegt in der Stadtmitte, die Einkaufsstrasse und Attraktionen sind in Laufnähe

  • 2 Betten mit 1,40 m Breiten in den Twin-Zimmern

  • Zimmer mit Verbindungstüren auf Anfrage verfügbar

  • Parkgarage mit zwei Stromtankstellen unter dem Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Deutschland

GPS:50.078563, 8.242863

Tel
Fax +49 611 304599

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

lilli RESTAURANT & LOUNGE

Nicht vertragliches Foto

Bringen Sie einen guten Appetit mit und gute Freunde. Unser Bistro serviert Ihnen von 12:00 bis 22:00 Uhr warme und kalte Snacks sowie leckere kleine Speisen. Auf unserer Weinkarte finden Sie eine Auswahl Rheingau Weine.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.362 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  750 Bewertungen

Leider kein zeitgemäßer und zuverlässiger Service

Note Kundenmeinungen 2.0/5

W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die App ist eine gute Idee - aber wenn trotz Eingabe aller daten und online-Checkout dennoch in der Mail steht "zu bezahlen im Hotel" und man dann sehr lange warten muss, bis einem die Angestellte sagt, dass die App manchmal etwas langsam ist, aber ja alle daten vorliegen und ich einfach gehen kann - dann ist das nicht ok. Zudem geht es in meiner Überzeugung gar nicht, dass der Kunde unter Generalverdacht gestellt wird und 50 EUR vorab auf der Kreditkarte eingebucht werden. Das ist regelmäßig eine unschöne Art und Weise, mit einem Geschäftskunden umzugehen.

Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bei der Bezahlung und der Kommunikation über die App. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig noch einmal als Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürften, damit Sie sich von unserem gewohnten Service überzeugen können. Beste Grüße, Saskia, Guest Service Team

Guter Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Rezeption konnte uns immer gute Tipps bezüglich Ausflügen und Restaurants geben. Mitarbeiter waren stets sehr freundlich

Lieber Thomas, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und unsere Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Gerne teilen wir Ihren positiven Kommentar im Team, die Tag für Tag ihr Bestes geben, um allen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

David B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war rundum zufrieden,sehr nette Mitarbeiter und sehr schöne Zimmer

Lieber David, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie rundum mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht bei uns an oberster Priorität, daher freuen wir uns immer über so positive Rückmeldungen. Herzliche Grüße und bis bald, wenn Sie Ihr Weg das nächste Mal nach Wiesbaden führt. Saskia, Guest Service Team

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchungsänderung extrem umständlich und leider sehr fehlerhaft.

Liebe Tatjana, vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt bei un sim Haus. Wir bedauern, dass es zu Missverständnissen bei Ihrer Buchungsänderung kam. Selbstverständlich haben wir Rückmeldung mit unserer Reserevierungsabteilung gehalten und festgestellt, dass Ihnen unsere Kollegin erklärt hat, warum es einer Anschlussbuchung kam. Manchmal ist es nicht möglich eine Buchung zu verlängern, dann muss eine Anschlussreservierung gemacht werden. Für weitere Anmerkungen oder Rückfragen stehen wir auch gerne persönlich unter 06…-0 zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Geschäftlicher Aufenthalt. Alles zufrieden stellend.

Lieber Jerome, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr geschäftlicher Aufenthalt zufriedenstellend war. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht bei uns an oberster Priorität, daher freuen wir uns immer sehr über positive Rückmeldungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 575 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 950 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 763 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 12 Bewertungen 6.6/10 Internet
  • 473 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 433 Bewertungen 5.8/10 Komfort
  • 337 Bewertungen 5.7/10 Sauberkeit
  • 154 Bewertungen 3.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.