Novotel Paris Stade Basilique 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 840 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Place de la Porte de Paris, 93200 SAINT DENIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres modernes et lumineuses, adaptées à tous les séjours

  • Bar en rooftop avec vue sur la tour Eiffel et la capitale

  • Restaurant avec cuisine maison aux ingrédients bio et de saison

  • 7 salles de réunion pour vos événements proches de Paris

  • Parking sécurisé proche du Stade de France

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Stade Basilique

1 Place de la Porte de Paris
93200 SAINT DENIS
France

GPS:48.930016, 2.357085

Téléphone
Fax +33 1 55 99 95 96

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR RESTAURANT

Laissez-vous tenter par une cuisine authentique, 100% fait maison avec des produits frais et locaux. Une carte courte, rythmée par les saisons, pour des plats généreux et savoureux. Ici, terroir et créativité se rencontrent pour une expérience gourmande !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  840 avis

Note Avis clients 3.5/5

Fayzina B. En couple - Avis confirmés ALL

mais les bruits des voisins en plein ébats sexuel c’est insupportable .

Bonjour Fayzina B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Novotel Paris Stade Basilique. Bien que votre note globale de 70/100 indique une expérience globalement correcte, je suis sincèrement navré pour les nuisances sonores que vous avez subies. Nous attachons une grande importance au calme et au confort de nos hôtes, et je comprends parfaitement que ce type de désagrément soit particulièrement insupportable. Sachez que notre équipe de réception est disponible 24h/24 pour intervenir dans ce genre de situation. Si nous avions été informés en temps réel, nous aurions fait le nécessaire pour faire cesser ces nuisances ou vous proposer une solution alternative afin de garantir votre tranquillité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience beaucoup plus sereine. Sincèrement, Corentin DUBUIS Directeur Général Novotel Paris Stade Basilique

Note Avis clients 2.5/5

Denis 2. En couple - Avis confirmés ALL

À l arrivée, erreur de la part de l hôtel: la chambre que nous avions comportait 2 lits simples. Ce n est pas ce que nous avions réservé. 20 min de perdu… Nous sommes descendus pour boire un verre au bar mais quasi plus de bières en stock. Le personnel est aimable mais pas du tout professionnel. Il n y a pas vraiment de places agréables pour boire un verre. Le lendemain matin, arrivés devant la salle du petit déjeuner la jeune femme ne s en sortait pas car elle devait accueillir les clients ( normalement c est la seule tâche qu elle devrait faire) et puis courir dans la salle débarrasser des tables car manque de personnel. Honteux. Nous avons attendons 15 min pour avoir une table alors que nous y allons hors des heures « de pointe ». Le personnel présent fait ce qu il peut, court à gauche à droite mais ne peut faire oublier qu’il manque du personnel! Le buffet n est pas très « propre », les œufs en omelette sont limite cuits…il n y a pas de serviette pour que les clients puissent couper leur pain sans toucher le reste du pain…il n y a pas d assiettes disponibles…bref c est très bien d afficher complet à des prix par nuit exorbitants ( environ 220 euros/nuit) mais il faudrait suivre en qualité de service! Un ne va pas sans l’autre! Faut-il le rappeler? Nous avons remercié le personnel sur place qui a fait ce qu il a pu… Le seul point positif c est la propreté de la chambre et le confort du lit.

Bonjour Denis Dongo, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour au Novotel Paris Stade Basilique. C'est avec une grande attention que j'ai pris connaissance de vos remarques, bien que certains points m'étonnent. Concernant l'attribution de votre chambre, après vérification, vous aviez réservé une chambre "Twin" (deux lits simples) via le site VeryChic. Sans un appel préalable de votre part pour modifier cette préférence, nos équipes ne pouvaient pas deviner que vous souhaitiez une configuration différente. Pour ce qui est de la détente, je regrette que vous n'ayez pas trouvé de place à votre goût, alors que l'établissement dispose de deux terrasses et d'un rooftop, des espaces très prisés et propices à la détente. Concernant l'attente au petit-déjeuner, elle s'explique par une affluence soudaine et simultanée de nombreux clients. C'est précisément pour éviter ces désagréments que nous informons nos hôtes dès le check-in qu'une forte attente est à prévoir entre 9h00 et 10h00. Nos équipes font alors leur maximum pour satisfaire tout le monde dans ces moments de pic. Enfin, je me permets de rectifier un point sur le tarif : le montant de 220 € par nuit que vous mentionnez ne correspond pas au prix payé pour votre réservation. Nous sommes néanmoins ravis que la propreté de la chambre et le confort de notre literie aient été à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, Corentin DUBUIS Directeur Général Novotel Paris Stade Basilique

Note Avis clients 5.0/5

Yaye 2. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est situé à deux pas du stade de france; il est bien desservi par les transports en commun. Accueil à la réception très agréable. Les chambres sont propres, joliment décorées.

Chère Yaye Bou-Said, Un immense merci pour cette note parfaite de 100/100 et pour votre commentaire si élogieux. Je suis ravi de lire que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour vos activités au Stade de France. C'est également un plaisir de savoir que la décoration de nos chambres ainsi que l'accueil de notre équipe de réception ont contribué à rendre votre séjour agréable. Toute l'équipe du Novotel Paris Stade Basilique vous remercie de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Corentin DUBUIS Directeur Général Novotel Paris Stade Basilique

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Établissement bien desservi par les transports

Cher Jean P. M., Un grand merci pour cette excellente note de 90/100 suite à votre récent séjour au Novotel Paris Stade Basilique. Je suis ravi de constater que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Corentin DUBUIS Directeur Général Novotel Paris Stade Basilique

Note Avis clients 5.0/5

Mathilde D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je fréquente régulièrement cet hôtel pour raison professionnelle. Je ne suis jamais déçu de mes séjours. Le personnel est attentionné, les chambres sont agréables

Chère Mathilde D., Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe commentaire. C'est une véritable fierté pour nous de savoir que vous vous sentez "comme à la maison" lors de vos séjours professionnels au Novotel Paris Stade Basilique. Savoir que vous n'êtes jamais déçue et que vous appréciez tout particulièrement les attentions de notre personnel ainsi que le confort de nos chambres est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Sincèrement, Corentin DUBUIS Directeur Général Novotel Paris Stade Basilique

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  • 538 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 496 avis 8.3/10 Propreté

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